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Yoigo y las llamadas en el extranjero [Actualizado]

Antes de salir hacia Roma y animado por la publicidad y su verdad verdadera, decido comprar una tarjeta de Yoigo para comunicarme desde allí utilizando sus tarifas, para ello me entero antes de que si tienen cobertura en ese país y me voy tan contento hacia mi aventura romana, con varias llamadas pendientes y con el número facilitado a varios clientes para que se sientan seguros aún no teniéndome cerca telefónicamente.

En el aeropuerto nada mas bajar del avión enciendo el móvil y mal rollito, no coge cobertura… hummm, bueno démosle algo de tiempo (aunque a mi lado el móvil de mi chica ya tiene la bienvenida de vodafone italia desde hace mas de 15 minutos) . Espero todo el tiempo del mundo y ya me empiezo a oler la tostada, a pesar de que en la publicidad de su página web dice textualmente "Cuando salgas de España con tu móvil Yoigo sin hacer nada previo podrás seguir enviando y recibiendo llamadas y mensajes, y navegando como siempre" estoy en Roma sin poder hacer nada más que mosquearme por haber confiado en una empresa que ya me ha dado dos avisos de su falta de seriedad, la primera fue que nada mas comprar la tarjeta no me cargaron el saldo hasta cuatro días después (como para unas prisas) también ahí me dejaron colgado, pero decidí darles otra oportunidad, no soy rencoroso.

Superada la situación inicial de cabreo y la consiguiente molestia por que he tenido que utilizar otro móvil para poder comunicarme, con tarifas mas altas etc etc, llego a Madrid, y lo primero que hago es llamar a yoigo, les cuento mi problema y un tal Abel del servicio de atención telefónica me dice que ha sido una mala interpretación mía, (como???) a pesar de que le leo el texto entero y no hay mala interpretación que valga, solo es interpretable de una forma, me dice que yo tenia que haber llamado antes de irme de viaje para que me informaran de que ESO SOLO ES VALIDO PARA LOS CLIENTES DE CONTRATO!!!!!!! acabáramos, y donde lo pone concretamente?? (le pregunto) "no, no lo pone pero tenia que haber llamado antes para que se lo dijéramos" alucinante, LO UNICO QUE TIENE QUE HACER ES IRSE y ahora según Abel, lo que tengo que hacer antes de irme es llamarles.

He puesto una "sugerencia" (dícen que no "reclamaciones"!!) a Yoigo, aunque lo que quiero es que lo llamen reclamación pero no quieren por aquello de que no aparezca como un problema, pero quiero dejar constancia de que la publicidad si no engañosa induce a error y es incompleta, y por lo menos que sirva para todos aquellos que tienen pensando salir de viaje estos días de semana santa, con una tarjetita no de contrato de Yoigo.

Actualización: Yoigo nos confirma que no funciona correctamente el roaming en prepago. Actualmente solo funciona en Portugal y esperan extenderlo a otros paises en el plazo de un mes. Han actualizado la información de la web.

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  • Cerrado

    Ahora y sólo ahora han cambiado y modificado la información falsa que había hasta hace unas horas, algo es algo, por lo

    Ahora y sólo ahora han cambiado y modificado la información falsa que había hasta hace unas horas, algo es algo, por lo menos espero con esta pequeña movida haber ayudado a alguien que por lo menos no se llevará el chasco que me llevé yo en su día.
    Ya me ha merecido la pena el pollo que he montado y si con ello he conseguido joderles unas cuantas altas miel sobre ojuelas.
    Un CERO Yoigo y mi agradecimiento a BA.

  • Cerrado

    posiblemente tambien sea MENTIRA hasta para los clientes con contrato si estos no llaman antes.. y ellos activan SOLO ese

    posiblemente tambien sea MENTIRA hasta para los clientes con contrato si estos no llaman antes..

    y ellos activan SOLO ese numero para con el extranjero..

    SI es que nadie da duros a 4 reales... todavia recuerdo cuando el kiwi y compañia decian miles de BONDADES de empresucas " de la nada " como esta ...

    Como siempre falta el espiritu critico y TODO lo nuevo que dice hacer lo mismo a la mitad de precio, les entra por los ojos a los de siempre... en fin.

    LO que tiene que hacer es DARSE de BAJA directamente... asi.. como quien no quiere la cosa. no tiene contrato, no tiene obligacion de seguir haciendoles el juego...

    .y asi de paso pa la proxima se lo piensan con la publicidad. ( llamen o no llamen )

    pero claro.. bronca bronqutia, y pelillos a la mar.. (bueno karma si una empresa de telefonia le tarda 4 dias en dar SALDO... les manda alla por donde sale el gas metano.. ) por que eso es de IMPRESENTABLEs... y a saber la covertura nacional..

    en fin.. ale ale.. entrar al trapo de los coloridos, nombres pijos y novedades, que KARMA se queda con los de siempre.

    PD: un detalle importante que AL MENOS alguien publique SUS errores y quien le hace la pascua... algo muy de agradecer en estos tiempos que casi todo el mundo ESCONDE cuando lo han timado.

    saludos

    • Cerrado

      Me sabe mal informarte que para contrato si funciona.. he…

      Me sabe mal informarte que para contrato si funciona.. he estado en italia y el mvl pillo cobertura en cuanto aterrizamos

      • Cerrado

        jajjajajaja Yo cuando veo un post suyo, directamente paso al…

        jajjajajaja

        Yo cuando veo un post suyo, directamente paso al siguiente o me paro a leer lo que le responden. Y no veas lo que me rio con vuestras respuestas xD

  • Cerrado

    Pepito eso que te pasa a ti es casi una broma a mi desde el dia 3 de afebrero que compre un movil con una tarjeta pepago aun

    Pepito eso que te pasa a ti es casi una broma a mi desde el dia 3 de afebrero que compre un movil con una tarjeta pepago aun me pone SIM INACTIVA, verdaverdadera. 5 veces he llamado al 622622622 (QUE ES DE PAGO ) para reclamar, para poder llamar al gratuito 622 tendrian que haberme activado la tarjeta, ni siquiera se han dignado en darme una contestacion o explicacion esto tiene una figura que es ESTAFA.

  • Cerrado

    "no, no lo pone pero tenia que haber llamado antes para que se lo dijéramos” juas vaya tela, pues de verdad de la buena que

    "no, no lo pone pero tenia que haber llamado antes para que se lo dijéramos” juas vaya tela, pues de verdad de la buena que los adjudico directamente a mi lista de impresentables con los que no tratar nunca lo pinten como lo pinten

      • Cerrado

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        Por cierto los de telefonica mejor os callais, que teneis a…

        Por cierto los de telefonica mejor os callais, que teneis a melilla incomunicada.

        eso es high cost? XDD

      • Cerrado

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        Apestas a telefonico.. os da galletitas telefonica? ah no,…

        Apestas a telefonico.. os da galletitas telefonica? ah no, que le haceis publicidad de gratis, mientras ellos se forran a vuestra costa.

        El caso es que movistar te roba mas y te da el mismo (penoso) servicio.

