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Vodafone prueba 3 megas de subida con el Anexo M en 150 clientes de Tele2

Jazztel podría dejar de ser el único ISP que utiliza el Anexo M del ADSL2+ para dar más velocidad de subida a sus clientes. Vodafone, a través de su marca Tele 2, está realizando un prueba piloto con 150 clientes del área de Barcelona, que disfrutan de una velocidad de subida de hasta 3 megas.

Los 20 megas de Tele2 nunca han destacado por la subida, ya que sólo cuentan con 500 Kbps. Esto podría cambiar en los próximos meses con la llegada del Anexo M, que permite ampliar la velocidad de subida hasta 3,5 Mbps. teóricos. Jazztel ofrece esta opción de forma gratuita a los clientes de 20 megas desde hace menos de un año y a juzgar por los resultados de la compañía, lo hace con bastante éxito.

Vodafone estudia la viabilidad de ofrecer Anexo M en una experiencia piloto en la que están participando 150 clientes de la operadora, seleccionados entre los más próximos a la central. Los clientes tienen contratada la modalidad de 20 megas de Tele2, con la diferencia de que el perfil asignado es de 20512Kbps/3000Kbps, es decir, una subida de hasta 3 megas, por encima de los 2,5 Mbps que permite Jazztel.

Los perfiles utilizados actualmente por Vodafone/Tele2 son los siguientes:

Perfil DSLAM Usuarios
20512dw_640up Vodafone 12 Mb sin duplicar la subida
20512dw_1024up Vodafone 12 Mb duplicados
20512dw_1600up Vodafone 12 Mb para empresas
20512dw_3000up Piloto Tele 2 20 megas con Anexo M

No está claro cuando ni como llegará esta oferta al mercado. Podría tratarse de una nueva modalidad de ADSL de Vodafone o simplemente de una opción gratuita para los clientes actuales.

Fin de la marca Tele2

Vodafone ha mantenido la marca Tele2 desde que adquirió la red española de la operadora sueca Tele2 AB. En las ultimas semanas han cobrado fuerza los rumores que dicen que Vodafone finiquitará Tele2, integrando a los clientes bajo una única marca. El cambio coincidiría con el final del año fiscal de Vodafone, que es el 31 de marzo. Este rumor ya lo hemos escuchado en años anteriores, pero esta vez tiene más sentido, ya que el contrato de Vodafone con Tele 2 AB para el uso de su marca en España finaliza este año. Vodafone podría prescindir de la marca, migrando a los clientes, pero también podría prorrogarlo, reforzando Tele 2 como marca low cost, igual que Orange hace con Yacom.

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      el area de cobertura de TV Cabo (ZON) esta muy limitada,…

      el area de cobertura de TV Cabo (ZON) esta muy limitada, además poca gente tiene contratado un servicio de datos, por lo general la gente tiene Sapo, Clix, Vodafone, entre otros con 24mb por par de cobre.

      estos servicios en ciertas partes los sigue liderando PT Comunicaçoes.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Está muy bien, pero deberían empezar todas las compañías a…

    Está muy bien, pero deberían empezar todas las compañías a ofertar la fibra óptica en vez de seguir explotando la linea de cobre. Con la fibra la calidad de la conexíon además de ser muy superior seguro que conlleva menos llamadas técnicas porque la velocidad no se adecúa a lo pedido.

    Un saludo.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Anda que no hace ya de esto, y los problemas que dio, asi que…

      Anda que no hace ya de esto, y los problemas que dio, asi que la noticia está muy desfasada

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo de ti lo que haría es reciclarme y acceder a otros puestos…

        Yo de ti lo que haría es reciclarme y acceder a otros puestos de mayor cualificación... cierto es que se aprovechan del "internacionalismo" del español. En otros países no lo tienen tan fácil para externalizar sus servicios de atención al cliente porque, ¿dónde se habla alemán? ¿dónde se habla inglés? ¿sueco? ¿francés? Como pongan a sudamericanos o indios hablando inglés apañados van.

