Hola a todos,
Comentarles que hoy llamé al teléfono de atención al cliente: 900 855 555 para dar de baja la línea de Internet hasta que se solucionase el problema y me dijeron que en vez de dar de baja la línea de podía hacer lo siguiente:
- Descuento del 50% durante 6 meses de la factura de Internet.
- Descuento del 50% durante 4 meses de las llamadas de teléfono. (aunque no tenía problemas con el teléfono).
Comentar también que la chica que me atendió no podía hacer el descuento sobre la línea de internet 300 Mb. ya que sólo le permitía hacer el descuento sobre las líneas 600 Mb. ó 1 Gb. y al final me hizo un descuento equivalente sobre la cuota de televisión.
- Al final haciendo cálculos me ahorro fijos 23,15 euros y el 50% en llamadas durante 4 meses.
Todo esto hasta que pase un técnico para que solucione el problema (llevo esperando 2 meses aprox.).
Saludos.