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Yoigo tiene detalles con sus clientes

AMSTRAD

Recibí hoy mi factura de Yoigo del mes de octubre ya con bastante satisfacción de que sea sólo de 10,95 € (cuando antes venía pagando con Orange unos 30 € mensuales). La sorpresa fue que adjuntaban una carta con ella con el siguiente texto (siento no poder escanearla):

"HOLA

Dentro de unos días tendrás una sorpresa. Sonará el timbre de tu casa, será un cartero, te entregará un sobre, lo abrirás y dentro de él encontrarás una cosita. No será información de algo, ni un tostón publicitario, será un regalo para tu mejor amigo, tu pareja, tu familiar más agradecido, el presidente de tu comunidad: una Tarjeta de Yoigo activada con 10 euros de saldo (impuestos indirectos no incluidos), mensajes de texto a otros móviles gratis hasta el 14 de febrero de 2008 y toda la información para empezar a usarla.

Si no estás en casa, no pasa nada, te dejarán un aviso para que vayas a recogerla a la Oficina de Correos que ponga, con un documento que acredite que eres tú.
Nada más, sólo saludarte. Esperamos que a quién le des el regalo te lo agradezca como te mereces. Si tienes alguna duda llama al 622.

YOIGO
"

Me viene de maravilla ahora que se acercan las navidades y mi madre por fin quiere usar móvil, todo un detalle por parte de Yoigo.

Relacionado: Las llamadas de Yoigo a Yoigo costarán cero céntimos el minuto para siempre.

campi

;)

jamad92

y esto también lo harán con los clientes de tarjeta? no estaría nada mal asi de una vez por todas convezo a mi padre de que se haga yoigo

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tumerudi

Me suena que sólo lo están regalando a clientes de contrato.

🗨️ 7
jamad92

ok gracias, pues ya podian hacerlo con tarjeta (almenos con los que la tengan usando habitualmente) ya que como digo asi podria convencer a gente de que se pase a yoigo.

vodafowned

si, a mi tambien me a llegado la carta.Spy de contrato.

biennnn ¡¡¡¡

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BocaDePez
BocaDePez

Os van a regalar el enlace a "mi yoigo"

muhahahaha

🗨️ 4
campi

no tendremos mi yoigo.. pero dime si tu compani te hace esos regalos fenomeno :)

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tumerudi
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BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

¿Y como podrian hacerlo?

Yo tambien soy de tarjeta, y no nos piden los datos para darnos de alta, los clientes de prepago somos anonimos :-)

Llamales al 622 y pideles una para reyes, a ver si se animan ;-)

majiro

En Eroski tienes tarjetas gratis, solo pagas la recarga que hagas desde 5€ y además no te cobran el establecimiento de llamada nunca. ¿Que os parece?. Que conste que no tengo nada que ver con Eroskim solo que me parece estupendo. ¡Ah y te cobran en cualquier hora a 15 ctmos. el minuto.

Saludos

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez

Yoigo también ragala tarjetas con 20#8364; de saldo. Sólo hay que pedirla en la web.

campi

no cobran el establecimiento a los primeros clientes.. a partir de enero o febrero los nuevos clientes si lo pagan.. esas ofertas a medias no molan

BocaDePez
BocaDePez

las tarjetas eroski que no tienen establecimiento son solo las adquiridas antes del 7 de enero de 2008, después a pagar como todos

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majiro

Según su propaganda que están obligados a cumplir, si compras la tarjeta antes de Enero no te cobran¡¡¡¡¡NUNCA!!!!! el establecimiento de llamada. Entrad en la página de Eroski, facil.

Saludos

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tumerudi

Sí, pero las llamadas entre Eroski Móvil no son gratuitas como en Yoigo.

Entre el establecimiento gratis y las llamadas gratuitas entre Yoigos sin límite de tiempo ni ninguna otra condición adicional a pagar el establecimiento de llamada (de 12 céntimos), sinceramente me quedo con Yoigo.

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BocaDePez
BocaDePez

bueno depende, una tarjeta sin establecimiento, para decir, "ya llego", o "compra agua" o "mañana nos vemos" es bastante útil y economica, es cosa de gustos.

Yo también me quedo con Yoigo, por otro lado creo que una buena estrategia de markting sería bajar los sms en general, con eso llegarias a un público cada vez más joven, que es el público que mas consume despues de las empresas, (las empresas suelen ser reacias a cambios o novedades, pues buscan una calidad más que un ahorro)

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BocaDePez
BocaDePez
lonrac7

Todo un detallasso, y como no, marketin puro y con estilo.

