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    de 600 a 1mb en CYL

    hay algun cliente de 600 en cyl que ya tenga la conexion a 1mb?? bastante jodienda es tener que esperar hasta julio para tener los 3mb, se podrian dar algo de prisa con lo dl mega y no tenernos como el trastero de ONO.

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    • Cerrado

      Weno, aqui esta la factura para que la echeis un vistazo he…

      Weno, aqui esta la factura para que la echeis un vistazo he de decir que yo me cambie al mega el 27 de marzo.



    • Cerrado

      Los que tenían el pack3D y solicitaron pasarse al mega, ¿les…

      Los que tenían el pack3D y solicitaron pasarse al mega, ¿les ha venido ya la factura? Es que hoy me han vuelto a decir los de Ono que si me paso al mega pierdo la promoción que tengo gracias al pack3D.

    • Cerrado

      A un amigo mio que tiene el pack de 3 cosas le han puesto…

      A un amigo mio que tiene el pack de 3 cosas le han puesto 1024 sin pedirlo, supongo que pagando los 600 de antes.

    • Cerrado

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      Yo todavia tengo Ono a 300, y despues de tres meses…

      Yo todavia tengo Ono a 300, y despues de tres meses intentando que me cambien a 600, en la ultima llamada me han dicho que en mi zona en Valladolid (Paseo del Arco de Ladrillo) no me lo pueden cambiar. Alguien sigue con ONO 300

      • Cerrado

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        Hola, Yo soy tambien uno del arco ladrillo y me han dicho lo…

        Hola,
        Yo soy tambien uno del arco ladrillo y me han dicho lo mismo que a ti, de hecho la ultima no solamente llamé al 1400 sino que me presente en la calle 20 de febrero para preguntarles que que pasaba (iba ya con ganas de armar jaleo) pero el tio que me atendio parecia amable y todo(hasta me dio pena matarlo).
        Me dijo que concretamente en el nodo 9 que es donde estoy situado habría problemas con las cabeceras y que ademas continuaban con las tareas de remodelación de la red en la zona(vete a saber si es verdad o mentira) y bueno que me dijo que a partir del dia 25 de abril llamásemos a 1400 y pidieramos que vinieran a cambiar al modem y después volvieramos a llamar cuando estuviera instalado para la subida a de 300 a 600kb/s.
        Espero haberte ayudado con mi respuesta, pero vamos, esta claro que si no mueves el culo, ONO no te va a llamar para darte explicaciones.
        Hala, hasta luego

        • Cerrado

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          Hola, acabo de llamar otra vez haber si ya es posible que me…

          Hola, acabo de llamar otra vez haber si ya es posible que me dupliquen la velocidad, y me dicen que todavia no es posible, ni saben cuando lo será.
          He intentado darme de alta como usuario nuevo y me aseguran que no hay ningun problema que me puedo dar de alta en 600 y en 1 Mg.
          Estoy pensando en darme de baja, despues darme de alta en 600 pero no me fio de que sea cierto lo de 600.
          Alguien mas tiene este problem

        • Cerrado

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          Muchas gracias, veo que no soy el unico que tiene ese…

          Muchas gracias, veo que no soy el unico que tiene ese problema, ya no sabia si me estaban engañando. De todas formas voy a seguir dandoles la brasa todos las semanas haber si consigo algo. Ya os contare cuando consigo que me cambien el modem.

      • Cerrado

        macho k yo vivo en farnesio y tengo el mb ya. me pasaron a…

        macho k yo vivo en farnesio y tengo el mb ya. me pasaron a 600 ( me toco llamar por k no em lo habian hecho, 2 veces) y luego el mb cambiando a producto ono. por la zona el nodo creo k sea el mismo, asi k llama y k se dejen de polladas

      • Cerrado

        Eso es un cuento chino de lo más barato xDDD Lo que te puede…

        Eso es un cuento chino de lo más barato xDDD Lo que te puede pasar en todo caso es que tengas el cablemodem antiguo (Com 21) y que no te puedan poner los 600. Si te pasa eso entonces llámales y diles que te lo cambien, y si se niegan cuelga al operador (hazlo, ellos tienen mcuha más cara) y vuelve a llamar y le dices a otro operador que la conexión se corta, que te va mal y que va muy lenta, que no tienes ni virus ni troyanos ni nada de eso, que la instalación está correcta y que será cosa del modem que está mal (o cosas de estas). Y te ponen el nuevo en un plis :-P

        Si por el contrario te lo cambiaron, o tienes un arris o un motorola, lo que tienen es cuento. Los 600 se ofertan en todos los lados, o sino como quieren poner los 3 megas en julio?? xDDD

