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Vodafone obligada a eliminarme la permanencia - página 2

jonnysword

Mi encrucijada contra Vodafone empezó allá por el mes de abril, cuando hasta las narices de ellos, primero porque me ofertaron un Nokia N95 8GB y tardó mas de dos meses en llegarme y luego porque el descuento del 30% que me ofertaron no me lo aplicaban en las facturas, decidí poner el grito en el cielo y presentar una reclamación en Arbitraje de Consumo del departamento de industria, comercio y turismo del Gobierno Vasco.

En mis reclamaciones anteriores a presentar la reclamación, Vodafone insistía en que el descuento no me correspondía (aunque lo tenía por escrito) y por si fuera poco me decían que la permanencia me la habían puesto por el móvil y que el descuento en todo caso era a parte.

Yo, como soy mas cabezota que nadie, les insistía a l@s amigo@s del 123 que el descuento y el móvil, eran dos condiciones unidas a la permanencia y que si ellos no cumplían lo del descuento que tenía derecho a darme de baja, y ellos dale que no.

Pues nada, finalmente hice un pequeño escrito, acudí a consumo, y les di pal pelo, ya que además de hacerme los descuentos correspondientes (los cuales aun hoy los sigo recibiendo) tuvieron que quitarme la permanencia.

Aquí os dejo el Laudo, si tenéis un problema y creéis que tenéis la razón, no seiais perezos@s, ¡¡DENUNCIAD!!

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BocaDePez
BocaDePez

Hola! A mi vodafone me dio un N85 y un 30% de descuento el la factura de todo un año! A cambio de mi portabilidad por 18 meses. NADA MÁS!

Ahora me encuentro que me llegan unas facturas superiores a lo normal y cuando llamo me dicen que tengo un servicio a internet contratado por el que pago una cantidad todos los meses y que no se puede dar de baja, que venía incluído con el móvil porque todos los móviles lo traen! Increíble que no supiera nada y que no aparezca en el contrato... Además de que cuando me ofrecieron el móvil, les pregunté que tarifa tendría si lo aceptaba y me dijeron que la de 90x1 a 34 céntimos y un 30% de descuento en las llamadas de un año, y nada más! y ahora me salen con estas!

No se muy bien qué hacer, porque lo de el laudo, por lo que leí, como es un sistema arbitral y tienen que estar las dos partes de acuerdo..., si la parte "demandada" lo rechaza, se archiva y listo.

BocaDePez
BocaDePez

quiero de nunciar a vodafon porque me cobran sin tener facturas ,me cortan el tlf y me an cobrado 90 e sin saber de que y no se donde en vian las facturas

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BocaDePez
BocaDePez

Pues yo estoy igual, una semana sin servicio y mandan al de telefónica engañado con un parte de reparación de roseta exterior cuando era del puerto del router. Tengo la empresa sin servicio ADSL VODAFONE y teléfono . Si me voy me penalizan con 300 euros. No se pero se están enterrándo ellos solos. Les queda muy poco.

BocaDePez
BocaDePez

Otro pringao,eso es porque les consentis jajajaja q os follen gallolos.

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BocaDePez
BocaDePez

Envés de insultar, te podrías dedicar a dar alguna solución que es lo que busca la gente, no un "pringao" como tu dices que les diga eso.

BocaDePez
BocaDePez

Llevo un puteo con vodafone que no os cuento, donde puedo mandar ese escrito denunciándolos?? no sé donde dirigirme.

Gracias.

