Acabo de llagar a Orange y ....

Buenas tardes, el mes pasado hice una portabilidad de Ono a Orange desde la pagina Web de Orange, la oferta era antes del 31 de Marzo adsl fijo y una linea de móvil con llamadas ilimitadas y un giga de datos, o sea un Kanguro 45 por 45 € todo el 2014 sin IVA y despues en el 2015 con el Iva y por coger un móvil 24 meses de permanencia , el coste del movil 0 €, pero con la permanencia de los 24 meses, me mandan por email la oferta contratada la cúal la tengo en mi correo e imprimida... hasta aqui bien, pero la sorpresa es que despúes al hacerse efectiva la portabilidad de la linea de móvil cambian la oferta y me quieren cobrar ya este año el Iva y 2 €mensuales por el móvil , depués de varias llamadas y varios email me dicen que me haran una devolución de los dos € y que en la proxima factura llegará sin IVA , espero que lo cumplan y no tener que dar de baja el servicio y defender los derechos que tengo como consumidor. :D