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49 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    2 MB de Telefonica GRATIS!

    Hace mas de 1 mes me subscribí a la promocion de 2 MB de prueba gratis. Se supone que ellos deberían de devolverme a mi velocidad anterior,y no lo han echo.

    entonces, se han olvidado?
    me facturaran la de 2 MB?

    porfavor si alguien sabe argo ....

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      • Cerrado

        Mi gozo en un pozo... Hola, este es mi primer post y…

        Mi gozo en un pozo...

        Hola, este es mi primer post y aprovecho para saludarlos...
        Bueno, pues resulta que el dia 9 de este mes llamo a Telefonica al 1004 y solicito la prueba del ADLS 2 Megas, el tio me dice que en 48 horas lo tendre activado.

        Pues a dia 14 todavia no lo tenia, asi que llamo otra vez y me dicen que como el año pasado lo active, ya no lo puedo activar mas, que solo es una prueba por cada linea ADSL, y yo, ya la habia consumido.

        Me mosquea, ya que el dia que llame por primera vez les conte que el año pasado active el cambio de velocidad, y me dijeron que no importaba, y hoy me dicen lo contrario. , ¿no se podia solicitar una vez por año?

        Alguien ha activado el cambio de velocidad mas de una vez?? , me estaran tomando el pelo? o por el contrario esto desgraciadamente es asi.

        Gracias de antemano y hasta otra...

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Si, eso tenia yo entendido tambien, que se podía solicitar la…

            Si, eso tenia yo entendido tambien, que se podía solicitar la subida y pasado un año se podia volver a pedir, pero acabo de llamar al 1004 para solicitarlo (ya lo tuve en septiembre del pasado año) y me han dicho que no, que solo se puede solicitar una vez. Le he comentado eso de que habia leido en su pagina que es 1 vez al año pero nada, que no, :-( :-(

            Mi gozo en un pozo

            • Cerrado

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              insísteles, sí que se puede, sólo que a ellos no les interesa…

              insísteles, sí que se puede, sólo que a ellos no les interesa para nada... yo llamé también, el tío me dijo que ni de coña, le dije que había leído otra cosa en telefonicaonline.com y me dijo espere.... a los 5 minutos volvio y me dijo "si, tiene usted razón..."

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
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                Yo ya no se si es que se rien de nosotros, son tontos o es…

                Yo ya no se si es que se rien de nosotros, son tontos o es que pasan del tema. He vuelto a llamar y el comercial que me ha atendido esta vez efectivamente dice que se puede volver a pedir pasado un año... 2 dias antes otro me habia dicho que no, que solo 1 vez en la vida del ADSL, y eso que le insistí con lo de que en la pagina ponia que si se podia... es que se inventan la informacion o que?

                • Cerrado

                  BocaDePez BocaDePez
                  6
                  Mmmmmmhhhh y enque web sale eso de q puedes pedirla una vez…

                  Mmmmmmhhhh y enque web sale eso de q puedes pedirla una vez por año natural? mas que nada porque pra cuando llame pues quiero tener la web lista para que si me dicen que no pues mandarles a esa web y tal y a ver si me vuelven a decir que no.....