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Yoigo establece un límite de una hora diaria para las llamadas a cero céntimos - página 2

tumerudi

Leo en Xatakamovil.com que el próximo 1 de marzo (curiosa coincidencia) Yoigo modifica sus actuales tarifas, de tal manera que las llamadas a cero céntimos entre clientes de la compañía con las tarifas por defecto (contrato y tarjeta 1) quedan limitadas a una hora diaria.

No se pondrá límite en el número de llamadas realizadas a otros números Yoigo, pero la duración total de las mismas no podrá exceder de 60 minutos en un mismo día, momento en el que la tarificación de las llamadas realizadas a otros clientes de Yoigo será de 12 céntimos por minuto. El establecimiento de llamada se mantiene en 0,12 €.

Como posibles motivos, suponemos los siguientes puntos:

  • La falta de red propia de Yoigo en gran parte del territorio nacional (con el consecuente gasto que implica el acuerdo con Vodafone).
  • El aumento considerable de clientes que ha tenido el mes de noviembre (y por tanto el aumento de las llamadas internas que en total se generan, aunque éstas recaigan en red no propia, con el consabido gasto mencionado arriba).
  • La saturación que para sus redes podría implicar en un futuro el actual esquema de tarifas, con muchos más clientes enganchados a la misma red.

Y como bien apuntan en la fuente de la noticia, mala imagen van a dar al echarse atrás de un plan que había seducido a miles de usuarios, incumpliendo su promesa de no subir nunca sus tarifas.

¿Qué será lo siguiente? Como bien dicen en OPERADOR-ES, ¿limitarán el acceso P2P en las conexiones a Internet para garantizar un buen servicio?

Actualizado: ya tenemos la nota de prensa oficial de Yoigo gracias a plokiko.

💬 Comentarios

Página 2
BocaDePez
BocaDePez

Pues mi contrato con yoigo y el de mi novia firmados en diciembre... A TOMAR POR CULO!!

BocaDePez
BocaDePez

me cago en el yoigo de los webos yo hice portabilidad a prepago comprando un pack y ahora me lo tengo que comer con patatas porque solo se puede usar con yoigo y no se puede liberar gratis

MIERDA DE YOIGO

BocaDePez
BocaDePez

Pues... aunque aparece en el pdf ese... en la web sigue apareciendo 0cent/min y nada de 1 hora/dia.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

tu no pasaste de la primera pagina xDDD

echa un vistazo a la segunda,en el principio

Jeronimo17

No te enteras, desde el 1 de marzo

BocaDePez
BocaDePez

Si el problema fuese "Vodafone" quizás lo más inteligente habría sido dejar la promoción sólo en cobertura Yoigo (3G) y no esta chapuza.

La oferta no está mal, pero como bien dicen está lejos de ser lo que era y queda totalmente desbancada por la oferta 60x1 de Vodafone para la gente que realmente habla (la tarifa de Orange no vale nada pues tiene límite de horario).

🗨️ 2
Jeronimo17

Eso es lo que estaba pensando, y ya puesto podrian quitar el consumo minimo GRRR

Jeronimo17

Añado, prefiero llamadas sin limites como ahora a que quiten el consumo minimo

BocaDePez
BocaDePez

He llamado y me han dicho que la subida es debido a que se han detectado usuarios que consumen lo mismo que otros 90 usuarios, es decir un uso abusivo de la linea, pues me alegro en parte porque se les acabe el chollo a estos chupopteros. Lo han conseguido, algo que era una buena idea lo han mandando a la mierda, EL MOVIL NO ES UN WALKIE-TALKIE

🗨️ 8
BocaDePez
BocaDePez

ATENCION, UN INFILTRADO DE YOIGO!!! lo q hay q ver...

🗨️ 6
BocaDePez
BocaDePez

Soy yo, no soy infiltrado, me lo ha dicho la chica. Estoy en contra de lo que han hecho, no deberian haber ofrecido esa tarifa nunca. Pero es verdad que hay gente muy empalagosa que se tira hablando con la cibernovia de galicia 6h, y se oyen como roncan, cuando comen coo si fuera linea directa, esta claro que ha habido un uso abusivo de lapromocion y punto.

🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez

pues ke no lo ofrezcan desde un principio, las neuronas estan para pensar

formientu

ADSL tarifa plana las 24 horas dia Ahhh no que me descargais mucho a partir de ahora el que baje mas de 10 GB lo pagara por Gb bajado que os parece Pues esto es lo que hecho Yogo y todavía tenemos Pelotas que lo defienden

BocaDePez
BocaDePez

Pero es que eso era algo deducible y más en este país donde la gente está putamente enganchada al movil.

