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2.884 lecturas y 18 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
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    50 euros mas iva por un dia de roaming !!!!!

    Acabo de recibir mi factura de Movistar, tengo un plan minifusion y normalmente pago alrededor de 50 euros al mes. Pero con gran sorpresa hoy veo que el total suma de lo facturado en esta ultima boleta asciende a 114 euros. Es alli donde busco en el resumen y encuentro que por 1 día de roaming en el exterior me cobran casi 50 euros. Ante semejante sorpresa llamo al 1004 y la operadora me dice que debimos haber aceptado dichas condiciones. Yo nunca acepte nada. Ahora que debo hacer ???? Alguna sugerencia ??? A alguien mas le ocurrido algo asi ???? Gracias

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Si has gastado has gastado no? Lo pone bien claro en tu…

      Si has gastado has gastado no? Lo pone bien claro en tu tarifa las tarifas en roaming que seguramente al contratar esa tarifa leerías. Así como que en la UE hay un máximo de 50 euros al día de gasto... por lo tanto como cuando contratas una cosa se supone que lo lees no veo que problema hay si estabas informado...

      Además te llegarían una buena tanda de SMS que te recuerdan las tarifas en roaming..

      Por lo tanto a pagar. Otra vez te lees las condiciones de lo que contratas.

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      Pues yo diría que pagar la factura salvo que tu no estuvieras…

      Pues yo diría que pagar la factura salvo que tu no estuvieras en el extranjero esos dias

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      Si has estado en el extranjero y has gastado 50€, ¿qué…

      Si has estado en el extranjero y has gastado 50€, ¿qué problema tienes?

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      Pues le habrá ocurrido a cualquiera que haya usado su móvil…

      Pues le habrá ocurrido a cualquiera que haya usado su móvil fuera de España como si estuviera en casa, y tienes suerte de que hay un límite preestablecido dentro de la UE de 50€ y no te pueden facturar mas sin que lo autorices expresamente.

      • Boca de Pez Boca de Pez
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        Le ocurrirá a cualquiera que no lea lo que contrata ni los de…

        Le ocurrirá a cualquiera que no lea lo que contrata ni los de media 5 SMS que envía Movistar en roaming. Por lo tanto negligencia del cliente.

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      Pues desactivas la opción de "Datos en itinerancia" como todo…

      Pues desactivas la opción de "Datos en itinerancia" como todo el mundo, antes de que te vuelva a suceder.

      Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb
      Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb

    • -¿Que debes hacer ahora? ... Pagar, has usado el servicio, lo…

      -¿Que debes hacer ahora? ... Pagar, has usado el servicio, lo suyo es que lo pagues.

      -¿Alguna sugerencia? ... Que te leas las condiciones de los contratos que firmas y que no ignores los SMS que te manda el operador en cuanto entras en roaming de otra red.

      -¿A alguien más le ha pasado algo así? ... Si, a cualquiera que se vaya de roaming y no tenga contratada una tarifa de itinerancia y además se haya olvidado de desactivar el consumo de datos en roaming.

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        Pero jovencísimo. Hay algunas cosas que son vox populi. Aún…

        Pero jovencísimo. Hay algunas cosas que son vox populi.

        Aún recuerdo como, en los noventa, llamé a un amigo que vivía en otra ciudad. Su hermana había cogido su móvil y estaba en Francia. Yo tenía tarifa de prepago y mi recién recargado saldo duró lo que un porrito a la salida de un instituto.

            • Eso nunca, jamás de los jamases, ha sido así. El emisor de la…

              Eso nunca, jamás de los jamases, ha sido así.

              El emisor de la llamada SIEMPRE paga el tramo nacional.

              Cosa diferente, es que tu estuvieras en Italia y llamaras a tu colega en Madrid, que luego resulta que estaba en Francia ... en cuyo caso, lo que pagas es el roaming Italia-España, punto.

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                Pues no recuerdo si fue ella misma la que me lo advirtió.…

                Pues no recuerdo si fue ella misma la que me lo advirtió. Tampoco es que le fuera a dar mayor importancia, ya que es algo que no se volvió (ni se volverá) a repetir en mi vida.

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      No es así . Yo voy mucho a Bélgica.. cada 3meses y con…

      No es así . Yo voy mucho a Bélgica.. cada 3meses y con Vodafone desde hace año y pico nunca tuve ningún problema...llamadas y internet como en España

      La mismas tarifas que si estas en España...

      Gracias

    • Para el dineral que desde hoy está cobrando Movistar,…

      Para el dineral que desde hoy está cobrando Movistar, increible que sigan sin dar roaming por la UE gratis.