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Wanadoo dará de baja a sus clientes ADSL cuando quieran sin cargo económico

Wanadoo ha redefinido sus modalidades de contratación y ofrece ahora todos sus servicios ADSL (también en productos combinados de Internet y voz) sin compromisos de permanencia. Antes, sus usuarios ADSL debían cumplir al menos un año dados de alta en el servicio y si se daban de baja tenían una contrapartida económica. Ahora esa claúsula se ha eliminado.

Fuentes: El Mundo, Consumer y Terra.

¿No habíamos quedado que las bajas no eran penadas, ahora son ventajas que nos ofrecen?. Lo hablamos también en foros.

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    No conozco a nadie que no haya tenido problemas a la hora de darse de baja con WANADOO. Son los mayores estafadores de todos

    No conozco a nadie que no haya tenido problemas a la hora de darse de baja con WANADOO. Son los mayores estafadores de todos los que proporcionan ADSL. Un mes para intentar darme de baja llamando de 902 en 902 pasandose la pelota para despues mandar un fax y aun me seguian llegando facturas que negue su cobro al banco. luego llegan las cartas amenazandome con entrar a la lista de morosos. Malditos hijosdeputa.

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      Tengo problemas con wanadoo por este tema desde el 2003 y…

      Tengo problemas con wanadoo por este tema desde el 2003 y siguen con las mismas amenazas, que si abogados, te vamos a meter en morosos, etc. Ayer me llamaron, martes, teóricamente desde la asesoría jurídica para decirme que si en un plazo de 48 horas no hacía efectivo el pago más los intereses acumulados el jueves tendría juicio, además evidentemente de meterme en la lista de morosos. Perfecto!! vayamos a juicio, pensé yo. Pero me están recomendando amigos que haga el pago, hay alguna posibilidad real de que te metan en morosos??? no sé qué hacer??? cómo lo has solucionado tú??

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      Yo me di de baja con una simple llamada, habiendo escuchado…

      Yo me di de baja con una simple llamada, habiendo escuchado de todo llame para que me dieran el número de fax y el operador me dijo que no hacia falta que el mismo lo hacia, y a los diez dias ya tenia la baja definitiva. Lo que no se todavia es si me cobrarán el mes de de Agosto entero o me lo prorratearan como me dijeron por telefono (me cortaron el adsl el 7 de Agosto).

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      Yo me di de baja con un simple fax en el que, además, pedí…

      Yo me di de baja con un simple fax en el que, además, pedí que me confirmaran la baja por e-mail y así lo hicieron. A los pocos días cortaron el servicio y ni una cuota de mas.

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      Son unos estafadores y lo reconozzco , pero yo me di de baja…

      Son unos estafadores y lo reconozzco , pero yo me di de baja mandandoles un simple correo electronico y encima me llamaron para preguntarme que por que me keria dar de baja que si podian hacer algo ellos para que cambiase de opinion , les dige que simplemente me cambiaba de casa y donde iva no habia cobertura de ningun tipo ...

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        yo como no me daban de baja, lo hice por correo electrónico,…

        yo como no me daban de baja, lo hice por correo electrónico, di orden al banco de no abonar más recibos y me han puesto una demanda en el Juzgado. Eso sí ya me pueden meter a la carcel pues no pienso pagar nada.

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      Reclama y denúncialos sin más dilaciones:…

      Reclama y denúncialos sin más dilaciones:

      http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionReclamaciones/

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      A mí me prometieron cuando mígré de linea normal a ADSL seis…

      A mí me prometieron cuando mígré de linea normal a ADSL seis meses de contrato gratis, que nunca disfruté, i que como anunciaban en televisión cobrarían 39 euros, precio definitivo, cosa que no es cierta, porque a esos 39 me suman seis de iva.

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    Alguien me puede decir el NÚMERO al que hay que enviar el FAX y qué hay que poner? Quiero darme de baja CUANTO ANTES para

    Alguien me puede decir el NÚMERO al que hay que enviar el FAX y qué hay que poner? Quiero darme de baja CUANTO ANTES para que no me cobren el mes de Octubre, si podeis ayudarme... Muchas gracias!!! Mi maiL: luci_rn@hotmail.com

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    Asique...sobran palabras..acabo de comprar dominio www.wanadooladrones.es y hay un par de cosas en esta pagina...no hace falta

    Asique...sobran palabras..acabo de comprar dominio www.wanadooladrones.es y hay un par de cosas en esta pagina...no hace falta ni "registrarse" ni nada...pues...si quiereis "escupir virtualmente"...adelante...

