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189 lecturas y 1 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    45 segundos

    Ese es el tiempo medio de espera para ser respondido en nuestro chat de Soporte.

    Es sólo un ejemplo de cómo entendemos la atención al cliente en Tuenti Móvil: rápida, eficaz, cordial, con constancia por escrito para el cliente.

    Descubre más sobre nuestro SAC en nuestro blog.

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    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Curiosamente en tuenti, los comentarios suelen ser por la…

      Curiosamente en tuenti, los comentarios suelen ser por la mala atención.

      Dicho eso, las pocas veces que he tenido que escribir en el chat de soporte, en general bien. Además, al ser por escrito, evita MUCHOS malentendidos.

      Ahora también, esto no quita que tuenti también debería tener atención por teléfono.