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93 lecturas y 20 respuestas
  • Los 50 Mb de ONO...

    De traca, que suerte para los que podais disfrutar de ellos.

    El pasado jueves me realizan la instalación en casa y hasta la fecha, y han pasado tres instaladores, no han conseguido sincronizar el modem.

    Pero lo más triste de todo es que salvo el primero que más o menos tenía claro que es lo que cocía en los 50 Mb, en teoría de la subcontrata que hacía la instalación, los otros dos técnicos no tenían ni la menor idea del modelo de modem ni se sabían las frecuencias con las que se sincroniza en mi zona a 50 Mb y no venían preparados, por si acaso con otro modem, para ver si era problema del propio dispositivo.

    Vamos patético, si esta es la nueva banda ancha que prometen que nos pillen confesados, con la experiencia que tiene la gente de soporte mas vale que no haya problemas.

    Hasta ahora siempre he estado en Telefónica y he decidido darle un voto de confianza a Ono, pero por lo que veo están a años luz.

    Hala, se abre la caja de pandora.

    Un saludo

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    • Para que el módem sincronize, primero tienen que dar de alta…

      Para que el módem sincronize, primero tienen que dar de alta la MAC del cablemódem en la cabecera. Antes de dar de alta la MAC del cablemódem se tienen que asegurar que el nodo al que estés conectado, está preparado para DOCSIS 3. Si no hay DOCSIS 3, no hay 50 Mb, así de simple.

      Vamos, que no es muy díficil, desde mi punto de vista, dar de alta un cablemódem de 50 Mb, aunque si los métodos han cambiado desde que contraté ONO (hace algunos años, cuando aún era RETECAL aquí), entonces puedo estar equivocado, pero el método de activación de un cablemódem es el que te he comentado.

      Un saludo :)

      • BocaDePez BocaDePez
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        no comprendo nada, ami me mandaron el cablemodem por correo,…

        no comprendo nada, ami me mandaron el cablemodem por correo, autoinstalable, no tarde ni 2 minutos en conectarlo y meter la MAC, funcionando perfectamente, aunque tengo q decir, q el utorrent mo me pasa de 1,4 mb/s ( me temo q sigue capado), pero para bajarme un distro de Ubuntu de 700mb, solo tarde 1,40m en descargar, iba a tope 6,5 mb/s, la procesion va por barrios, un saludo

        • Sólo he comentado el método que siguen los técnicos de ONO…

          Sólo he comentado el método que siguen los técnicos de ONO para dar de alta un cablemódem. En los que mandan por correo (antiguos clientes, que cambian a la modalidad de 50 Mb), no se el método que se seguirá. No se si hay alguna página de configuración en el router para dar de alta el cablemódem, o hay que llamar a ONO para que lo activen, u otra cosa. Pero, son cosas diferentes, la del usuario que inicia el post y la tuya. A el le han hecho una instalación nueva. Tu ya eres cliente, y has cambiado de modalidad de internet.

          Un saludo :)

            • BocaDePez BocaDePez
              6
              ono es la mejor operadora de internet del mercado pese a…

              ono es la mejor operadora de internet del mercado pese a quien le pese. hos respondo a todas las preguntas que habeis echo

              1.el cable modem sincroniza sin activar la mac y sabes que te llega buena señal,la mac cuando se da de alta en el nodo entonces da la ip publica.

              2.la frecuencia del cablemodem es la 609 y la de retorno 106.pero esto segun comunidad donde esteis cambia.

              3.dar 50 megas en españa no estan facil.si lo comparas con que telefonica solo da como maximo 6 y solo te grantiza un 15% de tu linea firmado en contrato cuando con ono te grantiza un 75%

              4.no en todas las zonas el cable es de ono es de antiguas operadoras de cable como auna,supercable,retecal y demas,ono tardara un tiempo en reparar la mierda de cable y de equipos que tenian por eso los problemas que hay.