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    Esta interesante ese tema que no te dejen atado un año o mas. Pero lastima que es solo para clientes de telefónica. Yo soy

    Esta interesante ese tema que no te dejen atado un año o mas.

    Pero lastima que es solo para clientes de telefónica. Yo soy de Ono y no puede abonarme a esa ADSL

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    Pos yo llevo ya desde el 14 de septiembre desde que solicite la baja con estos ladrones y todavia me estan dando largas. Ya he

    Pos yo llevo ya desde el 14 de septiembre desde que solicite la baja con estos ladrones y todavia me estan dando largas. Ya he tenido que enviar un burofax para poder poner una reclamacion en la OMIC porque de verdad es una verguenza. Por mas que os digan que por telefono se puede dar la baja hacerlo por escrito con una carta certificada o burofax que es la unica manera de poder poner una reclamacion en la oficina de consumo.

    Suerte a todos

    Un estafadoo

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      yo llame hoy dos veces, la primara una chica muy amable dijo…

      yo llame hoy dos veces, la primara una chica muy amable dijo q incidencias del sistema, la segunda un chico mie dijo q tomaba nota, me dio el numero de solicitud de baja, y le pregunte q si mandaba fax y tal y dijo q si eso q si q lo mandase al 912521845, se quedo conmigo? no se me dio un numero de solicitud de baja,y dijo q en 15 dias q darian de baja, y me pidio el movil d contacto,mi movil,no se pa que,a ver si me van a amenazar, bueno mi pregutna es¿este numero es realmente el de su fax?

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        PUES MI RESPUESTA YO YEVO UNOS 4 MESES Q ENVIÉ A ESTE NUMERO…

        PUES MI RESPUESTA YO YEVO UNOS 4 MESES Q ENVIÉ A ESTE NUMERO DE FAX MI BAJA CON TODOS TODITOS MIS DATOS PARA Q ME DIERAN DE BAJA Y CONTINUAN COBRANDOME IMAGINO Q SI HAY GENTE Q SE ENCARGA DE BUSCAR FRAUDES ATRAVES DE LA RED Q COÑO HARAN CUANDO VEAN COSITAS COMO ESTAS COSAS COMO... MILES DE PERSONAS ESTYAFADAS???

        ALGUIEN SABE DONDE ESTÁ LA CENTRAL DE WANADOO PARA IR Y METERLE FUEGO A LO MEJOR DE ESTÁ MANERA PIERDEN MIS DATOS Y MI NUMERO DE CUENTA...

        SERIA UNA OPCION GRATIFICANTE PARA TANTA GENTE!!!!!
        Y AHORA VA MI PREGUNTA, HE OIDO Q HAY UN NUMERO DONDE CON UN BURO FAX O CORREO CERTIFICADO EN UNA DIRECCION ESTAN OBLIGADOS POR COJONES A DARTE DE BAJA, HALGUIEN SABE SI ES CIERTO???

        Toni.

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          Yo llevo una buena temporada para librame de ellos, me…

          Yo llevo una buena temporada para librame de ellos, me gustaría mandarlos a Francia para siempre. Desde el 28 de agosto para intentar darme de baja llamando de 902 en 902 pasandose la pelota y hoy estamos a 09/11/2005. Y telefónica es su socio que le da "chance" porque le interesa.

          Y el Ministerio de Montilla se lo lleva de rositas, pero nada para Castilla

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    Yo tenía tarifa plana y me di de baja via fax en mayo de 2005. 4 meses después me llega la ya "famosa carta" de estos

    Yo tenía tarifa plana y me di de baja via fax en mayo de 2005.

    4 meses después me llega la ya "famosa carta" de estos señores diciendome que tengo una deuda y que me suspenden el servicio cautelarmente...¿QUE, COMOR? SERVICIO? QUÉ SERVICIO? si yo estoy en otra compañia!