BocaDePez
BocaDePez

Si ha sido en la factura, es e presuponer que es en contrato aun que imagino que a los de tarjeta tb les afectara esto, como tb tienen los datos personales tanto del de contrato como del de tarjeta... no como en el caso de las otras compañias que las de prepago eran anonimas.. bueno hasta ahora claro.

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Atheist

No, solo es para contratos.

Omegaz

Ummmm Toy mosqueado.. a mi me acaba de llegar la factura y no me llega la cartita jejeje así que si no es un error.. es que ya empiezan a discriminar como todos los operados ?? no creo no.. Yo hice número nuevo más terminal de 19€. Por si sirve de ayuda.

Un saludo

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez

Sinceramente creo que no será para todos, pongamos que tienen 300.000 clientes y, según ellos, el 60% (si mal no recuerdo) son de contrato, imaginate la pasta que se tendrían que dejar en la promoción.

Supongo que será aleatorio.

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campi

pasta ? 3 o 4 euros por cliente ? yo creo que vale la pena solo por la buena publicidad que le hacemos

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BocaDePez
BocaDePez

3 * 180.000 = 540.000#8364;

Se dice poco y más para una empresa que ha empezado hace un año. Además, que dar tarjetas no es sinónimo de captar todos los clientes, si por algo predica España es por estar poblada por gente de costumbres. Muchas gastarán la pasta y después seguiran con su Movistar, Vodafone u Orange.

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BocaDePez
BocaDePez

Y el dinero que ganarán con las futuras recargas. Ahí está el truco.

campi

y que te crees que cuesta una campaña de publicidad fenomeno ?

Atheist

Creo que piden una antiguedad minima, desde agosto o algo así.

campi

cuando lo hicistes ?

BocaDePez
BocaDePez

pues mira k bien asi ya pueden decir k son el doble de clientes ajjajaj anda k... Ami asta k no me arreglen el problema de la cobertura no voy a kedar agusto y ya van 2 kejas y comi si nada . esto si k seria un buen detalle x su parte , K ME ESCUXASEN . ya k cada vez k llemo me sale error de conexion , d k puede ser ??? si alguien sabe algo k me lo diga please

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Altasuciedad

Por partes:

1.- Te pasa siempre o solo en tu casa o por una zona en concreto.

2.- Donde no tienes cobertura, tiene cobertura Vodafone?

3.- Has probado tu SIM con otro terminal.

4.- No tienes cobertura del operador (sin ninguna linea y sin el logo de YOIGO) o si tienes cobertura pero al llamar suena tritono y en la pantalla pone "Error de conexion".

5.- De que zona, pueblo o ciudad eres.

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Jeronimo17

¿Que es eso del 4?

Que a mi me ha pasado alguna vez cuando he llamado a mi novia, que me pone error de conexion (el problema es su suyo, pues llamo desde orange y pone no conecta el otro movil)

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campi

eso pasa en zonas con las antenas muy saturadas.. vete a un concierto e intenta llamar...

Altasuciedad

Para que puedas realizar una llamada de movil necesitas disponer de cobertura para llegar a la estacion. Pero una vez en la estacion, la llamada entra a un equipo GSM o UMTS que dispone de una o varias salidas de 2 Mbps. Eso son circuitos E1 que se van agrupando por el camino y llegan hasta la central de conmutacion de la operadora. Si una estacion solo dispone de un E1 (que es lo más comun) solo pueden convivir 30 o 31 llamadas de voz a la vez segun la tecnologia. Si el enlace se llena y tu quieres realizar una llamada no podras, aunque tengas la cobertura a tope. Pasa lo mismo en las centralitas telefonicas de las empresas o en nuestras casas con el telefono fijo en fin de año.

BocaDePez
BocaDePez

yo me quedo con la opcion 4, tengo el logo de yoigo, pero es imposible realizar o recibir llamadas, zona corbera de llobregat en barcelona

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Altasuciedad

Bufff en Corbera de Llobregat te pasa? Pues chungo el tema. Te pasa a todas horas? Es desde un dia en concreto?

En principio Yoigo tiene la mejor red de españa durante 4 años más porque donde no tienes cobertura de Yoigo o la estacion tiene un problema, salta a Vodafone. Es una red con backup.