BocaDePez
BocaDePez

si ofrecen un servicio tienen que darlo, que pasa, esperaban que la gente llamase lo justo para que les saliese rentable?

Jeronimo17

¿Que promocion? era una tarifa normal :P

Drag0nfire

Te diria lo mismo q en mi mensaje un pelin por encima del tuyo, pero por no repetirme:

"Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que
se te acabe la batería del móvil. Como lo oyes,
bueno, como lo lees, sólo pagas 12 céntimos
de establecimiento de llamada."
PUBLICIDAD DE YOIGO

Templestar

Bueno pues ya se han destapado estos suecos, mira que el refranero español esta lleno de sabiduría "nadie da duros a cuatro pesetas", lo que mas molesta es que han ido de compañía guay, verdad verdadera, tarifas claras, etc. Esto no es letra pequeña, es traicionar la confianza, aunque mínima, que uno deposita, y eso para una marca es lo peor que se puede perder.

A mi, por ahora me sigue interesando, pero a partir de esto, que no duden que seguire visitando sus webs amigas de Movistar, Vodafone, Orange, ya no son distintos, son el mismo perro con distinto collar.

Resumiendo una vergüenza.

Ya que tan atentos han sido con web y blogs que vayan tomando nota, que no somos borreguitos para pastorearnos.

BocaDePez
BocaDePez

Una aunténtica pena, iba a pasar dentro de un mes, cuando finaliza mi contrato con Vodafone, mi número a Yoigo, y con ello a mi novia. Pero con este cambio de tarifa ya no me compensa, es más barato Vodafone con el 60x1 para llamadas largas a un solo número.

¡QUÉ DECEPCIÓN YOIGO! Has perdido un cliente, y me alegro no haber ido aun, pues la verdad, es una auténtica guarrada, cuantas parejas se habrán pasado a Yoigo para poder hablar unas cuantas horas al día barato.

Ni Vodafone ni Movistar aplican de forma retroactiva algo así, las tarifas "chollo" de Vodafone aquellos que las teníamos las seguimos conservando desde hace muuuchos años.

Informaré a todo mi círculo de esta noticia y las malas formas de Yoigo.

Saludos.

BocaDePez
BocaDePez

Bueno, son 1800 minutos potenciales a 0€. Sigue estando a años luz de lo que veníamos a enternder por bueno de la mano de otras operadores... y sin cuotas adicionales. Evidentemente se han apresurado con la verdad verdadera de la buena, pero no se les puede tachar de otra cosa que de ingenuos en un mercado que nos guste o no, sigue siendo un oligopolio.

Saludos

menos16

A mi me parece que mueren de exito.

Si no pueden mantener esa tarifa normal que la recorten, hacen bien, mejor haberlo intentado y no haber podido que nunca haberlo intentado.

Muy muy poquita gente se va a cambiar de compañia por esto, 1hora al dia entre llamadas de la misma compañia es suficiente en el 99,9% de los casos en el dia a dia, puntualmente todos tenemos dias de llamar mucho (cuando pasa algo) pero no por esos dias excepcionales te cambias de compañia. y yoigo lo sabe, solo tiene que consultar sus datos.

A los que si les guste hablar +1hora al dia con alguien, pues que se cambien de compañia, a ver que te dan en el resto....
Esto yoigo lo tiene bien mirado y sabe a que clientes afecta y a cuales no.. solamente es poner numero sobre numero y mirar que este recorte se lo puede permitir sin perdeer competitividad.

La tarifa de vodafone vitamina no es ni mucho menos igual:

1 llam de 1hora: Y 12 V18
1 llam de 2horas: Y 24 V24
2 llam de 1hora: Y 24 V36
2 llam de 2horas: Y 36 V36
4 llam de 2horas: Y 60 V72

Hablar mas de dos horas al dia, es el unico caso en el que le salen las cuentas a vodafone; No creo que haya muchos clientes de ese tipo, pero si los hay seguro que en vodafone tampoco seran de su agrado, son los clientes con menor margen de beneficio.

En conclusion, yoigo hace bien, le manda los clientes menos rentables a vodafone; Pero en realidad no va a pasar eso, va a pasar que la gente dejara de llamar +1 hora porque ya no es "gratis total".

por que las personas somos asi: ¿Es gratis? pues quiero el doble. Todavia me acuerdo cuando regalaban chuletones en la Castellana (Madrid)... que vergüenza ajena.

🗨️ 9
BocaDePez
BocaDePez

totalmente de acuerdo contigo.