        • Ten cuidado, todos nos tenemos que reeciclar, incluso tu…

          Ten cuidado, todos nos tenemos que reeciclar, incluso tu mismo por que la "nada" alcanzara "fantasia" mas tarde o mas temprano, y ni siquiera tu podras escapar, por que simpre hay alguien que lo hace mas barato que tu.

          La India, trastienda telefónica de las multinacionales

          Según la consultora estadounidense Forrester, durante los próximos siete años se 'reubicarán' más de tres millones de puestos de trabajo de Estados Unidos a la India, un hecho que corrobora la reciente decisión de IBM de eliminar 13.000 empleos en Europa y EEUU para crear 14.000 en el país asiático.

          Por el precio de una llamada local, clientes de empresas que llaman desde América o Europa pueden contactar con un teleoperador indio, que les atenderá en inglés, y también en español, e intentará resolver sus dudas y ofrecer una buena imagen de la marca a miles de kilómetros de distancia.

          La ecuación tecnológica permite que la ubicación física de los comunicantes no afecte a la comunicación, y hace años que las empresas multinacionales tomaron buena nota de ello.

          La India, que absorbe el 70 por ciento de los servicios informáticos 'externalizados' de todo el mundo, es una opción barata y efectiva para las compañías que deciden subcontratar servicios de atención al cliente, quejas de usuarios o consultas rutinarias de comprobación de envíos de correo.

          En ciudades como Bangalore, conocida como la capital de las telecomunicaciones de la India, o en los suburbios de Calcuta y Nueva Delhi son cientos los llamados 'call centers', o centros de teleoperadores, desde los cuales unos 300.000 empleados indios atienden por teléfono a usuarios de todo el mundo.

          En teoría, estos trabajadores forman parte de la misma empresa que sus compañeros de Europa o EEUU, pero en la práctica son empleados de segunda clase, a los que las compañías encargan trabajos por los que en otro país cobrarían al menos el doble.

          Nitesh Lal, un estudiante de español de una universidad de Nueva Delhi, empezó a trabajar para una de estas empresas hace tres años en Gurgaon, una ciudad cercana a la capital india donde se pueden encontrar hasta veinte de estos centros en el mismo edificio.

          'Representantes de la compañía vinieron a la universidad para reclutar a estudiantes de último curso, y como no hay mucha gente que hable español en la India, ofrecían buenos sueldos, en torno a las 15.000 rupias (unos 250 euros) mensuales. A casi todos nos pareció interesante', dice Nitesh a EFE.

          Sin embargo, es frecuente que los trabajadores de estos centros no pasen más que unos meses en la misma empresa, unas veces porque otro centro les ofrece un sueldo más alto por el mismo trabajo y otras porque simplemente deciden cambiar de profesión.

          'Cansa mucho. Debido a la diferencia horaria con los países de los clientes, lo normal es trabajar de noche, y se presta servicio a varias empresas cada jornada: por ejemplo, cada dos horas y media el teleoperador debe cambiar el 'chip' y hablar representando a una empresa distinta', explica Nitesh.

          La calidad con que se prestan estos servicios ha despertado las quejas de los usuarios en varias ocasiones, y el hecho de que las compañías decidan ofrecerlos desde países baratos como la India ha llevado a algunos clientes a intentar boicotearlos atacando verbalmente a la persona al otro lado del teléfono.

          'No quiero hablar con un comerratas' o 'tu país es un parásito' son sólo algunos de los insultos que teleoperadores como Nitesh han tenido que soportar de clientes airados que ven en esta tendencia de subcontratar servicios en el extranjero una amenaza para la economía de sus países.

          Según la consultora estadounidense Forrester, durante los próximos siete años se 'reubicarán' más de tres millones de puestos de trabajo de Estados Unidos a la India, un hecho que corrobora la reciente decisión de IBM de eliminar 13.000 empleos en Europa y EEUU para crear 14.000 en el país asiático.

          Uno de los libros más vendidos en la India hace años, 'Una noche en el 'call center'', finalizaba con el protagonista, un teleoperador que ha tenido un mal día, recibiendo una llamada de Dios para darle ánimos, y la cadena de televisión delhí NDTV parodiaba en la serie 'The call center' la vida en una de estas oficinas.