Por lo que estoy viendo justo por tu zona no hay cobertura de YOIGO todabia. Tus llamadas deben ir por la red de Vodafone y debe estar saturada. Respondeme a las preguntad de arriba y a ver si te puedo concretar algo.

lmartinp

puede ser de tu telefono

BocaDePez
BocaDePez

hola , si mira el problema me pasa en todo el pueblo k teniendo cobertura no me deja llamar ni recibir llamadas

si , en mi pueblo hay gente de vodafone k esta en las mismas , le sale error de conexion tambien

no creo k sea del movil ni de la sim , ya k solo tengo cobertura vodafone y comparto el problemas con ellos

cobertura si tengo y tambien me aparece el logo del operador pero al llamar hace como k llama pero al rato sale error de conexion

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

si

Altasuciedad

Es lo que comento unos post más arriba. Se satura el enlace entre la estacion base que da cobertura en tu pueblo y la central de conmutacion. El problema es de Vodafone, lo que pasa es que tu tambien lo sufres porque YOIGO no dispondra todavia de ninguna estacion por tu zona y tus llamadas entran por la red de Vodafone.

De que pueblo eres? Vodafone esta realizando ampliaciones importantes en su red de transmision y cambiando los equipos de UMTS (3G). Quizas pueda saber algo.

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BocaDePez
BocaDePez

yo estoy en zona corbera de llobregat barcelona, sabes algo si yoigo va a poner sus redes, actualmente no tiene

saludos

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Altasuciedad

Se esta desplegando muchisimo por Barcelona provincia, pero la densidad de poblacion es tan grande que las estaciones no pueden estar muy lejos entre ellas para que se cubran las celdas entre si y para que no se sature una unica estacion en exceso. Por muy rapido que se quiera hacer, un despliegue es lento.

Voy a ver si me entero de algo y te digo.

BocaDePez
BocaDePez

ami tb me sale eso , aq es debido ? cnt

BocaDePez
BocaDePez

hola jue lu k sabes tio me has kedao flipao

si mira pues yo esk vivo en un pueblo muy pekeño de caceres a 30 klm pero no se tio esk el fallo me sale constantemente no creo k todo el dia este colapsado la antena y menos en madrugada no? , sabes si yoigo tiene pensado instalar proximamente sus infraestructuras x aki cerca? dime xf

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Altasuciedad

Logicamente, si la saturacion es continua a todas horas, lo que pasa es que hay una averia en la red.

De esa zona no puedo saber nada, lo siento.

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BocaDePez
BocaDePez

y k es lo k debo hacer ? la verdad esk me e puesto en contacto con los de yoigo pero no me solucionan nada y tambien me puesto en contacto con los de vodafone x su web pero nada de nada , como se puede solucionar este preblema?

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Altasuciedad

Pues si es una averia Vodafone la podra ver desde sus gestores y mandar a un tecnico al punto afectado para su reparacion.

Las averia son comunes en todas las redes, pero lo que pasa es que en ciudades grandes hay varia estaciones y si una tiene una averia, lo más seguro es que te pueda cubrir otra estacion, pero si es un nucleo pequeño o con poco trafico lo más comun es que si falla la estacion más cercana a tu casa te quedas tirado. Si confirmas que el problema no es tuyo solamente y que les pasa a todos los usuarios de Vodafone, que llame un cliente de Vodafone para quejarse y si no se solventa el tema podeis hablar con el ajuntamiento para que realice una reclamacion oficial a Vodafone.

Seguro que muchos se estaran riendo con lo del ajuntamiento, pero no es ninguna tonteria. Las operadoras tienen unos derechos otorgados por el estado pero tambien tienen unas obligaciones. Que una zona que deberia tener cobertura no tenga por una averia y se detecte neglicencia por parte de la operadora para recuperar el servicio es denunciable. Y si la denuncia la realiza un ajuntamiento ya pueden darse vida.

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Altasuciedad

Se me ha colado la "j" en ayuntamiento. Acostumbrado al Ajuntament...

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riolete1
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Atheist

Olvidate de un pueblo cerca de Cáceres.. primero grandes capitales y su entorno, luego zonas densas de la costa.. y asi progresivamente. No te extrañe que tarden años en llegar a tu zona.

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Altasuciedad

Si, la dura realidad es esa. Piensa que compañias como Orange estan realizando despliegues rurales todavia de GSM. Y a Vodafone y Telefonica les queda mucho, mucho, para dar UMTS a muchas poblaciones ya no pequeñas, sino medianas.

