Desde el lunes 28 agosto que se me puso el led PON parpadeando y del router Eero en rojo.
Llamo 20 veces, se presenta el técnico y a los 5 minutos me dice que se va, que lo escala al NOC para provisión. ONT no levanta (eso pone en el papel Orden de Trabajo).
Me dice que nada, eso en 1 o 2 h lo arreglan desde las oficinas. Han pasado 10 h ya.
Los routers siguen igual y yo, pues triste. ¿Me tiro por un barranco?
Actualizo;
Hoy 4 sept viene otro técnico, trae equipos nuevos, empieza a llamar al servicio técnico de Adamo para provisionar y lo mismo, se van y lo vuelven a escalar al NOC,
Cuando acabará este calvario ?
