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Vodafone utilizará VoIP para evitar los problemas de dar fijo con la red móvil

Joshua Llorach

A partir de este lunes el ADSL de Vodafone utilizará exclusivamente VoIP para las llamadas de voz y reservará la red móvil como backup de voz en caso de que falle la línea fija. Con este cambio Vodafone quiere evitar los problemas que presenta la red GSM al emular el servicio fijo.

  • Al realizar una llamada, el destinatario verá una numeración fija. Actualmente, aunque el cliente recibe las llamadas en un número fijo, las llamadas salientes muestran un número de móvil, lo que representa un inconveniente para muchos usuarios.
  • Desaparecen los problemas de cobertura en interiores, que por lo visto ha sido uno de los males de cabeza constantes para Vodafone.
  • Si se cae la línea fija, las llamadas de voz seguirán funcionando, enrutadas a través de el módem USB conectado al router. Se trata de un backup de voz similar al backup de internet que se activa cuando falla el ADSL.
  • Desaparecen las incompatibilidades con faxes, telealarmas, TPV y otros sistemas similares.

Movilidad total de voz

A la vez se lanzará como complemento opcional la movilidad total de voz. Por 5 € mensuales, las llamadas destinadas al fijo podrán recibirse en un número móvil. Incluye 1000 minutos de llamadas a fijos desde el móvil (además de los 1000 minutos del fijo). Esta tarifa podrá activarse y desactivarse con sólo marcar un código en el terminal y la cuota se prorrateará en función de los días que permanezca activada.

Este cambio sólo afecta al ADSL de 6 ó 12 megas (que sincroniza hasta a 20 megas) con llamadas. Los nuevos clientes recibirán el router Huawei HG556 y el módem USB Vodafone K3765.

Relacionado: Ventajas e inconvenientes de la voz conmutada, GSM y VoIP

💬 Comentarios

skizoy

Esto ya es más interesante... Si se cae por cualquier cosa internet, se puede seguir teniendo por GSM/3G :-)

Porque en mi caso al menos, que el fijo es el que más utilizo para hacer llamadas de larga duración, si tuviera que hacerlas a través de GSM siempre... no me gusta nada la idea. (Por la salud)

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BocaDePez
BocaDePez

Quien te ha dicho que el GSM es malo para la salud. La TV si es mala para la salud y no solo por el contenido...

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skizoy

Googlea un poco...

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BocaDePez
BocaDePez

Si fuera por los resultados de Google cualquier cosa sería mala para la salud. Comparte con nosotros alguna fuente científica y contrastada que demuestre que el GSM es malo para la salud, y luego si eso lo debatimos.

BocaDePez
BocaDePez

Lo del soporte para FAX y TPV le va a quemar duro a TESA...

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BocaDePez
BocaDePez

pero a los antiguos clientes se les va a cambiar a la voip??????

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JosepAND

No. Deberías hacer portabilidad a otra compañía (cuando hayas pasado la permanencia), dar de baja las líneas móviles y luego activarte otra vez el ADSL de Vodafone.

Te pondrán sólo una tarjeta SIM (la del módem usb).

fervigo

Cuando se cae la línea fija, ¿las llamadas de voz por el módem USB seguirán siendo VoIP o pasarán a ser como hasta ahora?

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Josh

Buena pregunta. Yo creo que GSM, pero no lo se a ciencia cierta.

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BocaDePez
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si hace respaldo a traves de un pincho 3g, dudo mucho que sea por gsm. luego esta el tema de las latencias y retardos

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winky1

yo ahora tengo un k3565 para hacer llamadas de voz con vodafone en tu casa, así que con un pincho si se puede.

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BocaDePez
BocaDePez

¿directamente? ¿el router hace la conversión? ¿como va?

BocaDePez
BocaDePez

Cambia el precio de las llamadas a 902?

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BocaDePez
BocaDePez

Si ahora aparece que llamas desde un fijo, es de suponer que sí, antes cobraban más en los 902 porque era como si llamaras desde un móvil por lo que los 902 te cobraban tarifa móvil ahora te cobrarán tarifa fijo.

