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  • Cerrado

    7 meses sin "supuesta" cobertura

    Soy antiguo cliente de teléfono de Ono. En enero de este año hice los tramites para pasar de Ono a Telefónica para finalmente quedarme con Jazztel manteniendo el número telefónico.

    Pues han pasado 7 meses y la web de Jazztel sigue diciéndome que para mi número de teléfono no hay cobertura, cuando en mi ciudad (Elche), de 3 centrales que hay dos soportan los 20Mb y mis vecinos sí tienen Jazztel.

    Es decir, tengo cobertura de ADSL2+ 20Mb, pero cuando llamo por teléfono ellos me dicen que no pueden hacer nada, que si no salgo en sus bases de datos no pueden iniciar el proceso de alta.

    ¿No hay otra forma de darse de alta?
    ¿Quién narices actualiza las bases de datos?

    Es que lo más factible que veo ahora es pasarme a Ya.com....que si me dan cobertura....pero no he leido muy bien sobre ellos :( .

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    • Cerrado

      Ya me ha llegado el router de Telefónica y he estado probando…

      Ya me ha llegado el router de Telefónica y he estado probando la conexión. Para el mega contratado me da una transferencia de unos 102KB/seg.....lo normal.

      Pero curioseando por la configuración del router me he encontrado con las "Estadísticas de ADSL" que me dice que estoy en modo ADSL2+ con los siguiente datos (entre otros):

      Mode: ADSL2+
      Type:
      Line Coding: Trellis On
      Status: No Defect
      Link Power State: L0

      SNR Margin (dB): 31.2 31.0
      Attenuation (dB): 26.5 9.7
      Output Power (dBm): 0.5 12.0
      Attainable Rate (Kbps): 12296 360
      Rate (Kbps): 1023 319

      Según he leido por los foros son buenas cifras para tener una conexión ADSL2+. ¿Qué opinais?

    • Cerrado

      A ver: http://www.conexionfutura.com/ Abajo del todo tienes…

      A ver:

      http://www.conexionfutura.com/

      Abajo del todo tienes un cuadro para poner el número de telefono y consultar la cobertura. Pon el tuyo allí y mira en que central te corresponde. (Deberia de salir el nombre de la central, si Ya.com te ofrece cobertura o Wanadoo...)

      Luego coge el telefono de alguien que sabes que tiene los 20 MB y haz lo mismo.

      Compara a ver si estais en la misma central.

      Sobre lo de que es "raro", que 20 metros más hacia otro lado, vamos, al otro lado de una calle corresponda a otra central, no te creas que es tan raro XD...

      Es más, si es el caso, yo no me pensaria poner ADSL por el tema de la distancia a la central,...

      Para que te hagas una idea, si sabes que en la central hay Imagenio, llama a 1004 y preguntales si te lo dan. Si te dicen que no, es debido a que tu par no es apto, así que olvidate de conseguir 20 megas.

      • Cerrado

        En Conexión Futura no me muestra ni central ni provincia…

        En Conexión Futura no me muestra ni central ni provincia ...no existo :( (seguramente para ellos sigos enchufado a Ono).

        Con el teléfono de otra persona en mi calle le da cobertura de hasta 6Mb y la central es una de las que Jazztel ofrece 20Mb.

        Telefónica no me ha dicho que me dé 20Mb, pero supuestamente Wanadoo si que me lo ofrece (comprobado en https://extranet.wanadoo.es/ofertas/jsp/comprob_cobertura.jsp?canalVenta=05&distriCode=417059 ).

        • Cerrado

          Hoy me han dicho a mi los de Telefónica que mi conexión es…

          Hoy me han dicho a mi los de Telefónica que mi conexión es dudosa (cuando el otro día me ofrecían 10 MB sin problemas de atenuación) y que no hay pares libres. Jazztel tiene pares alli? O las cosas no son así.

          Por cierto, en otra página (creo que adsl....) mi número no tiene cobertura según dicen.

          Jarr, cuanto tiempo sin ADSL en casa. Me va a dar algo. ¿Cual es la oferta actual de Timofónica? Yo quiero a Jazztel pero... a lo que más quiero es a mi ADSL (sea de quien sea)

          • Cerrado

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            Jazztel tiene sus dslam, sus propios equipos, en las…

            Jazztel tiene sus dslam, sus propios equipos, en las centrales de Telefónica. Si el dslam que te corresponde esta ya cubierto ( y creo que ya lo menciono más arriba ) hasta que no amplien no tienes cobertura. El par es el mismo con Telefónica que con Jazztel, no hacen un cambio de par cuando te hacen la portabilidad, solo te conectan a sus equipos.

