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Ya.com cambia su router 4 puertos a todos sus clientes

KirO 29 junio 2005 13:52

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Varios clientes de este proveedor han señalado en el foro que, tras avisos por SMS y E-mail, han recibido por mensajería un router nuevo sin haberlo pedido y les han habilitado el número de atención gratuita 900902222 para cualquier problema que pudiera surgir durante la instalación.

El mail recibido por algunos beneficiarios es el siguiente:
(link roto)

Tras la confusión generada un forero ha llamado al servicio de atención al cliente y le han comentado que le van a enviar un D-link DSL-504T porque los que distribuían anteriormente (D-link DSL-200) estaban dando algunos problemas. Según sus usuarios este router a veces se sobrecalentaba e impedía la conexión hasta que no se enfriase.

Según parece no es necesario devolver el router antiguo

xuflete 29 junio 2005 14:00

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¿incluso a los que tienen el 3Com wifi?. No lo necesito, pero si me lo regalan, bienvenido sea. ¿Será para todos los clientes, o como siempre para unos cuántos? ¿influye en algo tener o no cobertura?

Salduos.

Mopay 29 junio 2005 14:05

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A ver si las ISP's se empiezan a poner las pilas y se dan cuenta que la mejor forma de tener "atado" a un usuario, además de la calidad de la línea, la calidad del SAT y la resolución REAL de incidencias ayudan mucho.
Enhorabuena a YA por la iniciativa.
Yo mismo cuando termine mi contrato (obligado +o-) con ONO, veré si me cambio a Ya o a Jazztel. Desde luego si de un ISP me dicen que te atiende y resuelve tus incidencias, no lo dudaré un instante.
SaLu2

BocaDePez 29 junio 2005 14:05

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vaya mierda de router. Si peta cuando se le pone el emule y hay que cargarle un script

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BocaDePez 29 junio 2005 14:47

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Porque yo ya llevo unos cuantos, y de tener una red interna "decente" y en uno de los ordenatas (SÓLO EN UNO) el emule, naranjas de la china.

Hay que empezar a toquetear todas la configuraciones (en ordena y routers), que si firmwares "especiales" para P2P, que si limitar de forma exagerada el numero de conexiones en el emule o sino no navegas, que si la tabla nat no puede con tanto, que si el tiempo que deja activas las conexiones en el router, bla bla bla...

O SEA: NO HAY NI UN SOLO ROUTER (de los normalitos de precio almenos) QUE NO PETE TARDE O TEMPRANO CON EL EMULE.

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BocaDePez 29 junio 2005 14:56

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Eso lo dirás porque no tienes un 3com 812... Peazo de router oiga

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LEAFAR2 29 junio 2005 18:20

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Voy para 4 años sin desenchufarlo, primero con Telefónica y ahora con Ya. Ni un problema. Saludos.

BocaDePez 30 junio 2005 13:02

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Pues yo ese lo tengo y aunq va bastante bien, tb peta...

BocaDePez 30 junio 2005 20:57

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Cierto, yo tengo uno desde hace ya años y de momento ni el calor ni nada ha podido con él.

BocaDePez 3 julio 2005 12:45

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Lo mismo: idem, eadem, idem. ¡Es una máquina!

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BocaDePez 8 julio 2005 22:38

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Yo tengo otro y de momento ninguna vez me ha petado, si no es el mejor de los que ha entregado telefonica poco le faltara, no como los que esta instalando ahora con imageneo que son una p**a mierda. Ya que han lanzando la tele por internet, por lo menos tenian que haberse esmerado un poquito mas con los router no con los zyxel esos. Pero estamos hablando de telefonica claro esta.

JokMontoya 2 abril 2007 12:20

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Cierto, mientras estuve con Adsl fue mi router, le hice perrerias, 4 ordenadores, emule, bittorrent, etc... semanas o meses sin apagarlo, aquello era 24/7, nunca petó.

Solo me daba problemas en NAT en las conexiones activas con algunos servidores FTP en determinadas versiones. Algo que se salvaba facilmente con algo de configuración.

Estuvo en servicio 6 años, ahora que estoy con cable aun lo guardo en una caja, por si acaso ;-).

Axelko 29 junio 2005 15:00

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US Robotics 8000-02 v2.5 Broadband router, no peta ni pa dios... y mi red de casa es una dura prueba para un router doméstico:

- 4 pcs
- emule con 1000 conexiones simultáneas
- bittorrent con unas 500 conexiones simultáneas aprox
- varios clientes accediendo por ftp al servidor
- varios clientes accediendo por web al servidor
- varios clientes accediendo a 'subversion' (servidor de gestión de proyectos software)
- varios clientes accediendo a servicios DNS
- y lo que se gaste internamente en navegación, correo, jugar online, messenger y demás historias

Todo lo de arriba a la vez, y el router no se ha colgado jamás. Como ves, existir existen ;)

La iniciativa de ya.com resulta casi increíble, pero me alegro que por fin una compañía se preocupe en solucionar los problemas de los clientes, y encima en la mayoría de los casos sin haber puesto una incidencia.