        Un saludo y suerte !! ;-)

    • Cerrado

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      He llamado a ONO para informarme del paso de 600 a 1 mega, y…

      He llamado a ONO para informarme del paso de 600 a 1 mega, y como iba el tema. Me han dicho q si te pasas a 1 mega, en 6 meses pagas lo mismo, pero q luego te van a subir el precio, y ademas no podras subir a 3 megas, tendras q kedarte en 1 mega. Ademas, si lo q kieres es tener en julio 3 megas, lo q hay q hacer es kedarse ahora con los 600 y hacer la subida a los 3 megas en julio, pagando el correpondente precio (q sera mas q el actual de 600). Un saludo a todos.

      CONCLUSION: TIENE TRAMPA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

      • Cerrado

        a ver no te suena un poco ilogico k esten ampliando a 3mb en…

        a ver no te suena un poco ilogico k esten ampliando a 3mb en toda españa, y k los k ahora se han puesto 1mb a precio de 600 (recordemos pork ono no puede ofrecer un servicio k esta ofreciendo al resto de españa y k estan pagando lo mismo k nosotros), les vayan a obligar a kedarse con el 1mb cuando se pueda poner los 3?? a vera kien crees k se lo pondran antes, a los k siguen con producto retecal pagando menos, o a los k han migrado a producto ono pagando lo mismo k el resto de españolitos pero con 1/3 de lo k deberia ser..... yo llame a 4 operadores diferentes antes de hacer la migracion y pregunte si habia contrato de permamanencia que me obligase a permanenecer con el mb cuando los 3 mb estuviesen disponibles y me dijeron k no.
        Ono esta ofreciendo el castilla leon lo k puede ofrecer, k es el mb cuando llegue el momento y se pueda pues se daran los 3mbps

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              En ono.es pone q la migracion es gratuita de 600 a 1mega,…

              En ono.es pone q la migracion es gratuita de 600 a 1mega, perfecto. pero se refiere al cambio en si, no al posterior pago de las cuotas de cada mes. Me explico? Hay q tener cuidao con los conceptos. Igual estoy yo equivocao. Saludos.

          • Cerrado

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            Pues las faqs de la página de ono.es están muy claras y dice…

            Pues las faqs de la página de ono.es están muy claras y dice literalmente que el único cambio que tendrá la factura es que aparecerá el nombre de Banda ancha ono 24 horas, así como que cualquiera podrá contratar dicho servicio.

    • Cerrado

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      a mi me acaban de llamar para informarme de la promocion de…

      a mi me acaban de llamar para informarme de la promocion de la subida al mega y despues a los 3 megas, y solo tengo internet + tv

    • Cerrado

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      bueno pues yo acabo de hablar con ellos y para que me pasen…

      bueno pues yo acabo de hablar con ellos y para que me pasen al mega(tengo tlf+IE+TV) y luego a los 3MB tengo que ser cliente de ono, no de retecal, y eso se traduce en 58,85€+iva del proucto completo+6,49€+iva en 6 meses por el decodificador, y si solo quiero tlf e IE en 47'85+iva, asi que creo que la baja de la compañia se va a ir produciendo en un plis.

      • Cerrado

        Es q para los de Retecal sube bastante el precio. Lo que no…

        Es q para los de Retecal sube bastante el precio. Lo que no se es por qué no te acogiste a la oferta pack3D (ya que tienes los 3 servicios) que hubo en navidades (TV básico + teléfono + internet 600) por menos de 50 € y el primer año te regalaban el alquiler del descodificador. Y si al cabo del año no se quiere pagar deco, y la cuota normal, pues te darías de baja.

        Suerte por tu andadura con otras compañías (si es q te pasas a otras, claro) :-P

      • Cerrado

        No sé, no me fio, a lo mejor luego me cobran 4 euros más en…

        No sé, no me fio, a lo mejor luego me cobran 4 euros más en la factura y no tengo ganas de regalarles ni un euro a estos. Ya probaré, aunque me aburre bastante llamarles, y lo que cuesta... :-P

    • Cerrado

      Vamos a ver si consigo aclarar las cosas a todo el mundo que…

      Vamos a ver si consigo aclarar las cosas a todo el mundo que siga teniendo dudas, acabo de llamar y esto es lo que me han contado :

