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45 lecturas y 24 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 25/05/06 17:46]

    6

    4x4 + 20Mbps

    Buenas!!

    Hoy he recibido otro panfleto rojo de los de woo indicando que ya podía disponer del pack 4x4 gratis. Especifico que tengo Naveghable Nacional 4Mbps. He llamado para activarlo y ya que estaba, pues he preguntado por la supuesta duplicación a 20Mbps. El chico que me atendió, me ha dicho muy amablemente que si no hay petición expresa del cliente para hacer la migración, que no se duplicaría nada. Le he preguntado también si la migración suponía algún corte y ha dicho que podría estar a lo mejor una semana sin conexión... Yo flipo con esta gente a veces xD Si alguien más llama para activar el 4x4 que pregunte para contrastar...

    Un saludo!!

    EDITO: He vuelto a llamar y me sale el mismo tío xD Le he pedido la migración y me ha dicho que no podía porqué estaba aún pendiente el alta del 4x4... vaya tela xD

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo tenia 4 MB , llamé para lo de la migración , y me la…

      Yo tenia 4 MB , llamé para lo de la migración , y me la hicieron , corte? 5 minutos , desincronizo el modem , y cuando sincronizaba ya estaba a 8 mb ( ADSL 1 ) y cuando me llegó el router , la semana despues a 17,5 MB :)

    • Cerrado

      ¿Esto de la atención informática (a través de chat) del 4x4…

      ¿Esto de la atención informática (a través de chat) del 4x4 vale la pena? Yo tengo el 4x4 pero no se ni de dónde se baja, ni como se instala ni si merece la pena tenerlo instalado... ¿Alguien lo tiene instalado o lo ha probado?

      ¡Saludos!

      • Cerrado

        [Editado 4/06/06 11:43]

        Yo he instalado lo de la atención informática y parece que…

        Yo he instalado lo de la atención informática y parece que está bien. Te tienen que mandar un email que sirve para activar el antivirus y para descargarse la ayuda informática. Yo no lo he probado, pero parece algo bueno. Espero que cuando llegue la hora de usarlo sirva realmente para algo...

        Hay algunas aplicaciones, como el Internet Explorer, por ejemplo, en las que aparece en el momento en que se instala la ayuda informática la "W" característica de Wanadoo. Se supone que si se tiene algún problema, duda, etc. con la aplicación en la que aparece la "W", sólo es cuestión de pulsar sobre ella y nos ayudan vía chat...

        Un saludo.

        • Cerrado

          yo tengo activo el servicio informatico, y lo use un par de…

          yo tengo activo el servicio informatico, y lo use un par de veces para que me solucionasen un par de problemas que cualquiera de nosotros podria (pero para ver como funciona no esta de mas) y la verdad esta muy bien, toman el control del pc y te lo dejan niquelao, se acabaron las llamadas a mi movil preguntandome como se imprime algo o como se hace no se que

            • Cerrado

              t hacen enviar un mensaje a kit4x4@wanadoo.es o…

              t hacen enviar un mensaje a kit4x4@wanadoo.es o pack4x4@wanadoo.es no recuerdo bien, indicando login nº de telefono y que quieres activar el kit 4x4 a los 3 dias te llega un mail con el nº de licencia y el programa

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
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                Pues yo no he enviado ningún mensaje, ellos me han enviado el…

                Pues yo no he enviado ningún mensaje, ellos me han enviado el email para descargarme el programa.

            • Cerrado

              si pero vamos que tu lo ves todo (igual que el net metting de…

              si pero vamos que tu lo ves todo (igual que el net metting de windows) si no quieres que sigan con pulsar escape o mover tu el raton les dejas cao

        • Cerrado

          Pero si no entendí mal es ayuda informática en general, no…

          Pero si no entendí mal es ayuda informática en general, no sólo sobre el ADSL, ¿no? Voy a revisar el mail que me mandaron. Si que vi que habia algo para instalar pero era el kit emergencia por si te quedabas sin conexión ADSL...

          • Cerrado

            [Editado 4/06/06 11:57]

            Me parece que el Kit de emergencia no entra en el 4x4, debe…

            Me parece que el Kit de emergencia no entra en el 4x4, debe ser otro producto, lo desconozco.

            He mirado en el email que me mandaron y pone esto.

            ¿Que incluye tu Pack 4x4 Wanadoo?