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BocaDePez
BocaDePez
k-lamar
BocaDePez
BocaDePez

Hay muchas cosas negativas que se podría decir sobre Yoigo, pero os voy a decir una las ¡*#!das de cambiarte a Yoigo que me ha colmado:

-Si desactivas el buzón de voz di adiós a las llamadas perdidas, es decir, mientras en nuestros opradores tradicionales si desactivabas el ¡*#! buzón de voz te llegaba por sms las llamadas perdidas pues en Yoigo NO es así. Desactivas el buzón y no tienes derecho a recibir las llamadas perdidas en caso de que tu móvil se encuentre apagado o fuera de cobertura...

¿Es esta la innovación de Yoigo? ¿Dar un paso atrás es innovar?

Yo estoy MUY arrepentido con el cambio y lo peor es que he firmado 18meses... :(

A eso une:

-No quieren desactivarme los servicios de internet que vienen configurados por defecto (Cuando estaba en Vodafone no había problema, tenía MMS y el botoncico del móvil que se conectaba a internet estaba desactivado)

-Dice de forma recóndita en su web que si no estás satisfecho con la compra puedes cambiar el móvil. Pues bien, esto es falso. Quebrantan las normas de la venta a distancia y si el móvil que te mandan no te gusta, te aguantas.

-NO saben decirte el precio de las llamadas a 901, 902 etc.

-El tiempo de espera en atención al cliente es desesperante: entre 12 y 18 minutos.

-No es tan barato como presume: En Orange ahora puedes llamar desde 7cens/min a cualquier operador.

Estoy muy, muy cabreado con el tema de que si no tengo buzón de voz no recibo las llamadas perdidas. ¿Cómo lo veis?

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BocaDePez
BocaDePez

estas equivocado con orange, el contraro sin horarios a cualquier destino es 17 cent minuto

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BocaDePez
BocaDePez

No estoy equivocado. He dicho DESDE 7cents.

La tarifa de los 7cents la puedes encontrar en el Contrato Mi Tiempo Libre. A parte de llamar gratis entre fijos y móviles Orange, mi preferido por 3cents las 24h etc. y por supuesto con más y mejores servicios.

Mi madre tiene Orange y cada vez que llamo me atienden INSTANTÁNEAMENTE.

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tumerudi

Yo tengo actualmente Orange, en tarjeta prepago.

Ahora dime... ¿Qué ventajas de las que enumeras tenemos los que no tenemos contrato sino prepago y además tenemos el ADSL con otra compañía? ¿Contratamos ADSL con Orange o algo parecido solamente por el tema de los números Plus?

Por razones que no vienen al caso, te diré que frecuentemente he de llamar al servicio de atención al cliente de Orange, desde varios números además. Y mi experiencia me dice que en Yoigo (quitando el departamento de distribución y logística) tardan menos en atenderte que en Orange, verdad verdadera...

BocaDePez
BocaDePez

tocatelos y con tarjeta 1 de vodafone a partir de las 16:00 a fjos y vonafonizados a 1cent/min

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riolete1

Yo estoy con el antiguo contrato 1 de vodafone, y segun mis necesidades de consumo no lo cambio por nada. Pero claro eso no significa que si sale algo mejor para mis necesidades cambie, pero hoy por hoy no es asi.

tumerudi

"-Si desactivas el buzón de voz di adiós a las llamadas perdidas, es decir, mientras en nuestros opradores tradicionales si desactivabas el ¡*#! buzón de voz te llegaba por sms las llamadas perdidas pues en Yoigo NO es así. Desactivas el buzón y no tienes derecho a recibir las llamadas perdidas en caso de que tu móvil se encuentre apagado o fuera de cobertura..."

Cierto y seguro, molesto al principio, hasta que le miras el punto positivo: si no tienes contestador, entonces no tienes que llamar tú, siempre tendrán que llamarte y esa llamada que te ahorras, jeje

"-No quieren desactivarme los servicios de internet que vienen configurados por defecto (Cuando estaba en Vodafone no había problema, tenía MMS y el botoncico del móvil que se conectaba a internet estaba desactivado)"

Creo que puedes desconfigurarlo cambiando los parámetros de conexión. A Yoigo no le preguntes porque te dirán que no se puede.