Salu2.

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BocaDePez 29 enero 2006 02:03

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y las patatas? te las pela tambien? venga va ...

neex 29 junio 2005 15:22

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3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router :P
No peta ni queriendo (aunque quizas con un martillo ...).

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cobito 29 junio 2005 20:42

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Ni con un martillo...

BocaDePez 29 junio 2005 21:43

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En funcionamiento a diario no está mal, pero eso que no peta... te pones a buscar algunos con el firmware desactualizado y ya verás si peta xD

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Alunada 4 agosto 2005 12:55

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Yo tengo el 3Com OfficeConnect Remote 812 ADSL Router desde hace dos o tres años, y es un cuelgue constante con la mula. Qué es eso de los firmware actualizados? Se lo puedo poner al mío?

Arkhanillo 29 junio 2005 15:31

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Efficient Networks Speedstream 5660

Despues de que un rayo pasara por la freidora el 3com 812, este me está dando muy buenos resultados. De hecho, en vista de la caca de routers que venden ahora, me encargué de conseguir otro de segunda mano por si petaba este.

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Paloke 29 junio 2005 16:25

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A este, en modo multipuesto le peta la cola de NAT, aquí puede pillar el script para resetearlo.

Tenía un 5660 y lo cambié por un 3Com 812.

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jcomas 29 junio 2005 21:39

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Pues nunca me ha petado en modo NAT. Asegúrate de tener el último firmware.

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Arkhanillo 29 junio 2005 23:25

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BocaDePez 29 junio 2005 16:00

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El de Conceptronic va way, excepto si usas la opcion UPNP en el Azureus

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SalalQualb 29 junio 2005 16:43

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Pues a mi me va bien hasta con el upnp, y tengo tres ordenadores y una play2 enchufados y nunca me a echo un extraño

megamik 29 junio 2005 21:36

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El Thomson SpeedTouch 510 con el firmware 4.2.10 funciona a las mil maravillas. Le he estado metiendo caña y no se ha cortado ni una sola vez, y con caña me refiero a tener 30 o 40 cosas bajando simultáneamente en el eMule durante días.

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Valkir 30 junio 2005 06:40

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q ni con mas... q he tenido emule hasta 44/10 y navegación web... actualizaciones de antivirus y de sistema OP... practicamente a la vez y ningun problema... llevo casi 4 años con el y la verdad es q es una joya de router... tengo el ultimo firmware... sin ninguna pega :D

BocaDePez 30 junio 2005 03:06

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Confirmo lo del 3COM 812. Me lo dieron los de ya.com hace más de 3 años y ningún problema.

HushPuppie 30 junio 2005 07:04

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y es el segundo router robusto que me encuentro... el anterior de marca desconocida ORIGO (www.origo2000.com/show-prds.php?ID_NUM=64) tuvo uptimes de dos meses soportando todo tipo de conexiones y ni un cuelgue...

pero 802.11b es un poco limitado para la red interna y para una conexión de adsl de 8mbits así que me harte de mirar y probar, linksys, netgear, 3com, buffalo, y d-link.. y al final volví a uno de mis origenes de internet, aquel sporter 14400 que volaba sobre redestb ;) y me aventure por este SureConnect 9106 (usr-emea.com/products/p-broadband-produc…106&loc=span, 105€ en Audiotronics) de u.s. robotics y me parece robusto, completito en configuración y a la par sencillo.... llevo 1 semana con un trafico medio de 10gb al día y aun falta el primer cuelgue o flaqueza...

en todo caso, un router normalito no está hecho para manejar el ajetreo mulero y demás...modestamente, quien busque algo así en un uso superintensivo, con tropecientas conexiones... que se ponga un modem... en mi humilde opinión claro está... en los routers tambien se aplica, y creo que mejor que nunca, la frase de Ortega y Gasset, yo soy yo y mis circunstancias...

BocaDePez 30 junio 2005 11:02

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El Nokia M1112 para ADSL sobre RDSI. ¡Es infalible!

albertojf 30 junio 2005 11:23

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Ma lo pusieron en mi antiguo domicilio con timofónica e IP Fija, ahora lo tengo en el nuevo, primero con Timofonica y ahora con Ya.com. 5 años funcionando a todo trapo. Ni un problema.

Saludos.

BocaDePez 29 junio 2005 15:10

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el router que nos están enviando (504T) viene con el firmware actualizado y no da problemas con el emule. De momento...

BocaDePez 29 junio 2005 14:12

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Pero si quitando el 812 los demás Routers que ha dado Ya.Com son basura Xdd.

