BandaAncha.eu

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

  • 📰 Artículos

Vodafone se suma al fin de la permanencia en las ofertas ADSL

Josh
vodafone-sin-permanencia.jpg

Vodafone sigue los pasos Jazztel y Ono, eliminando temporalmente el compromiso de permanencia de 18 meses en el ADSL de 6 y 20 megas. De esta forma se confirma un cambio de tendencia en el mercado, en el que la permanencia resulta ser más un lastre para la captación de altas que una garantía de la fidelidad del cliente.

Jazztel ha demostrado durante los últimos dos años la efectividad de eliminar las obligaciones de permanencia, liderando el ranking de las operadoras que atraen más nuevos clientes. Ono se sumó a este cambio hace unos meses y los resultados han empezado a saltar a la vista. Orange también redujo sus exigencias, pasando de 18 meses a los 12 que pide actualmente. Vodafone es la última en eliminar la permanencia, que hasta ahora era de 18 meses. Por el momento se trata de una medida temporal que estará vigente hasta el 31 de este mes y sólo a través de su web, aunque probablemente se establezca como definitiva una vez se confirmen los resultados positivos.

El movimiento es significativo, puesto que Vodafone siempre ha sido una operadora que exige fuertes compromisos de permanencia, tanto en móvil como en fijo. Habrá que ver como responde Movistar.

OperadoraPermanencia
JazztelSin
OnoSin
Orange12 meses
VodafoneSin
Movistar12 meses

La oferta actual de Vodafone consiste en un precio promocional de 4,90 € durante seis meses, seguidos de un precio definitivo de 24,90 € en el caso de los 20 megas y de 19,90 en los 6 meses. En todos los casos hay que añadir 15 € de cuota de línea.

Puedes ver todos los detalles desglosados en la comparativa ADSL.

333

No hago más que ver a todas las operadoras avanzando, en uno u otro sentido, y Movistar sigue clavada.

Que no y que no, ¿eh? Vais a ver la sangría de clientes que os queda por aguantar.

🗨️ 3
donostiarra2

Pues Telefónica/Movistar ganó uno 30% más en 2010. Tan mal no le va.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

En el total de su negocio, en tema de telefonía fija y adsl, le roban clientes,, casi seguro..

BocaDePez
BocaDePez

Si, gracias a su negocio internacional. En España gana menos que el año pasado.

BocaDePez
BocaDePez

Yo me pregunto como podéis afirmar que posiblemente sea una medida definitiva una vez confirmen los resultados positivos...¿Es información directa de Vodafone o tenéis una bola de cristal?,,por ahora lo que sabemos a ciencia cierta es que es una medida temporal hasta el 31 de este mes. Y por supuesto solo para altas online, con lo que amárrate los machos, si no vas a una tienda física con vodafone.

De todas maneras y a pesar de todos esos inconvenientes, siempre es de agradecer estas medidas, a ver si es verdad y la dejan definitiva.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

pues yo estoy contento con vodafone adsl 6mg,me llegan 7mg y 1 de su subida,salvo algun microcorte todo ok,el precio es asekible,si ahora kitan el periodo de permanencia seria ya genial y si mejoraran la sistencia al criente ya seria la bomba,pero todo no se puede tener asi k esperemos k todas las compañias al final dejen de estafar y den lo k ofertan

dj-funky

muy interesante aunque podia plantearse doblar a los indirectos que ya va siendo hora si me doblaran seguiria con ellos hasta ahora con 3 megas me ha ido muy bien sin un solo corte ni un solo dia pero el doblaje a los indirectos potenciaria mas altas en esta modalidad

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Pues sí: ¿duplicará algún día la velocidad de su ADSL Máxima Velocidad? Lo digo porque lo tengo casi desde que salió comercialmente y lo hecho bastante de menos, sobre todo viendo las velocidades que empiezan a ofrecer otras compañías.

Una duda [ligero off-topic]: un familiar mío ha cumplido su permanencia de teléfono móvil, que ha renovado con una oferta de smartphone y quiere obtener el código de desbloqueo del terminal que se le queda ahora antiguo...pero no quiere (sobre todo, teniendo en cuenta su fidelidad a la marca) tener que pagar 6 euros por ello (VF creo que es la única que cobra, creo). ¿Hay alguna manera de que pueda obtenerlo sin coste, via web, por ejemplo?

¡Gracias y perdón por el rollo! ¡SALUDOS!

