Soy cliente de Jazztel 1 MB desde hace un año (Mayo 2004) y hasta el día en que se amplió la velocidad (primero a 2 MBps, despues a 4 Mbps) estaba satisfecho con el servicio.
Nunca había tenido problemas hasta ese momento, a partir del cual registro pérdidas de paquetes, caidas constantes en la sincronía,etc. En definitiva NO TENGO SERVICIO debido al ruido en la línea telefónica y todo gracias a la "maravillosa" ampliación de velocidad.
Esto lo notifiqué a Jazztel hace 1 semana, abriendo la correspondiente incidencia para la cual me daban un plazo de resolución de 72 horas, que por supuesto ya están más que agotadas. A día de hoy me dicen que lo único que puedo hacer es seguir esperando a que contacten conmigo, ¿hasta cuando? No quiero los 4 Mbps sólo que funcione bien, como si es a 1 Mbps....
La cuestión es que tras múltiples pruebas a lo largo del día (y la noche) he logrado sincronía en un rango que oscila entre 1536 y 3360 Kbps (pero sólo sin errores a partir de las 23-0 h y hasta las 10-11h AM).
Conectar directo al PTR, con/sin tfnos y microfiltros e incluso "puenteando" el PTR no cambia nada. Lo que más me extraña es que me encuentro a una distancia de la central "normal": 1 a 1.5 Kms como máximo. Aquí dejo los datos actuales de mi línea:
SNR Margin (dB): 3.9 8.0
Attenuation (dB): 50.0 31.5
Output Power (dBm): 11.8 19.5
Attainable Rate (Kbps): 2176 224
Rate (Kbps) 1856 160
Super Frames 116876 116874
Super Frame Errors 18984 0
RS Words 1986910 496714
RS Correctable Errors 276514 7
RS Uncorrectable Errors 177044 N/A
HEC Errors 17744 0
OCD Errors 1023 0
LCD Errors 2 0
ES Errors 105 0
PD: Vivo por la zona de San Blas, como otros usuarios que ya he visto por aquí. ¿Hay alguien que sincronice a 4 Mbps "sin ruido (problemas)"?
