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Ya.com cambia su router 4 puertos a todos sus clientes

Varios clientes de este proveedor han señalado en el foro que, tras avisos por SMS y E-mail, han recibido por mensajería un router nuevo sin haberlo pedido y les han habilitado el número de atención gratuita 900902222 para cualquier problema que pudiera surgir durante la instalación.

El mail recibido por algunos beneficiarios es el siguiente:
x2.putfile.com/6/17904434725.gif

Tras la confusión generada un forero ha llamado al servicio de atención al cliente y le han comentado que le van a enviar un D-link DSL-504T porque los que distribuían anteriormente (D-link DSL-200) estaban dando algunos problemas. Según sus usuarios este router a veces se sobrecalentaba e impedía la conexión hasta que no se enfriase.

Según parece no es necesario devolver el router antiguo

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      el router que nos están enviando (504T) viene con el firmware…

      el router que nos están enviando (504T) viene con el firmware actualizado y no da problemas con el emule. De momento...

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      Porque yo ya llevo unos cuantos, y de tener una red interna…

      Porque yo ya llevo unos cuantos, y de tener una red interna "decente" y en uno de los ordenatas (SÓLO EN UNO) el emule, naranjas de la china.

      Hay que empezar a toquetear todas la configuraciones (en ordena y routers), que si firmwares "especiales" para P2P, que si limitar de forma exagerada el numero de conexiones en el emule o sino no navegas, que si la tabla nat no puede con tanto, que si el tiempo que deja activas las conexiones en el router, bla bla bla...

      O SEA: NO HAY NI UN SOLO ROUTER (de los normalitos de precio almenos) QUE NO PETE TARDE O TEMPRANO CON EL EMULE.

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        Ma lo pusieron en mi antiguo domicilio con timofónica e IP…

        Ma lo pusieron en mi antiguo domicilio con timofónica e IP Fija, ahora lo tengo en el nuevo, primero con Timofonica y ahora con Ya.com. 5 años funcionando a todo trapo. Ni un problema.

        Saludos.

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        y es el segundo router robusto que me encuentro... el…

        y es el segundo router robusto que me encuentro... el anterior de marca desconocida ORIGO (http://www.origo2000.com/show-prds.php?ID_NUM=64) tuvo uptimes de dos meses soportando todo tipo de conexiones y ni un cuelgue...

        pero 802.11b es un poco limitado para la red interna y para una conexión de adsl de 8mbits así que me harte de mirar y probar, linksys, netgear, 3com, buffalo, y d-link.. y al final volví a uno de mis origenes de internet, aquel sporter 14400 que volaba sobre redestb ;) y me aventure por este SureConnect 9106 (http://www.usr-emea.com/products/p-broadband-product.asp?prod=bb-9106&loc=span, 105€ en Audiotronics) de u.s. robotics y me parece robusto, completito en configuración y a la par sencillo.... llevo 1 semana con un trafico medio de 10gb al día y aun falta el primer cuelgue o flaqueza...

        en todo caso, un router normalito no está hecho para manejar el ajetreo mulero y demás...modestamente, quien busque algo así en un uso superintensivo, con tropecientas conexiones... que se ponga un modem... en mi humilde opinión claro está... en los routers tambien se aplica, y creo que mejor que nunca, la frase de Ortega y Gasset, yo soy yo y mis circunstancias...

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        Confirmo lo del 3COM 812. Me lo dieron los de ya.com hace más…

        Confirmo lo del 3COM 812. Me lo dieron los de ya.com hace más de 3 años y ningún problema.

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        El Thomson SpeedTouch 510 con el firmware 4.2.10 funciona a…

        El Thomson SpeedTouch 510 con el firmware 4.2.10 funciona a las mil maravillas. Le he estado metiendo caña y no se ha cortado ni una sola vez, y con caña me refiero a tener 30 o 40 cosas bajando simultáneamente en el eMule durante días.

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          q ni con mas... q he tenido emule hasta 44/10 y navegación…

          q ni con mas... q he tenido emule hasta 44/10 y navegación web... actualizaciones de antivirus y de sistema OP... practicamente a la vez y ningun problema... llevo casi 4 años con el y la verdad es q es una joya de router... tengo el ultimo firmware... sin ninguna pega :D

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          Pues a mi me va bien hasta con el upnp, y tengo tres…

          Pues a mi me va bien hasta con el upnp, y tengo tres ordenadores y una play2 enchufados y nunca me a echo un extraño

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        Efficient Networks Speedstream 5660 Despues de que un rayo…

        Efficient Networks Speedstream 5660

        Despues de que un rayo pasara por la freidora el 3com 812, este me está dando muy buenos resultados. De hecho, en vista de la caca de routers que venden ahora, me encargué de conseguir otro de segunda mano por si petaba este.

