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Yoigo establece un límite de una hora diaria para las llamadas a cero céntimos

tumerudi

Leo en Xatakamovil.com que el próximo 1 de marzo (curiosa coincidencia) Yoigo modifica sus actuales tarifas, de tal manera que las llamadas a cero céntimos entre clientes de la compañía con las tarifas por defecto (contrato y tarjeta 1) quedan limitadas a una hora diaria.

No se pondrá límite en el número de llamadas realizadas a otros números Yoigo, pero la duración total de las mismas no podrá exceder de 60 minutos en un mismo día, momento en el que la tarificación de las llamadas realizadas a otros clientes de Yoigo será de 12 céntimos por minuto. El establecimiento de llamada se mantiene en 0,12 €.

Como posibles motivos, suponemos los siguientes puntos:

  • La falta de red propia de Yoigo en gran parte del territorio nacional (con el consecuente gasto que implica el acuerdo con Vodafone).
  • El aumento considerable de clientes que ha tenido el mes de noviembre (y por tanto el aumento de las llamadas internas que en total se generan, aunque éstas recaigan en red no propia, con el consabido gasto mencionado arriba).
  • La saturación que para sus redes podría implicar en un futuro el actual esquema de tarifas, con muchos más clientes enganchados a la misma red.

Y como bien apuntan en la fuente de la noticia, mala imagen van a dar al echarse atrás de un plan que había seducido a miles de usuarios, incumpliendo su promesa de no subir nunca sus tarifas.

¿Qué será lo siguiente? Como bien dicen en OPERADOR-ES, ¿limitarán el acceso P2P en las conexiones a Internet para garantizar un buen servicio?

Actualizado: ya tenemos la nota de prensa oficial de Yoigo gracias a plokiko.

BocaDePez
BocaDePez

tendran que hacer algo porque a este paso sus tarifas dejaran de ser competitivas, si se convierten en una movistar y empiezan a subir los rpecios han perdido la batalla, porque en servicios estan muy verdes y para pagar lo mismo prefiero movistar o vodafone

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BocaDePez
BocaDePez

¿no decian que era gratis llamar de yoigo a yoigo PARA SIEMPRE? Esto no es ilegal? las asociaciones de usuarios deberian denunciar

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BocaDePez
BocaDePez

Bajada de pantalones de Yo Oigo. Oiga, 60 minutos de restricción. Capado telefónico.

BocaDePez
BocaDePez

Tengo una duda... porqué no incluyes a Orange entre tus opciones... es sana curiosidad... un abrazo

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BocaDePez
BocaDePez

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes en relación al comunicado (link roto). En resumen: Las llamadas a 0 centimos el minuto pasarán a tener limite de una hora. No voy a entrar en la credivilidad que quita esto a yoigo, ni en la rebuscada azaña de atrapar clientes que han tenido, ni en lo rastrero que me parece que hagan ahora esto, simplemente voy a exponer mi caso, que espero, podamos solucionar sin acudir a terceros. Porté dos tarjeta prepago de Orange a Yoigo, una mia, y otra de mi novia, desde entonces, probamos Yoigo, pero seguía con mi contrato Orange, empresa que me ofreció una suculenta propuesta más adelante para que me quedase, y como veía que realmente era 0 cent. minuto, pues acepte pasar mi contrato a Yoigo. Ingenuo de mi cuando en el momento de portavilizar pensé, jo, estos de yoigo son buena gente pues ni un mes han tardado en pegarme una patada por la espalda, ahora me entero de esto. Tal como estaban las cosas, en Orange, me saldría muchisimo más barato que como ustedes piensan cambiar (para mi, estafar) con sus nuevas tarifas, así que en el momento que hagan eso, puesto que han traicionado mi confianza y han perdido mi respeto quiero darme de baja. Si, si, es cierto, tengo un contrato de permanencia, pues compré un movil con mi contrato, pero como llevan poco tiempo en esto les informaré: (acabo de hablar con una señorita en su numero de atención al cliente y me ha dicho que no, que no podría darme de baja, tampoco me quiso pasar con su superior) Cuando un usuario contrata una tarifa esta no se puede cambiar así por las buenas. En Orange, los que tienen tarifas antiguas, las siguen teniendo, en movistar igual, e incluso en las compañias de internet, puesto que la empresa no puede dejar de cumplir un contrato por que sí pero como según tengo entendido esta tarificación extra a partir de la hora entre yoigos no va a ser solo para nuevos clientes, sino que va a ser para los que ya estaban en yoigo están incumpliendo el contrato y cambiandome la tarifa. Espero que no me vengan con que están realizando un cambio contractual pues en usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx, pueden ver que la ley me ampara, y, como es de esperar, yo, no voy a tragar con sussucias técnicas de captación de clientes. Quedo a la espera de su respuesta, puesto que si es negativa empezaré a moverme hacia la OCU y a preparar las acciones que para cuando entre en vigor la nueva estafa, digo, tarifa, realizaré. Por si no quedase claro, mi pregunta es: ¿Podre darme de baja sin cumplir mi compromiso de permanencia tras el cambio de tarifa obligatorio? Un enorme saludo, y espero no ofender pero... De verdad de la buena, son unos estafadores de cuidado.

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Drag0nfire

Amen. Aplaudo tu mensaje/queja.

BocaDePez
BocaDePez

Eso no es verdad BocaPesCAo, yo estaba con amena y paga de cuota mensual 10 euros al mes por la tarifa solución 10, cuando orange absorvió a amena, seguía pagando lo mismo, es decir 10 euros la mes. Pero pasados unos meses cambiaron no solo el nombre a mi tarifa, a solución 15, haciendo desparecer la solución 10, y pasaron a cobrarme 15 euros desde entonces. Y como a mi, a todo el mundo que tenía solución 10, la tuvierand esde hace mucho, o poco tiempo contratada. Eso si, entonces estaba en todo mi derecho y durante un tiempo a romper de forma unilateral mi contrato, cosa qu eno hice por que esta tarifa me sigue beneficiando, y mucho, muchisimo más que cualquier otra de cualquier operador en mi caso, a pesar de ese incremento de 50%. Un cordial saludo. BocaPescao.

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KYTTUS

Este usuario indica que le hicieron una suculenta oferta para quedarse. No especifia cual fue, por lo que tu comentario esta totalmente fuera de lugar.

