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312 lecturas y 52 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    1 mes con los cortes

    Buenas, llevo hace mas o menos un mes con cortes en mi conexión a internet. No sé que hacer, ya han venido dos técnicos, el primero me cambió de cablemodem (ahora tengo un Arris) y el segundo cambió algo de la caja donde se dividie el cable coaxial para la tv y el modem.

    Soy de Castilla y León, contratados 6 MB. Descarto que sea de mi ordenador (virus, etc) ya que me pasa tanto en Windows como en Linux.

    Lo que me marca el log:

    *RF PARAMETERS:

    Downstream:

    Freq/Power: 610.000 MHZ 5 dBmV

    Signal to Noise: 39dB

    Modulation: QAM256

    Upstream:

    Freq/POwer: 29.200 MHZ 34dBmV

    Channel Type: DOCSIS 1.X(TDMA)

    Symbol Rate: 2560 kSym/sec

    Modulation: QAM16

    *Interface Parameters

    Interface NameProvisionedStateSpeedMAC address
    LANEnabledUP100 (Full)
    CABLEEnabledUP----
    MTApassWithWarningsUP----

    Y el log me sale esto:

    DOCSIS(CM) Events
    Date TimeEvent IDEvent LevelDescription
    6/18/2011 10:54130003005DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response
    6/18/2011 10:5510402003TLV-11 - Illegal Set operation failed
    6/18/2011 10:5584Touchstone SW Upgrade Failed Before Download Attempt: Provisioned upgrade, no match in arrisCmDevSwTable
    6/18/2011 10:57200004003Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
    6/18/2011 10:57170001003SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
    6/18/2011 10:57130003005DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response
    6/18/2011 10:5710402003TLV-11 - Illegal Set operation failed
    6/18/2011 10:5784Touchstone SW Upgrade Failed Before Download Attempt: Provisioned upgrade, no match in arrisCmDevSwTable
    6/18/2011 11:39130003005DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response
    6/18/2011 11:3910402003TLV-11 - Illegal Set operation failed
    6/18/2011 11:3984Touchstone SW Upgrade Failed Before Download Attempt: Provisioned upgrade, no match in arrisCmDevSwTable
    6/18/2011 12:03130003005DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response
    6/18/2011 12:0310402003TLV-11 - Illegal Set operation failed
    6/18/2011 12:0384Touchstone SW Upgrade Failed Before Download Attempt: Provisioned upgrade, no match in arrisCmDevSwTable
    6/18/2011 17:23130003005DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response
    6/18/2011 17:2310402003TLV-11 - Illegal Set operation failed
    6/18/2011 17:2384Touchstone SW Upgrade Failed Before Download Attempt: Provisioned upgrade, no match in arrisCmDevSwTable
    6/18/2011 18:55130003005DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response
    6/18/2011 18:5510402003TLV-11 - Illegal Set operation failed
    6/18/2011 18:5584Touchstone SW Upgrade Failed Before Download Attempt: Provisioned upgrade, no match in arrisCmDevSwTable

    Me he fijado que justo en esas horas son cuando se producen los cortes (duran muy poco, menos de 1 minuto) fastidiando mi conexión y también el teléfono. Durante los cortes las luces del modem se apagan y vuelven a encenderse todas (como si se estuviera reiniciando). Además el nivel del UPSTREAM pasa de los típicos 30 y pico a 58 o 59dbmv

    Estoy pensando en la solución del atenuador y llamar a ONO para que me lo pongan, pero ¿Creeis que así se solucionará mi problema?

    Saludos

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