Saludos

BocaDePez
BocaDePez

que equivocado estás no te has enterado de la pelicula, una llamada de dos horas con yoigo te costaria 12cent (primera hora) +12*60cent (12 cent/min)...mucho mas que en vodafone, se siente!

tumerudi

Varias cosas:

  • En Vodafone son millones de clientes, en Yoigo ni siquiera medio millón.
  • En Vodafone Vitamina 60x1 entran los fijos, en Yoigo no.
  • En Yoigo va a haber una limitación de una hora al día, aunque cuelgues y vuelvas a llamar, en Vodafone no.

Con el tema de los abusos, te doy la razón, hay personas que van a machete (otras no, y hacen llamadas razonables). Pero no porque haya personas que hagan eso, tienen que dejar de ofrecer lo que prometieron, y con esto me refiero sobre todo a clientes que hayan firmado permanencia. Esos clientes han ido a Yoigo porque las tarifas les interesaban y ahora se encuentran con que de repente dejan de darlo.

BocaDePez
BocaDePez

El cuadro sería así (sin IVA):

1 llam de 1hora: Y 12 // V 34 (incluye primer minuto y establecimiento)
1 llam de 2horas: Y 732 // V 1140 (incluye establecimiento y la tarificación por minutos a partir de la hora Y: 12 cnt , V: 19 cnt)
2 llam de 1hora: Y 732 // V 68
2 llam de 2horas: Y 2160 // V 2280 (aprox.)
4 llam de 2horas: Y 5088 // V 4560 (aprox.)

En cristiano:

1 llam de 1hora: Y 0,12#8364; // V 0,34#8364;
1 llam de 2horas: Y 7,32#8364; // V 11,40#8364;
2 llam de 1hora: Y 7,32#8364; // V 0,68#8364;
2 llam de 2horas: Y 21,60#8364; // V 22,80#8364;
4 llam de 2horas: Y 50,88#8364; // V 45,60#8364;

Total:

- Si pasas de 1h en llamadas a tu propia compañia (Vodafone) compensa notablemente.
- Si haces bastantes llamadas a Yoigos pero no pasas de la hora compensa quedarse.
- Si haces la gran mayoría de las llamadas fuera de tu compañia compensa irse a Eroski que no tiene consumo mínimo (siempre y cuando no necesites conexión de datos).

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Se me ha olvidado añadir:

Consumo mínimo Yoigo -> 6#8364;
Consumo mínimo Vodafone -> 9#8364;

ZaZ

Pues equivocados todos estáis. Lo pregunté en su día a vodafone y su 60x1 no significa 120x2... es decir, k a partir del minuto 60 pagas cada minuto a precio normal. Eso para empezar. Segundo, vodafone son 15 de establecimiento más 19 minuto del vitamina 60x1 (k no es el vitamina clásico a 18). Y tercero, a pesar de la nueva restricción, yoigo sigue siendo mucho más barato k vodafone en todo.
Lo único k si gana vitamina es k incluye fijos.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Se ve que sólo lees lo que te interesa ...

BocaDePez
BocaDePez

Vamos a ver,con lo de Vodafone 60x1...tú pagas 1 minuto y hablas 59 gratis,cuelgas,vuelves a llmar,pagas el primer minuto y tienes 59 gratis y a sí todas la veces que quieras,al llegar a la hora tienes que colgar y volver a llamar,sino el minuto 61,62,63...te cobran 0,19 cada minuto.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

tambien el 60x1 de vodafone,es para los telefonos fijos de cualquier compañia,no sólo para lo móviles de vodafone.

overpeer

Ya me extrañaba a mi ... otros estafadores más.... "Esto no es una promoción" ... JA!

BocaDePez
BocaDePez

yoigo acaba de perder toda la credibilidad que pudiera tener

mal... muy muy mal...

BocaDePez
BocaDePez

Todas las llamadas de Yoigo a Yoigo
cuestan 0 cent/min.

Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que
se te acabe la batería del móvil. Como lo oyes,
bueno, como lo lees, sólo pagas 12 céntimos
de establecimiento de llamada

Esto es lo que me ofrecieron nadie les obligo Y todavia alguno les da la razon cuando no lo quieren cumplir ojala mañana capen todas las compañias el ADSL no es lo mismo

mcclure

Aún siendo un incumplimiento que te cagas, tampoco es para tirarse por un puente.

Una hora llamas tú, otra hora la novia y ya son dos horas.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Razón no te falta, pero lo que molesta es ver que esto no ha sido más que una jugarreta para captar clientes.

Si fuesen una empresa seria habrían ido progresivamente y esta sería la oferta de Noviembre, no que ni dan explicaciones, ni motivos y encima te lo quieren hacer ver como si no hubiese sucedido nada.