Pero no me parece una mejora el VoIP y si no al tiempo...los clientes de Orange ya se quejan de que se escuchan mal las llamadas, de que hay eco de que hay retardos, etc etc...

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BocaDePez
BocaDePez

¿los clientes de orange?

pues tengo dos lineas y la calidad de sonido es incluso mejor que antes. no se notan para nada ningún eco o retardo. los retardos en telefonía movil son mayores y nadie se queja de ellos

BocaDePez
BocaDePez

Sin duda, como decía un ilustre forero, vodafone se comerá el 100% de las altas y se hará con todo el mercado, menudas últimas noticias sobre la cia, se nota que les va bien.

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BocaDePez
BocaDePez
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Yo he cambiado hace 2 semanas de telefonica a vodafone en valencia ciudad y te puedo decir que me estoy arrepintiendo, tengo muchos fallos, es como si las dns no resolviesen bien, los videos no se cargan correctamente se entrecortan, a veces las webs tardan mucho en cargar, eso con la timo nunca me habia `pasado en tres domicilios diferentes

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BocaDePez
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ya

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BocaDePez
BocaDePez

parece un electrocardiograma tu firma .. :)

BocaDePez
BocaDePez

Oye eso de que cargas mal las fotos y videos, es un error del firmware del router, llama a soporte tecnico y pide que te actualicen el firmware, en 5 min se soluciona :P

BocaDePez
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Te crees que VoIP es una mejora para el cliente?? Que mal informados que estamos madre mía....

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pepone1234
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Me parece que ese comentario iba en tono irónico. El ya sabe a que forero ilustre se refiere (y creo que yo tambien creo saber de quien habla)

BocaDePez
BocaDePez
3

Le reconozco a Vodafone muchas y buenas iniciativas a nivel técnico y su empeño en hacer converger todas las comunicaciones, pero es una pena su política de desprecio al usuario en cuanto a:

- "Errores" en las facturas... siempre a favor de Vodafone y con escusas injustificables.

- Dar de alta a los usuarios en servicios sin su permiso, como ocurre con las tarifas de datos, etc...

...Y podría seguir...

Personalmente pienso que Vodafone desprecia constantemente a sus clientes, una pena.

Saludos.

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BocaDePez
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Yo deje el Todo en 1 de Orange por Vodafone y estoy muy contento de haber dejado la Vozip, esta claro que a los que ya tenemos voz GSM, no nos afecta el cambio (dudo mucho que me vayan a cambiarme el Neo300 por un telefono nuevo para poder conectarlo al router) Y por cierto al usuario que se quejaba de errores en las paginas y en los videos con el ADSL, eso es un error del Firmware del Huawei 556, llama a soporte tecnico, pide que te actualicen el firmware y en 5 min solucionado.

BocaDePez
BocaDePez

Los motivos son que han aumentado las caidas en llamadas de moviles por el aumento del trafico con smartphones, publicado en Expansion: expansion.com/2010/03/25/opinion/llave-o…9552545.html y que voIP tiene menores costes para el operador, aunque con menor calidad de voz

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BocaDePez
BocaDePez

La calidad de voz depende del codec que usen, con operadores decentes la calidad de voz suele ser mejor.

BocaDePez
BocaDePez

voIP tiene menor calidad de voz, pero no es ruido, ni eco, ni interrupciones, es una perdida de tonos de voz, la telefonia analogica tiene una calidad de voz muy "chivata", si hablas por telefono tumbado en la cama el interlocutor lo nota en tu voz, una vez bebi un poco de agua y el interlocutor me dijo: que estas bebiendo? se escucha hasta un trago en la garganta, eso lo aprecian mucho las mujeres, son mas comunicativas y perciben el estado emocional de las personas por la voz, si tienes desanimo, si has tenido un catarro o tienes alergia, si te has despertado hace poco... lo notan en los tonos de voz, mejor no coger una llamada sentado en el WC porque lo notan, a muchos usuarios no les importa la calidad de voz y prefieren voIP por menores costes, pero otros muchos usuarios prefieren la calidad de voz analogica, sobre todo la mujeres, igual que conectan a Facebook para buscar a antiguas amigas y novios para enterarse de lo que hacen, con el telefono analogico se enteran del estado emocional de los familiares y amigos por la calidad de voz

