Bueno, cuento mi historia, llame al 1004 como me recomendaros el año pasado los operadores de TEf, días antes de q se acabe mi permanencia,me dicen q hasta q no se acabe esa permanecía no pueden ofrecerme nada.Llega el dia de fin de permanencia,llamo al dep calidad, después de duras negociaciones (q si me suben a 10 megas, q si descuento de 50%, q si , q no...) cuando consigo la oferta q quiero, me la van a poner y me dice " señor su promoción acaba el 7 y no le puedo poner nada" y yo "QUEEEEE????, mi contrato pone claramente q ya finalizó" , me cuenta un lio... a lo cual yo solo pude decir "gracias, llamare otro día".El problema esta en q el 7 tampoco se va acabar, pues hasta principios de agosto tengo otra promoción de la linea(es curioso q el año pasado no tuvieran problemas para quitarme y ponerme ofertas nuevas), es decir q me veo un mes pagado 44€ solo por el adsl.Alguien entiende esto????
En fin, lo positivo es q al menos puedo irme a otra compañía sin pagar penalizacion