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Vodafone permite a algunos clientes de Lowi poner su propio router facilitando los datos PPPoE

Josh
Lowi PPPoE

La segunda marca de Vodafone, Lowi, ha empezado a facilitar a algunos clientes que lo solicitan por correo los credenciales necesario para instalar su propio router.

Tras la publicación de este artículo, Vodafone insiste en que no facilita estos datos de forma generalizada "por seguridad", por lo que la información de este artículo no es correcta.

La legislación permite que el consumidor acceda a internet con el dispositivo de su elección, pero este derecho se ha topado desde hace años con las restricciones que tradicionalmente algunas operadoras ponen para que el cliente sustituya el router original por su propio equipo.

Las compañías más restrictivas alegan que el router forma parte de su red y que facilitar los datos de configuración al cliente implica riesgos de seguridad. Es el mismo argumento que utilizaba Digi hace un año, operadora que afortunadamente y tras la presión de los usuarios en los foros, decidió cambiar su política y entregar los datos amigablemente a los usuarios que lo solicitan. Este detalle mejoró enormemente el atractivo de su oferta.

Ahora es Vodafone la que parece doblegarse, pero no en su marca principal, sino en su marca de bajo coste, Lowi.

Email PPPoE Lowi
Email enviado por Lowi comunicando los datos PPPoE

Hasta ahora los usuarios que querían sustituir el equipo de la operadora debían recurrir a diversos hacks para obtenerlos, como aprovechar alguna vulnerabilidad en el sistema de administración web para obtener acceso de administrador, hacer port mirroring mientras se inspecciona el tráfico en busca de los datos o emular un servidor PPPoE para que el router entregue las credenciales.

Todo esto aparentemente ya no será necesario. Según reporta @pjpmosteiro en el foro, la operadora ya facilita las credenciales PPPoE tan solo solicitandolo por correo electrónico.

Con la nueva política de Lowi, la marca será una buena opción para los usuarios más avanzados que aprecian la libertad de poner sus propio equipo sin sentir que están haciendo algo pseudoilegal.

Cómo utilizar los datos PPPoE de Lowi

Router conectado al ONT
Router neutro conectado a ONT independiente, desagregando la VLAN de internet

Para utilizar los datos PPPoE que proporciona Lowi en tu propio router deberás seguir los siguientes pasos, según cuál sea tu situación de partida:

  • Si tienes cable HFC deberás poner el cablerouter en modo puente o bridge.
  • Si tienes FTTH con un equipo todo en uno deberás ponerlo en modo puente o bridge.
  • Si tienes FTTH con un ONT deberás conectar el puerto WAN de tu router a la salida del ONT.

En el caso de que tengas FTTH con un equipo todo en uno, también puedes sustituirlo por un ONT, pero en este caso necesitaras un parámetro adicional algo complicado de conseguir: el PLOAM Password.

Una vez conectado físicamente tu router solo tendrás que configurar en él la VLAN de Lowi, que es 100 y el usuario y clave PPPoE que te han facilitado.

Entenderás mejor todo lo que necesitas saber para poner tu propio router en este artículo: Lo que necesitas saber para configurar tu router neutro: IdONT, VLAN y PPPoE

Actualización

Aunque en el momento de la publicación de este artículo preguntamos al respecto a Vodafone a través de los canales oficiales sin obtener respuesta, finalmente desde la operadora nos aseguran que no tienen intención de facilitar esta información, alegando razones de seguridad.

Por seguridad, Lowi no facilita los datos PPPoE para la configuración de routers diferentes a los avalados para dar un servicio satisfactorio de fibra.

vukits

la verdad, es una magnifica noticia.

Una razón más para contratar Lowi.

A ver si grupo MásMóvil espabila, y nos deja ver la ONT id de sus équipos

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PezDeRedes

Pregunta: ¿Lowi se libra de las triquiñuelas de Vodafone en cuanto a facturación y demás o es lo mismo?

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vukits
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Qué va.

Parece que tiene su propio sistema de facturación.

Es contratar y olvidarte

pepejil
5

Respondiendo a tu pregunta: No, Lowi no tiene ese lastre de problemas que arrastra Vodafone.

De todas formas, ninguna lowcost lastra los problemas de sus matrices porque ninguna te va a ofrecer promociones personalizadas ni te va a hacer contraoferta si inicias una portabilidad. Los problemas mayormente vienen cuando al cliente se le hace ofertas personalizadas, que no saben por dónde va a petar el CRM.

De hecho, si contratas en Vodafone con el tarifario actual y no aceptas sus propuestas comerciales, no vas a ver problemas con ellos.

🗨️ 2
Weikis336
2

O las ofertas nunca llegan a aplicarse, también que se supone que con los precios ya más que altos no debería haber subidas y cada x meses subí ditas de 3 5€ por la cara y al cabo de 1 semana metes una tarifa nueva por el precio de la anterior o inferior. Eso es muy VF style

Ponte a contar las subidas de precio en los últimos 5años y verás que el que se quiso olvidar de la tarifa por que le era suficiente ahora está pagando mucho más por algo desfasado que cuando contrato.

PezDeRedes
1

Tendría que mirarla para el año que viene el piso (33 euros va a seguir pagando su madre a Virgin, cuando con Movistar hubiera tenido 600 por 14 euros durante lo que dura el curso, Orange 1 Gb por 19, etc). Lo malo es que me temo que allí me van a meter coaxial y me niego a ello.

