Vodafone también tiene previsto aumentar el coste de la factura a la mayoría de sus clientes con el inicio del próximo año 2025, siguiendo así los pasos de Movistar, que empezó hace unos días a notificar a sus abonados la subida que aplicará en enero.
El argumento de la operadora es que necesita "asegurar los recursos necesarios para seguir manteniendo los niveles de inversión en infraestructuras de red y la máxima calidad en el servicio", palabras similares a las que hemos escuchado en anteriores ocasiones.
En 2022 Vodafone introdujo en su contrato una cláusula que le permite subir anualmente el precio de sus productos conforme a la evolución del IPC sin posibilidad de que el cliente pueda cancelar permanencia:
- Este mecanismo se utilizó por primera vez enero de 2023, cuando se aplicó un incremento del 6,8% a los precios.
- El pasado enero llegó la segunda subida correspondiente al 2024, con un incremento del 4,8%.
Tras la venta de Vodafone España a Zegona y la batalla que están librando los nuevos gestores por mejorar su imagen con precios bastante más asequibles, había ciertas esperanzas en que con el inicio del 2025 renunciasen a aplicar esta cláusula. El pasado junio, poco después de tomar el control de la operadora, Zegona anunció que convertía en definitivos los descuentos que aplicaba a algunos clientes, así que había cierta expectación en que se produjese un anuncio similar para desmarcar a la nueva Vodafone de la política habitual de incremento sistemático de precios de las grandes operadoras.
Ahora sabemos que esto no va a ser así, pues Vodafone confirma que, como los años anteriores,aplicará el incremento a partir del 1 de enero de 2025. En esta ocasión el porcentaje que se aplicará es del 3%, correspondiente al IPC promediado entre septiembre 2023 y octubre 2024. Aunque no se conoce el detalle de las nuevas tarifas, se espera un incremento medio de 0,6€ en tarifas solo móvil y de 2,5€ en las que unen fibra y móvil. Vodafone destaca que su incremento del 3% es inferior al 5% que aplicará Movistar.
Más precio y más beneficios
La subida vendrá acompañada de beneficios personalizados para cada cliente según su perfil que se anunciarán a través de su app MiVodafone a partir del 1 de enero. El comunicado que nos ha remitido Vodafone menciona los siguientes:
- Acceso a AMC+, un servicio premium (valorado en aproximadamente 48€/año), con catálogo exclusivo y sin publicidad, donde ver series originales documentales y cine.
- SecureNet, la solución de ciberseguridad (valorada en 12€/año) que protege a más de 4 millones de líneas en España, tanto en la red fija como en la red móvil de Vodafone.
- Optar a un dispositivo gratuito (smartwatch o auriculares) valorado en hasta 100€.
- Vodafone TV con más de 70 canales( valorado en 60€/año) entre los que se encuentran: Canal Hollywood, National Geographic, Eurosport 1, Canal Cocina, TCM, COSMO…. y muchos más.
Cómo evitar la subida pasando a las nuevas tarifas
Con esta estrategia Vodafone consigue mejorar los ingresos procedentes de los clientes veteranos y menos sensibles al precio, sin afectar a los que se han sumado a la compañía en los últimos meses atraídos por las nuevas tarifas estrenadas en julio. Y es que estos clientes no se verán afectados por la subida, de forma similar a los de su segunda marca Lowi.
Esta medida excluye a los colectivos vulnerables suscritos a las tarifas sociales de Vodafone, a los clientes que hayan contratado nuevos planes con la compañía a partir de julio de 2024 y a los clientes de Lowi.
La forma de evitar la subida si eres uno de estos clientes pasa entonces por solicitar el cambio a una de las nuevas tarifas.