        Al menos yoigo no te roba tanto..

  • Cerrado

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    El problema es tuyo en dar por supuesto que no hacía falta activar el servicio....en mi caso no me hubiera pasado. Supongo

    El problema es tuyo en dar por supuesto que no hacía falta activar el servicio....en mi caso no me hubiera pasado.

    Supongo que con el TRAUMÓN vas a despotricar durante años cuándo tu error fue no averiguar si hacía o no falta activarlo.

    Lo tuyo es como ir en tren y suponer que no hace falta "cancelar el billete" antes de subir al tren y luego el revisor te echa la bronca por no haber cancelado el billete .. y luego vas dejando verde a la Renfe por un error o desconocimiento TUYO.... haber preguntado antes!

    • Cerrado

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      Perdona tio pero el problema sera suyo y de todo el que lea…

      Perdona tio pero el problema sera suyo y de todo el que lea la web de yoigo en la que se dice claramente que no HAY QUE HACER NADA ESPECIAL para seguir pudiendo llamar desde fuera de españa, asi que antes de defender, lee (si sabes hacerlo) las condiciones del servicio que explica yoigo pq hay veces que veo que por aqui la gente dice cosas sin saber de que va la vaina, por algun estado de espiritualidad en el que se encuentran y piensan que tienen la verdad absoluta ( o verdadera) sin haberse informado antes de si lo que se denuncia es verdad o no, en este caso es tan facil como ir a su web, hasta un tonto podria hacerlo y comprobar que la información es incompleta, pero claro, es mas facil venir aqui a decir tonterias.

      El traumon pareces tenerlo tú que a lo mas que has llegado es a cancerlar un billete de renfe cercanias por lo que parece.

      Me encantaria verte fuera de españa vendido sin tener movil pq esta pandilla de necios ha decidido engañar en su web.

      Tu ejemplo es bastante mediocre tio, no tiene nada que ver con lo que veo que dice pepito grillo, asi que buscate algun ejemplo un poco mas inteligente, si puedes, claro.

      ale con dios, verdad verdadera...

      • Cerrado

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        Haber llamado desde una cabina... que Europa no está en otra…

        Haber llamado desde una cabina... que Europa no está en otra galaxia....es que si no llama a casa su madre le va a pegar un buén rapapolvo.... por favor que pena de noticia y que chorra y engañosa que es.

        • Cerrado

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          Resumiendo la chorrada de noticia de Pepito_grill: El niñato…

          Resumiendo la chorrada de noticia de Pepito_grill:

          El niñato se fue de vacaciones con un número de Yoigo y como no leyó que había que activarlo, se caga patas abajo tirando la mierda a Yoigo.

          • Cerrado

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            Eres el tipico troll q esta jodido pq te han hecho pupita…

            Eres el tipico troll q esta jodido pq te han hecho pupita pues te jodes por memo.

            Ah!y dile a tu mama que esta noche no me espere.

          • Cerrado

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            Ya te digo la panda de paletos que hay por aquí y encima se…

            Ya te digo la panda de paletos que hay por aquí y encima se creeran que por defender a estos se van a llevar el perrito piloto juaaaa, dais penita niñatos.

            chorrada de noticia? pues no se yo, mira las lecturas que tiene y la pupita que ha hecho a los mierderos de yoigo, por lo pronto patata patata, luego no os quejeis cuando lleguen las malas epocas jejejeje, yoigo full de estambul y para viajar fuera vete con otra compañia seria, yoigo para niñatos como vosotros que os conformais con cualquier cosita mediocre, ale todo para vosotros....ñam ñam

      • Cerrado

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        Tu debes ser la novia de Pepito_grillo, dile a tu novio que…

        Tu debes ser la novia de Pepito_grillo, dile a tu novio que se tome la medicina que eso de ver conspiraciones por todos lados no es normal que nadie le quiere putear que lo que le ha pasado no es que Yoigo le odie y le quiera destruir su vida.

        Lo que pasa es que el pobre chico no se ha informado bién y como no asume su mediocridad lo quiere hacer pagar con los que no tienen la culpa.

      • Cerrado

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        No se puede ser tan cateto por no decir una cosa más fuerte.…

        No se puede ser tan cateto por no decir una cosa más fuerte. Resulta que compraste un sim de Yoigo y no te informaste bién y resulta que no puedes hacer llamadas desde el extranjero.

        La culpa es tuya. No creo que Yoigo haga esto para putear a la gente. Insisto el problema es tuyo y la noticia es una auténtica CHORRADA!.

        Lo que puedes hacer es demandar a Yoigo y que te pague un psicólogo ya que vemos que no lo has superado.

    • Cerrado

      Definitivamente debes de trabajar para Yoigo porque no te…

      Definitivamente debes de trabajar para Yoigo porque no te enteras y eres incapaz de razonar y comprender cosas lógicas y coherentes.
      El problema es de quien se fie de Yoigo, no te confundas y no intentes confundir.

      • Cerrado

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        Otro que ve conspiraciones donde no los hay.... estás seguro…

        Otro que ve conspiraciones donde no los hay.... estás seguro que te funciona eso que deberias tener entre oreja y oreja?. Deja los porros porfa que dicen que puedes perder la cabeza.

  • Cerrado

    Recapitulemos: A día de hoy la información de la web no ha cambiado de la que había hace una semana así que no termino de

    Recapitulemos:
    A día de hoy la información de la web no ha cambiado de la que había hace una semana así que no termino de entender la actualización que los mods de BA han realizado...
    Este mediodía he recibido una llamada desde Yoigo interesándose por lo sucedido y pidiéndome las fechas de mi viaje ya que "resultaba extraño que no hubiera tenido cobertura...", despues de explicarle lo sucedido me dice que "Yoigo no permite las llamadas desde el extranjero a los clientes prepago"!!! toma ya! y como son tan listos y tan mentirosos lo publicitan a bombo y platillo pero en sentido inverso, es decir, te dicen que te vayas al extranjero que podrán hincharte a llamar...patetito oiga.
    Le comento si piensan cambiar la info errónea y me dice que lo sugerirá...y que sea como fuere el no es nadie para compensarme por nada que le pasa la patata a otro departamento, de todas formas le he comunicado que emprenderé las acciones que estime adecuadas (una vez consultadas con mi perro) y que ya que ellos no piensan hacerlo intentaré avisar a cuanta gente me sea posible para que no confie en Yoigo sus vacaciones fuera de España xDD.
    En fin, que no se puede ser mas inepto ni queriendo y esto no me refiero a la persona con la cual he hablado si no con la empresa que representa.
    Esta panda de Yoigo a mi no me engaña mas.
    Saludos y gracias a todos por participar de este hilo.

  • Cerrado

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    A ver...yo tengo entendido que el Roaming tambien es para prepago y que ese Abel se ha rallado. Yo me voy en breve y pregunte

    A ver...yo tengo entendido que el Roaming tambien es para prepago y que ese Abel se ha rallado. Yo me voy en breve y pregunte por la operadora que da cobertura alli y me parece que es una 3G por lo que lo mismo si tu telefono no era 3G no tenias opcion a conectarte. ¿Es 3G?

