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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    20 Megas = 6 Megas

    He sido migrado en días pasados a 20 Megas, pero para mi decepción sigo manteniendo la misma velocidad de antes.

    Después de varias conversaciones, desesperadamente infructuosas, con el ST de Jazztel para ver si podían comprobar si la operación se había realizado correctamente.

    En el malhadado "call center" de Argentina, como si fuera un bucle infernal, me repiten una y otra vez que aunque mi conexión sea de hasta 20 Megas, y sincronice a 15 de bajada y 1 de subida, mi velocidad de 6 Megas entra dentro de los parámetros normales y no me pueden abrir una incidencia.

    Así que después de muchos años con Jazztel, voy a darme de baja, francamente no me veo capaz de aguantar muchas llamadas más al ST de Jazztel. Supongo que todos los servidores serán poco más o menos, sólo he conocido dos: Terra (256 Kb) y Jazztel, así que supongo que va siendo hora de ver si el césped es más verde en el jardín de al lado.

    Así que por favor, ¿cuál es la mejor forma de darse de baja para estar sin Internet el menor tiempo posible?

    Muchas Gracias.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      hmmm... Desde luego incordia que, pudiendo sincronizar a 15M,…

      hmmm...

      Desde luego incordia que, pudiendo sincronizar a 15M, lo hagas a 6M, más si se supone que te han migrado oficialmente hasta los 20M.

      PERO...

      De ahí a tirar por la borda el peazo de ADSL 6M que tienes con Jazztel, uno de los más estables de toda España y con mejor backbone :-) , es improcedente, aunque las visceras [con perdón] te lo pidan. Además ¿a por cuántos megas de qué operador?

      Yo tengo los 6M desde hace más de 2 años. No los cambio por nada. Sé que otros han tenido mala suerte, muy diversa, pero yo soy de los que sí la han tenido buena. Chapeau.

      En cualquier caso, la mía es sólo una opinión.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        La descarga llega hasta los 650KB p/s de pico. Es decir, la…

        La descarga llega hasta los 650KB p/s de pico. Es decir, la misma velocidad que mantenía antes.

        Pero curioseando en la web de Jazztel en el Apartado de Atención al Cliente-Consultar Alta Servicios, me encuentro lo siguiente:

        Paquete solicitado: Evolución de ADSL hasta 6 Megas + llamadas a ADSL hasta 6 Megas + llamadas
        Fecha de petición: 31 Octubre 2007
        Teléfono asociado: XXXXXXXXX.

        Luego tres fases de:
        1.- Verificando su pedido
        2.- Validando su Contrato
        3.- Activando su Servicio

        ¿Habrán sido capaces de migrarme de 6 Megas a 6 Megas o será un error administrativo? Pero me parece que por aquí van los tiros. A pesar, que el SAT me dice que me han migrado a 20 Megas, esta información parece contradecirlo.

        Saludos.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      A mí me pasa exactamente lo mismo ( solo que desde hace casí…

      A mí me pasa exactamente lo mismo ( solo que desde hace casí 3 años ). Cuando me cambié de 6 Mb a hasta 20 Mb tengo la misma velocidad de bajada pero en el router sincronizaba a 17 Mb ( curiosamente cada día sincronizo menos, al final llegaré al miserable Mega, y la subida no hablemos...) Me he quejado un mogollon de veces pero no hay solucion, y sobre todo no hay alternativas a otro isp. ( perdón no me he logueado soy el usuario Ftaleina ).

    • Cerrado

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      Osea que si mi router sincroniza a 15 megas, descargo a 15…

      Osea que si mi router sincroniza a 15 megas, descargo a 15 megas ¿?
      Pues yo sincronizo a 11 megas y en las descargas no he pasado de 9 megas.....

