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Vodafone cobrará a finales de mayo el servicio Rellamada y DictaSMS

Vodafone ha comenzado a enviar mensajes a los clientes que tengan activados el servicio Rellamada o DictaSMS para informales que desde el 30 de mayo de 2010 dejan de ser gratuitos y pasan a tener un coste de 0.199 céntimos (impuestos indirectos no incluidos) por cada uso. En el caso de Rellamada, se suma el precio de llamada según Plan de Precios. Si cuelgas antes de escuchar el bip no se cobrará nada. La locución inicial es completamente gratuita. Un servicio que muchos activan sin darse cuenta (especialmente los menos familiarizados con las TIC) pasará a tener coste. Algunos tardarán en darse cuenta de qué pasa.

Para darte de baja en Dicta SMS marca #203*1# y la tecla de llamada. Para darte de alta *203*1# y tecla de llamada. Para darte de baja en este servicio marca #203# y tecla de llamada. Para darte de alta marca *203# y tecla de llamada.

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  • Yo hasta que no me avisen no voy a dar de baja nada xD A los…

    Yo hasta que no me avisen no voy a dar de baja nada xD

    A los clientes corporativos tambien les empiezan a cobrar por eso?

  • 18

    Por si acaso me he dado de baja, aunque en el mensajito que…

    Por si acaso me he dado de baja, aunque en el mensajito que te envían, pone que ya lo tenía desactivado.

    Estos de Vodafone que van a comenzar como timostar? Que te activan cosas porque sí, te suben tarifas... ¡¡Mal andamos!!

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      .......Algunos tardarán en darse cuenta de qué pasa. Y…

      .......Algunos tardarán en darse cuenta de qué pasa.

      Y mientras tanto estos sinverguenza cobrando, lo siento por el colectivo de la tercera edad sobre todo que son los que siempre se la clavan torcida.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Llegó la factura Me cobraron 6 veces a 0,19 en concepto de…

        Llegó la factura

        Me cobraron 6 veces a 0,19 en concepto de rellamadas, en un periodo de menos de veinte minutos, al mismo número.

        ¡Qué listos son!¡Pero qué listos!

        6x0,19(+18%IVA)

      • BocaDePez BocaDePez
        0

        Tu da ideas crack! Que me veo con cargadores en casa de…

        Tu da ideas crack! Que me veo con cargadores en casa de amigos, familia, abrigos, bares :D

  • 12

    No creo que sirva de mucho dar de baja esos servicios. Según…

    No creo que sirva de mucho dar de baja esos servicios.

    Según me han explicado mis comerciales de Vodafone, es una práctica habitual en todos los operadores los "barridos" para activar automáticamente los servicios de las líneas que pueden producir ingresos, como por ejemplo el buzón de voz.

    Desde que he migrado la empresa en la que trabajo a Vodafone hace unas 3 semanas, ya he tenido que pedir 2 veces que me desactiven los buzones de todas las líneas, y al cabo de unos días vuelven a estar activados.

    Por fin mis comerciales me han dicho que meterán nuestras líneas en la lista negra del barrido para que no se activen servicios que no queremos.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Simplemente hay que llamar a Atención al cliente y pedir que…

      Simplemente hay que llamar a Atención al cliente y pedir que te desactiven el servicio de "Activación automática" que TODAs las líneas tienen por defecto. A mi me activaron el buzón de voz 3 veces, hasta que me desactivaron ese servicio del que, lógicamente, no informan. Es parecido a los bancos que, por defecto, tienes autorizadas todas las domicializaciones que metan

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      en pepephone no pasa eso, llevo con ellos desde el verano…

      en pepephone no pasa eso, llevo con ellos desde el verano pasado y solo tuve que desactivar el buzon al inicio, claro que voladrone te roba todo lo que puede. Ya me paso cuando era airtel con una tarjeta prepago que no utilizaba y el saldo bajaba solo

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo lo hice via consumo: Les meti una reclamacion, y desde…

      Yo lo hice via consumo: Les meti una reclamacion, y desde aquella, nunca mas me han activado nada sin que yo lo pida.

      Nada como meterlos en papeles para que espabilen.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Por ley, si son servicios gratuitos que la compañía ha…

    Por ley, si son servicios gratuitos que la compañía ha activado por su cuenta, al dejar de ser gratis, lo que tienen que hacer es "dar de baja el servio" y preguntar al cliente si lo quiere activar.

    No es obligación del cliente el darse de baja del servicio.

    Hace tiempo que me han estado tocando las narices con eso de los "barridos". El último ha sido que me activaron el aviso de factura por sms cuando era gratuito y comenzaron a cobrarlo sin aviso previo. Me dí cuenta a los 3 meses, reclamo mis 0,75 € y me dicen que esos importes no son reenvolsables (aunque al final me devolvieron el de la última factura). Dos de las líneas las porté a otro operador en esa semana (no tenía permanencia). La otra terminó la permanencia hace dos días. En cuanto me liberen el móvil, portabilidad al canto.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      pues ten cuidado, que ultimamente les da por cobrar 6 leuros…

      pues ten cuidado, que ultimamente les da por cobrar 6 leuros por el codigo, cuando debe ser gratuito.