              • Sólo una pequeña pregunta: Si no se da de alta la MAC de un…

                Sólo una pequeña pregunta: Si no se da de alta la MAC de un cablemódem, según tu sincroniza. ¿A que velocidad?

                Te respondo: A ninguna. Si la MAC no está dada de alta, el cablemódem no podrá cargar el fichero de configuración que le corresponde a su MAC. Como consecuencia, cuando el cablemódem intenta conectarse al servidor de provisioning de ONO (un servidor que alberga el DHCP, el TOD y el TFTP) para cargar el fichero de configuración, el servidor detecta que su MAC no está dada de alta, y por lo tanto, no le transfiere ningún fichero. Como consecuencia, el cablemódem no podrá sincronizar a ninguna velocidad, ya que no posee el fichero de configuración, que le especifica la velocidad de descarga / subida que tiene ese asignada ese cablemódem en particular.

                Para más información: es.wikipedia.org/wiki/Cablemodem#Proceso … lem.C3.B3dem

                Un saludo :)

                • BocaDePez BocaDePez
                  6
                  en alicante en canal de retorno 106 y la señal deve de ser de…

                  en alicante en canal de retorno 106 y la señal deve de ser de 50 hasta 74 aparti de 74 dara rudio.

                  al de los sugus no pillo lo que me quiere decir con eso pero bueno

                • jejejejejejejejej, ostias la gracia q me ha hecho este post.…

                  jejejejejejejejej, ostias la gracia q me ha hecho este post.

                  Tiu, en serio, no es ironico ni nada de eso, es solo q de vez en cuando un poco de humor se agradece.

                  En cuanto a los 50 megas yo tengo buenas y malas palabras. Las malas porq estuve 3-4 dias sin poder utilizarlos porq la perdida de paquetes y los microcortes eran tremendos. Las buenas porque se puso en contacto conmigo una persona de ONO que hasta q no removio la cabecera, nodo, cables de fibra que me daban servicio y dio con la averia (el y muchos otros tecnicos q estaban trabajando en el tema) no pararon, me mantuvieron en todo momento informado, me dieron una conexion temporal de docsis normal mientras arreglaban la incidencia... Vamos que un 10 para el departamento tecnico de ONO. Eso si, un 0 para el de atencion al cliente.

                  PD: Yo quiero un sugus de fresa :(

          • Bueno, pues ya tengo los 50 Mb. El proceso es como lo comenta…

            Bueno, pues ya tengo los 50 Mb.

            El proceso es como lo comenta djnacho.

            Al final vino el técnico que sabe y me lo dejó niquelado. Era problema del cablemodem que no sincronizaba.

            Mis datos 51Mb de bajada y 3100 de subida. En dos palabras: im presionante

    • Es lo que tiene contratar servicios nuevos. No digo que no…

      Es lo que tiene contratar servicios nuevos. No digo que no tenían que estar preparados, para eso está la fase de pruebas, pero contratar los 50 megas cuando llevan unas semanas disponibles para el gran público es lo que acarrea.

      Suerte.

      Antes Fiesty, luego Gusty, después Hardy... no me extraña que la llamen la distro porno.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      a años luz de telefónica? Pero si telefónica todavía no ha…

      a años luz de telefónica? Pero si telefónica todavía no ha salido del cascarón, aquí la gente sabe la leche de progreso, pero como va a ir mal telefónica si sólo ofrece bicicletas de 4 ruedas¡¡

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Hace tiempo me tuve que dar de baja de ONO porque los…

          Hace tiempo me tuve que dar de baja de ONO porque los tecnicos no daban con el fallo que producia los cortes de conexion en mi linea.

          Tengo que darte la razon, en atencion al cliente y resolucion de incidencias ONO es de pena.

          Ahora estoy con Telefonica me resulta mas caro pero no he tenido ningun problema de conexion en el año que llevo con ellos.