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45 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    20 megas y llamadas locales.

    Llevo mucho siendo cliente de wanadoo y me estaba estrañando que no me duplicaran a 20 megas cuando en las ultimas duplicaciones he sido de los primeros, asi que llamo y me dicen que me van a a duplicar, pero cuando les digo que tengo llamadas locales me dicen que la actual tarifa no es compatible con los 20 megas ya que la oferta de 4 megas y llamadas locales (32€) ya que la duplicacion es solo para gente con llamadas nacionales.

    ¿Vuelvo a llamar a wanadoo o es cierto y la tia no se ha equivocado?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      hola a todos. soy comercial en wanadoo y es verdad para poder…

      hola a todos. soy comercial en wanadoo y es verdad para poder tener los 20 megas tienes que incluir las llamadas nacionales y se te hace normalmente automatico (lo hago todos los dias), no tienes que darte de baja y de alta solo un cambio que se t hace efectivo a partir de la siguiente semana en la velocidad y las llamadas nacionales a partir del dia 1 del mes siguiente.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Si, el cambio se hace efectivo al dia siguiente, pero llevo…

        Si, el cambio se hace efectivo al dia siguiente, pero llevo 15 dias sin poder utilizar ni los 4 megas que tenia ni los 20 a los que me han cambiado, dicen que es problema de la linea, pero ya estoy harta y si no me lo solucionan en 10 dias me doy de baja.
        Kipa. :-(

    • Cerrado

      [Editado 7/06/06 16:19]

      Las llamadas nacionales no las uso, me esperare mas tarde o…

      Las llamadas nacionales no las uso, me esperare mas tarde o mas temprano me duplicaran , y si no pues llamadita a bajas y les comento las ofertas de jazztel ;-)

      • Cerrado

        Si cambiarme me dejan, pero pagaria, 6 euros mas iva mas que…

        Si cambiarme me dejan, pero pagaria, 6 euros mas iva mas que lo que pago ahora.

        Asi que como esperare, mas tarde o mas temprano me duplicaran. O eso o llamare a bajas... lo malo es que como tiene que llamar mi novia que es la titular pues... :-o :-o

        • Cerrado

          Pero tendrias las llamadas nacionales que no las tienes ahora…

          Pero tendrias las llamadas nacionales que no las tienes ahora y mucha mas velocidad evidentemente, creo que por seis euros mas te valdrá la pena, pero esto es a gustos del consumidor :p

          Salu2.

    • Cerrado

      es cierto, tu producto se queda congeledo. no se va a…

      es cierto, tu producto se queda congeledo. no se va a duplicar.

      Solo se duplican los siguientes productos:

      ADSL Navegable Directo 4 megas Horario Comercial
      ADSL Navegable Directo 4 megas Nacional

      tendrias que intentar hacer un cambio de producto (a ver si cuela y te lo hace el operador) o te tocará hacer baja-alta (lo más probable) para pasar a los 20 megas