      Banda de ladrones, es lo que son. Baneados de por vida.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    como es la que más clientes hace sacan esto para no saturar…

    como es la que más clientes hace sacan esto para no saturar las centrales, que están practicamente colapsadas por el increible incremento de clientes que ha tenido este trimestre

  • 12

    Que ca bro nes. El hecho de tener la rellamada ya es una…

    Que ca bro nes. El hecho de tener la rellamada ya es una fuente de ingresos, porque te cobran la llamada que hagas, y tal vez sin rellamada lo dejarías pasar y no llamarías despues.

    Está claro, que aquí todos van a ver que se pueden inventar para seguir cobrando.

    • Creo que te cuelas un poco, ¿o a lo mejor no? El servicio de…

      Creo que te cuelas un poco, ¿o a lo mejor no? El servicio de rellamada, es cuando el propio telefono llama cuando el otro numero esta libre, automáticamente, pero si tu después de llamar y esta comunicando o algo, y vuelves a llamar tu, osea tu, no te cobran nada.

      Saludos.

      • BocaDePez BocaDePez
        12

        Veamos: Vodafone lanza el servicio Rellamada, que te ayudará…

        Veamos:

        Vodafone lanza el servicio Rellamada, que te ayudará a ponerte en contacto con un número de teléfono que esté comunicando y no tenga contestador.

        Es vodafone quien hace la rellamada y no nuestro telefono. Muchos terminales ya lo hacen solitos y además gratis. Lo que pasa que vodafone sabe cuando cuelga el otro y la rellamada es instantanea, supongo que harán una cola para le gente que tiene muchas llamadas en espera. El servicio es útil para la gente que llama a personas que están todo el día pegados al movil yo tengo que llemar a alguno por razones de trabajo.

        El servicio DictaSMS permite dejar un mensaje a los usuarios que no tienen el contestador activado.
        Las llamadas de voz son convertidas en SMS.
        Con este servicio, cuando llames a otro teléfono Vodafone no disponible y/o no contesta y que no tenga contestador, podrás dejar un mensaje de voz que será recibido como SMS por el destinatario.

        Una chorrada que te permite no tener que escuchar y borrar los mensajes de voz porque te llegan en texto (la exactitud del sistema es cuestionable). Seguro que a alguien le resulta muy útil.

        Saludos a Todos.

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          pues nada todos a darse de baja sin penalización que valga!

          pues nada todos a darse de baja sin penalización que valga!

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Yo estaba con vodafone y termine hasta los w, vaya compañia a…

    Yo estaba con vodafone y termine hasta los w, vaya compañia a robar se a dicho

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Sin permiso Vodafone activó una tarifa plana de Internet a mi…

    Sin permiso

    Vodafone activó una tarifa plana de Internet a mi hermano justo el dia 2 de enero de 2010 por 3 meses gratis, no había recibido ningún SMS, salía en la factura pero hasta el 4º mes no se dió cuenta. Reclamó el pago del 4º mes y le han abonado ese importe. Da asco lo que hacen últimamente las compañías.

    • Es raro raro que no le llegar el SMS, de todas maneras, ¿El…

      Es raro raro que no le llegar el SMS, de todas maneras, ¿El móvil era de vodafone? Porque si es de vodafone te pone bien clarito en la caja que se te activaras la tarifa de datos, eso pasa desde mas o menos de enero, ademas esa tarifa solo se activa si navegas al menos una vez con el móvil.

      Saludos.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        El móvil era de Vodafone y de contrato. Ya hace tiempo que lo…

        El móvil era de Vodafone y de contrato. Ya hace tiempo que lo tenía.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Me intenté dar de baja de los dos servicios vía SMS y no…

    Me intenté dar de baja de los dos servicios vía SMS y no funciona. Lo hice por teléfono, me dieron de baja del DictaSMS y me activaron el de Rellamada. Volví a lamar y me tuvieron 10 minutos a la espera. Finalmente he podido dar de baja los servicios y estoy a la espera de que me los vuelvan a activar.

    En fin, los ametrallaria a todos.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Es mucho más practico hacerlo en la web, en la sección…

      Es mucho más practico hacerlo en la web, en la sección Gestión de servicios - opciones de llamada.

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      Llegas tarde con el consejo. Me llegó el mensaje el lunes y a…

      Llegas tarde con el consejo. Me llegó el mensaje el lunes y a los 30 segundos tenía ya tramitada la baja del servicio XD.

      Pero estos de Vodafone están copiando las medias mierdosas de Movistar.

  • Los muy "espabilados", en mi caso, ya se preocuparon de…

    Los muy "espabilados", en mi caso, ya se preocuparon de activar estos servicios por defecto. Menos mal que en el panel de control de vodafone.es no ponen impedimentos para darse de baja.

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