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Fibra/Cable

de 50 a 100 gratis : ) hoy día 15

redline2001
-1

Tenia 50 megas contratados y hoy tengo 100 mas 10 de subida : D , todo esto sin yo hacer nada, imagino que gratis claro , yo no he llamado para pedir nada ni ellos ofreciendo

heffeque

Échale un vistazo al panel de control por si acaso, que nunca se sabe, que lo mismo te han toqueteado algo "sin querer".

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redline2001
Sistema Uptime0día (s)5h:26m:34s
Canal de bajadaValores
Canal ID131415161234
Frecuencia474000000482000000490000000498000000378000000386000000394000000402000000
Signal to Noise Ratio (SNR)3838383838383838
QAM - Modulación de canal de bajada256qam256qam256qam256qam256qam256qam256qam256qam
Nivel de potencia (dBmV)88888888
Canal de subidaValores
Canal ID9678
Frecuencia33000000522000004580000039400000
Ranging servicio ID7337733773377337
Symbol Rate5.1205.1205.1205.120
Nivel de potencia (dBmV)46474847
Ranging estadoéxitoéxitoéxitoéxito
Modulación canal de subida64qam64qam64qam64qam
Estadísticas de señalValores
Canal ID131415161234
Total de palabras en clave sin errores666863618666171260666165903666154337666147421666151724666152996666154242
Total de palabras en clave corregibles245816374171140
Total de palabras en clave no corregibles304298305286278277289308
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heffeque

No, no. Si me refiero al panel de control de Ono, donde viene la modalidad contratada, las facturas, contratos... No vaya a ser que te la hayan liado,te hayan puesto permanencia, etc.

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redline2001

nformación Internet

Internet (50Mb / 5Mb)

  • Conexión de Fibra Óptica con 50 Mb de bajada y 5 Mb de subida. Sin límites de descarga ni ninguna otra limitación.
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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
heffeque
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

me parece raro , en todo caso serian 120

telemako

será por esto: Subida automática de precios a todos los clientes de ONO 20 y 50 megas

aunque no te hayan subido el precio tal vez estes pagando 50 y pico de € y te han pasado a 100 megas

P.D. luego esta la promo de 120 megas a precio de 50 megas durante 9 meses (para clienes nuevos, pero llamando a bajas y dando el coñazo se podría conseguir los 120 mega por el precio de 50 megas)

BocaDePez
BocaDePez

Con la subida de precio de los 50Mb, VodafOno esta aumentando a los cliente de 50 a 100/10Mb. Y cuando ya tienes activados los 100Mb, como cliente de la modalidad 100Mb te vuelven a migrar a 120/12Mb. Porque a los actuales clientes de 100, los están migrando 120.

Podrían migrar directamente de 50 a 120, pero están siguiendo ese procedimiento, vete saber la razón...

También decir que a los que ya tenían 120Mb antes de esta migración, van a ser migrados a 300/30Mb.

dakotabcn

pues los de 100 seguimos igual :P

ARNIRUIZ

Eso es porque tienes una contrato antiguo, de 2014 para atrás. A los que tienen contratos actualizados con descuentos con 50 megas no se les aplica, buscan que os paseis a ONO-Vodafone One imagino.

Me gustaría quejarme a bajas pero como digo tengo renovado 12 meses desde agosto y no me hacen ni put... caso desde atención al cliente.

BocaDePez
BocaDePez

Una pregunta solo tienes contratado internet o tenías algún combinado.

Yo hice lo de pedir la subida de velocidad por web pero al ser un contrato viejo (solo internet) lei en los foros que no se me aplicaría la subida, sin embargo hoy he vuelto a dar al formulario y si de antes me ponía "en 10 días blablablalb" ahora la respuesta ha cambiado y pone "estamos trabajando en tu subida de velocidad te avisaremos por email". Así que todavía tengo la esperanza de levantarme un día con 100 mb.

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BocaDePez
BocaDePez

Desde donde puedes solicitar la subida de velocidad? A mi no me aparece nada en el area cliente

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dakotabcn

Vuela aún más con Fibra Ono Estamos trabajando para subirte la velocidad, en cuanto estés disfrutando de la nueva velocidad te avisaremos por correo electrónico.

tengo los 100 Mb, esto es que me subiran a 120 o a 300? ... o es un mensaje generico a los que acceden a esta web?

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ARNIRUIZ
BocaDePez
BocaDePez
turuz

pues yo e solicitado la semana pasada el aumento de velocidad y en el panel de control del área clientes tengo este aviso,Imagen original en https://imageshack.com/i/idaeCWmUjimageshack.com/i/idaeCWmUj

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dakotabcn

yo he hecho lo de subida de velocidad que hay mas abajo y me pone que esta solicitado, pero despues de 8 dias sigo sin respuesta ni aumento ni nada..

vamos que me quedo con las ganas, aunque mas con las ganas se quedaran ellos si siguen asi

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superllo

Ya pero a ti no te han puesto la fecha del cambio hace 250 años.

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yomimmo

Pa que veas lo viejuno que es el cable ;)

BocaDePez
BocaDePez

A mi me pasaron hace poco de 50 a 100 (pidiéndolo vía web) y ayer u hoy (el wifi es lo que tiene, que no te enteras) me han subido a 120 sin pedirlo. xD

Voy a tener que ir pensando en cablear hasta el pc xD El wifi empieza a dar asco.

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AsmGuy

Yo he pasado de 50+50 a 100/10 (parte de una renegociación de servicios). Hasta ahora veía todo igual, porque en la práctica no me ha cambiado la velocidad.
Pero hoy he visto que me han activado 4 portadoras de subida en vez de las 2 que solía tener. La velocidad sigue igual. Vamos a ver en los próximos días si cambia algo.