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65 lecturas y 6 respuestas
  • 100 megas, te ofrecen un precio y te cobran otro

    hola, contrate 12 megas en diciembre 2010, promocion hasta diciembre 2011, (33,90 internet+linea telefono+3€ mantenimiento router)=36,90€+iva. En mayo activaron los 30-50 y 100 megas, llamé y me pasé a los 50 megas por 46,88€ hasta finales diciembre (33,90 internet+linea telefono+3 mantenimiento+9,98 por el cisco3825 que me instalaron pagandolo en 5 meses). Pues bien me dio por llamar ayer para informame de cuanto me costaria pasar de 50 a 100 megas y me dijeron que 64,90€ (internet+linea+mantenimiento y para siempre) le repetí varias veces al del ono si era verdad lo que me estaba diciendo (porque se que son 79,90€ internet y linea telefono, por eso que yo insistiera tanto en que si era verdad) y el que si y que si. Acepté el cambio, a la media hora +o- llamo a factura para comprobar si era verdad los 64.90, la chica dijo que si. Vale pues, a la hora por ahi ya tenia activado los 100 megas, voy al area de clientes y ooooooonoooooquesorpresaaaaaa 92,88€(79,90 internet y linea+3 mantenimiento+9.98 del cisco), llamo a facturas y me dice que el chico que me dijo eso que se equivocó pues ese precio era hasta el 3 de mayo y que siente las molestias ocasionada y se queda tan pancha. Le digo que si se equivocaron que no me hubiesen activado los 100 megas,sin antes haberme llamado para informarme de ese error y asi saber si quiero o no quiero los 100 megas con el precio de 79,90.

    Ahora mismo me han llamado y hemos quedado de volver a los 50megas con el precio que tenia anteriormente osease los 46,88. veremos a ver que merdé me van a montar estos.

    Si no escarmiento, mira que no cambian esta gente en hacer pirulas, 4 veces he estado con ellos (menta, auna y 2 veces ono).

    No tenia que haber llamado para informarme de los 100 megas, es que tela marinera.

    Salu2

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    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      y te crees que las demas no son iguales? a mi hace 2-3 años…

      y te crees que las demas no son iguales?

      a mi hace 2-3 años me llamo un panchito de telefonica (en aquel entonces tenia telefonica con 1mb) ofreciendome 6mb... cuando en la casa esa solo llegaban 1,5 como mucho... total acepto y tachan!!! me llegó 1,5 como mucho... hasta el tecnico q vino a casa lo dijo, q alli maximo llegaba 1,5 y como no hay tal modalidad... baje a 1 de nuevo.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Da lo mismo como sea telefónica. La teoría del """ y Tu Más…

        Da lo mismo como sea telefónica.

        La teoría del """ y Tu Más """ no tiene por que aligerar el problema.

        El que inició el hilo está hablando de OhNo

    • pues nada, al final me lo han dejado en 67.90+iva(linea…

      pues nada, al final me lo han dejado en 67.90+iva(linea telefono+100megas) durante 6 meses

      bueno +1euro cada mes a partir de julio ya que en julio sube la linea de telefono