Del resto de cosas, sobre todo en lo que a calidad de determinados aspectos se refiere, no opino, pero creo que transparencia y honestidad gana con creces con respecto a Movistar, Vodafone y Orange. Y eso le da muchos puntos a su favor, además de ser una compañía que ha introducido llamadas gratuitas entre sus clientes, siempre y cuando tengan la tarifa estándar, la que viene activada por defecto.

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riolete1

Tiooooo, tumerundi....con contestador o no, llamas si te apetece, es tu decisión....ainssss :D

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tumerudi

Ya hombre, era una broma Imagen original en http://www.bandaancha.st/img/emoti/lengua.gif

BocaDePez
BocaDePez

Todo mentira o exagerado a tope.

- Los servicios de internet uno se coge su bonito manual del movil y dice como desactivarlos. De forma casi estandar en todos los móviles hay un menu ajustes, y otro configuración de datos o internet, o perfiles de internet. Una vez ahi coges y te cargas los perfiles, si tienes un sony ericcson los puedes eliminar directamente, y lo mismo con otras marcas. Si un movil menos trabajado a nivel de software coges y donde ya he dicho, entras en los perfiles, y eliminas los datos de cada una de las casillas.

- El precio del 920 se tarifica como Tarifa Especial, el precio por minuto es de 0,19 euros (0,22 con el IVA incluido). A esto le tienes que añadir el establecimiento de llamada que son 0,12 euros (0,1392 con IVA)

- El tiempo de esperar normalmente esta en 3 minutos y la llamada no tiene ningun coste. Solo pocas veces este servicio de atención telefónica puede llegar a estar entre los 6 - 9 minutos ahora mismo.

- Llamadas entre Yoigos a 0 cent/min sin limite de minutos al mes, para todos aquellos clientes con tarifa/tarjeta que tienen la condición de consumo mínimo de 6 euros, y con el coste de establecimiento más bajo del mercado despues de Eroski Movil, a 12 cent (13,92 con IVA). Estas llamadas entre Yoigo a 0 euros no son una promoción, duran, y duran, y duran, ....

El servicio de aviso de llamadas no es un servicio general, si no que esta asociado al buzon de voz. Yoigo es una empresa que se caracteriza por innovar en la telefonía móvil, y con el paso del tiempo se iran descubriendo servicios que si se consideran útiles para el cliente se lanzaran. En el primer año de vida de la compañía en España, Yoigo ha roto la tendencia que tenían el resto de las operadoras, rebajando sus llamadas entre sus clientes de manera indefinida, y manteniendo las tarifas.

Proximamente estudian una rebaja en el precio de las llamadas, y la inclusión de nuevos servicios de telefonía futura a precios muy competitivos.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Pues estás profundamente equivocado.

NO es falso ni exagerado, cuento TAL CUAL mi experiencia.

Tengo un LG y con MANUAL delante, ni ellos ni yo hemos sido capaces de desactivar internet. Alegan que para ello también me quedaría sin servicio de llamadas ¿tú crees que eso es normal? Siendo yo cliente de Vodafone esta cuestión me la resolvía en apenas 10 minutos, desactivaban justo lo que yo quería y YOIGO dice que TÉCNICAMENTE eso no es posible... NO ME LO CREO.

El tiempo de espera te lo puedo demostrar en cuanto me llegue la factura. Anoche sobre las 21,30 batí el récord en 18minutos.

Las otras compañías ofrecen el servicio de llamadas perdidas de forma GRATUITA. Yoigo directamente NO LO OFRECE, ¿tú crees que es normal? ¿eso es innovar?

Creo que a YOIGO le pasa como a TELE2 son "baratos" (eso es muy discutible) pero MUY CUTRES, es como ir a LIDL o DIA.

Es una compañía de BAJO COSTE lo que hace que tenga que ir rateando de aquí y de allí y mermar otros servicios.

Por último, YOIGO se pasa por el forro el derecho que te ampara comprar por internet. Tienes 7 días para devolver el producto si no era lo que esperabas, pero, al menos conmigo, esta posibilidad no la he tenido.

Drag0nfire

¿¿Regalo?? Eso es marketing puro y duro.
Recientemente he hecho portabilidad a Orange y tambien me han regalado un numero prepago (con 12€+6€ del cupon). La diferencia es q yoigo te cobrara por esa prepago 6€ al mes.