  • Cerrado

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    Desde luego... verdad verdadera. No se de que os estrañais, todos son iguales. Movistar; junto dos contratos para tener solo

    Desde luego... verdad verdadera.

    No se de que os estrañais, todos son iguales.

    Movistar; junto dos contratos para tener solo una facctura y me llegan tres, los dos viejos y uno nuevo pero no estan todos juntos sino que han dejado una linea fuera.

    Orange; tengo un contrato normalillo, llamo para saber si puedo cambiar mi tarifa o me penalizan, tengo que hablar con tres personas y ninguna me sabe responder.
    pido que me manden la factura en papel a casa ya que no la recibo y aun sigo esperando.
    En una tarjeta prepago me llego a pasar que me bloqueaban la tarjeta todos los dias, tenia que llamarles siempre antes de realizar una llamada para que la desbloquearan.

    Yoigo. me ha pasado lo del saldo inicial, por lo demas funciona y punto. bueno funcionaba, ahora el movil navega cuando le da la gana.

    • Cerrado

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      Jajaja. Si es porque no tienen ni idea, solo ponen…

      Jajaja. Si es porque no tienen ni idea, solo ponen comerciales y "atencion al cliente" a los telefonos y no salen de ahi, te engañan a la minima que pueden como te despistes y no lo tengas claro, pero no yoigo sino todas. No he tenido yo marrones con el 1004 y con el supuesto soporte tecnico ADSL de telefonica... joder solo saben decirte que es del router/modem o de tu ordenador, como digas una palabra que no toca te hechan la culpa a ti aunque no la tengas, y joder yo se perfectamente cuando es culpa de la linea o mia, muy muy raro seria que me equivocara en eso, estos se piensan que todos somos pringados que casi no saben ni encender el ordenador... estos tios se cogen una listita con las preguntas y respuestas mas comunes y estupidas y de ahi no salen, fuera de eso no tienen ni puta idea. Es raro raro raro raro raro que encuentres a una persona en cualquier compañia de estas que sepa de lo que le estas hablando si se sale fuera de esa "listita", no son servicio tecnico de sea lo que sea ni por asomo, tan solo unos comerciales y unos "marea la perdiz" incompetentes de aupa.

      Y todo esto se aplica tanto a la telefonia como a los servicios de internet, y con experiencia propia y de años lo digo.

  • Cerrado

    Es publicidad engañosa a todas luces: Lo que uno publicita tiene caracter contractual (gracias a explotar ese 'bug' legal

    Es publicidad engañosa a todas luces: Lo que uno publicita tiene caracter contractual (gracias a explotar ese 'bug' legal, entre otros, hoy tengo ADSL... Pero esa es otra historia.

    Tienes derecho a reclamar que se cumpla tal y como ha sido emitida la publicidad. Si no hay llamadas, letra pequeña a toda leche (para cuando legislacion sobre eso?) y/ o cnsultenos para mas info, se mojan.

    Asi las cosas, puedes pedir que se cumpla el servicio en las condiciones contratadas, o pedir que te indemnicen por rescindir el servicio en esas condiciones. En cualquier caso puedes pedir daños y perjuicios si te han sido ocasionados a costa de esta metedura de pata.

    Puedes reclamar ante la CMT, ante el Defensor del Consumidor, quiza ante el Defensor del Pueblo, y ya al extremo, via civil por el juzgado mas cercano.

    Pero espera, que aun hay mas:

    Para tomar cualquiera de las acciones que te he comentado, has de poder demostrar que la relacion contractual existia, es decir, que habias contratado ese servicio en concreto. Ademas, has de poder demostrar que las condiciones del servicio prestado difieren substancialmente de las que contrataste, y eso es lo complicado: Si son listos, y hay las suficientes 'sugerencias', haran la modificacion en la web, asi que adios a la captura de pantalla.

    Y es una prueba lo bastante endeble como para que no haya un dictamen claro al respecto, excepto quiza la oficina de consumo.

    Si lo haces, hazlo bien y ve hasta el final.

    Meterse pa na es tonteria.

    Perdonad el ladrillo.

    Bodescu

    • Cerrado

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      Cito el septimo apartado de las "CONDICIONES GENERALES DE USO…

      Cito el septimo apartado de las "CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB DE XFERA MÓVILES, S.A." las cuales se rigen por las leyes actuales españolas:

      "7. CONTENIDOS DEL SITIO WEB
      Los contenidos disponibles a través del Sitio Web son puestos a disposición del Usuario por XFERA a partir de informaciones generadas por la propia XFERA o procedentes deterceros. XFERA procura que tales contenidos sean de la mayor calidad posible y estén razonablemente actualizados, pero no garantiza la utilidad, idoneidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los Contenidos. En consecuencia, XFERA no asume responsabilidad alguna frente al Usuario derivada de la existencia de informaciones erróneas, inexactas, no exhaustivas, impertinentes o no actualizadas en el Sitio Web."

      No tienes NADA que hacer, y ES PERFECTAMENTE LEGAL.

      Otra cosa es que estos de Yoigo sean unos gandules, y ademas de dar mala informacion en su Web (si os fijais -casi- todo esta orientado al contrato), no hayan sabido tratar en condiciones a este cliente, cosa que ocurre en todas las compañias... estoy de acuerdo con todos vosotros y me parece muy mal, pero eso de reclamar no hay nada que reclamar

      • Cerrado

        Disculpa, pero acabas de citar un ejemplo cojo.nudo de una…

        Disculpa, pero acabas de citar un ejemplo cojo.nudo de una clausula abusiva y nula de Ley.

        Mira: Mi empresa vende online Rolex autenticos a 6€ la docena. Eso si, como tengo una clausula como la que citas, talvez no sea exacto, y sean Rollox en vez de Rolex...

        Esa clausula no sirve de nada, y cualquier juez la anularia en el acto, ademas de la posible sancion que le pueda caer al listo de turno.

        Un saludo

        • Cerrado

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          No entiendes la clausula... no tiene nada que ver con lo que…

          No entiendes la clausula... no tiene nada que ver con lo que tu comentas. La descripcion y el precio de un producto no son ni informaciones ni Contenidos.

          • Cerrado

            Ah no? La descripcion y el precio de un servicio son datos…

            Ah no?

            La descripcion y el precio de un servicio son datos basicos para que sea o no contratado.

            Por tanto han de ser reales y exactos. De otro modo incurres en publicidad engañosa.

            Otra cosa es que la descripcion y presio que me das en la web sean identicos a los que me das en el contrato. Entonces no digo nada. Pero si ese es el caso, a nuestro amigo le han engañado vilmente, con lo que la etica de la compañia queda muy en entredicho, si es que las compañias tienen alguna etica, claro.