JGeek00
1

👏👏👏👏

Con este movimiento veo a Lowi como una muy buena opción para contratar bajo red Movistar (si es bajo HFC de Vodafone la verdad es que prefiero otras alternativas)

BocaDePez
BocaDePez

Sabemos si esto se extienda Vodafone? Sería grandísima noticia.

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Jpe3181

No, pero no debería ser difícil obtener los datos sniffando, yo los obtuve, incluso los SIP de la línea fija.

Netmejias
1

Digi sólo facilita los datos de conexión a internet, pero no los de VoIP. Sí usas tú router te dejan sin teléfono fijo.

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pepejil
1

Lowi no tiene fijo.

obmultimedia1
1

y en letra muy muy muy muy muy muy pequeña pondran

" no nos hacemos responsables de los problemas de conexion o cortes que sufra su linea si usa un equipo propio"

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pepejil
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Evidentemente. ¿Por qué se tendrían que hacer responsables?

BocaDePez
BocaDePez
-3
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vukits
1

un usuario registrado desde 2017 frente a lo que dice un usuario anónimo.

¿A quién hay que dar más confianza?

Registrate, y cuelga aqui las capturas de pantalla de los correos ;)

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LiTuS81

Yo las pedí ayer de buenas maneras indicando que quería sustituir el router por uno neutro de mi elección y me han contestado lo siguiente:

e67d65b6-2fba-44f1-92ad-d714a8fc2cc6.webp

Salu2.

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LiTuS81
1

Lo he intentado por segunda vez y me han contestado lo siguiente:

image.webp

Voy a contestarles que como cliente, tengo derecho a conocer esas credenciales y que estoy en mi derecho de sustituir el equipo instalado por uno de mi elección para mejorar ciertos aspectos técnicos, que el equipo de serie no alcanza a satisfacer y que conozco perfectamente los inconvenientes de instalar un equipo neutro cuando surjan problemas técnicos.

Salu2.

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vukits
🗨️ 1
LiTuS81
pjpmosteiro
1

Hola, que tal, soy ese usuario. Yo solo dije que Lowi me proporcionó el usuario y contraseña por las buenas, eso si, antes llamé al 121 (me pasaron un manual para abrir puertos 😒), luego por Twitter y finalmente en DM el CM me remitió a image.webp ( image.webp image.webp

Eso sí, puedo llegar a entender que hay que dejarles claro que sabes lo que estas haciendo y que no sigues un tuto de Adslzone, porque una cosa hay que tener clara: si pones tu equipo, tu eres responsable de su correcto funcionamiento. La operadora ni puede ni debe darte soporte a un equipo de tu propiedad

Igual @Josh se ha venido un poco arriba con eso de que "Lowi permitirá…"

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LiTuS81

Buenas compañero.

Acabo de solicitar nuevamente las credenciales usando tu mismo mensaje a ver si hay suerte, porque la primera vez me mandaron a freír churros.

Salu2.

BocaDePez
BocaDePez
1

Estaban tardando en darlos. La excusa de que ¿y si luego hay problemas?… ningún cliente "del montón" y sin un mínimo de conocimientos va a pedir esto.

A ver lo que tarda VF madre, ¡que son horas ya!

BocaDePez
BocaDePez

Buenas tardes, ayer probe a solicitarlo por correo y me dijeron que nanai de la china, que no me pueden entregar los datos para garantizar un buen funcionamiento. Asi que va a ser que no, que no los ofrecen.

apocalypse
1

Solo hacer un apunte: si es FTTH 'NEBA' la VLAN es la 24.

BocaDePez
BocaDePez
1

Creo que @pjpmosteiro ha tenido suerte porque yo lo he intentado y me han dicho lo mismo que a otros dos bocas de pez más abajo. No creo que sea bueno generalizar con este post porque puede llevar a confusión y a frustración de muchos al ver que no tenemos los mismos resultados…

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vukits
1

frustración

no veo por qué estar frustrado.

con la captura de pantalla que hay en este post, y la copia de los correos que has mandado,hay que reclamar a Lowi y en segunda instancia ante SETSI, preguntando por qué a algunos clientes se les dan las claves y por qué a otros no.

Nos olvidamos de que en los CallCenters de los grandes ISP's hay mucha rotación de personal, poca formación y se paga muy mal.

PD: Al forero que lo consiguió,en Nivel 1 se lo denegaron

Ysvega
2

Buenas, yo he enviado un correo a la dirección que habéis facilitado de ayer y hoy he recibido un correo de respuesta desde la dirección facilitándome el usuario.

CuloDePez

[Mensaje tras el update] No solo es que no los den al final, es que encima quedan fatal. Porque ahora sí a ti te dicen que no, pero has visto información sobre que a otro usuario le han dicho que si, te están diciendo a la cara que tú eres, según ellos, más tonto? Peligroso?

En fin, que barato les sale incumplir la legalidad con excusas cutres.

BocaDePez
BocaDePez
0

Hola,

Yo lo solicite el 06/01 al primer correo me respondieron que no, insisti respondiendo al correo y me los pasaron sin problemas, les comente que no daría de alta una incidencia sin poner antes su router…

Te enviamos los datos que nos has solicitado

Data Login

Usuario@Lowi

Data Password

LaContraseña

Para cualquier otra consulta puede llamarnos al 121 desde una linea Lowi o al 1456 desde cualquier otro operador.

Salu2

Alo

Daniel Moleta

A mi me dieron las claves pero mi Router Asus se cortaba cada cierto tiempo la conexión sin ningún motivo aparente, a vosotros os pasa? Tuve que volver al Router de la compañía el Sagemcom.