Es lo de siempre...casos como el tuyo se han comentado muchas veces...
Lo que pasa es que tal y como está la regulación por ley, las empresas pueden reirse de ti tranquilamente.
Y por una razón muy sencilla, por ley ellos solo estan obligados a garantizarte el 10% del ancho que contratas...y por tanto se la suda si te va mal...mientras tengas ese ridículo 10% ya puedes decir lo que quieras que no puedes hacer nada, salvo irte de la empresa.
¿Acaso la compañia de agua nos garantiza agua en nuestra casa solo el 10% de los días al año?...¿acaso la compañia eléctrica solo nos grantiza por ley que tendremos luz en casa el 10% de los días del año, por ejemplo?.
¿Porque si yo suscribo un acceso a internet solo se me grantiza el 10% de lo que pago?.
En este país no hay nada que hacer hasta que no cambie la ley.
Mira como en el tema de la luz se ponen las pilas...porque crea mucha alarma social y perjudica la imagen del gobierno...por eso se toman medidas y se promulgan nuevas leyes y se imponen sanciones duras...
Pero vivimos en un pais donde eso de tener internet es un poco como una loteria...es como llegar a un territorio sin civilizar, virgen y salvaje, como el antiguo oeste americano, donde no habia ley ni orden ni regulación de ningún tipo...era la ley del mas fuerte.
Pues aqui pasa lo mismo...estamos en un sector no regulado y con clausulas alucinantemente abusivas...como la del 10%...es que es inconcebible que viviendo en un mundo occidental, globalizado y desarrollado como en el que vivimos, tengamos unas leyes que permiten a una empresa venderte algo de lo que solo tiene obligación de garantizarte el 10%...cuando tu pagas por tener el 100%.
O cambia la ley o no hay nada que hacer. Seguirán engañandonos y haciendo caja, para que los cuatro de siempre se hagan ricos a costa de mucha gente que paga religiosamente sus mensualidades por productos a los que solo se les garantiza el 10%...