BocaDePez
BocaDePez

http://www.yoigo.es/

sinvergüenzas estafadores mañana nos dareis 20 minutos

BocaDePez
BocaDePez

LAS COMPARATIVAS SIGUIENTES VAN A TENER EN CUENTA EL USO DEL CIUDADANO ESPAÑOL HABITUAL: LLAMADAS Y SMS NACIONALES

EROSKI MOVIL empieza a cobrar el ESTABLECIMIENTO de llamadas... Cuando destacaba con ese hecho...

Y ahora Yoigo... ; La verdad, que antes lo digo, y antes me defraudo mas con Yoigo. QUITAN las llamadas gratis de Yoigo a Yoigo sin limites de duracion: Ahora 60 minutos por llamada y maximo 60 minutos al día lo demas a 12 centimos. Ni se molestan en sacar una alternativa por minuto mas barata entre Yoigo ni nada.

Ahora que no tiene las llamadas gratis más que un maximo de 60 minutos a partir de Marzo, ya si que tiene una buena letra pequeña con lo que realmente muchos OMV empiezan a ser competencia o son similares en muchos puntos cuando antes era el numero 1 en tarifas: Carrefour Movil en contrato: 6c/min mismo operador, 12c/min llamadas, 12c/sms, consumo 5 €/mes (+)MENOR CONSUMO MINIMO AL MES, Y MEJOR TARIFA ENTRE EL MISMO OPERADOR QUE YOIGO. Sms 2 centimos mas caros nacionales. (-) Eroski Movil empiezan a ser una alternativa curiosamente atractiva incluso siendo una OMV. (+) SIN CONSUMO MINIMO y casi las mismas tarifas que Yoigo. Es una de las mejores alternativas. (-) Le falta una mejor tarifa entre el mismo operador o gratis o una buena tarifa. En cuanto a llamadas gratis tanto ONO IO como HAPPY MOVIL ponen el limite de 60 minutos por llamada y 500 minutos al mes gratis. CONCLUSIONES PERSONALES: COSAS TRISTES... "Los OMV e incluso YOIGO no siempre son mas baratos que los grandes si nos lo montamos bien" Si se ponen cuotas mensuales como hace ONO, o consumos minimos entre 0 y 6 € como hacen algunos operadores al final sale mas rentable utilizar los numeros favoritos en donde permite llamar a un precio gratuito o muy economico a un telefono del mismo operador o fijo, o incluso a pagar una cuota mensual para poder llamar gratis entre los numeros de nuestra familia o incluso amigos, pues suele tener un limite de 1000 minutos al mes por cuotas de entre 1 y 6 € ) Los operadores estan toreando a los clientes, eso esta claro. No vale la pena firmar un contrato con permanencia y la unica alternativa real para ahorrar queda clara: Un operador economico antes de las 18 sin consumo minimo (por ejemplo: Eroski movil) y en prepago, y Orange Tarifa plana por 22 €/mes a partir de las 18:00 hasta las 8:00 con un movil dual sim ((link roto)). Por lo tanto, en estos cambios tarifarios el que gana y triunfa es ORANGE realmente pues es el unico que puede convencer al publico: Se adapta a un nuevo sistema de facturacion no por minuto sino por horas. Pues... ¡Es buena idea! Los usuarios se pueden adaptar a llamar a partir de las 18, la mayoria trabajan hasta las 20:00 en horarios partidos y los fines de semana, con tal de saber que solo pagaran los 22 €/mes fijos se esperan a las 18. Lo que es más grave, nos han indicado en Yoigo, que a partir de Marzo de 2008 todos los clientes dejan de tener 0 €/minuto en sus llamada de yoigo a yoigo y empiezan a tener esas condiciones tan particulares: ¿Podriamos hablar de incumplimiento de contrato? Esta claro que los operadores ponen clausulas en sus contratos firmados que les permiten cambiar sus tarifas PERO CUANDO ESO PASA... El cliente tiene sus derechos: (a) Derecho a anular sin cargo ninguno sus permanencias por incumplimiento de contrato. (b) Derecho a cambiar a otra compañia o portar el numero o darse de baja por no estar de acuerdo con las tarifas. Todas las denuncias se deben formalizar por escrito y desgraciadamente para que surtan efecto necesitan de la inversión de los usuarios o clientes, ya que hay que primero se debe enviar un burofax (coste 25-30 €) denunciando la publicidad engañosa o reclamacion forma a un operador. En breve publicaremos un articulo claro sobre los tramites para reclamar abusos y las principales asociaciones de consumidores para poder formalizar cualquier denuncia en la red.

