se me acababa la promocion y he llamao para renovar y tenia 24,9 con las llamadas a moviles y 10 megas, la chica me ha dicho que habia una oferta de 19,9 sin las llamadas y que era lo mismo que yo tenia pero sin las llamadas, es asi? me llegan tb los 10 megas?
No, no es lo mismo. En la modalidad "hasta 10 Mb" no se garantiza la velocidad recibida en absoluto, depende de la congestión del servicio. Un día puedes tener 7 Mb, al siguiente 2 Mb y al otro 1 Mb y no tienes derecho a quejarte.
Si es el mismo domicilio y el mismo par, y el cambio es sólo administrativo, lo lógico es que continúe llegando la misma velocidad. Si quieres, pega los datos de atenuación y margen de ruido de tu línea, a ver qué tal están.
El producto se llama concretamente ADSL hasta 6/10 Megas, y si tienes ya los 10 Megas actualmente, te van a llegar sin problemas. Como mínimo te garantizan 6, pero eso sería en el caso de que tu línea tuviera un SNR bajo y mucha atenuacion (si tienes ya los 10, te van a llegar los 10, porque tu línea es válida)
Yo tengo el hasta 10 Megas y siempre sincronizo al máximo (como tú, antes también tuve con Telefónica el ADSL 10 Megas), pero este es 5 euros más barato
Un saludo¡