🗨️ 1
Emad

Según el modelo. Busca en San Google. Yo he liberado 2 . Mas antiguos pero gratis B-) Sobre todo si es Nokia , sera mas facil

Filiprino
-1

Falta matizar que sólo es para altas en línea, tal y como dice el banner.

🗨️ 3
Josh

Cierto, gracias.

🗨️ 2
ingminas

Donde yo trabajo es para todos los clientes que se den de alta este mes, da igual que sea alta nueva o no.

🗨️ 1
Mocho

LA oferta es para nuevas altas y portabilidades, pero siempre que se hagan online. Aunque ya he visto varios distribuidores que también aplican la oferta.

Mikker

To tenia permanencia en movistar, y me fui igual a ono nada mas pude contratarlo, realmente si estas mal y quieres el cambio te vas y listo, pagas la permanencia que en el peor caso de movistar son 80€ po la linea adsl peor solo con lo que te ahorras o inccluso te regalan uno o dos meses en el operador nuevo que vas ya te vale la pena...!

Claro esta que esto es un avance bueno!

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

¿Alguien sabe si lo de la eliminación de la permanencia es retroactivo? Nosotros nos dimos de alta hace 3 semanas de teléfono y ADSL y en ese tiempo llevamos ya 3 routers defectuosos y no hemos conseguido tener teléfono en las rosetas (sólo con el teléfono conectado al router). Vamos, que 3 semanas nos han bastado y sobrado para no querer ver a vodafone ni en pintura.

Respecto a lo de por qué lo elegimos, porque en el pueblo donde estamos sólo llegan estos o telefónica, que iba genial pero es para morirse de caro cuando acaba la oferta. Esa es la capacidad de elección que tenemos muchos, por desgracia.

Saludos,

Luisa

Emad
-4
🗨️ 45
Ari
6

Tengo la sensación que el nivel de calidad del servicio adsl de Vodafone ha sido establecido después de un estudio sobre el nivel intelectual de los hipotéticos clientes. :P

Tampoco hace falta insultar a la gente: la opinión , malo o buena, sobre un operador no debería incluir el menosprecio o el desprecio a las personas que son sus clientes y que no tienen culpa alguna de los errores de las empresas con las que contratan.

La libertad de elección conlleva también la libertad de equivocarse y rectificar :) Y sobre determinados niveles todos tenemos algo por lo que callar :)

Saludos

🗨️ 5
Emad
-3
🗨️ 4
Mocho
-1
BocaDePez
BocaDePez
0
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
-1
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
-1
BocaDePez
BocaDePez
2

Cualquiera que haya leido un poco tus intervenciones en el foro de jazztel sabe que eres un fanboy de los peores, de los que recomiendan a la gente que contrate hasta cuando sus valores de linea son penosos y le han prometido los dichosos 20 megas.

Tu opinion vale menos que nada.

🗨️ 13
BocaDePez
BocaDePez
0

Estas entrando en el mismo tipo de valoraciones.. A ver si te tienen que aplicar el mismo "sentido común"

Emad
-5
🗨️ 11
Mocho
0
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
3
🗨️ 8
Mocho
🗨️ 1
Emad
-1
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
vukits
1

Ahora que lo mencionas.. yo iba a contratar Jazztel, pero me trataron de sucio negro, y por ende indeseable.

En mi ISP actual, me están tratando como un rey (sí, sí.. tengo dos lineas con ellos) y ni pienso volver a Jazztel.. antes contrato Ya.com .

Vodafone, ahora mismo, es un ISP estupendo, por cierto..

🗨️ 21
Emad
-2

Hola,

Por favor acuérdate que ne pazztel no hubo nunca permanencia. Y sobre como te trataron ...pues no se. Igual que tu le puedo decir que me tratan muy bien. 40% descuento en adsl, tarifa muy buena en móvil, me regalaron ( sin permanencia) un terminal , pobrecillo pero regalado :D Y sobre las incidencias, nada. Le mando un email y en 2 horas me contestan, después de la portabilidad del móvil desde Vodafone !! Me llaman para averiguar si hubo algún percance.... y termino que habrá gente (mas que tu) se mosquera lol

Saludozz, :D

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez
1

Le mando un email y en 2 horas me contestan

A mi sólo me han tardado dos meses en solucionarme la incidencia, no nos han descontado el tiempo que no hemos podido usarlo en condiciones normales como si hace orange y además gracias a ellos tenemos que pagar una ip fija que no nos sirve para nada. A mi no me sirve de nada que contesten en dos horas, sino que LO SOLUCIONEN en un tiempo razonable.

Mocho

Jazztel si tiene permanencia en todos los indirectos.