Enlaces: PDF | Yoigo PDF | XatakaMovil | Movilonia | Yoigo blogspot | Gsmspain | BandaAncha Posibles reclamaciones: Facua.org | BandaAncha (los foros lo dicen todo) Mucha gente se pasaba a Yoigo por ese motivo... AHORA ¿Qué? Y los clientes que se dieron de alta con esas tarifas... AHORA querran darse de baja. Si ya Yoigo tenia muchas quejas para el numero de clientes que tenía se le viene una balancha de queja por publicidad engañosa en las campañas y por cambio de tarifas que debe ser aceptado por los clientes o los mismos tener el derecho a no estar de acuerdo y darse de baja. (aun a riesgo de perder el numero)

Raul Mate Galan
www.noticias.ir

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BocaDePez
BocaDePez

Eroski sigue sin cobrar el establecimiento de llamada a los que compraron una tarjeta antes del 20 de enero, y al parecer es para siempre, por lo que para mi lo situa en el más atractivo actualmente.

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BocaDePez
BocaDePez

a ver lo que dura eso, que ya hemos visto como se las gastan por aki.

Arkaknio

Siempre he defendido a esta empresa a capa y espada porque soy cliente desde el principio, y mira ahora como me lo paga. Simplemente lamentable, no solo es un paso atrás, sino que ya no tiene nada único que ofrecer con respecto a las demás operadoras. Con razón Vodafone, Orange y Movistar no contraofertaron a Yoigo, sabían que no iba a durar mucho aguantando esa oferta.

Lo dicho, lamentable, campaña ruin y despreciable para captar clientes. Ya no me fio de ellos.

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BocaDePez
BocaDePez

a Denunciar ya intentar darnos de baja, no hay más

BocaDePez
BocaDePez

Ya sabemos de que va el pastel, a ver si cuando la gente empiece a darse de baja, masivamente, si no se espavilan.

BocaDePez
BocaDePez

He leido en algún lado que hablando con Atención al cliente le han dicho que el total de llamadas es al mismo número, lo cual sería 60 minutos máximo por número yoigo.

¿Alguien puede confirmarlo/desmentirlo?

El anuncio de yoigo no lo deja demasiado claro:

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BocaDePez
BocaDePez

lo deja bastante claro "60 minutos al dia"

McBurton

Yo he llamado y me han dicho que son 60 minutos al dia sumando las llamadas de TODOS los yoigo, no es 60 min/llamada ni 60 min/numero.

Yoigo a entrado en el oligopolio de Movistar,Vodafone y Orange VERDAD VERDADERA!!!

PACLIPEREZ

Lo unico que interesa de la mentira es que sea rentable,si el personal traga-a prometer hasta haberla metio ,una vez conseguio se acabo lo prometio-

BocaDePez
BocaDePez

Podrían hacer un anuncios estúpido en la tele diciendo, "TE HEMOS MENTIDO, HEMOS JUGADO CONTIGO, TE LO CREISTE, PENSABAS QUE ERAMOS DE LOS BUENOS, QUE NO ÍBAMOS A SER COMO EL RESTO"

" TE ENGAÑAMOS "

YOIGO ... VERDAD, VERDADERA.

LLAMA AL 622 PARA DAR DE BAJA TU CONTRATO.

PORTABILÍZATE A UNA OMV MÁS BARATA.

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

Me he quedado asqueado con esta noticia de Yoigo. Nos han vacilado y chuleado desde el 1 de Diciembre de 2006 con que ellos no eran como Orange, Vodafone y Movistar. Que ellos no tendrian nunca letra pequeña. Que ellos nunca subirian las tarifas. Que con ellos las tarifas son sencillas. Que ellos les dan un cero a tu familia, a tus 5 amigos y a tu novia/o.
En plan colega hacian reuniones con los responsables de los blogs y ahora dan la noticia a escondidas en un archivo pdf y hablando primero del mercado que tienen entre los inmigrantes.
La cuestion no es 60 minutos, 100 o 5000. La cuestion es que nos han engañado. En este pais nos engañan el gobierno, nos engaña el ZP, nos engañan las empresas, nos engañan los organismos. Todos nos engañan y la culpa es nuestra porque encima seguiremos en Yoigo y no le castigaremos por haberse burlado de todos nosotros.
A mi me da igual que haya gente que hable 4 horas al dia al movil. Tambien hay gente que utiliza la conexion a internet las 24 horas del dia a toda pastilla, ¿y ahi no piensan que van a bloquear las lineas?