            Un saludo

        • Cerrado

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          PUeden alegar una errata, y si que sería legal. Aunque tras…

          PUeden alegar una errata, y si que sería legal. Aunque tras su conocimiento deberian redactar una fe de erratas. Hace un par de años, hubo un caso de una señora que se saco un deportivo por 12.000 euros, xq recibio una oferta al buzon que le indicaba ese precio. Se les olvido poner en la letra pequeña que se le sumaba la financiacion del resto. El juez fallo a favor de la mujer, ya que cuando esta reclamo el premio, la empresa fue informada del error, y esta no hizo un contrabuzoneo para desmentir el error.

          Bueno, la historia era algo asi, aunque igual me dejo algun detalle o me confundo el algo, ya no me acuerdo tan bien.

          • Cerrado

            Como bien dices, no hay errata que valga: Hay decenas de…

            Como bien dices, no hay errata que valga: Hay decenas de casos de articulos comprados a precio de risa por esos despistes, y la empresa no tiene nada que hacer ahi...

            Un saludo

    • Cerrado

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      "Es publicidad engañosa a todas luces: Lo que uno publicita…

      "Es publicidad engañosa a todas luces: Lo que uno publicita tiene caracter contractual (gracias a explotar ese 'bug' legal, entre otros, hoy tengo ADSL... Pero esa es otra historia"

      La otra historia me interesa!! Te agradeceria que me contases la "historia" aunque fuese de forma privada. Te dejo mi direccion de correo por si te lanzas.

      vince_tama2@yahoo.es

      Saludos.

      Vicente.

      • Cerrado

        Bueno, esto va a ser un offtopic tremendo, pero dado que es…

        Bueno, esto va a ser un offtopic tremendo, pero dado que es por peticion de un user, espero que me disculpeis.

        Te la cuento aqui, porque quiza le sea util a alguien mas ;)

        Pues en Marzo de 2003 la Timo se saco de la manga una promo de alta e instalacion gratuita hasta el PTR, y por lo que pude ver, no habia letra pequeña. Genial, me digo. Hay que tener en cuenta que vivo mas bien aislado (30 metros mas arriba de la puerta de mi casa hay un cartel que pone 'Bienvenidos al medio del monte') y para hacer el enganche a la linea necesitaba entre 5 y 9 postes. Pregunte en su dia y me dijeron que no problemo, los dos primeros me los regalaban, y el rsto, a 600€ el poste (ni que fueran de oro mazizo).

        Asi que aproveche la promo, y me di de alta. Me la admitieron. Pero pasa un mes, y no se sabe nada. Pasan dos meses, y nada. Llamo para preguntar. Efectivamente, su alta esta tramitada y estamos a la espera de los permisos del ayuntamiento para poner los postes.

        Como quiera que la respuesta me olio a can, me acerque al ayuntamiento, y pregunte. Y me dijeron que alli no tenian solicitud alguna para postes de telefono. Mosqueado ya, volvi a llamar, y bueno, la cosa estaba en tramites...

        Paso otro mes, y nada. Y al cuarto empece a presionar por escrito: Oficina de Consumo, llamadas diarias a preguntar por el asunto... Hasta que alla a los 15 dias me llama un (i)responsable de la Timo, y me dice que pasan de montar la linea porque les sale mas barato pagar la multa. Alucinado como me quede les comente que eso lo decido yo: O montais o me indemnizais, ademas de la multa (no olvidemos que por ser operador principal, tienen la obligacion de montar lineas alla donde otros no pueden llegar, y especialmente en el medio rural.) El menda se cachondeo cuanto quiso, en plan 'pero chico, somos Telefonica, crees que vas a ganarnos un juicio?' y me falto cuanto le dio la gana (como lo leeis, literalmente).

        Visto el asunto me empape la Ley de Teleco, y hable con un amiguete abogado. Ademas aqui entro a jugar un elemento fundamental: El Defensor del Pueblo. Le escribi contandole mi caso, y sorpresa: Alla al mes me llego una carta de su gabinete, diciendo que se hacian cargo del caso y que lo investigarian. Debo decir que me mantuvieron informado regularmente, y he de estarles agradecido.

        Mi amiguete abogado me dijo que comenzase a enviar cartas certificadas, en plan 'La Ley dice esto y ustedes han de montar.) y la respuesta fue cuanto menos curiosa: 'Problemas Tecnico/ comerciales nos impiden darle servicio'. Tecnico/ comerciales? Veamos... Si es tecnico, no me dariais servicio si pago yo. Teniendo en cuenta que en la Estacion Espacial tienen ADSL, no parece un problema tecnico... Si es comercial, es vuestro problema, no el mio...

        Tres cartas despues, en la ultima ya se les hacia un requerimiento ultimo previo a demanda, me llega una comunicacion del Defensor del Pueblo. Me dicen que habian reclamado dos veces la documentacion del caso a Timofonica, y no habian tenido respuesta. De modo que la han reclamado por via de urgencia, y si en 10 dias no la tienen delante, la pediran via judicial.

        A los 3 dias de llegar esa carta, me llamaron de la timo, un tecnico viene a medir.

        Dos dias despues, se montan los palos y la linea.

        Una semana despues tengo el router en casa.

        Y es que se ve que no es lo mismo que les demande Juan Lanas que que lo haga el Defensor del Pueblo: Ellos si tienen capacidad para ir hasta el final, y desde luego corren riesog de establecer un precedente: Preferible montar solo mi linea, y no la mia y todas las demas en la misma situacion...

        Esta historia va dedicada a todos los que me dijeron en su dia que estaba loco, que me comeria un mojon, que se reirian de mi, y que no lograria nada. Va por vosotros xD

        La timo ha sacado esa promo mas veces, pero ya con letra pequeña... Me consta que hubo despidos por aquel gambazo. No me dan pena, sinceramente, salvo por el hecho de que los que cayeron como siempre son los cabezas de turco...

        Perdondad el toston, y el offtopicazo. Espero que sea util.

        Un saludo

        • Cerrado

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          Tremenda putada si ahora contratas internet con un revendedor…

          Tremenda putada si ahora contratas internet con un revendedor ¿no? ;)

          Perdona pero alguien tenía que decirlo xD (que monten los postes y luego aún encima sólo se lleven la mitad de tu linea, la otra para el revendedor).

        • Cerrado

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          Gracias por la explicacion. Lo que no logro entender es poque…

          Gracias por la explicacion.

          Lo que no logro entender es poque no te pusieron una linea TRAC como nos ponen a todos aquellos que vivimos en "zonas aisladas". Lo de zona aislada lo pongo entre comillas porque conozco a gente que vive en el termino municipal de una ciudad tan importante como Valencia y no puede disponer de linea (y la linea pasa por delante de su casa).

          Bueno, en cualquier caso me alegro que a ti te sirviese el tema para conseguir la linea. Ya me gustaria a mi pillarles un fallo de esos y conseguir una linea decente con ADSl.

          Saludos.