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BocaDePez
BocaDePez

Ojo con vodafone, muy atentos a sus precios, conexiones y sobre todo a lo que firmáis con respecto al USB, en mi caso ha sido todo una mentira... Una cosa es lo que firmais y otra lo que os han dicho: puede que se trate de una estafa de la que luego es imposible salir, aseguraros bien; el comercial que me engañó era AUTORIZADO. Llevo 3 meses intentando desprenderme de ellos. Ante cualquier problema tened en cuenta la JUNTA ARBITRAL DE CONSUMO de vuestra ciudad, es más efectiva que el OCU y demás... Aquí tenéis enlaces con los usuarios "contentos" con vodafone... si os vais a pasar a ellos, echadles un vistazo antes... tal vez tengáis suerte y os vaya bien... es vuestra decisión: (El tercer enlace no tiene desperdicio, leed sobre todo los comentarios!)

(link roto)

(link roto)

consumidorcordobes.blogspot.com/2009/02/…amacion.html

internetlegal.es/sanciones/sancion-a-vod…6-con150.htm

webcache.googleusercontent.com/search?q=…t=clnk&gl=es

AQUÍ TENÉIS QUEJAS PARA ABURRIROS LEYENDO:

www.adslzone.net/postx104019-0-0.html

Y YA POR ÚLTIMO... SI HABÉIS LLEGAO HASTA AQUÍ, ES PORQUE ESTÁIS TAN CANSADOS DE VODAFONE COMO YO, OS DEJO ENTONCES, DOS ENLACES MÁS: UNO CON TODAS LAS DIRECCIONES DE ESPAÑA DE LA JUNTA ARBITRAL A LA QUE TENÉIS QUE IR (LLAMAD ANTES PARA ASEGURAROS) Y OTRO ÚLTIMO ARTÍCULO BUENÍSIMO SOBRE LAS RECLAMACIONES. Espero haber ayudado aunque sea a 1 sólo usuario. Ánimo!

JUNTAS ARBITRALES ESPAÑA:

(link roto)

CÓMO RECLAMAR:

moviltoday.com/guia-para-reclamar-a-las- … unicaciones/

BocaDePez
BocaDePez

yo tambien he sido engañado por vodafone. www.dogama.com

BocaDePez
BocaDePez

Holaa!! pues os cuento mi historia me pase a vodafone con una portabilidad d 18 meses q acavo supuestamente en agosto, pero empezamos xq qeria un samsung u700 en rosa q es x lo q me pase a vodafone pues nada al mes d tener el movil se me estropeo y lo lleve x la garantia y q fue lo q me ocurrio? pues q me dieron un movil nuevo en negro es decir me cambie para nada a vodafone yencima no podia acer nada ni reclamar ni nada, pues en junio fui a utilizar mis puntos para una amiga y sace un movil q no valia nada y ahora se me a estropeado mi movil y fui xq teng aun 500 puntos y mi sorpresa fue q no puedo q aparte d q renove x lo visto la permanencia q yo no me entere d nada ni me lo dijeron y encima no puedo utilizar mis puntos es decir estoy pagando una factura para nada xq no teng movil.... y para darme d baja me sancionan con 100€ asi q ya veis valiente porqeria de compañia..... y lo peor de todos es q q aces contra una multinacional? pues nada joderte y callarte!

Pdt.: ODIO A VODAFONE y en cuanto tenga 100€ me voy y no pienso volver nunca!!!

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BocaDePez
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Muy bien hecho que se pudran estos piratas en su gran Bretaña

BocaDePez
BocaDePez

Vodafone ; publicidad engañosa , por no cecirles otra cosa. la promocion de los 3500 puntos de ahora son un fraude , en un mes no ha habido un solo dia que no haya llamado a para adherirme a ella, pero nunca tenian ninguno de los dos moviles que ofertaban: iphon4 y el nokia n8. siempre estaban agotados . ? la previsión de vodafone ? el 31 de diciembre acaba l apromocion y te quitan los 3500 puntos , seguro que despues tienen los telefonos MENTIROSOS, SINVERGUENZAS ...tengo dos lineas que va a emigrar.

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BocaDePez
BocaDePez

Vodafone es culpable de la infelicidad de muchas personas y dichas personas son a su vez infelices por no tener lo que estas compañias le meten a la fuerza en sus mentes.