Yo hace nada me he cambiado a Orange y en Vodafone me ofrecieron un descuento del 30% en la factura durante 6 meses. Es una oferta que hacen para mantener clientes, no algo que anuncien por ahi.

Un poco de tranquilidad antes de soltar tonterias de este estilo. Tu si que eres BocaPescao.

BocaDePez
BocaDePez

"ASESORIA;" <asesoria@ocu.org>

Por la presente queremos dar una respuesta a la consulta que nos ha planteado la modificación del precio libera del compromiso de permanencia. Lo único que las compañías pueden exigir al usuario es la devolución del terminal, pero a su cargo y en ningún caso penalizar al usuario. En caso de que los operadores actúen en contra de esto, el consejo sería escribir una carta como la adjunta y enviarla por burofax con acuse de recibo y certificación de contenido. No obstante la SETSI (Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información), no comparte esta opinión, entendiendo procede una indemnización (no penalización) que la empresa debe justificar Muy Sres. Nuestros: Dado que la subida anunciada de los coste del los servicios, a partir del día 1 de marzo, significa una modificación unilateral del contrato, por la presente les comunico que me considero liberado de mi compromiso de permanencia suscrito con ustedes ya que un usuario puede rescindir el contrato cuando se produce un cambio importante o sustancial de los términos del mismo y desde luego, el precio lo es. La imposibilidad de romper el contrato o pagar penalización, está tamizada en este caso por la cláusula rebus sic stantibus, que supone que el contrato debe guardar siempre un equilibrio y que los cambios de condiciones dan derecho a alterar o rescindir el acuerdo, si no se pacta otra forma de compensación. Pongo a su disposición el terminal que acompañaba la promoción a la que me acogí y que pueden recoger, si lo desean, en (*domicilio*).

Josh

Esta claro que es un paso atrás, probablemente fruto de la improvisación que supuso lanzar la tarifa a 0 €.

Puestos a ver el lado positivo, esta bien que ese punto quede claro en las tarifas y no este solo en la letra pequeña como ocurre siempre.

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overpeer

Paso atrás premeditado ó repentino?

Me inclino más a lo primero, que hayan utilizado lo de los 0cents como marketing viral y ahora se echen atrás "a escondidas" (a escondidas porque no creo que salga un anuncio en la TV rectificando) aprovenchandose así del tirón que ha tenido la campaña.

Un saludo.

BocaDePez
BocaDePez

En mi opinion hay dos tipos de empresas :las que te han cagao y las que te van a cagar,osease las que nos han robado y las que nos van a robar.Ustedes escojan no hay mas

BocaDePez
BocaDePez

Algo debian olerse porque yoigo desde el primer mes tiene un porcentaje de morosos (gente de contrato que no paga las facturas) IMPRESIONANTE. Un porcentaje muy preocupante.

Esta oferta era puramente de captacion de clientes, saben que no pueden mantenerla porque necesitan dinero urgentemente.

Yoigo lleva meses en numeros rojos.

lmartinp

A mi me deben 100€ de un terminal que no me llego desde hace 1 mes y no hay manera que me lo paguen.

Yo lo que voy a hacer es darme de baja puesto que van a cambiarme las tarifas del contrato que firme sin mi consentimiento

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BocaDePez
BocaDePez

una de las razones x las que NO hay q pasarse a yoigo con portabilidad, TE PUEDEN PERDER EL NUMERO !!!

y como bien se ve,ya van dando pasitos para atras,ya se ve q yoigo no era tan guay XDDD

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BocaDePez
BocaDePez

Te pueden crear una incidencia de portabilidad, como cualquier otro operador, ni más ni menos. Es un riesgo que hay que asumir, ya que la portabilidad como hoy la entendemos, fue una medida impuesta políticamente, pero no acompañada tecnológicamente (recordemos sus primeros pasos y temblemos). Todo lo demás que se diga al respecto es, en mi opinión, demagogia y sectarismo. Pero evidentemente, respetable como cualquier opinión.

Un saludo

BocaDePez
BocaDePez

Imagen original en http://tbn0.google.com/images?q=tbn:mx3BmNdfRd7JBM:http://bp0.blogger.com/_FwzYLrTEjUY/RpUx7jhT_YI/AAAAAAAAABc/iOoiv4Mb2LY/s320/simpsons_nelson_haha2.jpg XD

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KYTTUS

JAJAJA Que bueno.

lmartinp

Se le podria denunciar por mentirosos ESTO SI ES UNA CAMPAÑA DE NAVIDAD

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BocaDePez
BocaDePez

Totalmente de acuerdo.

saludos

BocaDePez
BocaDePez

:( :(

Llevo 1 mes haciendo los preparativos para portar mis 2 lineas de ascOrange a yoigo, muy muy ilusionado por el cambio. El dia 28 (osea, dentro de 3 dias) cumple mi compromiso de permanencia y he estado contando los dias para el cambio. Una de las GRANDES razones era el tema de las llamadas gratis entre yoigos, puesto que he convencido a familiares y amigos para cambiarse, dado lo ventajoso que iba a ser para todos nosotros.

Ahora me encuentro con esta noticia, que ESPERO DE CORAZÓN que sea falsa o que sea desmentida o bien que rectifiquen, puesto que no quiero deshacer el camino andado para conseguir esto. 60 minutos al día no es nada.

Copio y pego LITERALMENTE de su web, en portada, a día de HOY 25/01/08, para que quede constancia:

"Todas las llamadas de Yoigo a Yoigo

cuestan 0 cent/min. Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que
se te acabe la batería del móvil. Como lo oyes,
bueno, como lo lees, sólo pagas 12 céntimos
de establecimiento de llamada."

Sinceramente, insisto, sinceramente espero que esta noticia quede en un "susto", porque me haría perder mucha de la confianza que había depositado en una compañía, que por ahora nunca se había echado atrás en ningun tema de estos.

Yoigo.... por favor... no nos decepciones. En tal caso, perderás MUCHOS clientes, ya no solo por el hecho de los 60 minutos, sino por haber ROTO un modelo que os hacía GRANDES.

Un saludo.

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Josh

Esta confirmado por Yoigo

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Sí, eso he leido en xatakamovil, pero esa web es eso.. una web. Ellos dicen que es oficial, y lo tenemos que creer :) ¿Dónde está el comunicado de Yoigo? Si Lo tenéis en vuestro poder.. ¿Podríais colgar una copia? Es muy raro que en la web de yoigo siga apareciendo "lo de siempre" y un par de webs sí pongan un "banner" actualizado.

