A ver si alguien me puede ayudar:
El día 19 de enero solicité la portabilidad de mi número de Ono a Telefónica y el día 5 de febrero el mensajero se llevó la autorización firmada.
Hoy 19 de marzo todavía sigo esperando.
He llamado decenas de veces al 1004 y siempre me dan la misma excusa, que no pueden contactar con la oficina de portabilidad porque nunca les cojen el teléfono.
Envié un correo a atención al cliente de telefónicaonline hace semanas y todavía espero respuesta.
Me parece impresentable la dejadez que muestran.
¿Que puedo hacer?
Gracias.