            Antivirus
            Asistencia Informática
            Sustitución de Equipo en caso de incidencia
            Garantía de Conexión permanente a Internet

            Exacto, la ayuda informática va dirigida a unas cuantas cosas:

            http://ayuda.wanadoo.es/otros_servicios/otros_servicios_vinculados_al_acceso/pack_4x4/servicios_incluidos/361.html

            Un saludo.

              • Cerrado

                De nada, hombre. Podría haber deducido que era parecido o lo…

                De nada, hombre. Podría haber deducido que era parecido o lo mismo, pero los domingos por la mañana no suelo estar mu despierto, jejeje.

                Un saludo. :-)

    • Cerrado

      Tampoco es mi antivirus favorito, pero me da pena…

      Tampoco es mi antivirus favorito, pero me da pena desaprovecharlo... Suelo usar el Kaspersky, que tiene mejor pinta. De todas formas lo he activado y estoy a la espera de que me manden la clave y el sitio para descargarlo. Lo que si que he instalado ya a sido el programa de Asistencia Informática, que reconozco que está muy bien por parte de Wanadoo.

      No sé si merece la pena dejar de usar el Kaspersky, para pasarme al Panda...

      Un saludo.

        • Cerrado

          Ya, si uso el Kaspesky o algunas temporadas también he usado…

          Ya, si uso el Kaspesky o algunas temporadas también he usado el NOD 32, para mi estos son los mejores antivirus. No estaría mal que Wanadoo los incluyera en su 4x4, jejeje.

          Creo que instalaré el Panda ese, aunque sea en el ordenador viejo, por no desaprovechar la generosidad de Woo...

          Un saludo.

          • Cerrado

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            Se come muchos recursos. Si el ordenador "viejo" es realmente…

            Se come muchos recursos. Si el ordenador "viejo" es realmente viejo, no te lo recomiendo. La única ventaja de Panda es la simplicidad y la intefície que es muy agradable a la vista, por el resto, nada.

            • Cerrado

              Pues entonces casi que ni lo intento con el viejo, porque es…

              Pues entonces casi que ni lo intento con el viejo, porque es un pentium 2 con 6 gigas de disco duro, osea, una patata...

              Para una vez que me dan algo los de Wanadoo... bueno, sin contar el cacharro del Sagem 1500, claro, jejeje.

              Un saludo. :-)

    • Cerrado

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      Pues lo dicho, hace unos días recibí al correo un link para…

      Pues lo dicho, hace unos días recibí al correo un link para descargarme el Panda Platinum 2006 con un nombre de usuario y password para registrarlo. No es mi antivirus favorito pero algo es algo :P

      Ahora a por los 20!! xd

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Lo que está claro es que cada teleoperador dice una cosa. A…

      Lo que está claro es que cada teleoperador dice una cosa.

      A mi me traen un mareo con los 20Mb... ya estoy hasta arrepentido de haberme apuntado, con lo bien que estaba con mis 2Mb. Según quien me coja el teléfono me dice una cosa. Unos me dicen que el kit adsl me tarda 1 mes, otro que 20 días, otra que a la semana...

      Llamé la primera vez y me dicen que no me dan router, que me quedo con el Sagem 800. Naturalmente, volví a llamar, y ahora este que me coje si me da el kit con el router sin comentarle nada. Esto es increible.

      Me apunto a los 20Mb y me ponen que tengo 4Mb navegable. Como decía antes en otro hilo, como me dejen con 4Mb o me reducen la factura, o me doy de baja, está claro.

      Saludos

      • Cerrado

        Qué gore... una semana te dijeron?? O_o La ventana de cambio…

        Qué gore... una semana te dijeron?? O_o La ventana de cambio no debe durar más de 6 horas. De hecho si llama un cliente sin adsl debido a este cambio y ha transcurrido más de ese tiempo tenemos que abrirle incidencia...
        Por cierto, el pack 4x4 es sólo para los que paguen 36 euros (ya sean de 1 mega, 4 ó 20). También les está llegando la publicidad a clientes de 1 mega x 25 euros. A ésos no les corresponde, así que si es el caso de alguien ahorraos el llamar... :P

        • Cerrado

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          yo le dije: "entonces cuánto estaré sin adsl... un día? o…

          yo le dije: "entonces cuánto estaré sin adsl... un día? o unas horas?" a lo que el tío respondió: "hasta una semana o más"

          Qué me recomiendas Tsukasa, migro o no migro xD