Y aun así, siendo cierta y oficial, mantengo lo dicho: espero sinceramente que se retracten rápidamente de esta acción.

Por cierto... ¿Los clientes dados de alta ANTES de que se produzca dicha limitación, también la sufrirán? Y si hay respuesta para esto, por favor, enseñadnos las fuentes reales del comunicado al respecto.

Gracias y saludos.

🗨️ 2
tumerudi

Gracias ;) Esto hay que ponerlo en el hilo sobre cosas positivas y negativas de Yoigo :P

BocaDePez
BocaDePez

en todo caso llegado el momento podrias rescindir los contratos sin penalizacion debido a modificacion de las condiciones contractuales.

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plokiko

¿Por qué aceptas firmar una permanencia? ¿Por un móvil barato o por un beneficio en las tarifas?

🗨️ 15
badec

Paso lo mismo en marzo pasado y quedo demostrado que devolvian la clausula de rescicion

tumerudi

Por ambas. Si me quitan algo de lo que firmé, entonces son ellos (Yoigo) los que incumplen.

BocaDePez
BocaDePez

Es por el móvil, indudablemente. Somos peces pululando entre una marea de anzuelos. Siempre digo lo mismo, si fuésemos a contratar una televisión privada, y tras estar de acuerdo con lo que nos ofrecen, agregáramos al final de la negociación -¿y qué televisor me vas a regalar, porque yo lo quiero de plasma, estéreo y mínimo con 32"?... -¿qué nos contestaría el vendedor?. Os lo diré: - Caballero, vaya a la sección de electrónica donde tenemos muy buenas ofertas-.

Nos han malcriado como clientes, y hemos picado. Hemos entrado al trapo en la trampa y ahora no quejamos de lo que no dejamos de demandar. Sensatez, ya va siendo hora de que nos den tarifas decentes, y cada cual que se compre el terminal que pueda y quiera, y a acabar con esas absurdas permanencias, que la esclavitud a cualquier nivel, no conlleva nada bueno. Eso repercutiría en una mejor atención al cliente, el cual, sin la amenaza de penalizaciones, podría LLEVARSE SU NUMERO a cualquier otro operado, con red propia o virtual, sin dar explicaciones y sin amenazas de penalizaciones.

En mi opinión, esta dinámica de mercado, beneficia a los clientes "chuflas", de calzar lo último y guardar tarjetas en un cajón, frente a los verdaderos "grandes consumidores de telefonía móvil", que tiene que aguantar CRCs en el culo del mundo, desatención y mil fatalidades, amarrados a largos períodos de permanencia, para financiar con sus abultadas facturas lo terminales de los "vacilones de movil".

¿Acaso estos usuarios de valor, no preferirían reducir ostensiblemente su factura, y con el excedente de dinero derivado del ahorro comprar el teléfono que les apetezca... suyo y sólo suyo?... Pero claro, ¿quén iba entonces a pagar el telefonito del "vacilón" con un compromiso de consumo de 6 euros al mes?.

Este mercado necesita un cambio, porque esta llegando a generar injusticia, y el cliente de valor, se ve obligado a recibir a "precio de oro" una deficiente y tercermundista atención, amén de estár amarrado para bien o para mal, a una marca que puntualmente le recauda numerario para pagar el telefonito del "chuflas" de turno.

Mundo de locos... Un abrazo

🗨️ 10
BocaDePez
BocaDePez

Qué gran verdad... enhorabuena por tu comentario. Tenemos un piso que es del banco, un móvil que es de la compañía telefónica de marras, un coche que es de la financiera... vamos, que no tenemos nada de nada. Todo es un teatrillo.

Se te quitan las ganas de romperte los cuernos para no tener nada. Peor aún, para que los de siempre tengan aún más. Menudo chiringuito que se han montado.

Besos

BocaDePez
BocaDePez

y ojo porque en los paises normales esto no sucede, de subvencion de terminales nanai. No se porque empezo a darse esto aqui. ¿Y quien fue la compañia que comenzo con este chanchullo? Mientras nadie me diga lo contrario doy por supuesto que fue la antigua amena.

Ah, yo jamas he recibido ninguna subvencion de movil.

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BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

Totalmente de acuerdo con lo que comentas. Somos un país latino, de baja renta, pobres infraestructuras, pésimas telecomunicaciones y con una penetración en telefonía móvil mayor del 100%... nos la han colado por la escuadra. Precios por encima de los europeos, con sueldos muy por debajo.

Qué gran negocio se han montado estas multinacionales, pero total, aquí todos vienen a robar, los del ladrillo, los del marujeo, los deportistas... no iban a ser menos las grandes operadoras. A ver si espavilamos y nos vamos desidiotizando.

Un saludo.

BocaDePez
BocaDePez

Niñatos de 16 años con móviles de 300 euros poniendo sms y dando perdis... si que estamos pagando caprichos caros. Estoy de acuerdo en lo que dices y me parece que ya va siendo hora de que los que necesitamos un móvil para trabajar, tengamos una tarifa decente, y sin historias raras, que si tengo para gastarme más de cien euros al mes por toda esta porquería, tengo parara comprarme el móvil que a mí me de la gana, y el niñato, que lave coches o dé clases particulares para ganarse el dinero, que cuesta mucho, y que se pague sus jodidos caprichos. Yo ya estoy cansado de pagárselos sin ser su padre.

Saludos Toledo y resto del universo.

Albaceteman2

Joder, más acertado imposible. Es justo lo que pensaba (y piensa) mi ex profesor de Ingeniería de Servicios y lo que he oído en más de un sitio: la telefonía móvil no progresa por la dichosa subvención de terminales. La de veces que habré visto a amigos que cambian de tarjeta constantemente por cambiar de móvil como quien cambia de camisa.

El encarecimiento de servicios que tenemos es, aparte de por la situación competititva, por culpa de los terminales que se subvencionan. ¿Para qué quiero un teléfono 3G si la videollamada me cuesta un ojo de la cara y el tráfico de datos una barbaridad?