En fin que se dejen de tanto buen rollito porque han demostrado que son unos mentirosos como todos. Pero como estos van de buenos me han decepcionado y jodido mas que Vodafone, Movistar y Orange. Al final mi movil de Vodafone ha resucitado gracias a Yoigo. La tarjeta de Yoigo la paso a tarjeta 2 para utilizarla en mis vacaciones de verano como conexion de internet. Todas mis llamadas vuelven a Vodafone.

Y ahora multiplicate por cero Yoigo y vete al carajo con tus mentiras suecas. Mentira, mentirosos.

Arkaknio

Increible el mensaje que está arriba de este no se puede responder y tiene el botón para hacerlo al lado del final del texto.

MAGIA!!!

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tumerudi

Si quieres responderle, inténtalo con este enlace:

(link roto)

Un saludo!

🗨️ 1
Arkaknio

No, no lo decía porque quería responderle!. Simplemente me ha resultado curioso el bug :)

Un saludo!

BocaDePez
BocaDePez

Como se les ocurra tocar algo de internet via Yoigo ahi si que van a perder clientes a saco, entre los cuales me incluyo...eso que ni lo toquen que para una conexion bastante lentilla ya esta bien 1.2€ además que apenas da para descargar nada, solo navegar un poco con el portatil y poco mas. SI LEE ALGUIEN DE YOIGO seguid así y cabareis vuestra tumba empresarial!! Y que a rey muerto rey puesto como pasó con amena!

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

pues esperate lo peor. dentro de nada un limite a 1 mega o menos, Verdad Verdadera

perezoso

Mi operador de telefonía móvil va a subir las tarifas y no quiero continuar en la compañía, pero tengo suscrito un compromiso de permanencia vinculado al móvil que me dieron a precio reducido. ¿Puedo darme de baja sin tener que abonar la penalización por incumplir el compromiso de permanencia?

El artículo 107 del Real Decreto 424/2005, de 16 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios, establece que cualquier propuesta de modificación de las condiciones contractuales, incluidas las mencionadas en el artículo 105 (entre ellas, el precio y otras condiciones económicas de los servicios) deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes, en la que se informará, al mismo tiempo, del derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Un +10 para este mensaje.

Saludos.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

+ 10

y mi baja ya la tienen

BocaDePez
BocaDePez

Pues me parece fantástico, ¡¿DÓNDE ESTÁ LA VERDAD DE LA BUENA?! Me iba a cambiar a Yoigo con mis padres y ya había convencido a unos amigos, ahora le van a dar mucho por ahí.... menos mal que el lobo salió a la luz antes de que lo hiciéramos.
Hoy limitan a 1 hora, mañana subiran tarifas, limitaran conexión... si nos mintieron en esto, ya no me creo nada, pensaba que Yoigo era distinta, que equivocado estaba, al final como todas las compañías.
Me tendré que quedar en Vodafone, qué podemos hacer los usuarios de a pie, si estamos impotentes ante pactos de subidas de tarifa.

BocaDePez
BocaDePez

Yoigo nos dijo que no era una promoción de navidad y dio el "CERAZO" ahora yo les digo que SÍ era una promoción de navidad y les doy un CERAZO a ellos, un CERAZO gorrrdo. Yoigo a partir de hoy debería llamarse Yomiento, ya no me creo nada de lo que digan. Ya solo falta que limiten su lenta conexion a internet, si sacando cuentas la conexion de 1Gb de vodafone es más barata...total con la conexión de yoigo no te descargas 1Gb ni en dos años.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

ahora, seria bueno una gran denuncia en la cmt, por publicidad engañosa.
Pero no son los unicos con publicidad engañosa, pero si ha sido muy gorda la mentira.

vukits

son uno jodios suicidas xDDD ... jaja, la de clientes que van a perder...
y eso que yo era gran fan de yoigo.... qué pena...

saludos

Jeronimo17

Podían dejar sin limites la llamadas entre yoigo de 3G a 3G osea en la red propia, creo que seria lo mas sensato y otras opciones:

- Que a la hora se cobren 0,12 céntimos de nuevo
- Que el limite sea de 60 min gratis por llamada (como ono en el fijo) y si vuelves a llamar solo te cobren 0,12 de establecimiento hasta la hora de nuevo

Y ya que han decidido poner el limite de 60 min al día podían quitar el consumo mínimo de 6€ al mes; me veo a mucha gente en tarjeta 2 cuando ponga el limite :/.

