2 años para un cambio de nombre

A mi me tardaron un par de años en solucionar un tema muy parecido ( en este caso el de persona legalmente autorizada ), después de haber mandado toda la documentación requerida por ellos para este cambio, que en mi caso concreto requería además de documentación adicional . Finalmente conseguí el cambio después de insistir reiteradamente, pero sin necesidad de dar de baja nada, y realmente no creo, con sinceridad, que sea necesario.

Inténtalo de nuevo, porque debe de haber otra forma. en mi caso les costó, pero no hubo mayor problema que ese.

Saludos

Es una de esas cosas que te hacen que te des cuenta de que las colas de espera y la burocracia absurda que tanto tiempo y dinero hace perder a las empresas y a sus clientes no es cosa solo de la instituciones públicas, sino que sociedades privadas también sufren esas lacras.

Yo ya voy también para dos años desde que solicité que me cambiaran el subdominio para hacer uso de mis cuentas de correo y ftp, ya que la opción en el panel de control la quitaron antes de darme de alta y el comercial que me dio de alta, no me preguntó ese dato sino que puso lo que a él le vino a la mente.

Algo tan sencillo como eso, gracias a burocracia y cerebros poco pensantes queda dentro de los "imposible" de hacer si no pierdo/pierden tiempo y dinero en darme de baja y volver a darme de alta con los mismos datos excepto el dichoso subdominio.

Ni qué decir tiene que no me he dado de baja para volverme a dar de alta y arriesgarme a una doble facturación, tiempo sin conexión, problemas técnicos, etc, etc.

He contratado un dominio y un servicio de correo electrónico ajeno a Jazztel con un desembolso no muy alto que incluso siendo mayor hubiera aceptado que me lo cobrara Jazztel por el "servicio" que pedía y de paso mis correos y mis tarjetas de visita no llevan la coletilla de "jazztel.es" que siempre es publicidad gratuita que podrían haber conseguido con el mínimo esfuerzo.

Ya ves. El cambio de un subdominio es cosa imposible para una empresa de telecomunicaciones de ámbito nacional.

Bendita burocracia.

Un saludo.

Gracias por vuestras respuestas.

Mañana volvere a llamar a ver que sucede.

Pero vamos es que es para denunciarles. A mí Telefónica me hizo el cambio en 1 día sin pedir ningún papel.

En Telefónica son unos ladrones, unos cabrones, lo que tu quieras, pero despues de 10 llamadas consigo lo que quiero: devolución del dinero e incluso compensación en alguna ocasión. Aunque me sigue pareciendo patético tener que llamar 10 veces o más para sacar algo en claro con tantas contradicciones entre operadores.

Con estos no sacas nada.