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Yoigo lidera las portabilidades

alejandrosantos

La última encuesta de BandaAncha arroja que Yoigo es el preferido para la portabilidad entre operadores de móvil. Precisamente el último informe de la CMT coincide en señalarlo como el líder en "robar" clientes. 2136 personas respondieron en esta encuesta. Tras la fiebre de los cambios con la llegada de Yoigo, éstos se han estabilizado y el segmento más votado con un 24% son los que están contentos con su operador actual. Ahora bien, hasta un 20% se cambiarían a Yoigo próximamente, a Vodafone un 10%, a Movistar un 9% y a Orange un 7%. Los totales son:

Estoy contento con la mía 24%
A Yoigo 20%
Ya la hice 11%
A Vodafone 10%
A Movistar 9%
A Orange 7%
Pienso darme de baja 4%
No tengo móvil 3%
A una OMV 3%

Hoy El País publica precisamente que Yoigo, filial de la operadora nórdica TeliaSonera, ganó 8.626 clientes netos, seguido de Euskaltel (2.449) y Vodafone (1.761). En el lado negativo, perdieron abonados a manos de sus competidores, Movistar y Orange, con 1.715 y 11.208 números menos, respectivamente.

💬 Comentarios

mplab

Y con razon.

Tras un kaos inicial, la cosa por marzo empezo a ir bien, y en cuanto a la factura es inmejorable.

Ahora queda pendiente q empiece a funcionar "miyoigo", algo q a mi parecer ya pasa de castalo oscuro.

Cuentos chinos de cobertura frenaron a otros antaño, pero con yoigo no es asi. la cobertura gprs es total, pena q el 3G se quedo congelado en unas pocas ciudades.

yo, q hice algun post de critica en febrero - marzo, ahora estoy muy contento...

🗨️ 5
tumerudi

Aunque la cobertura 3G sea muy limitada por el momento, es cierto que ellos indican perfectamente en su página web yoigo.com/cobertura-movil las zonas para transmisión de datos con velocidad GPRS (64 Kbps) y 3G (384 Kbps) y para entornos al aire libre (Exterior) y casas o edificios (Interior).

Además, ese mismo mapa permite saber también la cobertura estimada para las llamadas de voz (que a su vez coincide con GPRS, al estar éste montado sobre GSM), y es ideal para gente que va a utilizar su teléfono móvil en zonas complicadas en lo que a cobertura se refiere.

Lo que es curioso es que la mayor parte de ese mapa corresponda a la cobertura proporcionada por Vodafone y sea ésta la que no proporciona en su página web una descripción de cobertura tan buena como la que ofrece Yoigo.

Por cierto, os doy dos enlaces donde estamos haciendo un seguimiento del buen funcionamiento o no de la conexión a Internet con Yoigo, os pido que añadáis vuestra experiencia en cualquiera de los dos enlaces sea para bien o para mal. De esta manera podremos saber dónde funciona bien la conexión a Internet con Yoigo y dónde no. Los enlaces son:

Zonas donde funciona la conexión a Internet de YOIGO.

(link roto)

En cuanto a lo de "Mi Yoigo", es cierto que ya se están demorando demasiado, según dijeron ellos mismos hace mucho que debería estar funcionando.

Un saludo.

🗨️ 1
JoeDalton

A mi me parece exagerado que tarden 3 semanas en comunicarse contigo para un cambio de tarifas. Según ellos: "al ser una operadora nueva tienen limitaciones técnicas", sinceramente, si no puedes, no ofrezcas el servicio y sino da la posibilidad de solicitarlo directamente.

Personalmente la factura con Yoigo no me cuadra (de hecho pagaría unos 10 euros más que con mi actual operador, Vodafone, por la duración de las llamadas y a los nros. a los que llamo con frecuencia) de ahí que no se me pase por la cabeza portar mi nro. habitual.