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          En funcionamiento a diario no está mal, pero eso que no…

          En funcionamiento a diario no está mal, pero eso que no peta... te pones a buscar algunos con el firmware desactualizado y ya verás si peta xD

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            Yo tengo el 3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router desde…

            Yo tengo el 3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router desde hace dos o tres años, y es un cuelgue constante con la mula. Qué es eso de los firmware actualizados? Se lo puedo poner al mío?

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        US Robotics 8000-02 v2.5 Broadband router, no peta ni pa…

        US Robotics 8000-02 v2.5 Broadband router, no peta ni pa dios... y mi red de casa es una dura prueba para un router doméstico:

        - 4 pcs
        - emule con 1000 conexiones simultáneas
        - bittorrent con unas 500 conexiones simultáneas aprox
        - varios clientes accediendo por ftp al servidor
        - varios clientes accediendo por web al servidor
        - varios clientes accediendo a 'subversion' (servidor de gestión de proyectos software)
        - varios clientes accediendo a servicios DNS
        - y lo que se gaste internamente en navegación, correo, jugar online, messenger y demás historias

        Todo lo de arriba a la vez, y el router no se ha colgado jamás. Como ves, existir existen ;)

        La iniciativa de ya.com resulta casi increíble, pero me alegro que por fin una compañía se preocupe en solucionar los problemas de los clientes, y encima en la mayoría de los casos sin haber puesto una incidencia.

        Salu2.

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          Cierto, mientras estuve con Adsl fue mi router, le hice…

          Cierto, mientras estuve con Adsl fue mi router, le hice perrerias, 4 ordenadores, emule, bittorrent, etc... semanas o meses sin apagarlo, aquello era 24/7, nunca petó.

          Solo me daba problemas en NAT en las conexiones activas con algunos servidores FTP en determinadas versiones. Algo que se salvaba facilmente con algo de configuración.

          Estuvo en servicio 6 años, ahora que estoy con cable aun lo guardo en una caja, por si acaso ;-).

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            Yo tengo otro y de momento ninguna vez me ha petado, si no es…

            Yo tengo otro y de momento ninguna vez me ha petado, si no es el mejor de los que ha entregado telefonica poco le faltara, no como los que esta instalando ahora con imageneo que son una p**a mierda. Ya que han lanzando la tele por internet, por lo menos tenian que haberse esmerado un poquito mas con los router no con los zyxel esos. Pero estamos hablando de telefonica claro esta.

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          Cierto, yo tengo uno desde hace ya años y de momento ni el…

          Cierto, yo tengo uno desde hace ya años y de momento ni el calor ni nada ha podido con él.

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          Pues yo ese lo tengo y aunq va bastante bien, tb peta...

          Pues yo ese lo tengo y aunq va bastante bien, tb peta...

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          Voy para 4 años sin desenchufarlo, primero con Telefónica y…

          Voy para 4 años sin desenchufarlo, primero con Telefónica y ahora con Ya. Ni un problema. Saludos.

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    EL Router se les va a acambiar de momento a los CLIENTES QUE VALLAN POR ALBURA. LOS QUE VAN POR TELEFONICA DATA SE LES

    EL Router se les va a acambiar de momento a los CLIENTES QUE VALLAN POR ALBURA.

    LOS QUE VAN POR TELEFONICA DATA SE LES CAMBIARA PROXIMAMENTE.

    SALU2

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        Ese nos lo comemos con patatas :( El servicio de ya.com no ha…

        Ese nos lo comemos con patatas :(

        El servicio de ya.com no ha sido malo en los tres años que lo tengo, pero ese router.....Gracias ya.com por esa "maravilla".

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    Bueno, yo tengo el 504T y no va mal del todo. Soy de Ya.com. Deciros que lo del teléfono gratuito 900 902 222, me lo dieron

    Bueno, yo tengo el 504T y no va mal del todo.

    Soy de Ya.com.

    Deciros que lo del teléfono gratuito 900 902 222, me lo dieron en el propio servicio al cliente, y no funciona. Efectivamente me dice no se que de uni2, cuando yo utilizo Tele2. Probé a marcar el 1077 delante para utilizar Timofónica y naranjas de la china, tampoco funciona.

    Otra vez que llamé al servicio técnico le comenté lo del teléfono gratuito, y me dijo que no tenía noticia alguna sobre dicho teléfono... ¿¿?¿?¿

    Yo he tenido infinidad de problemas de ocasiones en las que tengo sincronismo pero no conexión, y la culpa no es del router, es de YA.COM, os lo aseguro que lo tengo comprobadísimo.

    Un saludo.