      • Cerrado

        6

        no, la velocidad de sincronizacion es la velocidad a la que…

        no, la velocidad de sincronizacion es la velocidad a la que realmente puedes descargar. El cableado lo que limita es la velocidad de sincronizacion

    • Cerrado

      [Editado 17/11/07 11:08]

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      El primer paso es solicitar, vía online se puede hacer, la…

      El primer paso es solicitar, vía online se puede hacer, la portabilidad a telefónica. Una vez que ya la tengas solicitada pide la baja administrativa de Jazztel, y nada más. Así no perderás tu número.

      Saludos y suerte dónde vayas ;)

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Pero mi línea es de Telefónica, no estoy desagregado. En ese…

        Pero mi línea es de Telefónica, no estoy desagregado. En ese caso, si pretendo darme de alta con Ya.com u Orange, ¿qué debería hacer para evitar estar el mínimo tiempo posible sin Internet?

        No sé donde había leído, creo que en este foro, que debería darme de alta primero en el otro ISP antes de darme de baja con Jazztel, ¿es así...? En ese caso, no corro el riesgo de que me facturen ambos, pues es conocida la problemática para que te den de baja. Tiemblo sólo de pensar en enfrentarme de nuevo con el SAT de Jazztel.

        Saludos.

        • Cerrado

          [Editado 17/11/07 18:19]

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          Ahora te endiendo ;) Antes de nada es mejor que solicites…

          Ahora te endiendo ;) Antes de nada es mejor que solicites línea con quien quieras, y una vez que pases a tu nuevo isp, si quieres estar el menor tiempo posible sin adsl, solicitas la baja administrativa de Jazztel porque sino, sí te seguirán cobrando.

          Solo se te acumularán , el primer mes, una factura de cada uno de ellos, pero el segundo ya no. Si puedes permitírtelo, hazlo así, es lo más cómodo, porque si te dan de baja antes de que tengas la línea con otro isp te encontrarás sin una línea a la que conectarte.

          Saludos

    • Cerrado

      Espera unos días. A mí, cuando Wanadoo me pasó de 256 Kb a 1…

      Espera unos días.

      A mí, cuando Wanadoo me pasó de 256 Kb a 1 Mb, los primeros días, aunque ya había dejado de sincronizar a 256/128 y ya sincronizaba a 1024/320, el rendimiento de la línea era el mismo (o quizá de 256/320). Al cabo de unos días se arrgló automáticamente.

      No sé por qué lo hacen, supongo que son pruebas para ver si tu línea aguanta la nueva velocidad. Espera unos días (una semana o así) a ver si se arregla o no.

      Te recuerdo, además, que si has contratado la TV seguramente se reserva un ancho de banda determinado para la TV, por lo que no estará disponible el 100% para Internet. Pero eso también lo hacen Orange y Telefónica. Si no fuera así, las descargas podrían interferir en el funcionamiento de la TV.

    • Cerrado

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      6

      pues dandote de alta por ejemplo en telefonica y se encargan…

      pues dandote de alta por ejemplo en telefonica y se encargan de todo. Pero que te crees, que por pasarte a otra operadora te van a subir la velocidad? lo mas seguro es que vivas lejos de tu central y tengas mucha atenuacion y no puedas alcanzar mucha mas velocidad. A lo mejor te sucede otra cosa, yo no digo que no.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Tengo una cuenta con Astraweb, que permite 20 conexiones…

            Tengo una cuenta con Astraweb, que permite 20 conexiones simultaneas, hipotéticamente debería llegar hasta el límite de mi conexión, ya que el caudal es de 1 Mega por conexión y jamás me la han capado. Lo máximo que he conseguido son los 650 MB/s. Radius, con múltiples conexiones también llega hasta aproximadamente el mismo caudal.

            Es sintomático que jamás haya llegado a 800 MB o alguna cantidad parecida, pues en ese caso estaría seguro que la operación se había llevado a cabo, pero el hecho de que mantenga la misma velocidad que tenía con anterioridad me indica que algo ha fallado en la migración, pero que los de SAT, no me van a mirar, pues para ellos mi velocidad entra dentro de la "normalidad"

            Saludos.