    Bueno, que os voy a contar que no sepais ya. En la asesoria jurídica me han informado que les envíe por carta certificada con acuse de recibo + copia del report de fax de baja enviado y admitido. Depende de lo que contesten, me han dicho que habrá que elevar la queja a la Junta Arbistral (que ya he leído por aquí que de poco va a servir) y como último recurso, un juicio.

    En fin, que como aquí no nos unamos todos y empecemos moviendo el cotarro haciendo una carta de protesta a altas instancias con firmas de miles de estafados, colapsando el correo electronico del Ministerio de industria o algo así, no habrá nada que hacer, hay que hacer ruido, amigos, mucho ruido..........¿sabeis si hay alguién que haya movido ya este asunto?

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    Pues aqui otro afectado mas por esta panda de timadores, una conexion penosa, no podia ni navegar y supuestamente tenia 512

    Pues aqui otro afectado mas por esta panda de timadores, una conexion penosa, no podia ni navegar y supuestamente tenia 512 cuando en realidad nunca supero 100 y rara vez, ademas constantemente te desconectan, no te dejan darte d baja y encima te reclaman meses y meses despues d q ya estes por fin dado d baja(en mi caso di d baja el telefono y punto ya q si fuera por ellos aun seguiria mandandoles fax) y lo peor es q la gente pica y se va a esta compañia d estafadores.

    Yo no le deseo warrado ni a mi peor enemigo, te exprimen hasta dejarte seco sin darte servicio alguno, pero esto solo pasa en este pais, asi vamos.

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      No os quejeis que a mi me han cobrado 70€ de más en la última…

      No os quejeis que a mi me han cobrado 70€ de más en la última factura por una supuesta sancion por haberme dado de baja, cosa que hasta ahora no he hecho, pero no será por ganas.... En abril y mayo de este año sufrí un corte de adsl que ellos justificaron por una duplicación de megas. Aun no me han devuelto ni un duro por la interrupción del servicio y encima dice de penalizar por darte de baja, es para prenderles fuego a esos mafiosos delincuentes.

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    Claro, no me extraña. Ahora que hay una nueva ley que obliga al proveedor en dar de ded baja al usuario en menos de 15 días

    Claro, no me extraña. Ahora que hay una nueva ley que obliga al proveedor en dar de ded baja al usuario en menos de 15 días y si no la cumple todo gasto derivado corre a cargo del ISP. Menuda panda de ladrones están los de Warradoo.

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    llevo tres años con wanadoo y por ahora todo perfecto,espero que siga asi.lo que no se puede es conprometerse en un contrato

    llevo tres años con wanadoo y por ahora todo perfecto,espero que siga asi.lo que no se puede es conprometerse en un contrato y luego querer pasar de todo alegremente.

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    Seguro que cuando entre en vigor la ley que les prohibe el compromiso de permanencia, ellos pondran en grande en su web

    Seguro que cuando entre en vigor la ley que les prohibe el compromiso de permanencia, ellos pondran en grande en su web: "cuando quieras te vas", malditos timadores, yo tambien las pasé canutas con esos sinverguenzas, adios para siempre.

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      Esa ley ya entró en vigor hace tiempo. Real Decreto 424/2005…

      Esa ley ya entró en vigor hace tiempo.

      Real Decreto 424/2005 del dia 15/04/2005.
      B.O.E. nº 102 del 2904.2005 pp-14545-14588, seccion titulo vi, Derechos de los Consumidores que sean personas fisicas y otros usuarios finales.

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    Bueno chicos que tampoco es para tanto llevo ya casi seis años con ellos y cononozco a bastante mas gente que lo tiene, e

    Bueno chicos que tampoco es para tanto llevo ya casi seis años con ellos y cononozco a bastante mas gente que lo tiene, e imcluso lo e recomendado, en seis años no e tenido ni un solo problema con ellos, bajas, altas, cambios de producto y facturacion, incluso las famosas leberaciones de linea, que en la mayoria de los caso solo las hace timofonica, ya que las lineas son suyas, han sido totalmente correctas.

    Ademas de que os quejais hay alguna compañia de telecomunicaciones que no robe, por que nadie regala nada, o es que vivis en un mundo feliz.