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      acabo de recibir el router de ya.(antes tenia modem con PPPoE…

      acabo de recibir el router de ya.(antes tenia modem con PPPoE y ahora me dice que con el router esta con PPPoA, El caso es que no he podido configurarlo todavia ni con uno ni con otro he seguido todos los pasos y nada ....todas las luces correctas, targeta de red correcta pero no puedo navegar..... error de PPP consulte con su isp -He llamado 520 veces a lo largo del dia y no lo han cogido ninguna.

      a alguien se le ocurre algo?

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        Desde el 26 de julio estan realizando cambios para ADSL2. A…

        Desde el 26 de julio estan realizando cambios para ADSL2. A mi todavía no me funciona correctamente pero la configuración que me dijeron es:

        PPPoA ; El username cambia de ad(ntelefono) a mg(ntelefono)@yacomadsl ; VC cambia a VPI 8, VCI 32; los DNS cambian a 62.151.8.100 i 62.151.2.8.

        Espero que te sirva. Yo estoy esperando un router DLINK en vez del 3Com 3C812 para solucionar problemas de recepción de correo y algunas páginas web que no se abren.

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          A mi me está pasando exatamente lo mismo he recibido un…

          A mi me está pasando exatamente lo mismo he recibido un router 3com lo he configurado correctamente todo parece estar bien, pero no hay manera de pode navegar. Haber quien puede dar alguna solución por que la verdad es que el teléfono de atención al cliente de ya.com deja mucho que desear. Llevo dos días llamando y no hay manera, en el momento que marco el número 2 del télefono para consultar una incidencia técnica empieza acomunicar.

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      aplaude tu por mi y cuando tengas un rato compara con los…

      aplaude tu por mi y cuando tengas un rato compara con los vecinos europeos. eres de Ya?

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    Este cambio se realiza solo a los usuarios con el anterior dlink?? de ser así es posible que sea cosa de dlink este cambio

    Este cambio se realiza solo a los usuarios con el anterior dlink?? de ser así es posible que sea cosa de dlink este cambio por los problemas que está dando el otro modelo.

    Saludos.

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    Pues chicos yo tengo el MODEM D-Link 504-T y da muchísimos problemas para abrir los puertos, Low ID, Fallos de sincronismo

    Pues chicos yo tengo el MODEM D-Link 504-T y da muchísimos problemas para abrir los puertos, Low ID, Fallos de sincronismo, entre otros muchos defectos que ha averiguado más gente que somos usuarios de ya.com, en definitiva, no vale ni un pimiento, dw.

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    Pues no quiero desanimar a los agraciados, pero yo tengo el DSL-504t y ultimamente se le va la olla y, o no conecta al inicio

    Pues no quiero desanimar a los agraciados, pero yo tengo el DSL-504t y ultimamente se le va la olla y, o no conecta al inicio, o cuando lleva un buen rato de repente me dice que no encuentra ninguna dirección. Hay que apagar y encender varias veces, o parar la conexion y volver a arrancarla para que vaya bien.

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    900902222: glin glin glin gliiiiiiiin glin glin glin gliiiiiiiin Uni2 le informa que el numero marcado no existe glin glin

    900902222:

    glin glin glin gliiiiiiiin

    glin glin glin gliiiiiiiin

    Uni2 le informa que el numero marcado no existe

    glin glin glin gliiiiiiiin

    glin glin glin gliiiiiiiin

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      eso debe ser por que la mayoria de números 900 hay que llamar…

      eso debe ser por que la mayoria de números 900 hay que llamar desde una línea de timofornika. Asi que marca el prefijo para salir por telefornika y listos.

      En mi empresa sucede.

      Agur

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        Yo ahora mismo tengo el mierda modem usb Dlink DSL 200. Yo en…

        Yo ahora mismo tengo el mierda modem usb Dlink DSL 200. Yo en cambio no he recibido ni sms, ni mail, ni carta ni por supuesto router. Deberia llamar a ver si consigo q me lo manden?

        PD: Mi conexion es la ADSL 128 dada de alta en Octubre del año pasado.

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    Pues a mi ese numero no me funciona... UNI2 le informa k tatata te comas los mocos :) y paso de llamar a los 902 para k me

    Pues a mi ese numero no me funciona... UNI2 le informa k tatata te comas los mocos :) y paso de llamar a los 902 para k me digan si me lo regalan o no.. soy de la oferta sin hardware pero si cuela cuela...

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      tienes que llamar al 900 desde la linea que tengas contratado…

      tienes que llamar al 900 desde la linea que tengas contratado el adsl con ellos: desde el nº contratado SI funciona, desde uno no contratado NO

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        si tu lo dices.... yo probé ayer a llamar desde MI teléfono…

        si tu lo dices.... yo probé ayer a llamar desde MI teléfono contratado y sonó el mensajito de UNI2 informándome de que ese número no existía. Aunque debo decir que mi router es el famoso 11g wireless que creo, no está sujeto a la promoción que están realizando.