            Saludos

          • Cerrado

            Lo intenté y me dijeron que no podían hacer nada porque mi…

            Lo intenté y me dijeron que no podían hacer nada porque mi número telefónico no aparecia como de Telefónica. Me aconsejaron esperar unos meses que podía tardar...pero ya van 7 :( .

        • Cerrado

          A mi Wanadoo me dice que hasta 20 MB, Telefónica que hasta 10…

          A mi Wanadoo me dice que hasta 20 MB, Telefónica que hasta 10 (a sus precios claro) y Jazztel que no hay posibilidad de darme el servicio (pero yo se que si están prestando servicio en esa central)

            • Cerrado

              Pwerdón, es que no cambié la firma. En mi primer domicilio…

              Pwerdón, es que no cambié la firma. En mi primer domicilio puse Jazztel y aunque me dio guerra al principio, luego fue todo como la seda. Ahora me cambié de domicilio y no tengo ADSL en mi teléfono nuevo porque estoy a la espera de que Jazztel diga que si me puede ofrecer el servicio.

              Me mosquea que si meto mi número no haya disponibilidad. Pero si meto el 91 849 4000 o él 91 849 9000 si la haya (se supone que están en la misma central (o al menos eso dice el ficheo Access que rula por ahí). Y me mosquea que wanadoo me diga ahora que si me da los 20 MB pero Ya, o Jazz no.

              • Cerrado

                Pues entonces estamos en las mismas. Ya sabes, si consigues…

                Pues entonces estamos en las mismas. Ya sabes, si consigues avanzar en este tema comunícamelo.

                De todas formas, ¿no has probado a cambiar de número de teléfono? a ver si el número que tienes ahora era de un ex-Ono.

                • Cerrado

                  Eso no tiene mucho que ver... Si tu tienes un numero de ONO,…

                  Eso no tiene mucho que ver...

                  Si tu tienes un numero de ONO, y portas a telefónica y posteriormente te das de baja de telefónica, ese numero no se lo queda telefónica, sino que vuelve a ONO.

                  Eso es lo que pasa cuando se hace portabilidad a Jazztel, si te das de baja de Jazztel sin pedir portabilidad a Telefónica, el numero se pierde y vuelve a Telefónica.

                  • Cerrado

                    Supongo que así debería ser....pero con el royo de las…

                    Supongo que así debería ser....pero con el royo de las actualizaciones de bases de datos....a saber donde se ha quedado el número de teléfono.

                    En mi caso, hice la portabilidad de Ono a Telefónica y mi número de teléfono sigue perteneciendo a Ono según la base de datos en access que hay por ahí.

                    Pero de todas formas lo lógico es lo que dices.

          • Cerrado

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            Es posible que en tu caso, también, el dslam de tu central…

            Es posible que en tu caso, también, el dslam de tu central este lleno en este momento y no puedan darte el servicio hasta que no amplien tu central. No es el primero que contrata y después le dicen que no hay cobertura, y suele ser por eso. A ti, simplemente no te dejarían contratar, si ese fuera el caso.

            Saludos

      • Cerrado

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        Vamos a ver :D..lee que Telefónica le ofrece 20 megas, y que…

        Vamos a ver :D..lee que Telefónica le ofrece 20 megas, y que Telefónica sólo ofrece cobertura de este servicio en auellas centrales que ya están ofreciendo, antes que ella, adsl2+.

        Saludos

      • Cerrado

        Ya lo intenté al cabo de un par de meses que me di de baja de…

        Ya lo intenté al cabo de un par de meses que me di de baja de Ono y llegaron a la misma conclusión que yo, que si no actualizaban las bases de datos no se podía hacer nada.

    • Cerrado

      [Editado 29/08/06 14:32]

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      Casí sería mejor que pidieras una modalidad de adsl a…

      Casí sería mejor que pidieras una modalidad de adsl a Telefónica y luego solicitaras el servicio a Jazztel o con quien quieras: de esta manera si que no habría ninguna duda sobre si estás en bases de datos o no.

      Por telefónicaonline puedes ver ofertas que en el 1004 no te van a hacer, así que yo miraría allí.

      Saludos

      • Cerrado

        No puedo ver las ofertas, no consigo entrar a su web...tendré…

        No puedo ver las ofertas, no consigo entrar a su web...tendré que esperar a ver si es un fallo temporal.