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BocaDePez
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Yo he trabajado en el ramo y creo que lo que dices es bastante relativo. Lineas analógicas hay de todas las calidades, unas se escuchan mejor que otras. También interviene la calidad de los teléfonos que intervienen en la llamada. En todo caso, la voz analógica no es alta fidelidad precisamente. En Voz-IP pasa lo mismo, hay de todas las calidades. Codecs que comprimen más o menos, calidad de la liena, de los teléfonos.. Lo que sí nota mucho la gente con voz IP es la ausencia de sonido de fondo, conocido como 'noise confort'. Es característico de las lineas analogicas, pero en la voz-ip desaparece. Esto es problemático,porque cuando no se habla, no se oye absolutamente nada, y te crees que la comunicación se ha cortado. Muchos telefonos voz-ip generan adrede dicho ruido para que se parezca más a una linea convencional.

El 99% de las centralitas de atención al cliente deben funcionar ya con voz-ip, y seguro que esas mujeres no notan la diferencia. Claro que en atención al cliente el problema no suele ser la calidad de voz, si no del servicio...

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BocaDePez
BocaDePez

Cuando hablo con un centro de atención al cliente siempre se oye como el culo, cosas de querer abaratar incluso en el ancho de banda necesario para comunicarse con el cliente.

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BocaDePez
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Es lo que tiene, en panchitolandia quieren meter 500 tele-engañabobos a través de un adsl de un mega

Sin ir muy lejos tienes a muchisimas empresas pequeñitas que usan centralitas con asterisk y la gente ni se da cuenta de que es voip.

BocaDePez
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Eso no es solo por el ancho de banda, tambien se debe a la centralita, al micro que se utilizan los teleoperadores, ya sea en España o en Suramerica, que capta todo el rudio de fondo que hay en los callcenters (que suele ser mucho); ademas no es lo mismo utilizar unos auriculares que otros (unos binaurales medio decentes superan los 130 euros la unidad sin amplificador)

Ya que estamos el problema de la Voip es la perdida de paquetes, que depende de la calidad de la linea, no solo de codecs o cosas por el estilo, y lo que haya conectado a la misma (ayyy esas alarmas....)

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BocaDePez
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-1

Una vez una chica me estaba haciendo los bajos mientras yo hablaba por teléfono con mi novia de entonces, evidentemente mi novia lo notó porque la voz analógica es muy "chivata"... :D

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BocaDePez
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La chica lo notó porque no te llegaba el riego al cerebro, aunque te hubieras comunicado por señales de humo lo hubiera notado

winky1

eso simplemente es mentira, todo depende de los codecs que se usen y del ancho de banda que se quiera emplear. Está claro que para un call-center cuanto menos ancho de banda mejor, y la calidad no es tan importante en ese caso. Creo que (aunque me duela) skype es un claro ejemplo, quitando cortes. El códec que se usa en los móviles es de lo peorcito que hay, y sin embargo no hay quejas al respecto.

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BocaDePez
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Los codecs de telefonía analógica solo cubren 4 KHz de la banda de voz (codificados a 64 kbps), ya hay codecs digitales de mayor calidad que se usan en aplicaciones de voz IP para empresas y acabaran llegando a la telefonía residencial.

BocaDePez
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Vaya tonteria. La calidad de la VoIP dependerá de como quiere darla el operador.

Orange ofrece por VOIP y recientemente han lanzado un servicio que funciona a través de voip y que es de alta definición, oyéndose con una calidad nunca vista en telefonía, ya que usa un codec que apenas modifica la voz REAL (por la telefónica dista mucho de parecerse a la real).

BocaDePez
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Eso es una tontería, hoy en día no existe ni una sola comunicación de voz que no se digitalice en algun momento de su camino entre el emisor y el receptor, y tú ni te estás enterando

BocaDePez
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Menos coste para el operador, peor servicio para el cliente, pero mismo precio. Un negocio redondo para Vodafone.

