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66 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    desde el 18 de octubre

    Ya no se que hacer , llevo desde el dia 18 de octubre y varias llamadas y no me viene el adsl de wanadoo, cuanto mas debo de esperar, si me apunto a otro adsl que no sea de telefonica me pasara lo mismo, yo creo que telefonica castiga de esta forma a los que se pasan a la competencia.

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      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Bueno, gracias por contestar, yo me di de alta llamandoles a…

        Bueno, gracias por contestar, yo me di de alta llamandoles a ellos a una sñta comercial muy amable que me dijo q todo lo mas 15 dias desde esa llamada, y claro cuando empeze a buscar en este foro me di cuenta de que me podia pasar lo q a muchos , y he pasado a ser yo uno mas de tantos , espero que ya tarden poco, por que no se si aguantare o me pasare a otra compañia. Espero que lo pueda tener para navidades, je je, y si no pues eso que me ahorro, y les dan por ahi a estos.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Meteros en el chat de ayuda de Wanadoo y preguntar por el…

          Meteros en el chat de ayuda de Wanadoo y preguntar por el estado de alta de vuestro ADSL. Os pedira numero de telefono y DNI.

          Yo me di de alta por operador, a la semana consulte el estado y cual era mi sorpresa de que no me habian tramitado el alta (me lo dijeron por el chat). Asi que me instaron a que volviera a llamar al 1414.

          Por lo visto a veces cuando estan dando el alta por telefono se les viene abajo el programa principal que usan para el alta y lo apuntan (en papel?) o en otro programa secundario y en estos casos tardan un "huevo" en volcar el alta al programa principal. Asi que si es vuestro caso, aseguraros en el chat que las altas estan por lo menos cursadas.