Me ha decepcionado la compañía no pensaba que pondrían este limite y pasen de ilimitado a 60 min al día; ya no tendrán la revolución de la telefonía móvil :(

gnrx

Es una pena, creo que es un paso atras muy grande.
Hace tan solo sobre 3 meses, anuncian sus tarifas, donde llamar a otros Yoigo seria 0 centimos, y eso seria para siempre, les ha durado poco el "para siempre".
Yo pertenecia a otra compañia (no dire cual) realice portabilidad y hasta el momento, muy contento, con mi portabilidad vinieron detras de mi (asi lo indique a mis familiares/conocidos) un número, de mas o menos, 7 o 8 personas, lo que son, 7 o 8 lineas mas.
Ahora leo esto....yo porte dos lineas (tenia un contrato familiar) en una de ellas, no tengo la permanencia (use mi anterior movil) en la otra si, pero puedo rescindir contrato porque son ellos quien lo cambian.
Al igual que me fui a ellos, con dos lineas mias y "arrastre" a 7 o 8 personas mas, puedo volver a hacer lo mismo hacia otra compañia.
Cuestion de numeros, es lo que hara que haga que me vaya o no, pero la imagen que me acaban de dar, deja muchisimo que desear, muchisimo.

A todo esto, una duda un poco "tonta". Dicen 60 minutos al dia a partir del 1 de marzo, pero 60 minutos, a un mismo numero yoigo, o en global, a todos los yoigos que llames en ese dia la suma de todos no pueden pasar los 60 minutos y cuando pasen entonces te tarifican "normal"?

Saludos.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Yo creo que mas claro el agua, 60 minutos, no pone a un numero nada mas por ninguna lado no???

Jeronimo17

¡¡Vaya contradicion!!

Imagen original en http://img20.imageshack.us/img20/636/pantallazodsjb3.png
🗨️ 1
Nel

Para continuar con lo que has dicho, fíjate en la portada de la página lo que sale, capturado hace 10 minutos. Un poco contradictorios sí que son :P

Imagen original en http://img209.imageshack.us/img209/7190/yonooigoyn5.jpg
BocaDePez
BocaDePez

Bueno esta noche he recapacitado y tampoco lo veo tan dramático, cosa peor habria sido que limitasen el trafico en internet u otra cosa...total casi nadie tiene yoigo y mis llamadas entre yoigos jamas han superado 20 minutos. Han hecho mal por ofrecer una tarifa IMPOSIBLE e INSOSTENIBLE y publicitarla como que NO ERA UNA PROMOCIÓN...eso ha sido vergonzoso. También hay que tener en cuenta que se oian verdaderas barbaridades de gnte que se tiraba hablado 8horas con la cibernovia de asturias etc etc, hay mucha gente que no controla, se ve que han hecho calculos y han proediado y han pensado que los unicos que les salen restables son los que gastan una hora o menos al dia entre yoigos...

En fin a lo hecho pecho...a mi ahora Yoigo me suena a mentira....me dices yoigo y pienso en OMV de pacotilla que no aporta nada al mercado y que no te puedes fiar de sus tarifas pues pueden cambiar como la dirección del viento.

Yo les diría que quizas este año sea el momento para empezar de Cero a ellos, es decir dejarse de ir de guays, colegas, innovadores...ser REALISTAS...ofrecer servicios SOSTENIBLES desde el primer momento y no engañar ni crear FALSAS EXPECTATIVAS a la gente.

Por si me lee alguien de Yoigo, cambiarle el nombre a la marca que ya denota pocca seriedad y engaño y dejad de hacer anuncios cutre en plan "vamos de guays", mostrad vuestra verdadera cara y poned tias y tios buenos en los anuncios anunciando casi en bolas los telefonos moviles y las promociones y patrocinad eventos deportivos y esas cosas, pero ya no vayais de guays.

🗨️ 3
marinatgn

Tenéis razon en una cosa... hay que ver el problema en su cierta medida.

Evidentemente a todos nos ha decepcionado esa operación de marketing y nos defrauda ese comadreo que han hecho con lo de los cero euros, y estoy de acuerdo con vosotros, en ese "buen rollito de pacotilla".

No me arrepiento de haberme pasado a Yoigo. La portabilidad fue exquisitamente bien hecha y las tarifas (yo uso el movil por trabajo) no tienen desde mi punto de vista, ninguna tachadura.. En ese aspecto sigo viendolo igual de bien.

Que aplican ese comadreo a lo de la conexión (aunque a veces lenta) de internet, pues quizas sea más peliagudo.

Yo misma reconozco que le regalé una tarjeta a mi pareja, para hablar (no más de una hora, no creáis...) cuando estamos separados por motivos de trabajo...

Pero es que ademas tengo una puntualización que nadie se ha hecho: efectivamente será, dicen, una hora al día como máximo gratis... y todo el mundo dice: bueno yo con mi novia, amigos, no hablo más de una hora; pero imaginad que hablo con clientes o proveedores que son de yoigo y me "comen" esa hora que luego no puedo usar -de un tirón- con mi pareja!!!!.