          • Cerrado

            La tecnologia TRAC esta totalmente obsoleta. Me olia que eso…

            La tecnologia TRAC esta totalmente obsoleta. Me olia que eso es lo que me tocaria si contrataba linea sin mas, y por eso, en el momento de dar el alta a la linea, contrate ADSL directamente. Al estar en el mismo pedido, hay que cumplirlo al completo xD

            Un saludo

        • Cerrado

          Felicidades Bodescu, eres un ejemplo de lo que se debe de…

          Felicidades Bodescu, eres un ejemplo de lo que se debe de hacer y como debemos actuar ante los atropellos de los grandes y de como el derecho al pataleo puede tener premio.
          Cualquier consejo al respecto sera bienvenido, gracias y saludos,

          • Cerrado

            No me considero ejemplo de nada, de hecho tengo un monton de…

            No me considero ejemplo de nada, de hecho tengo un monton de defectos que no son precisamente ejemplarizantes xDDD

            Solo hice lo que creia correcto, y segui al pie de la letra lo que dice la Ley. Claro que al poderoso la Ley se la suele traer al pairo, pero si te plantas, y buscas como hacer daño (si lo llevo a Europa, igual te tocan las subvenciones...) y sobre todo si la Ley esta de tu parte, al final acaban cediendo.

            Lo malo es que la peña no se mete: No tengo tiempo, es mucho rollo, no me van a hacer caso... Excusas tipicas para encubrir la autentica razon: Soy demasiado vago para pelear lo que me corresponde por derecho.

            Si el personal se pusiese a ello, otro gallo cantaria. Y es que tenemos lo que merecemos. Ni mas ni menos.

            Un saludo

        • Cerrado

          Como me recuerda tu historia a los cientos de casos que…

          Como me recuerda tu historia a los cientos de casos que ocurren en mi localidad. Me alegro que consiguieras algo. Por cierto, una vez conseguiste teléfono... contrataste ADSL con ellos?. Tienes posibilidad de DUO?. Aquí al ser ADSL Rural, a los privilegiados que les ponen nuevas líneas (no a todos), les cobran 39,90 +IVA, por 512Kb/128Kb, y sin llamadas nacionales a fijos, ni nada de nada. Una vergüenza vamos, y eso que hay algunos que disponen de ADSL 1Mb/384Kb, con llamadas nacionales gratis (DUO)... los que tienen la línea ADSL de hace algun tiempo, vaya.

          Y cobrando subenciones de Europa por ADSL Rural, por reutilizar sus centralitas viejas... que paradojas de la vida... Y el SETSI, del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio... a verlas venir, claro.

          • Cerrado

            La vaina es que pille el ADSL en el momento de contratar la…

            La vaina es que pille el ADSL en el momento de contratar la linea, asi que no se pudieron negar...

            Intentaron colarme un 'ADSL sobre TRACK' pero no lo quise, mas que nada porque sobre TRACK no hay ADSL xDDD.

            Y si, tengo DUO.

            Moraleja: Si teneis derecho, a por ellos sin piedad. Hacerlo pa na es tonteria...

            Y con calma: Me llevo 10 meses mazo de largos.

            Un saludo

        • Cerrado

          Enhorabuena !! Me alegra el hecho de que haya gente que aún…

          Enhorabuena !!

          Me alegra el hecho de que haya gente que aún no se rinde fácilmente ante las desigualdades.

          ;-)

  • Cerrado

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    Veo que habeis actualizado diciendo que yoigo reconoce que no funciona correctamente, y la verdad es que no funciona ni

    Veo que habeis actualizado diciendo que yoigo reconoce que no funciona correctamente, y la verdad es que no funciona ni correcta ni incorrectamente, simplemente no existe o no se contempla, según he leido por ahi arriba dicho por teleoperadores de yoigo, el roaming en prepago.

    Y otra cosa, he ido a la web para ver con mis propios ojitos la rectificación y perdonadme pero no encuentro nada nuevo, si no lo encuentro yo que lo voy buscando imagino que alguien que va de nuevas tendrá el mism problema...me decís donde está actualizada la información en su web diciendo que en prepago no puedes viajar con su tarjeta al extranjero? pq eso sería algo claro, lo demas será todo marear la perdiz.

    Gracias

    PD. Pepito, sigue así pq veo que está surtiendo efecto.

  • Cerrado

    Bien, veo que se han puesto antes en contacto con BA que conmigo lo cual me invita a emprender acciones legales contra ellos

    Bien, veo que se han puesto antes en contacto con BA que conmigo lo cual me invita a emprender acciones legales contra ellos que es ni mas ni menos lo que empezaré mañana, si ha sido a la inversa seguiré en deliveraciones con mi perro.
    Me parece alucinante que hayan tenido que esperar a que un afectado monte en colera para actualizar la web que, por otra parte me gustaría saber donde está esa actualización que BA comunica...

  • Cerrado

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    No, no lo pone en la web. Lo pone en el contrato de tarjeta: He llamado para preguntar y el operata de turno me ha dicho que

    No, no lo pone en la web. Lo pone en el contrato de tarjeta:

    He llamado para preguntar y el operata de turno me ha dicho que, efectivamente, nasty de roaming para tarjetas, a lo que le he contestado que en el contrato no dice nada de eso... me ha puesto en espera -para leérselo- y al rato me ha dicho que sí, que tengo razón... pero que si quiero roaming que me haga de contrato. A mí, particularmente, me la pela pero no deja de ser un engaño que NO VIENE en el contrato que os he puesto más arriba.

    A partir de aquí el que se vea con ganas...

    Un saludo.

    • Cerrado

      No quiero pecar de modesto pero si en su día hice morder el…

      No quiero pecar de modesto pero si en su día hice morder el polvo a ECI estos me pueden durar "lo que duran dos peces de hielo en un guiski on the rocks"...XDD , en fin, voy a consultarlo con mi perro y según lo que me ladre haré
      ah! si alguien quiere participar o prestarme apoyo jurídico-moral lo vemos y a medias XDDD.
      Me rio por no llorar, lo cierto es que Yoigo tiene mas bugs que el Internet Explorer y nosotros, sus despreciados clientes, somos los que pagamos su incompetencia.

  • Cerrado

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    Cuanta cebada veo por aqí. Es insufrible. Y lo que más me duele es el daño que puede hacer un "articulillo" como este de

    Cuanta cebada veo por aqí. Es insufrible. Y lo que más me duele es el daño que puede hacer un "articulillo" como este de uno o unos pocos casos aislados y que llevan a otras personas a no confiar en la compañía. Estadística y proporcionalmente hablando, en una compañía nueva, "parece" que se notan más algunas indidencias porque todos los clientes que entran son nuevos. Si estuvieran ya afianzados desde hace unos años, no se notaría tanto, y esque falta que los clientes contentos (que estoy seguro que son MUCHOS más que la inmensa minoría que se queja) hagan el bulto para que la gente se tranquilice un poquito. Y es que Yoigo, os guste o no, es la compañía más barata del mercado en tarifa plana, y sobre todo la mejor opción para internet 3G económicamente hablando.

    Lo de que no sabías lo de las llamadas en el extranjero de los prepago, no me vale. He sido teleoperador de la competencia y te digo que al menos un 70% de la gente no sabe que cuando contrataba con movil gratis, tenia compromiso de 18 (o siquiera algún compromiso) porque no se leian la letra (llamale pequeña, escondida o lo que quieras), pero la "culpa" en estos casos no suele ser de la compañía, mal que te pese. Te lo aseguro.

