Ya.com podría convertirse en T-Online

Mismo perro con distinto collar, simplemente eso

Puede ser que al entrar una empresa tan grande como t-online definitivamente, el servicio mejore, aunque sea poco...

Mucho red albura, mucha historia, pero cuando dan de baja a un cliente x error administrativo, q solucion le dan? q se de de alta de nuevo, ya sta, no me parece una empresa seria, al final volveremos a Telefonica mas caro si, pero mucho mejor trato con el cliente y el servicio tecnico bastante bueno, ademas te aportan soluciones cosa q en otras operadoras no saben ni lo q significa eso, es mi opinion personal y con conocimiento de causa

En T-ontoline

Que se dejen de historias y paren de estafar a los clientes.

Durante 5 meses que estuve con ellos, no funciono bien 1 solo mes.

BATA YA des ESTAFAS

MAS CALIDAD

MAS RESPETO AL CLIENTE

Lo que no entiendo es esta manía que tienen todos de unificar marcas a nivel internacional. ¿Lo hacen por ahorrar gastos de publicidad? :-?

Vergonzoso.Tengo YA.Com 2 MB en Zaragoza y hay momentos del dia que navego a 45-50 Kbps.He llamado ya varias veces y lo achacan a que la central está colapsada y saturada.No me dan solucion.Me volvere a Terra o Telefonica que estuve tres años y esto no me pasaba.MUY MAL YA.COM!!

Saludos a todos.

Soy técnico en informática, y acostumbrado a tratar con la mayoria de los ISP´s. El mejor de ellos YA.COM.

Telefónica --> Prepotente y chulesca. Clientes con casos abiertos y ellos que lo perdieron, modems adsl averiados y te dicen que formatees el equipo, para que te envien un modem nuevo primero tienen que recibir el averiado. Lo bueno, la velocidad.

Wanadoo --> No hay por donde pillarla. Un desastre en todos los sentidos. El SAT no se entera de nada, se leen el papel, os lo digo veridico.

El resto --> Una de cal y otra de arena. Pero nada del otro mundo.

Ya.com --> La velocidad buena y estable. El SAT como la mayoria, con la ventaja que enseguida te pasan al segundo nivel. Cambian router sin que tengas que enviar el viejo. Te llaman a ti. Y puedo seguir. Para mi la mejor.

En mi casa tengo Telefónica por una buena oferta. Pero me siento chuleado con tanta prepotencia y si lo quieres asi bien y si no ya sabes.

Seguro que con eso de "3.000 empleados tienen en España."
... habrás querido decir: "3.000 ineptos tienen en España."

Holas, he llamado a telefónica para informarme d su oferta y darme d baja d los timadores d ya.com. La chica q m antedió dice q ellos hacen todo, q harán una especie d portabilidad a telefónica y q no pida la baja en ya.com xq entonces ellos no podrían darme d alta en 20 días máximo ya que ya.com tendría q liberar mi circuito y eso puede durar mucho tiempo (hasta varios meses). Que opinais? pregunto xq no kiero q ya.com y timo m cobren a la vez x un adsl

lo de los empleados esta mal, en t-online somos unos 600. donde hay mas de 2000 es en la rama de sistemas t-systems

No entiendo como la gente tiene tantos problemas con YA.COM, Vivo en Mataró (Barcelona) y creo que la centralita está en (Mataró-Santa Anna). Pues por lo pronto llevo 3 meses con ellos y la verdad es que no me quejo. ¿Tienen por qué surgir estos problemas siempre? A mi todavía no por lo menos... pero al oír tantas y tantísimas quejas de YA.COM empiezo un poco a asustarme... Fallos en la red... gente que se pega meses sin ADSL... cortes de linea que duran horas... velocidades fictícias... problemas para darse de baja... routers que no funcionan... incluso ¡¡Procesos judiciales por todo eso!!! UF... ya empiezo a asustarme...

De momento yo disfruto de los 2 Megas enteros que contraté... Bueno lo de enteros no creo a mi me va a 1,6 - 1,7 a veces, entiendo que los protocolos de la red de por sí restan velocidad y luego el tema de la distancia del nodo, pero en cierto modo son 2 megas.

Quisiera saber si volverán a duplicar la velocidad de descarga los de YA.COM, creo que ya lo han echo 3 veces, a mi no me ha pillado porque yo la contraté en noviembre de 2005. A ver si la duplican pronto y me pasan ya a 4 megas sería lo suyo.

A ver si encuentro a alguien que esté de acuerdo conmigo.

Yo también estaba contento con YA.COM. Llevo con ellos más de dos años (empecé con la conexión de tarifa plana con el modem). Pero, al surgir los problemas, les falta capacidad de resolución por ahorrase pelas (perdón, euros) en contratar más técnicos y más telefonistas.

El caso es que llevo sin conexión a internet desde el día 24 de Enero, y durante ese tiempo he tenido que gastar al menos tres llamadas a un número 902 de duración de una hora. A fecha de hoy NINGÚN técnico se ha puesto en contacto conmigo (a ninguno de mis números de contacto) para tratar de solucionar el problema. E incluso uno de los día, para indicar más información respecto a mi problema estuve desde las 19.00 del día 26 hasta las 15.00 del día 27 para que me cogieran el teléfono (me parece terrible y vergonzoso el sistema de atención al cliente que tienen actualmente). Y por lo que he leido en algunos foros de la red, la cosa se puede alargar, con lo que me estoy pensando si es más rentable pagar la cuota de baja y cambiar de eompañía.

Claro, las centrales estan saturadas y nuestros maravillosos maestros de los foros se quejan de que Ya.com no les da solucion...alguno dicen que se pasaran a Telefonica, o a Terra...otros indican que siempre les pasan con los mismos burros del SAT...

Y yo me pregunto: ¿cuando se pasen con Telefónica o Terra a que maravillosa central mágica les van a conectar? jeje no se yo muy bien si los del SAT son los burros o lo soys vosotros mismos, incapaces de escribir "admin" sin equivocaros 7 veces, que pareceis retrasados.