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BocaDePez
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y una pregunta y los que ya son de de vodafone que van por gsm se les pasara a voip?????

BocaDePez
BocaDePez

Esta muy bien que la propia vodafone reconozca la mierda de servicio que daban y ahora vozip, todo un avance. Como sigan así no van a ningún lado.

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BocaDePez
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y para los que ya son clientes se tienen que cambiar por fuerza a la voip o podemos quedarnos en gsm

BocaDePez
BocaDePez

A mí desde luego no me molestaría que se usase VoIP siempre y cuando se implementase decentemente: buena calidad de voz, 0 problemas para utilizarlo con terminales tradicionales (reinyección de voz analógica en la línea interior). Claro que para ello también haría falta tener una "última milla" decente, porque paso de que mi conexión actual tenga que soportar un priorizado para voz, aunque sólo sean 128Kbps (16KB/s), éso es un ~5% de mi velocidad de subida (2,5Mbps).

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JosepAND

Hay reinyección.

SuPRiMaZo

¿Alguien me puede decir donde se puede comprobar la cobertura para productos ADSL de Vodafone?

Es que molesta un montón que no tengan un sistema decente de cobertura como el que tiene TESA, o el que tiene R... Con las demás operadoras mi experiencia a la hora de obtener un resultado fidedigno en cuanto a cobertura ha sido un fiasco...

Gracias de antemano :)

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JosepAND

En la misma web de Vodafone te piden tu dirección para ver la cobertura.

pepone1234

Yo hay una cosa que no entiendo.

Una de las razones que aparece en esta noticia sobre por qué usar la voz a través de IP es por problemas de cobertura de la red GSM en interiores.

Luego dice que si falla la voz a través de IP, salta el backup de conexión móvil para poder hablar pero.... ¿no se supone que la voz IP la han puesto por la mala cobertura movil? Si falla la voz IP y tienes mala cobertura movil el backup no te sirve para nada y te quedas igual.

No se si me he explicado bien :-/

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superllo

Si te falla la conexión ADSL y tampoco tienes cobertura te fallará todo pero para los que tengan cobertura les servirá de backup, aunque se oiga mal.

fervigo

En los casos de backup, supuestamente puntuales, siempre puedes mover el trasto de sitio para ver si pillas cobertura :P

vukits

está claro que tienen un tío espabilado en la compañía..

a ver si normalizan lo del fax (que con con un móvil como modem sí se puede mandar ;) )

saludos

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BocaDePez
BocaDePez
-1

...está claro que tienen un tío espabilado en la compañía.

Seguro que ningún/a exmininistro/a de ZP terminará de directivo de Vodafone como ha ocurrido con... otra Cía.

JosepAND

Se puede usar FAX con el nuevo VoIP de Vodafone (como en TELE2).

BocaDePez
BocaDePez

Bueno, pero ¿se elimina el límite de los 1000 minutos con la VoIP? porque si no es así, la verdad es que uno está tentado pero los 1000 minutos al mes en llamadas puede ser muy poco para alguno/as.

Con la VoIP podría cambiar.

Saludos.

🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez

Me respondo, en la web de Vodafone parece que ya no hablan de los 1000 minutos en llamadas :-/ :

vodafone.es/c/particulares/es/?idPack=8a…4e9b87f40009

Y en el apartado de Más info parece que tampoco.

OTRA DUDA para la confusión, es que cuando vas a " Ver equipos" y aparecen los teléfonos que te venden:

Teléfono multifunción

  • Teclado amplio de fácil marcado
  • Agenda de contactos
  • Envío/recepción de SMS
  • Pantalla LCD / Identificación de llamada
  • Manos libres
Imagen original en http://www.vodafone.es/particulares/servicios/ADSL/dispositivos-software/att00029949/panasonicTW201.jpg

Teléfono inalámbrico

Panasonic TW201

  • Agenda de contactos
  • Envío/recepción de SMS y SMS
  • Tonos polifónicos
  • Elegante diseño

No sé... ¿cómo harán lo de SMSs por VoIP... así a pelo...?... algo se me escapa...

