Yo creo que la inmensa mayoria teneis razon en la inmensa mayoria de las cosas.
Estamos en un pais donde las tomaduras de pelo, la desatencion, la publicidad engañosa... y los timos.. de las compañias de Telefonia e Internet.. campan a sus Ancha.
Nos cobran mucho mas caro que en Europa.. y nos dan un servicio y una atencion tercermundista.
Os suena eso de Internet hasta 20 ó 40 Mb ? Pues yo comi mi 2 Mb. fijos (y a cualquier hora) les doy sopas con onda.. y me funciona el 99% del tiempo a la perfeccion.. sin mayores pegas. Eso si.. pago el doble que las ofertas de ahora... Pero no lo cambio ni de coña... "lo barato es caro"
Atencion al cliente.... Si me pasa algo... tengo que aguantar un Servicio de Antencion al cliente lamentable (como los demas).. y encima llamando a un numero de pago 902 (como los demas) y para mas INRI, desde su propia red (como en algun otro proveedor ISP).
Portabilidad... Se pasan los plazos por el forro.. tanto en telefonia fija como en movil.. Y te quedas sin linea unos dias.. fijo. Contrates con quien contrates.
Averias.... ¡ Reza porque no te pase nada !. Soy tecnico de informatica.. y no puedo enumerar la cantidad de marrones que he encontrado en clientes... estando dias y semanas sin ADSL..... y todo porque los de atencion al cliente. no tienen ni puta idea de ADSL, de Internet y ya no digamos de Informatica... Se limitan a seguir el manualito que les dan.. y tu pagando por la llamadita... Vamos que si llamas a una linea erotica vas mucho mejor.. por lo menos te dan el servicio que pagas.
Ayer mismo solucione un problema incompresible para la Atencio al Cliente (AC en lo sucesivo) de Telefonica... Llevaban casi dos semanas sin ADSL ni imagenios.. y los AC no daban con ellos. Voy lo miro.. y el router ADSL no tenia red WIFI... le pego un par de reseteos, lo dejo desenchufado un buen rato.. y EUREKA.. funcionando.. con el imagenio (del que no tengo NPI).. hago lo mismo y funcionando... Total 10 minutos..... Y el cliente diciendo.. "y los de AC no saben ni esto".. Pues no Señor.. y son todos iguales (que no es la unica compañia que me pasa)
Y no os digo la habilidad de los tecnicos de la subcontrata de la contrata... hay veces que ya por vergüenza.. he cortado los cables que pusieron y les he puesto cables nuevos con conectores en condiciones.
Y de estas todos los dias... con todos los operadores.
Y DIGO YO.. SI TODOS SON UNOS CHAPUCEROS Y TIMADORES... NO SERA QUE ALGUIEN NO ESTA CONTROLANDO LO QUE DEBIERA... ?POR QUE DESDE LA ADMINISTRACION NO SE LES PRESIONA PARA QUE DEN EL SERVICIO POR EL QUE COBRAN?... ¿Son mas importante los negocios y las prevendas de las operadoras.. y que le den al consumidor?
Y que nadie me venga utilizando a las victimas de los operadores telefonicos y de ISP con fines politicos... Con el PP iba de esto de culo (menos para Telefonica que tenia casi el monopolio de todo por el morro)... y con el PSOE sigue yendo de pena.. y mas a peor.. pues hay mas operadores.