Yo sólo deseo que toda esta gente que contribuye para que empresas como vodafone les timen desaparezcan de la faz de la tierra,porque tanto unos como otros son culpables hasta la saciedad de todo lo que no socurre.

Además,pagamos justos por pecadores.La vida a vuestro lado es una puta porquería...gentuza,mis más ardientes deseos para que sufráis de dolor agonioso en esta miserable vida...asi pues...que os follen a todos pringaos,cantamañanas,papanatas...payasos frikies de mierda con picha corta,deseosos de metersela a una perdiz puesto que a sus parejas les parece ridiculo el miembro cuellicorto de vuestros rabos que tienen que mamarsela a sus jefes para poder seguir manteniendo el puesto de trabajo mientras os engañan jeje paletos españoles!!!!!!

BocaDePez
BocaDePez

yo no firme contrato pero tienen la grabacion el problem es que me dijeron que pagaria una cuota de 35 con95 euros y me cobraban hasta 150 euros y no tenia internet por incidencias y me cambio de compañia y me penalizan con 250 euros que puedo hacer

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BocaDePez
BocaDePez

di en el banco que no paguen ese recibo.no pueden hacer nada,porque todo lo que hacen es ilegal.yo ya deje de pagar me da lo mismo estar en asnef ,pero no puedo consentir que hagan lo que les da la gana.

BocaDePez
BocaDePez

Aida dice: 29 octubre 2012 a las 10:52

Buenos dias,os cuento lo que me esta pasando con vodafon,pues yo estaba con orange durante años y bien pero me ofrecieron vodafon un telefono con androide y mas cosas dije que si meti la pata bueno me mandaron el telefono y el señor que me lo trajo me dijo que tenia que pagar 49 y pico,por supuesto le dije que no que se lo llevara llame a vodafon y le dije que no que no queria estar con ellos y mande un mail tambien,pues mira por donde el 23 de este mes me encuentro con que el telefono estaba bloqueado llamo a orange y me dicen que vodafon se quedo con mi numero y que ahora pertenezco a esa compañia,llamo a vodafon y les digo que con que derecho cuando yo no e firmado nada con ellos que les mande un mail y que les llame para decirles que no me cambiaba por mentirosos y timadores y ademas unos sinverguenzas la compañia y los operadores maleducados con el paro que hay en españa y contratan a estos inectos que ni te entienden ni les entiendes increible,en fin estoy sin mi numero sin telefono y trabajo con mi telefono desde el 23 de este mes y no me dan solucion,asi que mañana me voy directamente al juzgado a denunciarles no voy a parar hasta que esto quede claro,un saludo a todos ya os comentare como acaba esta odisea.

BocaDePez
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IVA DE LAS COMPAÑIAS

He estado revisando la factura del movil correspondiente al período comprendido entre el 1 y 31 de agosto recibido y me han aplicado el 21 % de iva en vez del 18 %. He llamado a Vodafone y ante mi consulta primero me han dicho que el cambio del iva se produjo el 31 de Julio, sorprendente le he preguntado que en España se cambio el 1 de Septiembre. Despues de comentarme que lo consultaban(20 minutos de consulta) me han dicho que el iva se aplica en el momento que ocurre el devengo y que como el devengo(segun el, claro) es cuando nos envían la factura el 2 de Septiembre, nos aplican el 21 en vez del 18. os dejo el enlace en el que se puede apreciar que arbitrariamente nos estan aplicando un IVA diferente para que podais hacer las aclaraciones oportunas.

agenciatributaria.es/static_files/AEAT/C…io_tipos.pdf

Y espero que el trato que recibimos de las compañías sea mucho mejor.

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BocaDePez
BocaDePez

Tu mismo lo pones en la consulta de la AEAT, es tracto sucesivo, y en este caso se devenga el iva cuando se pide el pago de la factura, de decir, en septiembre y al 21%

Saludos