Hoy he llamado como otras veces para saber cuando me harán el cambio, y después de casi dos meses tras haberlo pedido.. por fin el viernes me hacen el cambio!
2 de noviembre pido el cambio a los 20 megas
17 de Noviembre me mandan la factura (mismo dia la devuelvo firmada)
24 de Noviembre Jazztel manda la solicitud a Telefonica
9 de Dicembre es aceptada por Telefonica
30 de Diciembre me hacen el cambio a JAzztel
Central Torrejón de Ardoz.
De momento no sé si pedir también lo de la TV
Deseo que cumplan lo que te han dicho. De veras.
Lo que no puedo entender es como en tu caso que ya eres cliente de jazztel y solicitas el cambio de 6 a 20 megas el 2 de noviembre estés ya a las puertas de tenerlo y sin embargo yo y otros muchos que lo solicitamos 1 mes antes que tu aún estemos esperando y nos siga diciendo que está "en eleboración" desde hace más de un mes.
Siento cansar por decir de nuevo que esto no es serio, que es un cachondeo monumental.
Por eso y por otras muchas cosas yo me he cansado de esperar y he solicitado como ya sabeis la cancelación.
Saludos