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73 lecturas y 4 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    1 mes y sin llamadas

    Hoy hace justo un mes que me mandaron el kit de conexion del ADSL y todavia sigo esperando que me manden el email con la confirmacion de la activacion de las llamadas. Es normal que tarden tanto tiempo en activarlas??? Debo esperar mas o llamar ya y abrir una incidencia? que me recomendais?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      hola, yo también estoy en la misma situación, ya tengo una…

      hola, yo también estoy en la misma situación, ya tengo una factura de 11,54 euros y no tengo las llamadas.... ¿Es justo? no tengo el servicio que quiero y ya me están cobrando.

      antes tenía el duo de telefónica, ahora, como me tarifica Telefonica las llamadas que hago???

    • Cerrado

      hola Llama primero e informate en que estado esta la…

      hola

      Llama primero e informate en que estado esta la preelección o si hay algun error, ya que el tiempo de provisión se ha superado.

      De ser asi, deberian abrirte una incidencia/reclamación para ver por que no se activa la preseleccion y que la realicen lo mas pronto posible

      Saludos

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Yo también llevo UN MES sin llamadas, esperando SMS de…

        Yo también llevo UN MES sin llamadas, esperando SMS de confirmación. LLamé al 902 y me han dicho que llevan bastante retraso.