Lo que si he hecho, ha sido coger una tarj. prepago para tener conex. a Internet vía gprs (cobertura que hay donde voy), total por probar son 15€ (unos dos cubatas una noche que sales por ahí).

usuario-eliminado

yoigo tiene cobertura gsm en toda españa por el acuerdo que firmó en su dia con vodafone.

yoigo todavia tiene mucho que hacer, pero al menos lo basico, buenas tarifas, lo tenemos.

en contra: trafico 3G limitado a 15KB/s, los sms internacionales solo llegan a unos pocos paises y si envias a uno que no puede recibir, te lo facturan igualmente

a favor: sms internacionales a 10cts

BocaDePez
BocaDePez

A mi el 3G con vodafone me va como el culo, llega a pocos sitios y el movil me sgasta mas bateria y se me vuelve tonto :S

🗨️ 1
usuario-eliminado

el 3G de vodafone tiene buena cobertura. si te gasta la bateria suele ser por tener que cambiar con frecuencia de banda, puedes desactivarlo, supongo

BocaDePez
BocaDePez

pues si , la verdad esque con yoigo te ahorras un dinerito sobre todo en los sms pero eso de la cobertura ... mejor que no se hable xk vodafone... es bastante pesima y encima si tu movil tiene cobertura y cada vez que llames te da error de conexion ya te kedaas flipandolo comprobado con mi yoigo , mi vodafone y todos los telelefonos vodafone de la zona x cierto el mapa de cobertura de vodafone es de risa , no tiene cobertura en muxos lugares dnd dice k si entre ellos mi localidad

🗨️ 1
POC

A mi me sigue pareciendo mal que exijan consumo minimo en tarjeta

🗨️ 4
PaKo-inactiva

Pues a mi me parece bien, si los clientes de tarjeta quieren las mismas ventajas que los de contrato, se les debe exigir consumo mínimo al igual que los otros, sino fuese asi, no tendría sentido ofrecer contrato ¿No crees? De todos modos se puede solicitar la tarjeta 2 que tiene estos precios:

Con los impuestos indirectos incluidos la tarifa es:
· 52,20 cent/min en Península y Baleares
· 45 cent/min en Canarias
· 46,35 cent/min en Ceuta
· 46,80 cent/min en Melilla

De lunes a domingo de 16:00 a 04:00 h. 12 cent/min, impuestos indirectos no incluidos.

Con los impuestos indirectos incluidos la tarifa es:
· 13,92 cent/min en Península y Baleares
· 12 cent/min en Canarias
· 12,36 cent/min en Ceuta
· 12,48 cent/min en Melilla

Si llamas al 622 y pides el cambio te lo harán, al principio tardaban bastante en hacerlo, pero ahora lo suelen hacer bastante rápido.

Aun asi, yo me pregunto, desde el momento en el que empezo a funcionar Yoigo, se decia claramente, hasta en los anuncios de TV, que el CONSUMO MINIMO ERA de 6€ , la gente parece que no lee los contratos, y luego asi les va con las hipotecas y los prestamos esos maravillosos de hasta 6000€ que anuncian en la tele...

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BocaDePez
BocaDePez

"Aun asi, yo me pregunto, desde el momento en el que empezo a funcionar Yoigo, se decia claramente, hasta en los anuncios de TV, que el CONSUMO MINIMO ERA de 6€ , la gente parece que no lee los contratos, y luego asi les va con las hipotecas y los prestamos esos maravillosos de hasta 6000€ que anuncian en la tele..."

ejem ejem estan OBLIGADOS POR LEY a ofrecer una tarifa prepago sin consumo minimo

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Perdona, pero está fatal que te pidan consumo mínimo mensual con tarjeta. Ya que probablemente la gente que compra una tarjeta prepago tiene otro tipo de necesidades.

Si ofrecen un servicio cada cual le pondrá su precio, y si el contrato tiene 6 euros de consumo mínimo que lo tenga, pero eso no quiere decir que prepago también tenga que tenerlo.

Sobre lo del cambio de la tarjeta 2, te puedo asegurar que llevo más de 3 meses con tarjeta prepago esperando el cambio a tarjeta 2 y todavía sigo esperando.

Así que de rápido nada de nada.

BocaDePez
BocaDePez

Me da a mi que aqui hay canteo... xD

Poco creible 70.000 clientes la verdad. Con la publicidad casi nula que han hecho y precios no muy competitivos... nose ^^