      He solicitado el cambio de 600 a 1 mega, me han tenido como 10 minutos al teléfono esperando a comprobaciones y al final la señorita muy amable me dice que no me puedo acoger a la promoción. Me ha dicho que esa oferta es para nuevas altas (que pueden ser internet sólo o en combinado) o que tendría que darme de alta en algú otro servicio (teléfono, televisión o las 2 a la vez). Me comentaba que este cambio se está haciendo a todos los clientes que lo solicitan y tienen algún combinado, pero que a los de internet sólo pues ajo y agua. Y era tan amable la señorita (y es verdad eh??) que me ha comentado que lo del mega lo hacen para captar clientes y para que los usuarios que sólo tengamos internet nos demos de alta en algún otro servicio. Era de suponer no?? Pero me lo ha dicho ella misma sin preguntarle yo nada, así que ya véis que no es ni para compensarnos ni nada... no, es simplemente para captar nuevos clientes. Desde luego cada vez veo que en cuanto consiguen que un interesado se haga cliente, dejan de tratarlo como una persona y lo tratan como una mierda... bueno igual me paso, pero es como si no existiésemos para ellos... ellos sólo ven los que no son usuarios, los que lo son digamos que... cómo lo diría... estamos ahí pero somos como sombras, no valemos para nada mas que para aumentar los beneficios de la empresa...

      En definitiva, que a nosotros nos toca aguantarnos hasta julio para gozar de los 3 megas, pero a la hora de pagar contamos todo por igual, en eso sí que somos todos los clientes iguales y tratados en las mismas condiciones, para que luego digamos que en CyL nos discriminan... en fin, será que no he visto mucha realidad todavía :-D :-P

      Un saludo !! ;-) Espero que se os aclaren las dudas, y no sólo del tema del mega... ;-)

    • Cerrado

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      soy cliente del combinado in-telef-tele a cabo de llamar a…

      soy cliente del combinado in-telef-tele a cabo de llamar a ono para ver si me podian subir la velocidad de 600 a 1m y me dicen que no que no se esta subiendo la velocidad de 600 a 1m que en julio me pasaran directamente a 3m ¿estoy yo loco?,¿no se leer ?,¿soy tonto? ¿se estan riendo de mi o escuche yo mal?.

      • Cerrado

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        Por lo que leo, segun el teleoperador que te toque, cambian…

        Por lo que leo, segun el teleoperador que te toque, cambian de 60 0 a 1 mb:

        -los que tienen algun combinado
        -los que tienen algun combinado, pero con tv incluido
        -todos, incluidos solo los que tienen internet
        -nadie,a esperarse hasta julio

        Yo no me aclaro...

    • Cerrado

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      Este mega tiene una megapérdida de paquetes - del 30 al 40…

      Este mega tiene una megapérdida de paquetes - del 30 al 40 por ciento-.

      La navegación va pitopausica, a ver si lo estabilizan de una vez por todas.

    • Cerrado

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      ¿pero se lo suben solo a los que tienen combinado de ono? Lo…

      ¿pero se lo suben solo a los que tienen combinado de ono?

      Lo digo porque tengo tv+tlf+internet y lo que es tv y tlf sigo con lo de retecal.

    • Cerrado

      Discriminaciooooooooooooooooooooon!!!!!!!!! :-D :-D :-D :-P…

      Discriminaciooooooooooooooooooooon!!!!!!!!! :-D :-D :-D :-P

      Encima que los que no tenemos contratado mas que internet les pagamos más por este servicio, no nos quieren poner el mega!!!! Triste, verdad?? No señores... ES ONO!!! xDDDDD

      En fin... esto es la realidad, y con ello hay que vivir!!!

      Un saludo !! ;-)

      • Cerrado

        Hombre, es lo lógico. La verdad es que podrían estirarse y…

        Hombre, es lo lógico. La verdad es que podrían estirarse y ponérselo a todos, pero si solo lo tienen que hacer a unos, pues será a los que tienen contratado más servicios. Por mucho que quieras verlo de otra manera, lo lógico es eso.

        • Cerrado

          Si yo no te digo que sea lógico o deje de serlo, que ahí…

          Si yo no te digo que sea lógico o deje de serlo, que ahí estoy de acuerdo contigo... es cierto que pagamos más por el servicio de internet, pero en general somos los que menos pagamos, y por eso es lógico. Pero me parece injusto que a los que sólo tenemos internet nos dejen así, sin tocarnos ni velocidad ni factura ni nada, y sobre todo porque vamos a pagar el mismo precio por una conexión 5 veces más lenta que ONO en otras comunidades durante 3 meses... eso es lo que más fastidia, pero bueno, estoy muy contento con el rendimiento de mi conexión y mientras no se corte y siga siendo así de estable, me conformo, para lo que la quiero no necesito tanto downstream, aunque si me lo dan pos mira que bien :-D