    Además, todo por un prepago.. quién tiene prepago hoy en día... de los que yo conozco, solo los chiquillos de 15 años. En fin, bajo mi punto de vista, una rabieta más. Y no creo que el tal Abel merezca que se le nombre de esas maneras en un sitio público, él solo trabaja , como tú, para ganarse el sueldo.

    • Cerrado

      No se trata de si es prepago o contrato, aunque ahora que…

      No se trata de si es prepago o contrato, aunque ahora que lopienso, das a entender que un cliente es menos cliente por tener 15 años...

      Se trata de que publicitan un servicio que ni de lejos cumple con lo publicitado.

      Da igual contrato, prepago, quinceañero o jubilado: El servicio no responde a su publicidad, y eso es punible.

      Y si; aqui se ponen mas bien pocas satisfacciones. Casi todo son quejas por chapuzas y abusos. Y si insinuas que al llevar mas tiempo da bula para chapucear a gusto, vas dao...

      Un saludo

    • Cerrado

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      Hombre me parece un poco osado tu comentario defendiendo a…

      Hombre me parece un poco osado tu comentario defendiendo a yoigo como si te fuera la vida en ello, ni mas ni menos que lo mismo que hace pepito grillo en contra pero jodido pq a el le han fastidiado un viaje por confiar en ellos, tu los defiendes pq te han regalado uno?? pq parece que sí...

      Calificativos como articulillo, cebada, quinceañeros, todos utilizados en tono peyorativo son suficientes para calificarte a tí. Lo de que no te vale, pues a mi sinceramente me da igual, le tendria que valer a pepito grillo o al resto de las personas que lo han leido y les parece que esta opinión ayuda y mucho.

      Quizá tú en tu gran inteligencia creas que las prepago solo las utilizan los quinceañeros, pero estas bastante equivocado, yo he comprado prepago para utilizarla en algunos viajes (no de yoigo) y dejar mi linea en España precisamente por la tarificación (hay que ser un poco mas abierto de miras ).

      Claro que se puede mencionar a Abel y a quien sea necesario que te haya tomado el pelo o por tonto como suele ocurrir en muchos casos con teleoperadores (curiosos que tu lo hayas sido) que se creen saber mas que nadie y estar por encima del bien y del mal, que yo sepa mencionar a Abel no es mas que un nombre de pila, no ha dado ni su dni ni su direccion para ir a por el, y si ellos se presentan al coger el telefono será para que sepas con quien hablas (o con el nombre del que hablas que sirve de bien poco) asi que no saquemos las cosas de quicio.

      Pepito grillo, gracias por la información, yo desde luego y por ahora sigo con mi compañia, que no es yoigo, pero agradezco a todos los que denuncian abusos o cosas de este tipo para prevenir a los demás.

      • Cerrado

        Otro que tiene prepago y que tampoco cree que eso sea…

        Otro que tiene prepago y que tampoco cree que eso sea justificación para que no se mencione en las condiciones de un servicio.

      • Cerrado

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        Bueno, no nos vamos a poner a discutir ;) Salta a la vista…

        Bueno, no nos vamos a poner a discutir ;)
        Salta a la vista que un habitual de aquí como tu, ha escrito este mensaje únicamente para puntillar alguna cosita, y es que cuando se refieren a "tarifa plana" ya se sabe perfectamente lo que se quiere decir, que no somos tontos. De hecho, "tarifa plana" puramente hablando, no la tiene NINGUNA compañía. Evidentemente se trata de una tarifa única, pero tenías que soltarlo... (por si alguien tenía dudas, ¿no?...
        Sobre lo de la web, no haré comentarios, ya que no se ha mencionado. No obstante, seguro que cuando llego a casa el movil, tarjeta y demás, habría algún documento donde se desglosarían los servicios de la compañía (todas lo suelen hacer) y es posible que por ahí pusiera algo (esto es una suposición, yo no lo puedo afirmar).

        Respecto a la edad.. el que vuelva a comentar algo, es que se lo toma a lo personal ;) cuando se entiende perfectamente que no. No obstante, deduzco que esa línea de yoigo prepago, en tu caso, me juego pasta a que no es tu línea principal ¿me equivoco? ;) Mi idea es tener con yoigo una 2º línea, como muchos otros, y supongo que por la misma razón. ¿me equivoco otra vez? Bueno, lo dicho, que no merece la pena discutir por estas nimiedades.

        s2.

        • Cerrado

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          Se te ve el plumero de lejos por mucho que quieras esconder…

          Se te ve el plumero de lejos por mucho que quieras esconder las plumas y como bien apuntan estás defendiendo lo indefendible, lo demas son milongas.
          ¿Que pasa que una segunda línea tiene que ser de baja calidad?¿donde pone eso?prefiero la tecnología del tan-tan que la de estos mentecatos que a mi me tuvieron 10 días sin saldo los muy %#&¬ , por cierto, tampoco yo tengo 15 años y sobre la web no haras comentarios porque no se ha mencionado lo dirás tu no?
          Si es que huele a Abel o familiar... XD

          • Cerrado

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            Parece que al que se te ve el plumero es a tí, ¿no? claro,…

            Parece que al que se te ve el plumero es a tí, ¿no? claro, como A TI te tuvieron 10 días sin línea... Claro, entonces ahora el chaval tiene que ser familiar de Abel, ¿no? en fin.. cuánta "objetividad" en este foro.. puffff.

        • Cerrado

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          Que si, que si, estamos ante una conspiración judeo-masónica,…

          Que si, que si, estamos ante una conspiración judeo-masónica, pufff. En fin, que asco da cuando alguien defiende lo indefendible.

          Uno con prepago y que agradece el post

          • Cerrado

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            No se, pero me gustaría haber oido la conversación REAL con…

            No se, pero me gustaría haber oido la conversación REAL con el SAT. Me gustaría que alguno de los que tanto se quejan aquí, hubieran estado trabajando en un SAT, para saber realmente cómo está las cosas. Ah, y el asco lo dan los que andan diciendo todo el día que el asco lo dan todos los demás.

            En fin, una pena, en general.

    • Cerrado

      ¿Tal vez eres Abel? pues lo siento por ti muchacho pero en la…

      ¿Tal vez eres Abel? pues lo siento por ti muchacho pero en la vida hay que ser profesionales y callarse la boca cuando en tu caso te excediste y fuiste atrevido y no, no tengo 15 años y si algunos mas y por supuesto que utilizo el prepago y algunas cosas mas que a ti no te interesan.
      Me alegra saber que estoy dando en la diana porque ese era mi propósito y el de que no engañen a nadie mas con mas mentiras y lo mismo que BA fué capaz (y criticado!) de publicar un artículo en su día contando la buena nueva de esa empresa ahora es lo suficientemente independiente como para publicar esta "opinión".
      Lamento que te lo tomes tan a pecho, supongo que por que algo te va en ello.
      Sin acritud.

