Hola,
Justo hoy hace 2 semanas que contraté un combinado de ONO a través de la web, en la que indica claramente que tardan en instalártelo en casa unos 5 días. Al día siguiente de realizar el pedido, me llamó una comercial para que les enviara un fax con cierta documentación, ya que los anteriores inquilinos habían dejado una deuda, y de ese modo desvincularme a mí de dicha deuda.
Esa misma tarde envié la documentación solicitada, y desde entonces no he vuelto a saber NADA. He llamado ya 3 veces a ONO y sólo me han sabido decir que le pasarían una notificación urgente a la comercial que estaba llevando el alta. La última vez que llamamos fue ayer, ya muy cabreados, y todavía seguimos sin saber nada.
¿Le ha pasado a alguien? Mis padres también tienen ONO y nunca han tenido ningún problema...