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49 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    10mb un cuento y una verguenza

    hola .soy cliente de ya.com desde que a wanadoo se la merendaron los de orange.
    tenia una adsl de 1mb por 19.90 y se me ocurrio la genial idea de contratar los 10 mb por 24.95.
    despues de unos dias de espera me mandan un correo
    Le comunicamos que las características de su conexión (cambio de velocidad y/o modalidad IP) han sido modificadas con éxito.
    OFERTA CONTRATADA
    Le confirmamos los datos del cambio que solicitó:
    Conexión actual: ADSL2+ ALBURA 1MB DIN MF ETHERNET
    Conexión nueva: ADSL2+ ALBURA 10MB DIN MF ETHERNET
    nueva cuota mensual: 24.95
    Estos son sus datos de conexión:
    Tipo de conexión: PPPoA
    Nombre de usuario: ...........@yacomadsl
    Contraseña: .......

    Viendo esto llamo a atencion al cliente, y bla bla bla bla bla ...que con la conexion a
    ETHERNETno hace falte el usuario y la contraseña.Me dice que pasa la incidencia y listo.
    Primero que en mi pagina personal no sale reflejada la incidencia.
    segundo mi mosqueo crece
    tercero no tengo los 10mb
    cuarto no tengo 1mb
    quinto tengo 225mb
    sexto no le encuentro la manivela al router
    septimo no le encuentro la manivela al ordenador
    octavo estoy contento por que creo que tengo 10 años menos y aun tengo mi tarifa plana con eresmas.
    Solo me queda lo que hace todo el mundo llamar 200 veces
    rezando para el operador le de donde deberian de darle la primera vez.

    .

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola, yo estoy en la misma situacion, una verguenza llevo asi…

      Hola, yo estoy en la misma situacion, una verguenza llevo asi desde el 12 de diciembre y despues de tenerme mas de 35 dias sin internet, ahora navego a 280 Kb/s no llego ni al mega y me dicen que tenga paciencia, pandilla de sinverguenzas esto de ya.com hasta los coj.......... :-o

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Lo de pppoa no le hagas caso, que es un error del correo que…

      Lo de pppoa no le hagas caso, que es un error del correo que lo han mandado ha todos, configura el router para ethernet (mac encapsulated routing, rfc1483 bridge mode , ................).