El 7 de octubre me llamaron de Jazztel para ofrecerme cambiar a los 50 megas de fibra óptica (ya era cliente de ADSL 20 megas); sobre la marcha acepté el cambio y se hizo la grabación para la contratación.
Me dijeron que en un plazo de 3 semanas se pondría en contacto un técnico para concertar la instalación de la fibra en mi domicilio.
Han pasado ya más de 55 días y el técnico no se ha puesto aún en contacto para fijar la instalación.
He llamado en numerosas ocasiones tanto al 900834073 como al 1565 y no me resuelven nada. Ni siquiera me dicen el porqué del retraso, a pesar de haberse disculpado varias veces. Solo saben decirme que ya llamará el técnico, sin concretar fecha.
¿Alguna idea de que puedo hacer para que venga el técnico a instalarla de una vez por todas?
Gracias.