          Nitesh ha encontrado otro empleo y ahora es guía para grupos de viajeros españoles, que 'son mucho más educados que por teléfono'.

          'Tal vez porque cuando nos vemos las caras las personas nos respetamos más', razona.

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          De los alemanes y los suecos, vale, no tienen muchas…

          De los alemanes y los suecos, vale, no tienen muchas posibilidades para deslocalizar, pero es que pensar que no hablan inglés en otros países hace que parezca que has estudiado en la ESO. 51 países hablan el inglés, casi nada.

          Y luego es que además, para rematar, añades el francés que lo hablan en casi todo África: Marruecos, Senegal, Mauritania, Camerún...

          Vamos, que te has lucido.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Vaya, eso es algo que desconocía, pero tampoco me sorprende.…

            Vaya, eso es algo que desconocía, pero tampoco me sorprende. Precisamente puse indios porque también son mano de obra que contratan en origen jeje.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Vaya, si hasta para pedir una pizza te atienden desde la…

            Vaya, si hasta para pedir una pizza te atienden desde la India, en USA digo.

            Un saludo.

    • Mucha fibra y luego hacen ellos solitos cuellos de botella a…

      Mucha fibra y luego hacen ellos solitos cuellos de botella a pie de calle (repartidores para los coaxiales).

      Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb

      Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      cuando contratas 12 realmente tienes un perfil de 20mb hay…

      cuando contratas 12 realmente tienes un perfil de 20mb hay muchos cliente de vodafone que tienen 14, 15 y 16mb tieniendo contratado solo 12mb

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Yo creo que deberian dejarla, a diferencia de Vodafone por la…

    Yo creo que deberian dejarla, a diferencia de Vodafone por la red de Tele2 los routers hacen que la linea de telefono funcione como cualquier otra (incluido fax y todas las tomas de la casa) pero por Voip y con Vodafone te asocian el numero fijo a un movil y ya esta, si quieres fax tienes que pagar o 15€/mes por el fax virtual o 20€/mes por una linea tradicional. Yo estoy por contratar de nuevo Tele2 me di de baja por la subida a 512Kbps, pero ahora que estan aumentandola y si ponen el anexo m muchisimo mejor, esperaremos a ver que pasa en abril.

    Un saludo.

    • Todo tiene sus pros y sus contras, el fax de Vodafone en una…

      Todo tiene sus pros y sus contras, el fax de Vodafone en una oficina mediana sale mucho más rentable que comprar un fax ethernet y mantenerlo, cualquiera desde su puesto de trabajo los puede enviar sin levantarse, e incluso los comerciales o cualquiera que trabaje en la calle puede hacerlo con un simple módem 3G y llegan como si se hubiesen mandado desde la oficina. Además al recibir los nuevos faxes por correo es mucho más sencillo reenviarlos al interesado y puedes no imprimirlos si no es necesario, lo que ahorra miles de copias en un año y hace mucho más sencillo el archivo. Muchas oficinas han desterrado junto a las facturas en papel, que ya no admiten, los faxes en papel.

      Para un particular que mande 5 faxes al año evidentemente no merece la pena,

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        El BocaDePez al que respondes no tiene pinta de enviar sólo…

        El BocaDePez al que respondes no tiene pinta de enviar sólo cinco faxes al año.

    • A mi la idea de tener el teléfono fijo por móvil tampoco me…

      A mi la idea de tener el teléfono fijo por móvil tampoco me gusta... en el fijo al menos puedes estar tranquilo hablando el tiempo que sea necesario, pero el móvil hay que restringirlo a duraciones lo más cortas posibles, ya que no es muy sano que digamos.