      • Cerrado

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        No, disculpa, no me tomo nada a pecho. No soy Abel, ni…

        No, disculpa, no me tomo nada a pecho. No soy Abel, ni pretendo serlo (parece que para gente como tú es muy facil ponerle identidad a un bocadepez gratuitamente, solo por "defender" a una persona.
        No tengo nada a favor con Yoigo, ni en contra, puesto que no tengo línea con ellos, pero este tipo de posts siempre huelen a lo mismo, y es que no dudo que tu caso sea legítimo, simplemente digo que es una pequeña anécdota, para la estadística, porque realmente la mayoría (que no se pronuncia aquí) no tiene problemas.

        Por supuesto sin acritud y de buen rollo :) simplemente estás molesto por tu caso, y lo entiendo, pero no generalices, que no es bueno ni cierto. Ah, y lo de los 15 años no iba por tí, simplemente es lo que yo conozco (no se de nadie mayor que no tenga contrato), una valoración personal, no va con afán de ofender.

        Me ha dado la sensación que has sido tú con tu contestación quien se lo ha tomado más por lo personal que yo (que ni me va ni me viene), no obstante, que cada uno actúe como quiera, pero yo me arriesgaré y pronto portaré mis lineas a esta compañía. Y como se de que pie cojea (esta y todas) seré cauto (con esta y con todas), y supongo que muchos pensarán igual, imparcialmente.

        Un cordial saludo.

      • Cerrado

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        Cuento con ello, y si es así, me quedo más tranquilo :) Un…

        Cuento con ello, y si es así, me quedo más tranquilo :)

        Un saludo.

  • Cerrado

    Los sitento tio pero la culpa es tuya por confiar en que dirían la verdad. Has sido un ingenuo. Las compañías de telefonía

    Los sitento tio pero la culpa es tuya por confiar en que dirían la verdad. Has sido un ingenuo. Las compañías de telefonía para mi tienen la presunción de culpabilidad!

    • Cerrado

      Pues aunque me joda reconocerlo tienes razón pero nunca es…

      Pues aunque me joda reconocerlo tienes razón pero nunca es tarde si la dicha es buena, ahora me voy a preocupar de contar la verdad verdadera, moleste a quien moleste que ya veo que molesta, lo siento chicos, pero en un mundo competitivo los mediocres no teneis cabida ;)
      A estas horas y pese a comunicarles por varios medios lo sucedido no tengo noticias de ellos lo que confirma mis sospechas del pésimo soporte que dan a sus clientes.
      Saludos!

  • Cerrado

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    Pues yo solicité una portabilidad por internet a Yoigo en diciembre del año pasado, a las 3 semanas me quedé sin línea en

    Pues yo solicité una portabilidad por internet a Yoigo en diciembre del año pasado, a las 3 semanas me quedé sin línea en mi telf., por lo que yo suponía que ya se había efectuado la portabilidad y que tan sólo tenía que esperar a que llegase la tarjeta SIM de Yoigo por correo.

    A día de hoy, y tras decenas de e-mails a su supuesto correo de consultas y llamadas de teléfono, todavía no tengo ni línea, ni tarjeta. Y encima, cuando llamas al número, salta una locución de Yoigo diciendo que esa línea no existe (¿cómo no va a existir, si antes era de Orange? Y sobre todo... si no existe, ¿por qué me salta la locución de Yoigo y no la de Orange?)

    ¡UNOS ESTAFADORES!

  • Cerrado

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    PUES MIRAD UNA COSA LO MEJOR QUE HE PODIDO HACER EN MI VIDA ES PASARME A YOIGO,EL CAMBIO DE MOVISTAR A YOIGO A SIDO BRUTAL (A

    PUES MIRAD UNA COSA LO MEJOR QUE HE PODIDO HACER EN MI VIDA ES PASARME A YOIGO,EL CAMBIO DE MOVISTAR A YOIGO A SIDO BRUTAL (A MEJOR CLARO)TODO A MENOR PRECIO ( MUCHO MENOR) Y CON UN SERVICIO QUE TENDRIAN QUE ENVIDIAR LAS TRES OPERADORAS GRANDES, NO OLVIDEIS QUE AUN SE ESTA RODANDO Y APARECEN CIERTOS PROBLEMAS QUE NOS PUEDEN MOSQUEAR Y CON RAZON PERO TODO SE IRA MEJORANDO,YO HE TENIDO PROBLEMAS DIARIAMENTE TANTO EN SERVICIOS PROMOCIONES Y FACTURACION CON MOVISTAR Y ESA COMPAÑIA RECORDEMOS EL TIEMPO QUE LLEVA ASIQUE NO CREO QUE LE QUEDE NADA POR RODAR,POR LO TANTO MI APOYO A LA QUE HOY POR HOY ES LA UNICA COMPAÑIA MAS JUSTA EN TRATO AL CLIENTE Y EN PRECIOS !!!YOIGO!!!! Y OS ASEGURO QUE ES !!VERDAD VERDADERA!!!!!

  • Cerrado

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    Hay que ver, estos comerciales hacen lo que sea por vender. Fuera esto como estados unidos no se andarian con bromas porque

    Hay que ver, estos comerciales hacen lo que sea por vender. Fuera esto como estados unidos no se andarian con bromas porque sabrian seguro que alguien los freiria a demandas para obtener tajada, pero España es España...

  • Cerrado

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    Yo soy de los que dan oportunidades a estas compañias porque la prepotencia de las empresas monopolistas me toca los huevos

    Yo soy de los que dan oportunidades a estas compañias porque la prepotencia de las empresas monopolistas me toca los huevos sobremanera y hasta la fecha no me ha ido mal. Jazztel me toco los huevos al principio (con el auge) pero ahora me va perfectamente, sin ningun problema desde hace 10 meses y con la telefonia movil me he pasado a Carrefour y mas de lo mismo 0 problemas incluso ha funcionado a la perfeccion el roaming siempre que he salido de España (Francia, Alemania, Suiza e Inglaterra).

  • Cerrado

    nose si será el mismo que me atendió a mi, pero x un fax que le dije que habia mandado seguro me llamó metiroso a mi y a

    nose si será el mismo que me atendió a mi, pero x un fax que le dije que habia mandado seguro me llamó metiroso a mi y a movistar. e insitió en que Yoigo no mentia, que si yoigo te o hace en 10 min. JA!! 24 horas.

    aqui en yoigo mentira mentirera total.

  • Cerrado

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    A mí me pasó exactamente lo mismo que a ti, me fui a Manchester.. y leí en algún lado que en UK había cobertura... y

    A mí me pasó exactamente lo mismo que a ti, me fui a Manchester.. y leí en algún lado que en UK había cobertura... y nada, una semana sin poderme comunicar con la familia... Y vamos, no digo nada de las retrazadas operadoras que no se enteran de nada.

    • Cerrado

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      "y nada, una semana sin poderme comunicar con la familia..."…

      "y nada, una semana sin poderme comunicar con la familia..."

      Aún teniendo derecho a utilizar un servicio que has contratado, pero para cuando no funciona... ¿has pensado que las cabinas telefónicas que hay en la calle están para algo?