Drag0nfire

O te has contestado a ti mismo 3 veces o estas muy cerquita de los otros 3 usuarios anonimos (algun admin podria sacarme de dudas XD).

lema442

Eso pasa en casi todas las compañias menos en yoigo porque yoigo no es de las que te regala un movil por hacer un contrato que un n70 me costo 100 leuros.
En orange un n73 sale por 19 leuritos

plokiko

Entiendo que la gente se haya animado a firmar permanencia por las tarifas pero en realidad la permanencia solo se aplica por la subvención del teléfono y no por beneficios en la tarifa.

Todo el mundo puede acogerse al contrato sin móvil subvencionado y sin permanencia pero si elige permanencia lo hace asumiendo que pueden variar cualquier cosa, precio aviso.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

El contrato dice lo siguiente en lo referente a la permanencia:

14. PERMANENCIA

La presente cláusula únicamente resultará de aplicación si así lo hacen constar expresamente las partes.

En atención al descuento realizado por YOIGO al Cliente en la adquisición de su terminal telefónico (el "Descuento"), en caso de que se produzca la baja del Cliente, dentro de los dieciocho (18) meses siguientes a la fecha del presente contrato, el Cliente deberá abonar a YOIGO una compensación de cuantía máxima equivalente al importe de dicho Descuento. Dicha cantidad será oportunamente facturada al Cliente.

BocaDePez
BocaDePez

seguro q sale algun fanboy de yoigo diciendo q es normal,q una hora es suficiente, bla bla bla

no os engañeis,ES UN PASO ATRAS,LUEGO VENDRAN MAS !!!

menos mal q sigo en movistar XD

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ru9669

es un paso atras, eso es innegable, y el q lo haga es tonto perdio, en eso estoy contigo. pero de ahi a que prefieres estar en movistar, jajajajajajaj. es q aunque limiten a una hora las llamadas entre yoigo, sigue saliendo rentrable para un usuario normal estar con yoigo. luego siempre habra excepciones de personas que le salga rentable estar en otras compañias.

en mi caso, mi gasto normal mensual esta entre 10 y 15€ y en muy muy raras excepciones paso de llamadas de mas de 6 o 7 minutos. lo que pasa aqui, y con esto no trato de decirle a la gente lo q tiene q hacer con su movil, es que nos hemos olvidado de cual es la utilidad del movil. el movil, es para hacer llamadas de emergencia porque, en principio, puedes contactar con la persona que quieres, nada mas. a mi parecer, todo lo q sea realizar una llamada de mas de 5 minutos es excesivo y como en mi caso todos los que tienen yoigo son amigos y los veo casi siempre, me da igual esperarme x dias para contarle lo que tenga q contarle, como mucho lo llamare durante un par de minutos para poder quedar antes.

a mi, de verdad que no me afecta para nada, aunque si es verdad, que como he dixo antes, es un paso para atras, porque van a retractarse de algo que prometieron. pero lo dicho, no porque cambien las condiciones me voy a cambiar, ni mas ni menos, porque aun me sale rentable. el dia que no sea asi, no tendre ninguna pega.

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BocaDePez
BocaDePez

Totalmente de acuerdo.
Hace 5 dias que soy de YOIGO (prepago) conservando el número que tenia en movistar.
Tenia la tarjeta de prepago ACTIVA CLUB a estos precios:
0,12 € minuto a movistar, a cualquier hora/dia + establecimiento de llamada
0,48 € minuto a resto de fijos y móviles cualquier hora/dia + establecimiento de llamada
Despues de 7 u 8 años que llevo con ellos lo unico que me daban era un mierda telefono por pasarme a contrato.
Imaginaros que solo llamaba a los colegas o familia con movistar, a los demas me salia el minuto a cojon de miko.
El cambio ha sido ventajoso, ya por fin podre llamar a quien me de la gana y estirar el saldo de la tarjeta y si llamo algun colega de yoigo no mas de 5/10 minutos al dia, me sale gratis.
Todo esto me ha salido por 14 € y tengo 20 € de saldo.
Me jode el paso atras que ha hecho yoigo, pero en mi caso he cambiado a mejor.
PD: he leido el PDF de la noticiay me parece triste que en 2 ocasiones se refieran a los inmigrantes como los unicos que usan Yoigo, creo que aqui se han columpiado, ojo que no tengo nada en contra de los inmigrantes.

BocaDePez
BocaDePez

ME SIENTO ENGAÑADO Y ESTAFADO, COMO NUNCA ANTES. ¿ESTO ERA EL "PARA SIEMPRE"?

svicente

Parece ser que está confirmado por yoigo (diversos blogs hablan de una nota).

Ahora, esto lo han de comunicar con 30 días de antelación, hay que ver la carta con la factura de este mes. Es un cambio en las condiciones de contrato y están obligados, como cuando subieron todos los operadores (salvo yoigo) a 15 centimos el establecimiento de llamada. En esos 30 días uno se puede dar de baja sin perjuicio, asi que el tiro les puede salir por la culata.

A parte no se que pensara consumo de la publicidad, que cuanto menos "parece" engañosa.

Un usuario decepcionado

KXT

Si se confirma la noticia le va a salir muy caro a Yoigo...

BocaDePez
BocaDePez

Pero eso lo puedes hacer a un antiguo cliente?

Vamos yo firmo un contrato, con unas condiciones y me lo pueden modificar???

O es para nuevos clientes?

No creo q puedas modificar un contrato firmado por ambas partes a tu antojo, si no mejoras la oferta, y tienes la conformidad del cliente.

superllo

Buf, una hora al día es 1/24 del día enchufado al móvil, o, contando 8 horas para dormir y 2 para comer, una décima parte del día enganchado al móvil, sin contar que estamos en Internet. No soy de Yoigo por el consumo mínimo pero le tengo aprecio y un familiar sí que es.

Supongo que tendrán razones de mucho peso (como las mencionadas arriba) para hacerlo, le han visto las orejas al lobo, pero me sigue pareciendo buena oferta. Si el tema es que son unos mentirosos sí, lo de "siempre" se ha quedado en "ahora ya no" pero una hora al día... me parece que si estás más tiempo hablando con Yoigos (más luego lo que hables con el resto de gente) es pasarse.

Se puede usar la estrategia de que cuando vayas a pasar del límite le digas que te llame la otra persona o volver al código de perdidas, con lo que aumenta el límite pero una hora... se te va a freír la neurona antes.