Mas problemas que el 11g no dará digo yo, y a estos que les dén.

carlucos 29 junio 2005 14:15

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Joer, os quejais x todo... q si el router es una mierda q s no va... y ahora q os lo cambian lo mismo... q les den, q si ese tambien...

BocaDePez 29 junio 2005 14:20

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Este router lo tengo yo y va de muerte no se cuelga el emule ni nada como dice el tontin de arriba, totalmente recomendado.

KirO 29 junio 2005 14:30

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Lo cambian por el anterior router 4 puertos, los del 11g siguen con el mismo, a mi por lo menos me funciona genial el 11g (tengo el antiguo).

Salu2!!

Nodanero 29 junio 2005 14:43

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Dice claramente para usuarios que tengan MODEM

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KirO 29 junio 2005 14:46

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Pues tienes razón ... pero los que han posteador en el foro tenían antes router 4 puertos, será que se lo cambian a los del módem y a los del router 4 puertos antiguo...

Salu2!!

NomadaEgosanti 29 junio 2005 14:57

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la fidelizacion del cliente es algo importantisimo, a ver si las IPS se van poniendo las pilas y abren una guerra como la de la telefonia movil

undertow 29 junio 2005 15:32

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Este cambio se realiza solo a los usuarios con el anterior dlink?? de ser así es posible que sea cosa de dlink este cambio por los problemas que está dando el otro modelo.

Saludos.

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KirO 29 junio 2005 15:42

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También a los que tenían módem. (O sea, casi de la época en las que las IP Fijas eran gratis jaja)

Salu2!!

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el-feo 29 junio 2005 17:11

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Yo tengo un modem US Robotics desde hace 3 años y no he recibido ningún sms ni email por parte de Ya.com. Pero vamos, estoy bastante contento con este modem, ya q no da ningún problema.

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BocaDePez 29 junio 2005 18:42

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pues yo sigo con el 3com usb desde ni me acuerdo cuando :O asi q estoy abierto al cambio jeje pero de momento nada de nada

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BocaDePez 30 junio 2005 10:36

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Así estoy yo también :-(

BocaDePez 29 enero 2006 02:11

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y yo con el dsl-200 -que de bueno que me ha salido da asco- ah! y me viene de p.m. para enfriar las birras

moai 29 junio 2005 19:28

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Yo tengo el "supermodem" 3com usb y no me han mandado el email ni el sms pa regalarme el router.

chatuser 29 junio 2005 16:00

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A caballo regalado ...

Basta ya de quejarse y aplaudamos a un ISP que se digna a fidelizar a sus clientes.

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BocaDePez 29 enero 2006 02:15

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aplaude tu por mi y cuando tengas un rato compara con los vecinos europeos. eres de Ya?

BocaDePez 29 junio 2005 18:17

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Yo tengo ya.com desde que regalaban el 3com 812 y se pueden contar con los dedos de una mano las veces que me he quedado sin internet. eDonkey, eMule, BitTorrent... y nunca problemas de router.

elHarlok 29 junio 2005 19:15

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Pues a mi ese numero no me funciona... UNI2 le informa k tatata te comas los mocos :) y paso de llamar a los 902 para k me digan si me lo regalan o no.. soy de la oferta sin hardware pero si cuela cuela...

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BocaDePez 30 junio 2005 09:31

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tienes que llamar al 900 desde la linea que tengas contratado el adsl con ellos: desde el nº contratado SI funciona, desde uno no contratado NO

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tribet 1 julio 2005 08:56

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si tu lo dices.... yo probé ayer a llamar desde MI teléfono contratado y sonó el mensajito de UNI2 informándome de que ese número no existía. Aunque debo decir que mi router es el famoso 11g wireless que creo, no está sujeto a la promoción que están realizando.

BocaDePez 29 junio 2005 22:07

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Yo tengo un 3com con 20 pc's fijo rulando y eso no peta ni aunque se corte la luz es una puta bomba.

BocaDePez 29 junio 2005 22:43

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EL Router se les va a acambiar de momento a los CLIENTES QUE VALLAN POR ALBURA.

LOS QUE VAN POR TELEFONICA DATA SE LES CAMBIARA PROXIMAMENTE.

SALU2

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BocaDePez 30 junio 2005 00:49

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Y pregunto yo: ¿a los que tenemos el router D-Link 504G? ¿También nos lo cambian?

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BocaDePez 30 septiembre 2006 10:40

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Ese nos lo comemos con patatas :(

El servicio de ya.com no ha sido malo en los tres años que lo tengo, pero ese router.....Gracias ya.com por esa "maravilla".