En serio, parece que el concepto de que en todos los operadores hay gente muy contenta y otra muy descontenta, incluido el tuyo, es algo que no eres capaz de asimilar. Hasta que empecé en los foros de adsl pensaba que los hinchas solo estaban en el fútbol, hasta que descubrí a algunos como tú.

🗨️ 5
Emad
-3
🗨️ 3
Mocho
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
-1
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
1
BocaDePez
BocaDePez
-1

No tiene permanencia..COMPROBADO por lo menos eso me han dicho y he leido, eso si en directo, pero es que lo que interesa de jazztel es el direccto y es donde tiene la mayoría de sus clientes. No tergiversemos las cosas..y menos con negritas.

BocaDePez
BocaDePez

¿No tienes problemas con "altas" extrañas en servicios raros como tarifas para 902 y similares?

Lo digo porque con unos familiares no tenemos más que problemas de facturación de este tipo, porque por lo demás lo de VD es atractivo.

Saludos.

🗨️ 9
vukits

los 90x, 80x, te los cobran a precios de móvil..

esperemos que cambien esta política ;)

🗨️ 2
Emad
-1

lol, a precio de "Rey" coño, te lo puedes permitir jajajaja

BocaDePez
BocaDePez

Ojo que los 80X y 90X y los 0XX que tienen equivalentes incluso dados por la propia empresa u organismo (como el 010 del Ayuntamiento de Madrid, que es el 915298210) en algunas, pese a llamar al fijo y no al corto o al 90X, te lo cobran como si llamaras al otro.

(link roto)

Mocho
-1

Cambiaron la plataforma de facturación y han tenido muchos problemas con eso. Parece que ultimamente la gente ya se queja menos.

🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez
-1

ni de coña se queja menos

BocaDePez
BocaDePez
-1

Al empezar por estos lares, leyendote pense que eras una persona correcta que le iva bien con vodafone, algo que podría ser completamente normal sino fuera porque al paso del tiempo me he dado cuenta de que eres un Fanboy empedernido de vodafone o curras para ellos.

Trabajo en una empresa que no tiene absolutamente nada que ver con las telecomunicaciones, facturan alrededor de 1400 millones de € anuales y tiene un departamento informatico propio de sobre 150 personas.

Preguntales que opinan de Vodafone a nivel empresarial para que te rias un rato.

Sinceramente creo mas su opinion que la tuya mil veces, dado que son profesionales

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
-1
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
1
BocaDePez
BocaDePez
1
BocaDePez
BocaDePez

iba a contratar Jazztel, pero me trataron de sucio negro, y por ende indeseable.

Idem con ono, pese a decirles por activa y por pasiva que la finca habia cambiado de dueño, ellos se empeñaban en pasar todas las llamadas al 1400 directamente al departamento de cobros. Al final acabamos con telefónica y nos asignaron el número de otro moroso. Mierda de crisis y mierda de políticos.

🗨️ 1
vukits

con ONO aun peor,... me pidieron 250€ de cuota de alta :(

superllo
2

antes contrato Ya.com

No digas eso ni en broma.

BocaDePez
BocaDePez
1

"Y tú mas"

Hablaras sobre tu experiencia, pero ten en cuenta que si la gente lo contrata es por algún motivo.

AlterNathan

Anda mira, como Jazztel, yo el único servicio telefónico que ha sido decente, ha sido Movistar, si movistar, en cambio otras he tenido que llegar hasta consumo para que me escucharan, y si me voy a pasar a vodafone, porque son 20 euros menos al mes durante 6 meses y no hay permanencia a la mínima que me vaya mal o cuando se acabe ya me pasare a otra. Saludos.

BocaDePez
BocaDePez

Tu eres tonto, tío. Tengo ADSL de Vodafone. Despues de ponerme los pelos de punta leyendo lo que se dice de ellos, yo estoy supercontento. La factura del mes pasado 3,30 euros, y la de este 18. El servicio, perfecto. Y la única vez que he tenido que echar mano del servicio técnico, sin problemas.

A lo mejor soy un bicho raro, pero es mi experiencia.

La factura de 3,30 euros se produjo al aplicar cantidad de descuentos que no se de donde venían, pero yo no he reclamado. A lo mejor me cobran de menos ...fetén.

Ari

A ver si Euskaltel decide seguir también este camino :)

Saludos

🗨️ 2
vukits

LoL .. :P

Neophyte

Pues yo me cambio mientras espero a ono, me parece aceptable para un par de meses jajaja!