Ale

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tumerudi

No hace falta hablar dos o tres horas todos los días, sino algún día suelto. Por esa razón mucha gente se pasó a Yoigo, por no tener que mirar el reloj, y si ahora haces varias llamadas tendrás que mirarlo, y eso implica que sus tarifas no son ya tan sencillas...

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superllo

Eso es cierto, se acabó eso de tener tarifas fáciles, pero bueno, aun así me parece mucho tiempo una hora. No sé, igual un fin de semana a lo mejor pero la verdad es que me sigue pareciendo mucho tiempo pegao al móvil, lo mio suele ser "en persona".

Además es para llamadas entre Yoigos, con lo cual el abanico se abre un poco (al resto de compañías pagas) pero bueno, si haces campaña para que todos tus contactos se pasen a Yoigo y luego te hacen esto...

Ale

BocaDePez
BocaDePez

que tú no tengas con quién hablar no quiere decir que el resto no tengamos vida social y familiar

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ru9669

mira, sinceramente, si tu me dices que hablas mas de una hora al dia con moviles yoigo, no es que tengas mucha vida social precisamente. a lo mejor lo q te falta es relacionarte con la gente en los bares tomandote una cerveza, porque vamos... es para mear y no echar gota. no me jodas, que trabajando 8 horas, durmiendo unas 6 o 7, comiendo... como coño vas a hablar mas de una hora al dia con el movil, y todo esto asumiendo que solo llames a moviles yoigo. es que no me lo creo ni borracho, esto es criticar por criticar, y lo de la vida social ya me ha dejado muerto, jajajajajaj.

por cierto, a ver cuando telefonica o cualquier otro operador, te ofrecen lo mismo, o 30 minutos al dia "gratis" siquiera...

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BocaDePez
BocaDePez

bueno, si yo no tengo nada en contra de los que no tienen padres ni novia ni amigos a quienes llamar, allá vosotros...

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menos16

Pero yo si que lo tengo en contra de aquellos/as que hablan y hablan hasta que encuentran algo que decir.

No confundas calidad con cantidad, que va a ser que no son lo mismo.

tumerudi

Yo no hablo una hora todos los días, pero algún que otro día sí. A partir de ahora, tres llamadas de 20 minutos en un mismo día (que no todos los días) y ya has llegado al límite. Creo que es un paso atrás...

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ru9669

tumerudi, tu mismo lo dices, "algun dia q otro". pues bien, ese dia que otro del q tu hablas, tendras que llamar dos horas (si ya te cuesta llamar una hora no te cuento lo q te va a costar llamar el doble en un mismo dia) para que aun asi te siga costando lo mismo q con movistar.

movistar segun han dixo por ahi arriba: 6cent/min a otros movistar.

yoigo: 0 cent/min la primera hora, a partir de ahi a 12cent/min.

bien, haz cuentas anda, que a mi no me salen. aun asi, estariamos olvidandonos del establecimiento de llamada, llamadas a otros operadores, roaming, etc... que con yoigo es bastante mas barato que con movistar. y para mas inri, estamos hablando de llamadas a yoigo, que ahora mismo no es q haya excesivos clientes (comparados con otras compañias) como para hablar dos horas al dia. otra cosilla mas, el dia que te de por llamar y te tires 5 horas hablando con moviles yoigo (por poner un ejemplo), seguro q ese caso solo se da una o dos veces al mes, por lo que aun asi saldrias beneficiado al estar con yoigo.

y ya para finalizar :P, tan solo el hecho de que lo dejen bien clarito en las tarifas dice mucho de ellos, no como movistar, que en la "oferta" que saco para navidad premiando los años de permanencia con 7 dias de llamadas gratuitas, lo anunciaban a bombo y platillo, y luego resulta que solo era para llamadas a otros movistar, q el establecimiento de llamada te lo cobraban (17 cent) y que solo se podian disfrutar la ultima semana de cada mes... no saben nada!!! a las pruebas me remito:

xatakamovil.com/movistar/denuncian-por-e…-de-movistar

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tumerudi
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ru9669
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BocaDePez
BocaDePez
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ru9669
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BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

si me ofrecen una tarifa para hablar las horas que me de la gana por 12 centimos, pues la uso, y si la uso o no, es problema mio, no tienes que venir tu a decir cuanto habla la gente y lo que te parece, algunos necesitamos hablar ese tiempo y mas, por razones que no te importan, asi que si tu no lo hablas, no opines, y no intentes darle la razon a esta empresa porque no la tiene, si yo firmo un contrato, es por algo, no por gusto.
No se si tienes vida social o no, eso me la trae floja, pero cada uno hace con su vida lo que le sale de los cojones,si yoigo me ofrece esa posibilidad y la quiero usar, pues la uso y si ahora se arrepienten y no quieren que abusen de un servicio, que ellos mismos te incitan a usar, pues mira, que lo hubiesen pensado antes.

Si abusan demasiado, lo entiendo, pero pon 2 horas, no 1.

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superllo

Sí hombre sí, gasta lo que quieras, si no me meto con lo que hagáis. Lo que digo es que para el 90% de la gente (que es algo así como el 100% de los que conozco) este límite no les afecta, pero mi abanico de conocidos no es del 100% del mundo, hay muchos casos en los que sí afecta.

Si tienes a la novia a muchos kilómetros y tenéis que comunicaros por móvil y necesitáis más de una hora al día os afecta. Si eres de una empresa que llama a todas horas a los comerciales para saber si están trabajando también te afecta. Si tienes un crío y le has puesto un móvil con un plugin para que conteste automáticamente cuando se le llama para tenerlo controlado si duerme o llora también te puede afectar.

Hay muchos casos que sí, que seguramente será el tuyo, pero que para un porcentaje muy alto de la gente no le afecta.

Que síiiiiiiiii, que te han cambiado la cláusula del contrato y eso es ilegal porque te dijeron , claramente y sin tapujos, que iba a ser para siempre. Que síiiii, que los vas a denunciar y te van a dar la razón por publicidad engañosa. Que síiiii, son unos *-+*es y unos #@&/ones.

Y bueno, que esto es un foro y la gente opina. Y no todo va a ser si Ono capa o no. Y si yo expreso mi opinión tengo el mismo derecho al tuyo, y yo no me he metido en tu vida, sólo he opinado sobre una noticia.