Creo que Yoigo debería pensar en un 60X1 o algo así y se le acabarían los problemas.. de todas maneras la infidelidad, ya está hecha. y los cuernos cuestan mucho de ocultar...

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gnrx

Tienes toda la razón del mundo.
No es solo el hecho de que no se habla una hora con el "conocido" de turno mas de una hora al dia (yo he traido a muchos clientes a yoigo, y hablo con ellos) ahora, el tener conversaciones normales (yo hablo mas de una hora al dia por movil) me va a suponer el pago del mismo.

No es solo eso, me pueden gustar mas o menos las tarifas, es el engaño que han hecho, lo engañado que me siento.
Recuerdo cuando hace poquito mas de un mes, hablaba con la operadora de yoigo para hacer mi portabilidad:
Si si, estas tarifas son para toda la vida...
La operadora que me atendió, la web de ellos....
Tenia una imagen de ellos, a cambiado radicalmente, como de la noche a la mañana.
Ya no traere a mas gente a yoigo, ya no me parecen serios (ninguna lo es) pero no son lo que decian que eran (verdad verdadera...).
Si me gustan las tarifas seguire, sino me gustan me ire (cambio de contrato, hay un mes por ley para irse sin pagar nada), no se que haré, pero haga lo que haga, para mi ya no son lo que eran, ni muchisimo menos, pero ni de lejos.

Probablemente me vaya, donde vaya yo me siguen a los que traje a yoigo, es lo de menos, ¿cuantos somos mis conocidos y yo referente a su cartera de clientes? Una minucia.

Pero vamos, que el ENGAÑO ahi esta, y asi me siento yo, engañado de todas todas.
No me gusta que me tomen el pelo, por muy buenas tarifas que siga teniendo, que si no se gasta esa hora al dia, me han tomado el pelo, se mire como se mire.

lema442

Yoigo no es ninguna omv,es la cuarta operadora de telefonia movil en españa pero no es omv

BocaDePez
BocaDePez

Lo que es es una estafa, un fraude en toda regla, se han aprovechado todas las navidades para que las parejas se pasasen a yoigo y ahora en enero hacer esta jugada, y luego dicen que no se parecen a movistar,vodafone u orange..

jjajaja no tienen letra pequeña no que va,,,, solo que la sacan cuando quieren y nadie les dice nada y se quedan de rositas.

Que engaño por dios, porque si dijésemos que no hubiesen puesto nada de que esto no es una promoción de navidad, ni que no tiene letra pequeña ni algo por el estilo, como suelen poner para hacernos creer todo lo que dicen como tontos.

Pues a mi no me la dan mas, me siento engañado y eso esta muy mal por la compañía, una pena sinceramente, pero a mi no me vuelven a engañar. Bye Bye Yoigo!! A ver que viene después... Porque las malas noticias siempre vienen juntas y ya me espero cualquier cosa, y lo de internet seguro que será lo siguiente y si no al tiempo. Ya veis que palabra tienen, como para fiarse.

BocaDePez
BocaDePez

Eran Mejor que el resto y les hemos hecho entre nuestras amistad una publicidad impagable. Y ahora:

Nos han decepcionado.

Han abierto la caja de los truenos, que será lo próximo?

establecimientos a 15 centimos.

o limites para la navegación en internet?

Llamadas a movistar a 40 centimos?

Antes pensabamos que era diferente pero ahora ya sabemos que con yoigo esto tb pasa,

Verdad Verdadera.

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Heathcliff

lo malo que si algun dia sale una compañia que parezca buena ya nadie s eva a creer nada, y quiza paguen juestos por pecadores. en fin...

saludos.

BocaDePez
BocaDePez

Perezoso, lo repito para quien no lo vea:

Mi operador de telefonía móvil va a subir las tarifas y no quiero continuar en la compañía, pero tengo suscrito un compromiso de permanencia vinculado al móvil que me dieron a precio reducido. ¿Puedo darme de baja sin tener que abonar la penalización por incumplir el compromiso de permanencia?

El artículo 107 del Real Decreto 424/2005, de 16 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios, establece que cualquier propuesta de modificación de las condiciones contractuales, incluidas las mencionadas en el artículo 105 (entre ellas, el precio y otras condiciones económicas de los servicios) deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes, en la que se informará, al mismo tiempo, del derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.

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BocaDePez
BocaDePez

Añadir que esta sacado de Facua.org, el enlace es este

(link roto)

BocaDePez
BocaDePez

Yo me siento ENGAÑADO y lo peor de todo es que he ENGAÑADO a gente que se han cambiado a Yoigo

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