Hoy he tenido mi primer problema con jazztel.
TEnia un poco de miedo a l servicio tecnico, pues bien en menos de 30 min arreglado .
El problema era que el cable de mi ptr se habia soltado y no tenia voz pero si internet.....y ya sesabe uno que no es experto....
Si señor un 10 para jazztel
Pues que suerte has tenido
Compra loteria o vete al bingo que hoy es tu dia de suerte!
se te suelta un cable del ptr y tienes internet y no telefono?? esto es para flipar.
Si , por lo visto un cable del ptr es para datos y el otro para voz..pero ya te digo yo no tenia ni idea
Yo solo digo que muchas veces he leido en foros de bandaancha , lo mal que va el servicio, para una ve que lo necesit me ha ido de lujo, y creia necesario decirlo
Un saludo
será el splitter, no el ptr.
si uno de los dos cables esta suelto no tendrias ni voz ni datos, directamente no tendrias linea.
Si te llegan a regalar una melodia pa el movil le das un 11 :-D
Felicidades!! compra lotería y si ganas algo, reparte, por la idea que te hemos dado ;)
Yo llebo un calvario con jazztel y aparte de no solucionarlo, porque deberían cambiar el cableado externo, el problema viene cuando no paran de mentirte diciendote una cosa y apuntando la contraría en sus informes.
Lo dicho, que siga así tu suerte :)
Espera a tener otro problema... o una cosa similar con otro operador distinto.
Está claro que si de 1000... una es la buena, esa "una" te ha tokao a ti esta vez.
Esta es la excepción que confirma la regla :-P :-D
Si bien es cierto que tu resolución al problema es un tanto extraña, te habrá tocado a la persona adecuada. En principio lo has arreglado tú y no Jazztel, aunque te han podido guiar hasta llegar a ese "cable suelto" y explicarte como conectarlo.
Igualmente hay que valorar que en los Foros, mayoritariamente entra la gente con problemas y raramente se abren Post como el tuyo y por eso es cierto también, que tanto en este Foro como en el de cualquier otro ISP, solo se vean problemas y mucha gente que entre crea que siempre es así, cuando la realidad puede ser otra.
Me alegro mucho que hayas podido resolver tu problema con una llamada, tal y como les habrá sucedido a muchos que no han dicho nada por este Foro y ojalá las resoluciones a algún problema fueran así de rápidas.
Slds. y a disfrutar de tu linea. :-)
otro 10
No es que 1 de cada 1000 sean buenas, es que aqui solo se postean las malas.
Un Diez al comentario anterior. jejeje.