Ale

BocaDePez
BocaDePez

Han creado falsas expectativas para los usuarios, no deberian haberse subido a la nube mágica de los mundos de yupi para luego hacer esto, simplemente que no lo hubieran hecho desde un principio, aventuro una cosa: a yoigo a este paso le quedan dos días contados, al final venderá su red o lo poco que tiene y los usuarios seremos reabsorbidos por otra compañia más grande...

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y quien cojones va a comprar esa compañia??

KirO

Yoigo pertenece ya a una compañía muy grande...

(link roto)

Salu2!!

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Altasuciedad

Si. La propietaria de Yoigo (Telia Sonera) es una de las operadoras más grandes del mundo. Entre unos de sus clientes esta Telefonica y ONO.

javierul

Pues no soy un fan boy de yoigo pero no exagerais hablando una hora al dia???
Por desgracia la gente se esta acostumbrando a colgarse del movil demasiadas horas al dia y eso va a pasar factura.

Yo por ejemplo el dia que consegui hablar mas por movil no llegue a superar los 60 minutos.

Me parece una barbaridad hablar mas de una hora al dia...

Os imaginais las tarifas antiguas... 200€ de consumo significaria hablar 1 hora diaria.

Sinceramente creo que deberiais haceroslo ver si superais la hora diaria hablando por movil sobre todo teniendo a mano fijo con tarifa plana, skype, videoconferencia por messenguer etc...

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tumerudi

Como digo más arriba, no es hablar una hora o más todos los días, sino días sueltos. Era atractivo porque aunque hicieses varias llamadas largas, no te preocupabas de sumar los minutos, ahora sí que habrá que hacerlo.

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En mi caso, mi pareja pasa fuera de casa 15 dias al mes y cuando está fuera hablamos todo lo que podemos.

Nosotros estamos con vodafone pero nos pensamos en su momento ponernos Yoigo... ahora no me lo pensaría...

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Pnia

pufff, yo me iba con mi novia a yoigo en navidades. Pedimos la portabilidad a yoigo y nos llamó para que nos quedáramos vodafone. Nos dió moviles nokia E65 y N73 baratos y entre nosotros tenemos 0 centimos. Menos mal que nos quedamos.

wanchope

A mi con hablar 1 hora al día con Yoigos; me sobra.

Pero ese no es el tema. El tema es que Yoigo a partir de ahora ya es "una más".
Acaba de hacer una guarrada a mucha gente.

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ATENCION una cosa que no tengo clara. Cuando pasa mas de una hora hablando, te vuelven a cobrar 12 cent y puedes seguir otra hora?? o es el límite máximo de poder hablar a 0centimos????

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tumerudi

Cuando en un mismo día pasan más de 60 minutos en el total de tus llamadas a números Yoigo, se cobra 12 céntimos por minuto, aunque cuelgues y vuelvas a llamar.

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pues eso, que sale mas rentable entonces movistar a 6cent minuto la verdad

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Ademas que de ser así si hablas mas de una hora deja de ser rentable, pues de movistar a movistar son 6 centimos el minuto!!! :)

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superllo

Hombre, deja de ser rentable en cierto momento. Con Movistar, 6 céntimos en una hora son 3,60 euros, en Yoigo, a otros Yoigos 0 (bueno, más el establecimiento). A las dos horas de hablar en Movistar son 7,20 euros y en Yoigo eso mismo, por lo tanto digamos que pasa a ser más rentable Movistar cuando hablas más de 2 horas diarias con teléfonos de la misma compañía.

No sé, si una hora al día (que no en la misma llamada) al móvil me parece excesivo, dos me parece patológico. Eso los suficientes días para que te sea perceptible el gasto. Si un día o dos te pasas y te cobran un euro no me parece perceptible.

Ale

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El problema es que Eroski tiene las mismas tarifas que Yoigo (salvo llamadas entre Yoigos) y no hay consumo mínimo mensual, echando cuentas quizás sea más económico la no obligación de consumir 6#8364; al mes para esos usuarios que llamen exporádicamente a Yoigo y el resto sean llamadas a otros operadores.

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si, pero yoigo tiene tarifa plana de datos (que luego se demuestra que es una castaña) Bajo red propia es absolutamente inestable, al menos en mi zona, y por gprs dependes de Vodafone, y cuando les da por cerrarte el grifo (aprox 5-10megas) te jodes.

PaKo-inactiva

Primero:

Ahora es un buen momento para pillar un móvil en Yoigo, ya que al cambiar las tarifas no tendreis que cumplir con el contrato de permanencía.

Segundo:

Opinión... pues me parece que ya se les va viendo el plumero, han dado algo que no podían ofertar, lo más seguro esque exista gente que abuse de la tarifa, pero vamos, tenian que suponerlo antes de sacarla al mercado, y más en España, donde a la gente le encanta lo "gratis". Lo más lógico esque vodafone les regañara: "Estais usando demasiado nuestra red, no os paseis" y han tenido que hacer esto, de todos modos, para la gente que no hable mucho, sigue siendo una buena tarifa, eso si, les joderá bastante a los típicos novios, que se llaman hasta para oirse los ronquidos.

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superllo

No creo que a vodafone le importe, supongo que ellos cobran a tanto el segundo y ya se apañarán. Aunque no sé los términos de su contrato así que estoy divagando.

Ale

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Si compras un movil "subvencionado" por el contrato, no tienes que cumplir la permanencia, pero si que tendrás que abonar la parte subvencionada del terminal (es decir, te van a cobrar igualmente los 150 euros + iva ). NO VAYAIS A YOIGO

Yo que llevo con ellos desde sus inicios me siento decepcionado con esta compañía, tengre que o volver a orange o probar suerte en vodafone.

palisandro

Los excesos de algunos, no una hora al dia ni 2 ni 3 sino mas, ademas con un gasto que a veces no llega al del consumo minimo de 6€ , lo van apagar muchos clientes ahora.

Aun asi, sigue siendo una de las mejores ofertas del mercado, exceptuando los que se pasan colgados 2 o 3 horas al telefono diarias, pero me temo que ese tipo de clientes no son rentables pra ninguna empresa sino es a cambio de un plan de consumo bastante mayor que esos 6€ que pide Yoigo.

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Ha tenido que hacer algo, porque muchos se han pasado descaradamente.

He visto en foros a gente que ha hace frecuentemente llamadas de 6 horas.