BocaDePez
BocaDePez

Es lo que pasa cuando la gente abre los ojos y se da cuenta de que telefonica es lo mismo o mucho peor que las demás. Que se cambian de operador mas que de calzoncillos, siempre que no tengan compromiso de permanencia.

torete2025

Pues yo estoy con vodafone ya 10 meses y salvo algunos micro cortes ningun problema,con 19 mb completos.Y lo mejor el precio que pago 17€ con todo dentro,es decir que a mi mientras que me hagan estas ofertas me han ganado por siempre.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Yo tengo adsl 6 megas de Vod (13 pone en la config. del router) y va fenomenal (madrid capital) desde hace 3 años 14,90 E.... encima les he pedido un router n y me lo han mandado sin problemas ...

BocaDePez
BocaDePez
-1

Todo esto está muy bien.....pero resulta que si eres indirecto y un día te quieres ir de Vodafone a cualquier otra....sencillamente no puedes...O das de alta de nuevo tu telefono en Vomistar o sino, no hay forma humana de contratar con una alternativa si no tienes acceso directo con cualquiera de ellas..Es decir, olvídate de irte a Jazztel, Orange, etc...ya que tu número de telefono ha desaparecido de todos los listados....incluso del de movistar......bueno, te ofrecen internet movil :).

Así que los de acceso indirecto, pensaros bien donde os meteis..

🗨️ 8
Mocho

Puedes portar al operador que te de la real gana, como siempre, seas directo o indirecto. No hay diferencia alguna con otros operadores.

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

Realmente lo has comprobado, o lo contestaste por contestar...En indirecto no puedes contratar a nadie salvo que te des de alta de nuevo en vomistar..(siempre que no tengas cobertura directa con las demás). Tú número ha desaparecido, y como no tienen cobertura, pues no te instalan línea..compruebalo y luego me cuentas...no mejor, me dices como se hace..

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Sin telefono previo, llame, ahora tengo un 881xxxxxx

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Bien, buena respuesta...pero yo estoy hablando de CONSERVAR el numero anterior...y aún así a mí Jazztel, Ya.com, Orange, R NO me dan línea, antes tengo que pasar por vomistar...¿seguro que estás en zonas de INDIRECTO?

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
NeroGC

Hola,

Sea Directo o Indirecto, SIEMPRE SE PUEDE PORTAR, puede que para el caso que tu conozcas exista algún error en datos de Titularidad o Domicilio que son los que habitualmente deniegan las portas.

Con el Fijo de Vodafone no necesariamente está vinculado a un domicilio exacto, es decir, de un Distrito te lo puede llevar a otro, asocias el ADSL y listo.. pero luego si quieres portar a Mvs ... te dicen que No porque ese número no corresponde con esa demarcación/distrito.

Igual sucede con decir que en Vdf el 928 202122 (INDIRECTO) está en Cl Gran Vía Nº 2, 1º B y al pedir la portabilidad se pide como Cl Gran Vía Nº 2, 1º 1ª .. o Gran Via Nº 2, 1º... son pequeños detalles que interfieren en la Portabilidad y que el actual Operador.. dice que no coinciden y la deniegan.

El último caso... cuando se pide la Portabilidad de un número Propio de vodafone.. según las BBDD.. pedimos que el titular es el mismo.. pero han venido denegadas... y la solución ha sido poner que el Titular es Vodafone con su Cif.. y con este no han sido denegadas en la 2ª ocasión.

Sobre lo de zona Indirecto.. e ir de Vodafone a Yacom, Orange.. pues hay que pasar a Movistar 1º... por una sencilla razón...

Vodafone Indirecto usa el ADSL Nake [(tan solo alquilar el circuito de Datos) ya que la voz la usa por red Movil/Voip].. también conocida como Linea SIN VOZ.. y en cambio Yacom Orange Jazztel usan la línea revendida conocida como AMLT... por ello no se puede pasar directamente de Vdf a Jazztel (ambos indirectos, salvo que Jazztel provisione una nueva línea y luego intercambie números, cosa que para particulares no hace)

No es posible hacer un Traspaso de Línea Sin Voz a Linea Individual Amlt.. porque los Operadores no lo tienen contemplados.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Soy el que inició el hilo, gracias por tú respuesta. Da gusto cuando la gente te responde con conocimientos, muchos o pocos, pero verdaderos. Al final, lo que vamos a hacer es intentar que vodafone nos suba a 10mb, ya que todo el mundo conectado a una misma central tiene los 10mb (tanto con vodafone, movistar o jazztel)menos esta persona que solo tiene 3, y vive a 20m de mi casa y a 120 de la central (yo tengo 10mb y normalmente bajo a 1mb en jdownloader)

Saludos

BocaDePez
BocaDePez

A mi novio le pasó algo del estilo con ONO: tenía contratada la tarifa plana de voz y el adsl, pero pidió la baja de la tarifa de voz... le dieron todo de baja.