          Un saludo !! ;-)

    • Cerrado

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      yo he llamado y m han dicho que solo te cambian de un 600 a…

      yo he llamado y m han dicho que solo te cambian de un 600 a un 1mb si tienes el combinado d tv+tlfn+internet, tienes q estar durante un año,
      mi pregunta es q si yo ya no m puedo dar de baja en la tv hasta dentro d un año? o bien esto no tiene nada que ver y m puedo dar de baja sin problema ya que tengo contrada la tv dsd 2003, y en enero me migre.
      Gracias

      • Cerrado

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        lo de que tienes que estar 1 año, es lo que dura el contrato,…

        lo de que tienes que estar 1 año, es lo que dura el contrato, pero si luego te quieres cambiar puedes.

      • Cerrado

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        pues yo tengo Teléfono e Internet nada más y me lo han puesto…

        pues yo tengo Teléfono e Internet nada más y me lo han puesto el mega

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        los que teníais 300 ahora tenéis 600 y "tenéis la…

        los que teníais 300 ahora tenéis 600 y "tenéis la posibilidad" de llamarles al número de retecal para que os den 1024 sin subir el precio para que, en julio nos den 3000. Todo eso sin subir el precio. La duda ahora es si hace falta o no tener un combinado para que te den ese aumento temporal a 1024 antes de que nos den a todos 3000. A mi un chico me dijo que sí hace falta cobinado, pero a otra gente le han dicho que no. Llama y entérate si quieres ;-)

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          llamo antesdeayer un colega mio k solo tenia internet a 600,…

          llamo antesdeayer un colega mio k solo tenia internet a 600, le informaron k la subida era gratuita y efectivamente hoy ya lo tiene a 1mb. asi k ale, a llamar todos xDD
          tiene webos k yo tenia el pack de retekk, migre, he solicitadola ampliacion y de momento na de na, me dijeron k hasta nuevo cilco de factura no me subian??? volvere a llamar a ver ( el colgea este tenia el inet de ono ya). en fins

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            ¿No te dijeron nada de penalizaciones? Es que a mi me dijeron…

            ¿No te dijeron nada de penalizaciones? Es que a mi me dijeron que si me pasaba al mega, perdería la oferta del pack 3D y que a partir de pasarme al mega, tendría que pagar la cuota de los 58 € + los 6 y pico del deco

              • Cerrado

                Pues no se. Eso fue lo que me dijeron a mi. Yo por el momento…

                Pues no se. Eso fue lo que me dijeron a mi. Yo por el momento voy con precaución y no me paso, ya que si realmente hacen lo que me dijeron, supondría pagar unos 100 € de más por tener durante 3 meses el mega en vez de 600.
                Pero trataré de confirmar, a través de varias llamadas de teléfono y quizás por mail a ver si coinciden todos en que no hay penalizaciones.

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                Pregunté si la subida al mega era gratuita y me lo…

                Pregunté si la subida al mega era gratuita y me lo confirmaron. Ten en cuenta que te suben sin necesidad de firmar un nuevo contrato.

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      wenas gente yo acabo d llamar al 1400 y me han dicho k esa…

      wenas gente yo acabo d llamar al 1400 y me han dicho k esa oferta solo es valida para usuarios kn telefono+tv+internet...io solo tengo tv+internet asi k a joderse.....

      salu2

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        yo solo tengo internet y teléfono y si que me han puesto 1 MB

        yo solo tengo internet y teléfono y si que me han puesto 1 MB

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      Si, hay que llamar por teléfono, porque sino no te ponen…

      Si, hay que llamar por teléfono, porque sino no te ponen nada. El requisito es que tengas un combinado de Internet+... lo que te de la gana, pero combinado, y sólo para Castilla y León, porque para el resto ya están doblándolo. Yo lo tengo, y la verdad, es que el upload poco a poco va siendo menor. Por el día últimamente no llega a 80 de 150. Ya que nos dan poco, si encima va mal...

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        Pues no es por quitarte la razón ni nada pero a mí ahora el…

        Pues no es por quitarte la razón ni nada pero a mí ahora el canal de subida me va bastante bien, bueno la conexión en general a todos los niveles. Yo soy de los que se va a tener que aguantar hasta julio sin ningún cambio en la conexión porque solo tengo internet :-( Pero para que veas que no te miento te dejo una captura de pantalla de un test que he hecho ahora :



        Pues eso, nada más, un saludo !! ;-)

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      hay q llamar x telefono xa q t lo pongan??yo tb tngo…

      hay q llamar x telefono xa q t lo pongan??yo tb tngo combinado de tv+tfln+internet a 600