Si fuesis un poco mas sostenibles, ellos no tendrian que ver como caen en numeros rojos.

Y entonces modificar sus tarifas...

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¿no se jactaban de ser los más transparentes? pues que hubiesen dicho: "0 euros sin límite de tiempo, pero no os paseis con las llamadas que nos hareis pupita en el bolsillo", vamos hombre...

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Para mi sigue siendo la mejor oferta.
Porque yo no llamo mas de 1 hora al dia...
ni 30 minutos.
Yo le ehcaria 10min al dia

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Porque no conoces vodafone. Contrato vitamina 60x1. 1 hora por 1 centimo mas establecimiento a todos los clientes vodafone Y FIJOS TAMBIEN.

¿De verdad es tan buena la oferta?

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superllo

Creo que lo de Vodafone es una hora al precio de un minuto (que no es 1 céntimo) pero vamos, se entiende perfectamente.

Ale

ZaZ

k poco te has mirado el contrato veo... 60x1, pagas primer minuto y hablas 60, lo cual incluye 19 céntimos del minuto más 15 de establecimiento. Total, 34 céntimos, a diferencia de yoigo, 12.

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plokiko

Vodafone: 34centimos/llamada (máximo 1 hora por llamada) a Vodafone y fijos (25 millones de clientes)

Yoigo: 12 céntimos/llamada (máximo 1 hora al día) (500mil clientes).

Pnia

y si pasas de la hora, despues ya se tarifica por minutos y te sale un clave ...

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¿Es oficial?,¿cual es la fuente?,porque dar noticias sin citar,ni poner ningún enlace oficial sobre la fuente de dicha noticia...no se,no me parece muy profesional.Ya veremos el día 1 de febrero,ya que para cambiar unas tarifas tienen que informar a los usuarios con 30 dias de antelación.

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lo ha puesto plokiko un poco más arriba, y con su permiso lo copio y pego:

(link roto)

ale, pa ti pa siempre

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pues parece que sí,que es oficial,estos de Yoigo la han cagado.

(link roto)

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Pues hasta ahora lo que he visto es SÓLO una web que dice que es oficial y las demás se hacen eco de esta web.

Y digo yo, ¿no puede ser un movimiento de esta web para hacerse notar en la red?.

Yo llevo sólo una semana con Yoigo y no es mejor ni peor, simplemente tienen unas tarifas mucho más competitivas.

A modo de ejemplo ¿que compañía os ofrece internet con el móvil por sólo 1,2€ + IVA al día? --> 1 punto para yoigo.

¿que compañía os ofrece el establecimiento más barato? --> 1 punto para Yoigo

Y así se podría seguir en unos cuantos aspectos.

Yo personalmente hasta que no lo vea en su página oficial no me lo creeré. ¿porqué?, pues porque en internet podemos escribir cualquiera (entre los que incluyo).

Saludos a tod@s....

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¿que compañia te permite hablar 60 minutos por 0,19 céntimos,todas las veces que quieras,a móviles Vodafone y fijos?.....Vodafone.

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ZaZ

tu por listo no pagas establecimiento, verdad? 34 céntimos esa hora de vodafone te cuesta en realidad

superllo

Para Internet hay precios más baratos... con muchos más límites, pero más baratos hay. Y del establecimiento no hablemos de Eroski... pero sí, siguen siendo los más equilibrados.

Ale

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Eroski movil mismo establecimiento (+1 punto)
Sin consumo minimo (+1)

Solo les faltan las llamadas gratuitas de 60 minutos al dia. Para eso me hago de Vodafone de 60 x 1 y tb lo tengo con Fijos no solo Vodafone.

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QUE GRANDE QUE QUEDA EL CERO EN LA PUBLICIDAD Y EN PEQUEÑO LO DE 1 HORA AL DIA,JE JE.COMO SABRIA QUE PASARIA ALGO ASI,VIVA YOIGO,GUAU...VAYA PASO ATRAS LOS DEL MOVIL SIN CUENTOS,BUENO YO ME PASO DE MOVISTAR A ORANGO CON LA TARIFA PLANA POR 22€ AL MES MAS IVA,MIS 700 MINUTILLOS A CUALQUIER OPERADOR DE SEIS A OCHO DE LA MAÑANA Y AHORA HAN VUELTO A METER LO DE LOS AMIGOS A CERO,HASTA 10,ME MOLA Y ENCIMA ME DAN UN PEAZO DE SAMSUNG U700 MUY GUAPO POR CERO EN UNA TIENDA FANS DE ORANGE,JE JE...SALUDOS A TODOS

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Si yo os contara como están los sistemas de Yoigo. Tienen muchos equipos de hace bastantes años, de cuando se creo Xfera. La mitad de ellos están apagados. No hay redundancia por ninguna parte...

Vamos, un poco churro. Normal que no puedan con lo que han ofrecido.

javilega

Esto....rompe todos los esquemas en los que se escudaba la empresa.
Me huele a portabilidad.....

Saluditos!!

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Están cometiendo un gran fallo... ahora sólo falta que chafen también la tarifa de conexión a internet... entonces no tardaré ni un día en cambiarme.

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joder que putada osea que una vez gastado los 60 minutos, hacer una llamada de 5 minutos + establecimiento te sale por 83,52 mientras que en vodafone con el 60x1 te sale por 39,44 con la posibilidad de estar hablando 60 minutos y nunca se sabe cuanto se puede alargar una llamada porque lo que se suponia que iva a ser una llamada corta se tranforme en 10 minutos y minuto a minuto esos 60 minutos gratis vuelan.

formientu

Habla 1 hora 2 horas o hasta que se te acabe la bateria y paga 0 € llamadas a yoigos . Esta no es una promoción de Navidad …… Con esta condición firme con Yoigo

¿No es publicidad engañosa? ESTAFADORES

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Dado que te van a cambiar la tarifa, tanqui, te das de baja o portas a otra compañia y listo.

Es un mes (si no recuerdo mal) para avisar del cambio de tarifas por parte del operador. Seguramente el dia 1 de febrero saldra publicado en la web.

¿Es un paso atras?: Si

¿Es culpa de Yoigo?: Si. Por no limitar con anterioridad el trafico de voz para evitar abusos. La red no es propia (mayormente roaming nacional con Vodafone) y les deben haber dado un toque. A cero centimos el abuso de los clientes esta servido en bandeja.

