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  • [Editado]

    Abrir puertos Modem Thomson TCM420

    Buenas noches. No sé si alguien ha tratado este tema pero me gustaría pedir ayuda porque realmente estoy desesperada con este tema. Hasta hace un día yo tenía un modem de cable motorola SB con router wifi de cisco linksys y me funcionaba a las mil maravillas. De repente ayer se conectaba pero no navegaba. Después de llamar a ONO (Un 902) y estar más de media hora al teléfono hacen que me funcione, ya podía volver a navegar. De repente me dicen que tienen que hacer una gestión y que mi modem les da error, (ya no navega) que tienen que cambiarlo. Viene un técnico se limita a conectarlo deja su telf y se va. Se navega bien pero programas como el ares ni se enteran de la conexión. Por otra parte añadir que no es solo por el p2p y es que estoy opositando y necesito descargar mucha documentación cada semana. Llamo al técnico y me dice que son los puertos que estan cerrados en el modem, que ONO no cubre ese mantenimiento pero que ponga en el navegador 192.168.0.1 (no me carga nada) Me dice que ponga 192.168.100.1 y me carga una página pero me dice que me tienen que pedir usuario y contraseña y no me aparece nada de eso. Me dice que en el menú ponga en DMZ host mi IP pero en la pantalla que yo veo no se puede tocar nada ni modificar nada. No me aparece menú ni nada. Me dice que ONO no cubre la configuración del modem y que ellos lo pueden hacer pero si lo pago aparte. Acabamos de muy malas formas porque no entiendo como me cambian mi modem que funcionaba bien por uno capado y yo mientras pagando por un servicio de internet que empleo como considero oportuno y que ellos sólo deberían preocuparse porque funcionara. Me queda permanencia hasta marzo y si no fuera porque me hacen pagar 90,75 (75+IVA) les daba una patada y me iba a telefónica pero me niego a darles un euro más del que me toca. Disculpen todo el rollo les envio lo que me aparece en la pantalla por si me puede echar alguien una mano.

    En la pantalla main:

    PC Connectivity:
    USB:Unattached
    Ethernet:100 BaseT
    USB VendID:069B
    MAC Address:
    Cable Signal: Ready
    Tuning:Complete
    Ranging:Complete

    Data Service: Ready

    Connecting:Complete
    Configuring:Complete
    Registering:Complete
    Current State: Operational
    Highest State Obtained: Operational

    Configuration Parameters: Computers Allowed by Service Provider: 1
    Computers Detected by Modem: 1

    En diagnostics:

    MODEM TECHNICAL DETAILS STATUS PAGE

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    Status Code: Operational
    Software Version: ST52.05.77
    Software Model: a806
    Bootloader: 2.1.6d
    Cable Signal Details
    Forward Path:Return Path:
    Signal Acquired at
    SNR:
    Received Signal Strength:
    Bit Error Rate:
    Modulation:
    Connection:
    Frequency:
    Power Level:
    Channel ID:
    Modulation:
    Data Service Details
    Provisioned Address: Yes
    Provisioned Time: Yes
    Provisioned Configuration: Yes
    Registered: Yes
    BPI: Enabled

    Eventlog:

    CABLE MODEM RECENT EVENTS LOG

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    TimePriorityDescription
    Wed Nov 07 21:39:02 2012Notice (6)TLV-11 - unrecognized OID
    Time Not EstablishedCritical (3)DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
    Time Not EstablishedCritical (3)No Ranging Response received - T3 time-out
    Time Not EstablishedCritical (3)DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
    Time Not EstablishedCritical (3)No Ranging Response received - T3 time-out
    Time Not EstablishedCritical (3)DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
    Wed Nov 07 21:03:53 2012Critical (3)Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...

    Initial scan (esta es la única en la que puedo tocar algo)

    SET INITIAL SCAN FREQUENCY SETUP

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    Enter the initial downstream scan frequency:
    To speed up the modem's first time startup, enter known downstream frequency and/or upstream channel ID information here. Then click the 'Set Values and Reboot' button. The modem will start scanning the cable network beginning with the values supplied here.

    • Initial Downstream Frequency
      • This is the frequency of the first downstream channel that will be tried.
      • The frequency units are in Hz. E.g., enter 555000000 for 555 MHz.
    • Initial Upstream Channel ID
      • This is the channel ID of the first upstream channel that will be tried.
    Initial DS frequency:Upstream Channel ID:

    Y eso es todo. Agradecería toda la ayuda que puedan proporcionarme porque estoy perdida. Un saludo


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