No me fio de ninguna compañía, pero seguro que ninguna de ellas hace tanto la "pua" como Auna, la empresa mas hija de puta de todo el planeta.
Decidí dar el paso y cambiarme a ONO. Antes teníamos contratado todo el paquete de Auna, no estabamos nada contentos, sino todo lo contrario. La gota que colmó el vaso fue la supresión de unos canales de TV que veía mi madre. No le ha sentado nada bien, se sintió engañada pues, tras una semana llamando a un 902 muchas veces al día, pidiendo explicaciones de por qué han cambiado los canales galavisión, telenovelas y telehit por uno polaco, rumano y cubano, le dijeron todo tipo de gilipolleces antes que decir "lo siento, se acabó la emisión de canales de televisa porque se nos acabó el contrato"
Le dijeron gilipolleces del calibre como: tiene una avería en su televisor, no recibe los canales bien (una avería local), los canales volverán en 2 dias, que si debe 1 recibo hable con el departamento de pagos pues no le podemos dar información confidencial (Ojito a la información confidencial, que me digan por qué han cambiado canales es confidencial!! JAJA),...
En ese momento le dije "Ahora estas sintiendo en tus carnes lo que yo he sentido durante años con el servicio de Internet"
El colmo: tramitamos la baja y mágicamente llaman el día en que los técnicos de ONO vendrán a proceder a la instalación. Regalaban 6 meses de cuota debido a los engaños sufridos, pero me cagué en todos sus muertos (amablemente) y colgué. Nunca mais.
Realmente no tengo palabras para expresarme pues en los 4 años que llevo con Auna (antes med telecom) ha ocurrido de todo, y apenas han hecho esfuerzos en repararlo: Meses con ping altísimo (jugar decentemente era como si te tocara la loteria, meses de 300 ms de ping), cambio de canales de la televisión sin previo aviso, cortes de teléfono,... Nadie sabia nada acerca de estos errores, se limitaban a decir que era un problema de zona y que en breves momentos estaría arreglado.... en breves momentos decían... los pobres desgraciados, me jode porque son unos Mentirosos cobardes de mierda que no tenían huevos a decir que su infraestructura es una puta mierda y sus recursos peores todavía.
A la mierda AUNA, que les den por el culo a esos payasos, lo siento por la gente currante que está ahí dentro, tragándose toda la mierda de muchos clientes. Ahí los verdaderos cabrones son los Hijos de Puta de los directivos, que no se qué coño piensan a la hora de trazar una política de empresa, la cual solo consta de engaños y mentiras constantes para todos sus clientes y sus empleados.