        La idea no es mala, pero da mal rollo tener que contratar con Telefónica, pagar todo el asunto hasta que Jazztel me haga caso :( .

        • Cerrado

          [Editado 29/08/06 16:59]

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          Hay ofertas bastante curriñas para los nuevos clientes,para…

          Hay ofertas bastante curriñas para los nuevos clientes,para los viejos la cosa ya no es tan fácil. Si puedes contratar en telefonicaonline, hazlo porque te saldrá más barato incluso y es una forma de colarsela..

          No se me ocurre mucho más porque si intentas contratar con amp, como te dicen, a ellos, tal y como estás, no le van a decir nada que no te hayan dicho y a tí antes ...no son todopoderosos en ese aspecto, auque sean eficaces con algunas altas , tal y como se ha visto en algunos casos.

          Yo tampoco puedo entrar ahora, por cierto, ni en esa ni en otras páginas :P

          Saludos

          • Cerrado

            Acabo de ver lo que ofrecen y me he asombrado ....para mal.…

            Acabo de ver lo que ofrecen y me he asombrado ....para mal. Tienen el ADSL 24h de 4Mb por 120#8364;/mes !! cuando con Ono estoy pagando menos de 60#8364;. Y si lo que quiero es más velocidad 8Mb -> 150#8364; :-O .

            Creo que Wanadoo son 36#8364;/mes por sus 20Mb.

            Decidme si me equivoco...

              • Cerrado

                Esas ofertas que pones son para nuevos clientes, pero de…

                Esas ofertas que pones son para nuevos clientes, pero de todas formas gracias.

                Al final he contratado el Dúo 24h + Llamadas nacionales. Es 1Mb pero como transición a Jazztel lo podré soportar :) .

                • Cerrado

                  [Editado 29/08/06 18:44]

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                  Tu eres un nuevo cliente, al menos en adsl, así la última…

                  Tu eres un nuevo cliente, al menos en adsl, así la última oferta que te he puesto debiera de sevirte, y supongo que es esa, o una parecida, la que has pillado.

                  En cualquier caso, si Telefónica te puede ofrecer 20 megas, no tengo demasiadas dudas de Jazztel lo puede también, puesto que Telfónica sólo lo oferta en aquellas centrales que ya disponen de ese servicio con otros operadores.

                  Mucha suerte :)

                    • Cerrado

                      Hola tio, espero que tengas suerte porque el mega de…

                      Hola tio, espero que tengas suerte porque el mega de telefonica va bien pero es poquito poquito. Yo tenia los 4 megas de ono pero al cambiarme de casa tuve que ponerme telefonica por cohones, ahora estoy con el mega y es un coñazo, sobre todo porque bajo de las news (con newshosting) y se me hace eterno. Antes bajaba a mas de 400, ahora a 98-102 KB.

                      Si no se te soluciona con esto a lo mas que puedes aspirar mientras tanto es a la triplicacion, que tres megas estan genial para cualquier p2p, excepto para descarga directa por supuesto.

                      Bueno, pues lo dicho, suerte ;)

                      Saludos

            • Cerrado

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              Vamos a ver...no te cojas esas ofertas :P Y si te pueden…

              Vamos a ver...no te cojas esas ofertas :P Y si te pueden ofrecer 20 megas, Jazztel también puede.

              A ver que te busco algo, para pasar a Jazztel ...

    • Cerrado

      ¿Tienes vecinos con Jazztel EN TU MISMO EDIFICIO? Si dices,…

      ¿Tienes vecinos con Jazztel EN TU MISMO EDIFICIO?

      Si dices, conocidos que viven a 20 metros tuya, se puede dar el caso, que corresponda a otra central.

      Lo digo, porque Telefonica deberia de haberte incluido en la base de datos, es más si te deja contratar Ya.com, parece que lo ha hecho. Lo que no se es, si Jazztel tiene que actualizar la suya o algo :\, el caso es que imposible no es, porque yo tengo conocidos con portabilidad desde Ono que tienen la linea totalmente desagregada.

      Respecto a Ya.com, siendo como es Jazztel, yo no la veo tan mal, dentro del paronama español, hasta Wanadoo, no me parece mala xD

      • Cerrado

        En mi mismo edificio no, pero ya tendría que estar cableado a…

        En mi mismo edificio no, pero ya tendría que estar cableado a la central más lejana de mi casa para no compartirla (qué putada no? :) ).

        Pues al final caerá Wanadoo....ya verás...