A ver qué me comentáis de todo esto.

Saludos.

🗨️ 4
lema442

Ese telefono es gsm no tiene ninguna entrada de rj11 ni rj45 es un movil con forma de inalambrico. Lo tengo guardado y en venta.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Tendrán que cambiar la web de Vodafone entonces... evidentemente no tiene sentido un teléfono así con lanueva modalidad VoIP, supongo que echarán mano de algún teléfono con wifi, o algo con cable unido al router... :-/

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

¿y que tal usar los puertos voip de los que dispone el router?

JosepAND

Cuando sigues la compra te ofrecen un Siemens Gigaset a 29 euros (teléfono tradicional). Ese Panasonic ya sólo es para Vodafone en Tu casa (Solo teléfono fijo).

Los SMS del fijo desaparecen.

Sobre lo de los 1000 minutos, sigue habiendo ese límite. Lo digo porque ahora con la movilidad total, recibirías las llamadas del fijo en el fijo y en el móvil que elijas. El primero de los dos que responda se lleva la llamada. Entonces tienes 1000 minutos al mes para hacer llamadas desde el fijo y 1000 minutos al mes desde el móvil que elijas.

BocaDePez
BocaDePez

Es una pena que el moden USB no sea este:

tienda.vodafone.es/movil/mdem/usb_k4505? … odemContrato

  • Velocidad HSDPA hasta 21,6Mbps.
  • HSUPA 5.76 Mbps
  • Cuatribanda GSM: 850 / 900 / 1800 / 1900
  • Cuatribanda UMTS: 850 / 900 / 1900 / 2100
  • Admite tarjeta microSD de hasta 32 GB

Y sea un modelo absoleto... :(

🗨️ 1
JosepAND

Siendo para lo que es (emergencia), está más que bien.

estoreta

A partir del lunes se anuncia lo del VOIP de Vodafone a bombo y platillo como si fuera una novedad. Y no lo es. Y menos para ellos.

Recordemos que el ADSL de Vodafone es el de TELE2, y quien tiene en casa TELE2 con ADSL y TELEFONO FIJO lo tienen asi, el FIJO es un VOIP.

El router de TELE2 es quien da el servicio de ADSL, y los telefonos fijos van CONECTADOS al Router.

Asi que Vodafone, SIMPLEMENTE, va a hacer como su "otro yo"(TELE2) y dar VOIP sobre el ADSL.

NO HAY NADA NUEVO.

Y el uso del VOIP resta velocidad del ADSL.

Yo tenia TELE2 y llamé al servicio tecnico de TELE2 y me lo explicaron. En mi domicilio tenia un ancho de banda compartido, una parte para el ADSL y otra parte, aunque minima, para el fijo (VOIP)

salu2

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BocaDePez
BocaDePez

el ancho de banda de TELE2 para lo que la VOIP no superan los 100 kbps por los cuales se podrían establecer hasta 2 llamadas simultaneas. El codec que usa tele2 y VF es el H.323

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Incorrecto. LA VoIP de Tele2 era la VozIP de Comunitel que permitía hasta 4 llamadas simultaneas sobre un acceso ADSL ULL.

En su momento Tele2 compró a Comunitel (con su red ULL VoIP que, recordemos, fué la primera de España) y, después, Vodafone compró Tele2.

BocaDePez
BocaDePez

¿Esto puede significar más carga para las redes móviles de Vodafone y por tanto una disminución de rendimiento para el acceso a internet por HSPA? Ahora que iba tan bien...

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Sergiusll

no que se enruta por el par de cobre

BocaDePez
BocaDePez

Para los que dicen que la calidad de VoIP es peor...

VoIP bien implementado y configurado da una calidad muy superior a la de GSM (de hecho se puede configurar VoIP para usar el códec de GSM). yo actualmente tengo VoIP con otro operador alternativo y lo tengo configurado con el codec G711, que es la calidad de una línea RDSI estándar (se oye PERFECTO), y con la cancelación de eco y demás activadas.