BocaDePez 30 junio 2005 04:41

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SOLO SE LES ENVIARA EL ROUTER GRATIS A LOS CLIENTES KE TIENEN EL DSL 2OO PERO K TENGAN CONEXION CON ALBURA, SI SON DE TELEFONICA DE MOMENTO NO SE HA DIXO NADA. YO FLIPO, SOY TECNICO DE YA.COM Y AMI ESTO ME LO AN DIXO ESTA MAÑANA.JUAS COMO KORREN LAS NOTICCIAS POR AKI. SALU2S

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BocaDePez 30 junio 2005 11:38

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no se no se

BocaDePez 30 junio 2005 11:46

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¿¿??

BocaDePez 30 junio 2005 10:30

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¿Incluso a los que aún tenemos el modem USB de 3Com, que no contaba con soporte desde el momento de su salida?

BocaDePez 30 junio 2005 13:39

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EH! EN EL ANUNCIO PONE QUE CAMBIAN MODEM POR ROUTER, REPITO MODEM POR ROUTER, NO ROUTER INALAMBRICO POR ROUTER"PELADO"

SALUT!!

BocaDePez 30 junio 2005 13:44

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900902222:

glin glin glin gliiiiiiiin

Uni2 le informa que el numero marcado no existe

glin glin glin gliiiiiiiin

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BocaDePez 30 junio 2005 18:19

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eso debe ser por que la mayoria de números 900 hay que llamar desde una línea de timofornika. Asi que marca el prefijo para salir por telefornika y listos.

En mi empresa sucede.

Agur

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BocaDePez 6 julio 2005 11:30

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Yo ahora mismo tengo el mierda modem usb Dlink DSL 200. Yo en cambio no he recibido ni sms, ni mail, ni carta ni por supuesto router. Deberia llamar a ver si consigo q me lo manden?

PD: Mi conexion es la ADSL 128 dada de alta en Octubre del año pasado.

BocaDePez 8 julio 2005 19:05

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Pues no quiero desanimar a los agraciados, pero yo tengo el DSL-504t y ultimamente se le va la olla y, o no conecta al inicio, o cuando lleva un buen rato de repente me dice que no encuentra ninguna dirección. Hay que apagar y encender varias veces, o parar la conexion y volver a arrancarla para que vaya bien.

BocaDePez 23 julio 2005 14:30

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Pues chicos yo tengo el MODEM D-Link 504-T y da muchísimos problemas para abrir los puertos, Low ID, Fallos de sincronismo, entre otros muchos defectos que ha averiguado más gente que somos usuarios de ya.com, en definitiva, no vale ni un pimiento, dw.

BocaDePez 24 agosto 2005 00:38

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Bueno, yo tengo el 504T y no va mal del todo.

Soy de Ya.com.

Deciros que lo del teléfono gratuito 900 902 222, me lo dieron en el propio servicio al cliente, y no funciona. Efectivamente me dice no se que de uni2, cuando yo utilizo Tele2. Probé a marcar el 1077 delante para utilizar Timofónica y naranjas de la china, tampoco funciona.

Otra vez que llamé al servicio técnico le comenté lo del teléfono gratuito, y me dijo que no tenía noticia alguna sobre dicho teléfono... ¿¿?¿?¿

Yo he tenido infinidad de problemas de ocasiones en las que tengo sincronismo pero no conexión, y la culpa no es del router, es de YA.COM, os lo aseguro que lo tengo comprobadísimo.

Un saludo.

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BocaDePez 12 septiembre 2006 23:29

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acabo de recibir el router de ya.(antes tenia modem con PPPoE y ahora me dice que con el router esta con PPPoA, El caso es que no he podido configurarlo todavia ni con uno ni con otro he seguido todos los pasos y nada ....todas las luces correctas, targeta de red correcta pero no puedo navegar..... error de PPP consulte con su isp -He llamado 520 veces a lo largo del dia y no lo han cogido ninguna.

a alguien se le ocurre algo?

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BocaDePez 13 septiembre 2006 20:06

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Desde el 26 de julio estan realizando cambios para ADSL2. A mi todavía no me funciona correctamente pero la configuración que me dijeron es:

PPPoA ; El username cambia de ad(ntelefono) a mg(ntelefono)@yacomadsl ; VC cambia a VPI 8, VCI 32; los DNS cambian a 62.151.8.100 i 62.151.2.8.

Espero que te sirva. Yo estoy esperando un router DLINK en vez del 3Com 3C812 para solucionar problemas de recepción de correo y algunas páginas web que no se abren.

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BocaDePez 14 septiembre 2006 07:26

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A mi me está pasando exatamente lo mismo he recibido un router 3com lo he configurado correctamente todo parece estar bien, pero no hay manera de pode navegar. Haber quien puede dar alguna solución por que la verdad es que el teléfono de atención al cliente de ya.com deja mucho que desear. Llevo dos días llamando y no hay manera, en el momento que marco el número 2 del télefono para consultar una incidencia técnica empieza acomunicar.