Pasaba el tiempo, llamaba a diario sin que le dijeran nada de qué pasaba... al final al cabo de 4 meses le dijeron "hemos perdido su línea y ya no podemos recuperarla". Total que se quedó sin su número de teléfono.

Lo mejor fue que llamó a Timofónica para darse otra línea de alta. Estaba ya con el ADSL puesto y funcionando y le llaman de ONO un sábado por la mañana. Una tía llamada Ana, que le tuteaba, le dice que "cuándo se pasan por su casa para ponerle la línea". Él pensaba que estaban de coña. Y le dijo que ahí no tenían que dar de alta nada, que ya tenía línea con Timofónica, después de que ellos le dejaran sin teléfono y que perdiera su número de toda la vida. La tía, no sólo se le puso a gritar y le llamó maleducado (que él no lo es, y menos por teléfono porque sabe que yo trabajo detrás del teléfono y lo impertinentes y maleducados que son muchos clientes y lo que tragamos). Encima le dijo que él nunca había sido cliente de ONO... y le colgó.

Al cabo de una semana, de nuevo a primera hora de la mañana, vuelve a llamar la misma personaje con la misma cantinela. Ahí él sí que ya se cabreó, le recordó la conversación anterior y la mandó a tomar por culo.

Yo tenido también problemas con Oh NO!!! (como por ejemplo, que después de darme de baja porque dejó de funcionar y no eran capaces de arreglar el problema, me estuvieron acosando todos los días con llamadas comerciales, hasta que les mandé un burofax advirtiéndoles de que o me dejaban de acosar o les demandaba por acosarme detallando los perjuicios que me causaban para dejar constancia de ello). Y los tuve con Yacom (después de 2 años muy bien con ellos, me di de baja para dar de alta una línea en otra vivienda del mismo bloque y sólo tenía "internet" mientras efectuaba una llamada, si no, nada), los tuve con Timofónica (que me daban numeraciones recicladas que debían de haber tenido en call center porque me llamaban a todas horas un montón de personas y me tenían frita), los tuve con Movistar móvil hace unos 5 años (a ellos también les tuve que mandar burofax para que dejaran de acosarme desde el 1485), ahora los tengo con Vodafone (el "3G ilimitado")...

BocaDePez
BocaDePez
1

A jazztel no le hace falta poner permanencia, simplemente no ofrece portabilidad, para salir de sus garras tienes que cambiar de número de teléfono, experiencia propia.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
-1

¿Tu eres el de ONOull? ah noo tu eres tro ull-cera. Que pesado y cansino.

DeepSpace

Este tema de "sin permanencia" hay tomarlo con humor, por que la verdad es que para ellos el "sin permanencia" significa solo que te puedes dar de baja cuando quieras sin tener que abonar mas cuotas. !Faltaría mas! Lo divertido del asunto es que no te cobrarán mas cuotas pero te pueden cobrar una penalización en concepto de equipo/instalación que está subvencionada solo en el caso de permanecer X meses. Así lo hace Ono y creo que también Jazztel.

Los comerciales a la hora de vender te dirán que no tendrás de abonar ni un duro, pero luego llegará la factura con el cargo y tocará reclamar en las oficinas de consumo.

BocaDePez
BocaDePez

viva el adsl conguitiano¡

BocaDePez
BocaDePez

yo era de tele 2, vodafon ha comprado tele 2, hoy es mi pesadilla, la linea se queda colgado costantemente, todo los meses me cargan 200 € en factura, me cargan todas las llamadas entre fijo y fijo y ademas el telefono efectua llamada a si mismo como si fuera un movil, desde noviembre a hoy no me han todavia solucionado el problema, tengo una permanencia de 18 meses y si pudiera marcharme lo aria scopetado.

BocaDePez
BocaDePez

Los datos de la empresa que hace spam del adsl de robafone (http://adslVODAFONEadsl.es) y que esta detras del nick adslVODAFONEadsl :

SatelNet, S.L.

C/ Uruguay, 4, Gijón, 33213, Asturias, España

CIF: B33866674

TLF: +34.985320062

BocaDePez
BocaDePez

y el que tenga contrato con vodafone hace 4 meses