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    Otro afectado por estos(), me reservo mi oponión.Me dejaron un mes sin conexion.Tuve que darme de baja mediante burofax, y no

    Otro afectado por estos(), me reservo mi oponión.Me dejaron un mes sin conexion.Tuve que darme de baja mediante burofax, y no me hicieron la baja efectiva pasado un mes y medio natural(cuando son 15 dias) me adeudan dinero. Despues de estar dado de baja, me llaman del servicio tecnico diciendome que habian subsanado el problema que tenia. Y dos meses despues me mandan un cargo a mi cuenta de una mensualidad.

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    Cuando me entere que Wanadoo compro a Amena (Orange) me cambie a Vodafone. Pq me paso lo que a vosotros

    Cuando me entere que Wanadoo compro a Amena (Orange) me cambie a Vodafone. Pq me paso lo que a vosotros.

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    en las condiciones he leido que pone que si te das de baja antes de un año, tienes que pagar la parte de los descuentos

    en las condiciones he leido que pone que si te das de baja antes de un año, tienes que pagar la parte de los descuentos promocionales que se te hayan aplicado, pero vaya, que a ver como transcurre el tema

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      yo estuve mas de un año con ellos e igualmente me llegaron…

      yo estuve mas de un año con ellos e igualmente me llegaron cartas amenazantes de impagos cuando ya habia enviado faxes y llamadas para q me dieran de baja. querian que les pagara dos meses despues de darme de baja. tendrian que meterle una sancion millonaria y que cerrara.

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    ¿ te cobraran ahora por solicitar la baja? xq no serian los primeros q usan ese trapicheo

    ¿ te cobraran ahora por solicitar la baja? xq no serian los primeros q usan ese trapicheo.

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    Que no !!!! que siguen regalando el router/modem por lo que si te das de baja tienes que pagar el año entero.....y sino mirad

    Que no !!!! que siguen regalando el router/modem por lo que si te das de baja tienes que pagar el año entero.....y sino mirad lo que siguen poniendo en las condiciones contratuales de su página Web....

    Saludos.

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      Es que el webbecarius (de master poco :P) no debe haber…

      Es que el webbecarius (de master poco :P) no debe haber tenido tiempo de cambiar la página esa, o nadie se lo ha dicho porque todos sabemos que Wanadoo es premio Nobel de la Desinformación.

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    wanadoo ni regalado. delincuentes, chorizos i desgraciados. que les den muxo fdo: naps

    wanadoo ni regalado. delincuentes, chorizos i desgraciados. que les den muxo

    fdo: naps

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    A ver, sobre los compromisos de permanencia y penalizaciones: normalmente, estos operadores juegan con ofertas, a las cuales

    A ver, sobre los compromisos de permanencia y penalizaciones: normalmente, estos operadores juegan con ofertas, a las cuales te puedes acoger o no.

    Por ejemplo: si te das de alta en nuestro servicio tal te regalamos el alta y un router wireless. Permanencia mínima, un año.

    Todas las ofertas tienen sus condiciones. Si no queréis asumir dichas condiciones, no aceptéis la oferta. Seguro que con cualquier operador, si les pagas el alta y el módem (por ejemplo) no te dirán que has de estar un tiempo mínimo.

    Saludos,

    Bobble

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    No puedo comentar por el tema de las bajas sin penalización, pero hablando de las bajas, un amigo se ha dado de baja esta

    No puedo comentar por el tema de las bajas sin penalización, pero hablando de las bajas, un amigo se ha dado de baja esta semana para pasase al cable (Mundo-R) y después de leer sobre las historias de miedo que habían pasado algunos para darse de baja, ya teníamos listo todo para mandar (burofax, carta certificada, etc.). Nos quedamos sorprendidos cuando le dieron de baja en 1 semana sin ningún problema. Sólo mandó un fax -por si acaso- aunque ni se lo habían pedido.

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    Yo creía que a eso era lo que obligaría ya el gobierno... seguro que te ponen pegas sino todo el mundo huiría de Wanadoo

    Yo creía que a eso era lo que obligaría ya el gobierno... seguro que te ponen pegas sino todo el mundo huiría de Wanadoo, es la compañía que mas quejas acumula.

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    No confio nada en wanadoo, son unos ladrones, estafadores y practican tecnicas de acoso como una verdadera mafia. wanadoo no

    No confio nada en wanadoo, son unos ladrones, estafadores y practican tecnicas de acoso como una verdadera mafia. wanadoo no.

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