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    EH! EN EL ANUNCIO PONE QUE CAMBIAN MODEM POR ROUTER, REPITO MODEM POR ROUTER, NO ROUTER INALAMBRICO POR ROUTER"PELADO" SALUT

    EH! EN EL ANUNCIO PONE QUE CAMBIAN MODEM POR ROUTER, REPITO MODEM POR ROUTER, NO ROUTER INALAMBRICO POR ROUTER"PELADO"

    SALUT!!

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    SOLO SE LES ENVIARA EL ROUTER GRATIS A LOS CLIENTES KE TIENEN EL DSL 2OO PERO K TENGAN CONEXION CON ALBURA, SI SON DE

    SOLO SE LES ENVIARA EL ROUTER GRATIS A LOS CLIENTES KE TIENEN EL DSL 2OO PERO K TENGAN CONEXION CON ALBURA, SI SON DE TELEFONICA DE MOMENTO NO SE HA DIXO NADA. YO FLIPO, SOY TECNICO DE YA.COM Y AMI ESTO ME LO AN DIXO ESTA MAÑANA.JUAS COMO KORREN LAS NOTICCIAS POR AKI. SALU2S

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    ¿Incluso a los que aún tenemos el modem USB de 3Com, que no contaba con soporte desde el momento de su salida

    ¿Incluso a los que aún tenemos el modem USB de 3Com, que no contaba con soporte desde el momento de su salida?

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    Yo tengo un 3com con 20 pc's fijo rulando y eso no peta ni aunque se corte la luz es una puta bomba

    Yo tengo un 3com con 20 pc's fijo rulando y eso no peta ni aunque se corte la luz es una puta bomba.

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    Yo tengo ya.com desde que regalaban el 3com 812 y se pueden contar con los dedos de una mano las veces que me he quedado sin

    Yo tengo ya.com desde que regalaban el 3com 812 y se pueden contar con los dedos de una mano las veces que me he quedado sin internet. eDonkey, eMule, BitTorrent... y nunca problemas de router.

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    fidelizacion

    la fidelizacion del cliente es algo importantisimo, a ver si las IPS se van poniendo las pilas y abren una guerra como la de la telefonia movil

    No hay un camino para la verdad. La verdad es el camino. Pd - Josh quiero mi antiguo niiiiiiiiiiiick!!!!!! Nomada_Egosanti!!!!

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      Pues tienes razón ... pero los que han posteador en el foro…

      Pues tienes razón ... pero los que han posteador en el foro tenían antes router 4 puertos, será que se lo cambian a los del módem y a los del router 4 puertos antiguo...

      Salu2!!

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    Lo cambian por el anterior router 4 puertos, los del 11g siguen con el mismo, a mi por lo menos me funciona genial el 11g

    Lo cambian por el anterior router 4 puertos, los del 11g siguen con el mismo, a mi por lo menos me funciona genial el 11g (tengo el antiguo).

    Salu2!!

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    Este router lo tengo yo y va de muerte no se cuelga el emule ni nada como dice el tontin de arriba, totalmente recomendado

    Este router lo tengo yo y va de muerte no se cuelga el emule ni nada como dice el tontin de arriba, totalmente recomendado.

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    Joer, os quejais x todo... q si el router es una mierda q s no va... y ahora q os lo cambian lo mismo... q les den, q si ese

    Joer, os quejais x todo... q si el router es una mierda q s no va... y ahora q os lo cambian lo mismo... q les den, q si ese tambien...

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    Pero si quitando el 812 los demás Routers que ha dado Ya.Com son basura Xdd. Mas problemas que el 11g no dará digo yo, y a

    Pero si quitando el 812 los demás Routers que ha dado Ya.Com son basura Xdd.

    Mas problemas que el 11g no dará digo yo, y a estos que les dén.

  • Cerrado

    A ver si las ISP's se empiezan a poner las pilas y se dan cuenta que la mejor forma de tener "atado" a un usuario, además de

    A ver si las ISP's se empiezan a poner las pilas y se dan cuenta que la mejor forma de tener "atado" a un usuario, además de la calidad de la línea, la calidad del SAT y la resolución REAL de incidencias ayudan mucho.
    Enhorabuena a YA por la iniciativa.
    Yo mismo cuando termine mi contrato (obligado +o-) con ONO, veré si me cambio a Ya o a Jazztel. Desde luego si de un ISP me dicen que te atiende y resuelve tus incidencias, no lo dudaré un instante.
    SaLu2

  • Cerrado

    ¿incluso a los que tienen el 3Com wifi?. No lo necesito, pero si me lo regalan, bienvenido sea. ¿Será para todos los

    ¿incluso a los que tienen el 3Com wifi?. No lo necesito, pero si me lo regalan, bienvenido sea. ¿Será para todos los clientes, o como siempre para unos cuántos? ¿influye en algo tener o no cobertura?

    Salduos.

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