Evidentemente un móvil por GSM (no por 3G) jamás llegará a conseguir una calidad como la de un G711 y menos aún de forma sostenida.

salu2.

ximin

Vodafone a día de hoy se esta aprovechando de la imagen de marca que tiene tras el intenso marketing que utilizan de gran marca. Pero a la hora de la verdad Vodafone deja mucho que desear a nivel de servicio.

Justo lo contrario se comentaba en su momento de Orange, que tiene una imagen de marca con poca credibilidad por su mala gestión al cliente, pero luego a nivel de red y tecnología es todo lo contrario. Es decir tienen mejores tecnicos que comerciales y Vodafone es lo contrario.

Evidentemente esto es muy discutible, pero el tiempo destapa los problemas de todas las compañias.

BocaDePez
BocaDePez

Pregunta ¿los que tienen el ADSL anterior con línea telefónica móvil, cómo quedan?, ¿no se les cambia la línea a VoIP?

Los que digan tener problemas de cobertura ¿se les cambiará?

BocaDePez
BocaDePez

Lo que no dice son las desventajas de usar VoIP:

- Menor ancho de banda en el ADSL

- Necesidad de usar fastpath para mantener un minimo de latencia (¿podrán hacerlo en los indirectos?)

- Eco, Eco, Eco, Eco. Es lo que tiene, tiene la VoIP, VoIP de Tele2, Tele2

BocaDePez
BocaDePez

los que ya somos clientes nos podremos quedar en gsm o nos tendremos que pasar???

skuts

Otra forma de mostrar al mundo que la red movil de VF es pobreee

Sergiusll

los clientes que contraten solo el fijo con vodafone, se quedan como estaban?

AlterNathan

Uff yo pensaba irme a vodafone porque tenia GSM, ahora con VOIP solo me queda volver con telefonica o me quedo con Jazztel que por ahora va bien ya veremos luego.

Ya se que muchos de aqui dicen que la VOIP es mejor que el GSM pero a mi me presenta demasiados problemas tener el telefono en el router ademas de que yo apago el router y necesito tener el telefono siempre disponible, aparte de mas problemas claro esta.

Saludos.

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

No hay que tener el teléfono en el router, el que proporciona Vodafone permite reinyectar y seguir utilizando todos los teléfonos de la casa igual que lo hacías antes.

Además al utilizar protocolos normalizados es posible utilizar adaptadores SIP o centralitas asterix.

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AlterNathan

¿Me lo podrias explicar mejor? Si va por voip es decir utilizara ancho de banda de internet, este tiene que ir al router si o si, o debe de haber algo que este con el router si o si y que luego ese algo le de voz al telefono, es que no entiendo muy bien la verdad.

Saludos.

mixtion

Buenas bocapez soy mixtion hemos hablado alguna vez en el foro de voip. Supongo que a lo que te refieres con reinyectar es a conectar la salida de line del router a la general de tú casa y desde ahí que se distribuya... rollo ptr no ??

BocaDePez
BocaDePez

Sigue existiendo la opción de contratar el antiguo ADSL+GSM sin VOIP, son dos productos distintos, uno no sustituye al otro.

BocaDePez
BocaDePez

Hoy, día 4 de Mayo de 2010, he llamado al 123 de Vodafone, he dicho que tengo un fax y línea con telefónica (perdón movistar), y que he leído en prensa que Vodafone ADSL es compatible con Fax, y me han dicho que sólo si soy un cliente empresarial, que no si soy un cliente particular (como es mi caso). Por lo que entiendo que la noticia publicada el sabado 1 de Mayo de 2010, es parcialmente incorrecta cuando dice: "A partir de este lunes".

BocaDePez
BocaDePez

Yo tengo muy mala cobertura de GSM y tengo Vodafone adsl, como podria pedir que me pasaran al voip?

Imagino que me tendran que dar otro router "oficialmente" descapado puesmi HG553 "oficialmente" no puede tener voip.

Saludosss

BocaDePez
BocaDePez

Tengo una pregunta:

Soy usuario de una linea vodafone GSM. Lleva 4 dias caida, no tengo telefonia fija. Hay alguna forma de solucionar esto?