¿Todos los dias mas de una hora hablando por movil?... Suerte del que tiene tiempo. Me parece una oferta más que buena en cuanto a tarifa de llamada al mismo operador, la pena es que supone subir la oferta actual y ESO ES QUEDAR MAIL.

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tumerudi

Todos los días no, pero alguno sí que hablo más de una hora al día, un día de fin de semana, por ejemplo...

formientu

Quien te dice que dentro de un mes no lo bajaran a 30 minutos o a20 Para toda la vida duro 3 meses que confianza se pude tener en una empresa asi

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ahi le has dao, cualquier dia pueden quitarte incluso todos los minutos libres

Atheist

Se precipitaron ofreciendo llamadas a 0€/min teniendo tan poca red propia.. Tendrían que haber empezado con llamadas entre yoigo a 2 centimos, o algo así. Porque total, tampoco tenían una masa de clientes tan importante como para que esto haya forzado a las 3 grandes a moverse. Todo sigue exactamente igual.

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n0n1cK

Opino igual.

El principal problema de mucha gente para pasarse a Yoigo, eran los planes de grupo: no había. Salió la oferta de los 0c/min, y la gente se empezó a portar en masa (me incluyo en este grupo)

Claro que con que hubieran lanzado en noviembre una oferta igualando la tarifa de grupo del resto de los operadores (3c/min, creo que es eso lo que sale el mis5 de vomistar y los frecuentes de los de naranja) ya habrian captado la atención de muchos clientes, al menos yo habría firmado eso...

Poco a poco podrían haber llegado a esos 0c/min, bajando el precio a medida que fueran ampiando su red... y todos tan contentos.

Una verdadera lástima, pero la verdad es que deben de estar pendiendo un dineral para dejarlo en 60min al dia.

DRDOS

Pues vaya cagada de esta gente.Esto si que es gordo.
Lanzan una oferta y luego la retiran.Lamentable

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acabo de llamar y la operadora me ha dicho que si que pueden cambiar la tarifa libremente, yo le he dicho que no que hay un tiempo para cambiar y en la web del ministerio www.usuariosteleco.es respaldan esto. Le he dicho que presente una queja por el cambio de tarifa y que quiero que me informen por que voy a cambiar.

Menos mal que eran trasparentes ...

perezoso

El dia 10 de Noviembre firmo un contrato con Yoigo. En el mismo me dan la TARIFA de 0€ el minuto, ahora me modifican esa TARIFA, diciendome que despues de 60 minutos al dia, tengo que pagar 12 cts+iva por minuto...¿y ya esta?.

En fin, yo lo tengo claro, me voy, me importa muy poco si continua siendo buena tarifa...me han engañado, no han cumplido contrato y encima hicieron publicidad engañosa.

No se puede consentir...

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BocaDePez
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Si no te interesa cambiate, no esta obligado a cumplir el compromiso dado que te cambian de tarifa.

Esto es consecuencia de los abusos de muchos clientes con esta tarifa... Alguno babeaba al telefono porque no me explico como se puede estar mas de una hora colgado al telefono al dia.

Bueno si: el que no tiene otra cosa que hacer. Dormir 8 horas, trabajar 8 horas, comer 1 horas, ida y vuelta al trabajo entre 0,5 y 1,5 horas, cena 1 hora. Nadie tiene otra cosa que hacer en las aproximadamente 4 horas restantes. En lugar de hablar con tu novia digo yo que quedaras con ella, o con tus amigos a tomar unas birras, o aunque sea ver la tele...

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tumerudi

Yo digo lo de antes: hay días que ni llamo con el móvil de Yoigo, entre otras cosas por falta de tiempo, como bien dices.

No llamo todos los días una hora, ni mucho menos, pero a lo mejor un día suelto llamo dos horas, un sábado por ejemplo. Y en ese aspecto, Yoigo ha dado un paso atrás...

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o el que lo necesita para el trabajo(no veas lo que me ahorro yo mismo),el que está fuera de casa,el que está enfermo y no tiene a la familia cerca...en fin por muchísimos motivos,no sólo porque el que no tiene nada que hacer como dices tú.

formientu

Si yo rompo el contrato tengo penalizacion si son ellos lo ves bien Porque gente como tu esta siempre con los poderosos

perezoso

La cuestion es que muchos nos pasamos a yoigo por lo del 0€ y eso es lo que teniamos firmado. Es una estafa que despues de 3 meses esto cambie, ¿pero quien me dice que no cambie a peor en los proximos 15 meses?

Y respecto a esos usuarion que abusaban...CUMPLIAN EL CONTRATO, pues pagaban lo que la compañia les solicitaba por la llamada.

Tambien abusamos de internet dejando encendido el pc por la noche...asi que ya tienen la disculpa para limitarnos el trafico...¿NO?

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claro eso es una locura, que haces con el pc encendido toda la noche, si la conexion de yoigo es una mierda para el p2p no te vas a bajar una mierda y encima vas a saturar la linea

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BocaDePez
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se refiere a cualquier conexion, no a la de yoigo, lumbreras!!

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te has lucido chaval!!!!!!

Drag0nfire

Es una empresa, no una ONG. Si ofrece un servicio a X precio, es normal q cualquiera decida exprimirlo en su beneficio (al igual q esta empresa lanzó la promo al mercado para atraer a todos los consumidores).

Aparte, no son estupidos, hacen estudios y saben q si ofrecen llamadas a 0€ sin limite alguno, la gente podrá estar colgada horas y horas (y asi lo anunciaban). No han puesto limite porque no quisieron, seguramente para atraer a mas clientes y ahora cierran el grifo de golpe y porrazo.

Yo no me pasé a yoigo porque no conocia a nadie con esta compañia y tenia consumo minimo. Mis contactos son la mayoria orange y llevamos con promos aftersun desde el verano (a 0€ desde las 19:00, con SMS y MMS tambien a 0€), el no estar pendiente de la duracion de la llamada es un puntazo. En cualquier caso, yo no doy casi uso al movil, solo puntualmente, pero comprendo a quienes lo exprimen mas, sobre todo si la operadora lo promueve.

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Jeronimo17

Te daria un +3

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No se tendrian que haber flipao tanto y tenia que haber puesto, una tarifa mas moderada de 3 a 6 centimos.

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