me explico:
en diciembre pasado recibo una carta de ONO en la que me indica que mi paquete ONO TOTAL desaparece al desaparecer los gran via, etc, etc,
que si me rebajan la cuota mensual por ello, que si disculpe las molestias ajenas a ellos, etc, etc,
y al final de la carta pone (textualmente):
"Además, como la satisfacción del cliente es nuestro objetivo, ONO le obsequia con un Bono de 10 eventos totalmente GRATIS para cualquier pelicula o partido de Fútbol de Fila ONO, que podrá disfrutar desde el 1 de Enero hasta el 30 de Junio de 2005. Realice estas 10 compras entre esas fechas, y nosotros se lo descontaremos de su factura sin que Ud tenga que solicitarlo."
¿adivináis que pasó en la ultima factura que recibí?: SI!!!, las dos pelis que había visto en ENERO me las cobran y no veo el descuento por ningún lado.
Llamada de rigor al SAT y les tengo que leer la carta enterita porque no saben nada de esta promoción y hasta llegan a dudar de su veracidad, la cosa termina en que pasan mi queja al departamento de quejas quejicas.
Estoy esperando ansioso la segunda factura, ya que de momento no se nada más....
Ya os pondré lo que venga a continuación, ya que compre más tarde 2 de futbol y 2 pelis más.:-|
¿alguien que tuviera ONO TOTAL y le hayan mandado la carta y le haya pasado lo mismo?