Ademas me mandaron un pendrive de 1gb ¿es eso noticia de portada? :D

🗨️ 9
BocaDePez
BocaDePez

Como te van a cobrar 6 euros al mes por la prepago? Esta prepago esta al nombre del titular de la linea de contrato, se la puedes dar a cualquier amigo o familiar para que disfrute del servicio exclusivo de esta tarjeta de promoción hasta el 14 de febrero.

En ese tiempo el titular comunicará quien es el propiertario de esta tarjeta y por lo tanto nuevo cliente de Yoigo. Esta promoción es con el fin de conseguir nuevos clientes, no de producir un sobrecargo en los actuales.

Ahora, eso si, uno decide si regalar o no la tarjeta.

🗨️ 1
Drag0nfire

No has entendido, aclaro la frase: descontaran 6€/mes al saldo de esa tarjeta prepago.
Si viene activada no se exactamente desde cuando contará el inicio de mes.

BocaDePez
BocaDePez

La diferencia esta en que yo tengo un contrato de Yoigo por que me interesa más su tarifa que mi actual tariafa en X compañia, y Yoigo tiene la delicadeza, pasado un tiempo de regalarme una tarjeta prepago.

Tu sin embargo cuando hicistes la portabilidad te ofrecieron usb, tarjeta prepago, movil etc... y puede ser que eso decatantara tu decisión.

La oferta de Yoigo tiene cáracter retrogrado y eso es lo importante,

Además añadir, que aunque se han publicado noticias de Orange(nuevas tarifas) creo y esto es opinión personal, que tiene más interes una noticia acerca de un nuevo operador, que se desmarca de la competencia y que aporta al usuario un beneficio claro, directa o indirectamente al crear competencia.

Saludos,

🗨️ 1
Drag0nfire

Estos 'regalos' los considero añadidos, no me cambio de operador por que den estas cositas.
La tarjeta prepago viene preparada para q la regales, como la de yoigo, solo q no tienes q advertir al futuro cliente q tiene q pagar mensualidad, es mas, puede gastarlo y tirar el numero.

BocaDePez
BocaDePez

LA ENVIDIA TE PUEDE XDDDDDDDDD

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Drag0nfire

¿?

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

ya t gustaria las tarifas d yoigo cn llamadas gratis ntre yoigos,cuando veas a tu gente desfilar alli,xro tu staras jodido cn una permanencia cn horrange,ofreciendo unas tarifas cutres k t kagas y pagando mas k tus kolegas durant ls 18 meses d rigor

🗨️ 2
Drag0nfire

No conozco ningun yoigo, pero si much@s orange, asi q con la promocion aftersun q traigo desde verano en la prepago, estoy llamando a 0€ (sin pagar mensualidad).

La portabilidad la hice de un contrato vodafone, con permanencia ya cumplida, para sacar un movil q se me habia antojado y q haciendo cuentas me sale bastante barato incluso sin llamar :)

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BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

Se dan prisa a esparcir su semilla porque luego, cuando les obligen a tomar datos personales para activar una sim, no será tan cómodo.

BocaDePez
BocaDePez

Vale que ahora Yoigo sea vuestra compañía amiga, pero esta táctica de regalar 10 euros para captar nuevos clientes... Tampoco es que sea para beatificarles.

BocaDePez
BocaDePez

Unas dudillas para alguien que sepa de esto.. ¿para comprar una tarjeta prepago Yoigo en The Phone House piden los datos personales? ¿Es necesario ser mayor de 18 años?.. lo digo porque tengo 16 y las tarifas me llaman bastante la atención, para dejar de usar mi prepago de Orange, pero a mis padres no les hace muchas gracia que me gaste MI dinero en "cosas poco útiles" como una tarjeta de movil (triste pero cierto). Y prefiero que no se enteren.. ¿en Prepago, si piden los datos, envian alguna carta o algo a la direción que des? ¿O solo en contrato?

Gracias por adelantado...

PiTaGoRaS

Vaya, soy de los "afortunados", a mí también me ha llegado la cartita regalo y además me han hecho un descuento de 11€ en la factura para que se quede en cero (supongo que por la queja que puse a través de usuariosteleco :)

BocaDePez
BocaDePez

Bonita forma de captar nuevos clientes , les haceis el trabajito por 10 euros en llamadas y unos mensajes gratis que ni siquiera usareis vostros . Yo puestos que os hubieran descontado a vostros esos diez euros de la factura , o que tuvierais 10 euros gratis en mensajes .... no se ... pero esta claro que han pensado que el mejor comercial para su empresa es un familiar en navidades con regalos por hacer ... ainssss