      Así que tele2, que se quede como está, y que encima pongan el anexo m con 3 megas, que yo me apunto seguro :-) Eso sí, como lo cambien a vodafone, con su dichoso fijo-móvil, ya se pueden olvidar de mi dinero.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        pruebas son pruebas y vodafone va a tardar en poner el anexo…

        pruebas son pruebas y vodafone va a tardar en poner el anexo m, si es que lo pone.....para mientras tanto el vdsl sera la novedad en algún isp con iniciativa. Con el servicio pésimo que esta dando vodafone y tele 2 ahora con pruebas pilotos..primero pon orden en tucasa, no tardeis más de 3 meses en una portabilidad, velocidades anormalmente lentas y sac que no vale para nada, esta de adorno..solo te puedes fiar un poco de las tiendas y ni eso. Veremos a ver, pero me da que se quedan en eso

        • BocaDePez BocaDePez
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          Yo tuve Tele2 20 megas y sin ningún problema me cambié por la…

          Yo tuve Tele2 20 megas y sin ningún problema me cambié por la velocidad de subida, por eso lo de estar tentado de volver ahora que han puesto 1 mega de subida y probando el anexo m, pero el servicio no falló nunca, la verdad que no he tenido problemas con ningún operador de los que he tenido y he estado con Ya.com directo, Ono, y Tele2, en fin habré tenido suerte, pero si finalmente no comercializan el Adsl como lo hace Tele2 no volveré porque yo necesito el Fax y con Vodafone hay que pagarlo a parte.

          Un saludo.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      a cagar! Tele2 con VOIP es una basura, dejando solo la linea…

      a cagar!

      Tele2 con VOIP es una basura, dejando solo la linea de datos sin voz es otra cosa y añadiendole Annex M y Fastpath ya es la caña, solo hay que darle un tiempo para que esto último sea más estable.

  • Pues es una alegria leer esto, ojala ofrezcan anexo m para…

    Pues es una alegria leer esto, ojala ofrezcan anexo m para todos, aunque puede ser que lo dejen para empresas y el perfil que suban a los usuarios sea 1600. Espero que no sea asi.

    Aunque si estan en piloto les quedara rato.

    Tambien puede ser que lo hagan para que no se les sature el ancho de banda movil, puesto que si la gente ve que contratar el internet para llevar ilimitado es mejor, en el aspecto de que tienes mas subida, y teoricamente mas bajada, pues muchos usuarios que no necesiten movilidad realmente dejen de contratar adsl por este factor, y tienen que poner algo para que el adsl sea un producto que puedan vender.

    Anecxo M YA por decreto.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Pero como siempre los revendidos que nos den no? tengo tele 2…

    Pero como siempre los revendidos que nos den no? tengo tele 2 10 megas en fuerteventura, hay dias q ni 1 me llega y todavia estoy esperando que aumenten la subida, hay dias q no llego ni a 100kb, no tengo muchas ganas de cambiarme, pero si lo hiciera seguramente me iria a jazztel, por que de telefonica no quiero saber nada. Ahora empiezo a preocuparme si al pasar a ser vodafone mejorará la linea o por lo contrarió me quedaré como estaba o peor. Ahora no se si vodafone aumentará la subida antes, o tendré que esperarme a que lo haga telefonica, otro motivo por el que no tengo ganas de cambiar, en este momento todos los operadores estan en guerra y cada dia veo más claro que todas las compañias son iguales y que en todas los que estan 100% satisfechos con su ISP, son una minoria.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Me parece que Jazztel ya les ha comido la merienda a los de…

      Me parece que Jazztel ya les ha comido la merienda a los de vodafone/tele2. Todos los que llevamos ya 2 años con el anexo-m, estamus supercontentos con jazztel. Si vodafone lo hubiese hecho hace dos años, otro gallo les hubiese cantado. Jazztel tira del carro y vodafone y telefonica siempre con retraso. Parece mentira que esten tan forradas. Menos mal que con la crisis la gente ya le ha perdido el miedo a cambiarse a las alternativas.

      Yo acabe hasto del voIP de Tele2 y de los 64 euros al mes de telefonica. Aqui estoy mas feliz que un 8.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Eso esta bien. pero son eso, pruebas piloto. cuando vengan a…

      Eso esta bien. pero son eso, pruebas piloto. cuando vengan a ponerlo, si lo ponen. otros estaran con el vdsl. Siempre hay una tirando del carro, el resto, o reaccionan o mueren.

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