  • Cerrado

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    pues yo estoy contento en yoigo, no me siento estafado para nada, sino que encantado. En fin solo eso puedo decir me ahorro

    pues yo estoy contento en yoigo, no me siento estafado para nada, sino que encantado. En fin solo eso puedo decir me ahorro una pasta. Todos los tramites de manera correcta y sin problemas
    • Cerrado

      Pues yo estoy encantado con Yoigo, me ha dado 0 problemas…

      Pues yo estoy encantado con Yoigo, me ha dado 0 problemas desde que lo tengo y nunca me ha fallado, pasé de prepago vodafone a yoigo, y los plazos se cumplieron a la perfección, lo único que no me ha gustado a sido que en las recargas te descuentan el iva, pones 5 € y te entran 4 y pico, asi que los precios esos de 12 centimos y tal hay que sumarles un 16%...

  • Cerrado

    Hola! A mi me paso lo mismo pero con Orange! Tambien en Roma! Yo tenia un Telf de contrato y 3G(por lo que han dicho antes

    Hola!

    A mi me paso lo mismo pero con Orange! Tambien en Roma!

    Yo tenia un Telf de contrato y 3G(por lo que han dicho antes) llame a orange unos dias antes de salir, aunque en su publicidad dicen que no hace falta desde una fecha, pero yo llame y me aseguraron que desde esa fecha no era necesario hacer manada en en europa, Roma imcluida :-D al llegra por supuesto estaba sin cobertura y asi todo el tiempo que estuve alli. pero lo gracioso es que solo me paso a mi:-( amigos mios que no llamaron, no tenian contrato, moviles peores, mismo y diferentes operadores si tenian cobertura.

    en cuanto llegue les llame a los de orange y les envie un fax con mi reclamacion, la verdad estaba muy enfadado, pero se me paso pronto :-( y eso que solo me ofrecieron 6€ en la proxima factura. y mi intencion era darme de baja :-D pero decido dejarlo pasar

    ahora una amiga esta en moscu con un movil prepago orange y me conto que esta sin covertura para hacer llamadas y eso que le dijeron que si podria y a mi tambien me lo dijeron cuando llame para preguntar si sabian porque era

    ahora yo tambien quiero ir a moscu y no se cambiar de operador antes de ir :-(

    yo tambien tengo yoigo pero no lo uso, mi intencion era usarlo para tener internet en el pda cuando estoy de viaje por españa!

    yo creo que no hay operadores buenos!

  • Cerrado

    Son unos estafadores. Os aconsejo una cosa, mirad las tarifas que aparecen en su página web a día 19 de Marzo del 2007

    Son unos estafadores. Os aconsejo una cosa, mirad las tarifas que aparecen en su página web a día 19 de Marzo del 2007 (hoy), y luego iros a la página de ThePhoneHouse y mirad las tarfias alli. Sorpresaaa!! No son las mismas. Ni el precio de los teléfonos móviles que ofertan tampoco. Me estoy oliendo algo muy raro, porque han tenido ya muchos problemas por no actualizar a tiempo su página web, y es mucha casulidad ya que el mismo problema se repita una y otra vez. Y pensar que estuve apunto de cambiarme a Yoigo, menos mal que me lo ponsé 2 veces, y menos mal que en esta página se puede encontrar información bastante buena acerca de esto.

    Una vez más, gracias bandaancha.st

      • Cerrado

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        Gracias por la aclaración. De hecho estoy bastante harto de…

        Gracias por la aclaración. De hecho estoy bastante harto de que se arremeta con tanta saña contra esta compañía, cuando las demás la superan en estafa y publicidad engañosa y sobre todo en tarifas. Lo que pasa es que los clientes contentos no postean y seguramente ni entrarán en blogs para mirar. Estos casos aislados como el de la "noticia" que se plantea aquí, no tienen para mí ningún valor. Mirad para atrás y veréis repetida la misma historia con todos los operadores, pero insisto, de entre todos los malos, elijamos el "menos malo" que para mí, es yoigo (aun no lo he contratado pero me voy a portar) porque sencillamente, tiene mejores tarifas. punto.

        • Cerrado

          en casa tenemos un contrato y una prepago y seguramente otra…

          en casa tenemos un contrato y una prepago y seguramente otra prepago sera portada a yoigo.

          en mi caso tuve problemas con una portabilidad, la qual estuvimos 1 semana sin movil pero fue recompensada con 50€ cosa que movistar no ha echo nunca ya que ni se me ha dignado a devolverme unos 20€ que me debe en facturaciones indebidas..

        • Cerrado

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          Será un caso aislado...¿tu crees? me da que no es así, de…

          Será un caso aislado...¿tu crees? me da que no es así, de hecho ya han salido varios perjudicados por lo mismo en este hilo, que curioso... y eso de que estos son los menos malos habrá que verlo porque de momento lo que están demostrando es que son los mas chapuzas.

  • Cerrado

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    Yoigo me recuerda a Jazztel. Es un caos. Yo no creo que te engañen a posta. Es que se les va todo de las manos. Si con razón

    Yoigo me recuerda a Jazztel. Es un caos. Yo no creo que te engañen a posta. Es que se les va todo de las manos. Si con razón hace unos días salió el rumor de que Yoigo quería comprar Jazztel... Si es que son primos hermanos, jajaja

    • Cerrado

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      Yoygo y jazztel cada vez se parecen más, claro, en la…

      Yoygo y jazztel cada vez se parecen más, claro, en la indecencia, en la forma de tratar a sus clientes. Seguiremos reclamando, no dejeis nunca de reclamar, pedir siempre que os den los números de reclamación y que os envíen los números de la reclamación por escrito porque teneis ese derecho. Luchemos contra la indecencia y contras estas prácticas de estas empresas que lo único que van a conseguir es el rechazo de la gente.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    MENOS MAL QUE NOS HAS AVISADO

    Pues eso

    Porque estaba a puntito de mudar las lineas a estos, y lo ultimo que me faltaba es pasar de guateMALA a guatePEOR, si estoy hasto los mismisimos del orange, solo me faltaba haber ido a YOIgo y encontrarme basura de servicio.

    Al final esta claro, aunque me duela y sean unos capUullos volvere al movistar.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    No me sorprende nada lo que leo, yo he estado a un tris de picar en yoigo pero algo me dijo que cometía un error y al final

    No me sorprende nada lo que leo, yo he estado a un tris de picar en yoigo pero algo me dijo que cometía un error y al final decidí que no, ahora me alegro, por esto y por los comentarios que leo en su foro.

    He leido el enlace que pones y efectivamente no pone en ningún sitio ni se que sea exclusivo para gente con contrato, cosa que es importante pq quizá haya gente que le interese para los viajes unicamente y no desee hacer un contrato,ni que sea obligatorio llamar antes ya que hacen hincapie en la facilidad y comodidad.

    En fin, solo decirte que gracias por la información, pq seguro que mas de uno cae en la historia igual que tú y no veas lo mal que sienta quedarte colgado de movil cuando estas de vacaciones y te apetece una llamadita para decir lo bien que lo estas pasando...

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