Mi encrucijada contra Vodafone empezó allá por el mes de abril, cuando hasta las narices de ellos, primero porque me ofertaron un Nokia N95 8GB y tardó mas de dos meses en llegarme y luego porque el descuento del 30% que me ofertaron no me lo aplicaban en las facturas, decidí poner el grito en el cielo y presentar una reclamación en Arbitraje de Consumo del departamento de industria, comercio y turismo del Gobierno Vasco.
En mis reclamaciones anteriores a presentar la reclamación, Vodafone insistía en que el descuento no me correspondía (aunque lo tenía por escrito) y por si fuera poco me decían que la permanencia me la habían puesto por el móvil y que el descuento en todo caso era a parte.
Yo, como soy mas cabezota que nadie, les insistía a l@s amigo@s del 123 que el descuento y el móvil, eran dos condiciones unidas a la permanencia y que si ellos no cumplían lo del descuento que tenía derecho a darme de baja, y ellos dale que no.
Pues nada, finalmente hice un pequeño escrito, acudí a consumo, y les di pal pelo, ya que además de hacerme los descuentos correspondientes (los cuales aun hoy los sigo recibiendo) tuvieron que quitarme la permanencia.
Aquí os dejo el Laudo, si tenéis un problema y creéis que tenéis la razón, no seáis perezos@s, ¡¡DENUNCIAD!!
