Wanadoo ADSL sin pack ni atención al cliente.

Unicamente poner en conocimiento de todo el personal que se esté planteando aprovechar la oferta de Wanadoo, que desde el pasado día 12-12-2002, estoy esperando el pack de ragalo. Es lamentable la falta de profesionalidad de esta empresa. Por más llamadas que he realizado a través del 900, enviado multitud de emails, multitud de faxes al dpto. de quejas y reclamaciones, ya que según me informaron no es accesible a través de voz, nadie se ha dignado en contactar conmigo. Me olvidaba, soy cliente de Wanadoo, tarifa plana, desde hace más de 1 año. Al solicitar la migración, y cuando telefónica les dió el ok de la línea, procedieron a darme de baja de la tarifa plana, ya que se supone que recibiría en pack en 4 o 5 dias.