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39 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    42 DIAS Y NO ME HAN LIBERADO LA LINEA

    me di de baja de wanadoo y han pasado ya 42 dias desde el dia en que me dieron la baja. Voy por la red de uni2 y todavia sigue sincronizando. Creo que el plazo maximo por ley son 40 dias, y ya han pasado , Puedo hacer algo?
    a alguien le han tardado tanto?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      yo me pase de wanadoo a Telefonica, me dijeron que tardarian…

      yo me pase de wanadoo a Telefonica, me dijeron que tardarian cerca de mes y medio en dejarme libre la linea, pero antes de terminar el mes llame a Wanadoo, me dijeron que aun no estaba, acto seguido llame a Telefonica y me dijeron que si estaba libre, volvi a llamar a Wanadoo y... voila!!! me decian que la acababan de dejar libre, el truco es machacarles mucho, animo!!!

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Me tardaron mas de 3 meses en liberarme la linea, y no me…

      Me tardaron mas de 3 meses en liberarme la linea, y no me valio de nada llamar y llamar al SAC, no me hicieron ni caso. Solo se soluciono cuando fui a sus oficinas en Campo de las naciones en Madrid. No se si estaras cerca de Madrid, pero una vez que di la lata alli en 3 dias ya tenia ADSL con ya.com....

    • Cerrado

      El plazo suele ser de 30 a 45 días, pero tranquilo, a mi me…

      El plazo suele ser de 30 a 45 días, pero tranquilo, a mi me tardó tres meses. No quiero desanimarte, pero...

      PD: Llama, quéjate cada día, que pasen todas las incidencias que quieran, tú quéjate y reclama.

        • Cerrado

          creo que jazztel tambien puede ayudarte, tu llamas y tedas de…

          creo que jazztel tambien puede ayudarte, tu llamas y tedas de alta con jazztel y le dices q tienes adsl con wanadoo, no les digas que ya te distes de baja. y ellos pediran portabilidad.