Yo también soy de Arroyo del Fresno y a mi no me comunicaron nada, pero me insinuaron que si no conseguían dar con mi problema, me darían de baja, el caso es que no tienen ni puta idea. Yo he estado hasta hoy con conexión pero esta noche se me ha vuelto a ir.
Hay un descontrol total entre Atención al Cliente, los Instaladores de la Calle que pertenecen a Iberdrola. Los electricistas que pertenecen a otra empresa, Benito creo que se llama, y los que montan el modem que son de Neo Sky,
Hoy estoy caído, y supongo que durará otra semana.
El caso es que no tienen ni puta idea de nada, van dando palos de ciego y si consiguen algo pues bien y si no pues cortan por lo sano y dicen que te dan de baja porque tu conexión eléctrica es incompatible.
Alegrate que al final no has perdido nada, al menos por el momento.